Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et gyenge vagy egyáltalán nem jelzett frissítés után
• 2. probléma: A Galaxy S9 Plus továbbra is hiányos aktiválási hibát mutat
• 3. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy Galaxy S9-et, amely nem telepíti a frissítéseket a Samsung-alkalmazásokhoz
• 4. probléma: A Galaxy S9 fejhallgató nem működik

Amint a Samsung Galaxy zászlóshajója (# GalaxyS9) eléri az életciklusát, az eszközökkel kapcsolatos problémák is nyilvánvalóbbá válnak. Bár ez nem jelenti azt, hogy a telefon általában rossz lenne, a régebbi Galaxy modellekben egykor megjelenő egyre gyakrabban jelentkező problémák is egyre gyakoribbá válnak. E gyakori problémák megoldása érdekében bemutatjuk ezt az új S9 hibaelhárítási cikket. Reméljük, hogy hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et gyenge vagy egyáltalán nem jelzett frissítés után

Helló. Idén korábban (2018. április) vásároltam az S9-et, és minden zökkenőmentesen működött az utolsó szoftverfrissítésig. Van egy SIM-kártyám, amelyet a Cricket Wireless-nél használok, és a környékemen (Chicago) nincsenek kimaradások, de hirtelen alig kapok semmilyen szolgáltatást. Chicagóban általában mindenhol teljes sávok vannak, de most már alig tudok betölteni egy oldalt a mobil adatok használatával. Kérem, segítsen 🙁

Megoldás: Számos lehetséges tényező okozhatja ezt a problémát, köztük olyanok, amelyek ellen nem tehet semmit (kódolással vagy hálózattal kapcsolatos). Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma megoldható-e a végén.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android számos különböző gyorsítótárat használ, de az egyik legfontosabb a rendszer gyorsítótár. Ezt a gyorsítótárat az Android használja alkalmazások betöltésekor és hasonló feladatok végrehajtásakor. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami lassú teljesítményt vagy hibákat okozhat. A következő lépésekkel frissítheti telefonja rendszergyorsítótárának megfelelő működését:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A hálózati beállítások visszaállítása

Előfordulhat, hogy hiba van a telefon hálózati beállításaiban. Ügyeljen arra, hogy az alábbi lépésekkel frissítse az S9 hálózati beállításait:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Helyezze be újra a SIM-kártyát

Néhány felhasználó képes volt megoldani a hálózati problémákat a SIM-kártya egyszerű leválasztásával és újbóli behelyezésével. Ha még nem próbálta ki, mindenképpen tegye meg.

Törölje az alkalmazás beállításait

Az Android beállításainak visszaállítását gyakran figyelmen kívül hagyják az Android számos hibaelhárítási cikkében, de ha olyan problémáról van szó, mint a tiéd, ez sokat segíthet. Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány alapértelmezett alkalmazás nincs megfelelően beállítva, ami ezt a hibát okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás be van-e kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-eszköz összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül azt szeretné elérni, hogy a készülék összes szoftverinformációját visszaállítsa az alapértelmezett értékekre, ha a fenti javaslatok sikertelenek lennének. Ha ismeretlen firmware hiba okozza a problémát, akkor a telefon gyári alaphelyzetbe állításával történő törlése segíthet.

MEGJEGYZÉS: Ha a telefonját korábban feloldották, mert azt egy másik hálózathoz tervezték, a gyári beállítások visszaállítása eltávolíthatja a hálózati feloldó kódokat, így nem tud csatlakozni a jelenlegi hálózathoz. Ebben az esetben a legjobb elkerülni a gyári visszaállítást, hacsak nem lehet biztos abban, hogy a telefon zárolatlan marad.

Kérjen támogatást szolgáltatójától

Ha a hibaelhárítási lépések bármelyike ​​nem oldja meg a problémát, akkor a hálózat üzemeltetőjével kell együttműködnie a probléma okának azonosításával.

2. probléma: A Galaxy S9 Plus továbbra is hiányos aktiválási hibát mutat

Helló. néhány napja vettem egy S9 Plus-ot, amióta elindítottam, van egy értesítésem, amelyet nem tudtam eltávolítani: A Sprint OMADM aktiválása nem fejeződött be. A telefon tökéletesen csatlakozik az internethez, még akkor is, amikor megpróbálom futtatni ezt a műveletet, hibaüzenetet kap: „Az aktiválás nem fejeződött be. Az eszköz aktiválásához forduljon szolgáltatójához. Csatlakozási hiba (6602) ”Tudna segíteni?

Megoldás: A hibaüzenet azt mutatja, hogy lehet, hogy telefonja nincs megfelelően konfigurálva a szolgáltató hálózatának használatakor. A javításhoz forduljon a Sprinthez. A CDMA telefonok aktiválásához speciális eszközre van szükség, amely csak a hálózat üzemeltetőjének rendelkezésére áll, így az egyetlen módja annak, hogy támogatást kapjon tőlük.

3. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy Galaxy S9-et, amely nem telepíti a frissítéseket a Samsung-alkalmazásokhoz

Van egy Galaxy S9. A problémám az, hogy miután értesítést kaptam az ELŐTELEPÍTETT alkalmazások frissítéséről (Samsung Internet & Clock), rákattintok a frissítésre (magában az alkalmazásban), és semmi sem történik. Senki sem telepíti az alkalmazásokat. Ébresztőt állítottam, és észrevettem a sarokban, a 3 ponton, ott volt egy „N”, ezért rákattintottam, és megnyílik az óráról szóló rész, rákattintok, és azt írja, hogy ELÉRHETŐ ÚJ VERSION FRISSÍTVE. KATTINTSAM A FRISSÍTÉST, SEM TÖRTÉN. A Samsung Interneten ugyanaz történik. Rákattintok az „Internet” ikonra, a sarokban lévő 3 ponton van egy „1”, rákattintok, és a beállítások szó mellett van egy 1, rákattintok az 1-re, görgetek az aljára, ahol ez áll: A Samsung Internetről ”kattintson rá, és kijelenti, hogy ÚJ VÁLTOZAT VÁLTOZHAT .. KATTINTSAM A FRISSÍTÉST ... MÉG SEM MÁS TÖRTÉNIK! MIÉRT NEM TÖRTÉNIK AZ ELŐRE TELEPÍTETT ALKALMAZÁSOK? A barátomnak pontosan ugyanaz a telefonja, nincs vele ez a probléma. Kérem, segítsen!

Megoldás: Ha a Samsung alkalmazások nem telepítik a frissítéseket, megpróbálhatja törölni Samsung-fiókját az eszközről, újraindítani a telefont, majd újra bejelentkezni. Sok felhasználó ezt a megoldást hatékonynak találta a Samsung-szolgáltatások későbbi konfigurálásában. A Samsung-fiók eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Keresse meg Samsung-fiókját, és koppintson rá.
5. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A bejelentkezéshez Samsung-fiókjába a lépések hasonlóak:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiók hozzáadása ikonra.
5. Válassza a Samsung-fiók lehetőséget.
6. Írja be Samsung-fiókjának felhasználónevét és jelszavát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a Samsung-fiókkal történő újbóli aláírás nem segít, fontolja meg a telefon törlését a gyári visszaállítással. Ez egy elkerülhetetlen megoldás, amelyet akkor kell tennie, ha a fenti javaslataink nem segítenek. Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

4. probléma: A Galaxy S9 fejhallgató nem működik

Tehát ez elég érdekes kérdés. Van egy Samsung Galaxy S9-em, és hirtelen az egyik fejhallgatóm nem működik, és megpróbáltam kitisztítani a fejhallgató-csatlakozó területét, mert tudom, hogy sokan azt mondják, hogy ott szösz van, de csatlakoztattam egy Bluetooth fülhallgatót a telefonomhoz, és Még mindig ugyanaz a kérdésem. Megpróbáltam váltani a mono beállítást, valamint elhárítani a hang- és eszközbeállításokat. Csatlakoztattam a fejhallgatómat, és a Bluetooth fejhallgatómat más eszközökhöz csatlakoztattam, és mindkét fülhallgató működik.

Megoldás: Előfordulhat, hogy az operációs rendszerben audio hiba okozza ezt a problémát. Az ellenőrzéshez törölje a telefont a gyári visszaállítással. Pontosan tudjuk, hogy a fejhallgató funkció gyári állapotú szoftverekben működik. Ha helyes a gyanúnk, a gyári visszaállítás segíthet. Olvassa el a fenti lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításához.

Ha azonban a telefon visszaállítása után semmi sem változik, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma mögött hardverhiba áll. Ha meg akarja oldani a problémát, forduljon a Samsunghoz, hogy megvizsgálhassa a hardvert és elvégezhesse a megfelelő javítást.