Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely önállóan újraindul hívások közben
• 2. probléma: A Galaxy S9 Plus jelei a frissítés után gyengék lesznek
• 3. probléma: A Galaxy S9 nem töltődik fel

Ahogy ígértük, íme egy újabb hibaelhárító cikk a Galaxy S9-hez (# GalaxyS9). Naponta annyi S9-es problémát kapunk, hogy eltarthat egy ideig, amíg mindegyiket megoldjuk. Addig is íme néhány gyakori probléma, amellyel sok S9 felhasználó találkozik. Három esetet tartalmazunk ebben a bejegyzésben, így remélhetőleg hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely önállóan újraindul hívások közben

A telefon néha majdnem teljes akkumulátorral és figyelmeztetés nélkül meghal. Azonnali fekete képernyő. A hiba csak bejövő hívás fogadásakor fordul elő. A kemény újraindítás (a hangerő és az energia legalább 30 másodpercig, az SD-kártya eltávolítása stb.) Egyikének sem okozhatja a telefon bekapcsolását. A telefon a bekötéstől számított 5 másodpercen belül mindig bekapcsol. Kör alakú töltésjelző jelenik meg, és a kör kerülete világít, jelezve, hogy az akkumulátor töltöttségi szintje meghaladja a 80% -ot. Ezután a telefon bekapcsol és rendesen működik a következő eseményig. Az esemény ritka volt, de nagyobb gyakorisággal zajlik. A telefon víz alatt volt (kb. 2 láb 30 másodpercig) hónapokkal azelőtt, hogy ez a hiba bekövetkezett volna. Az általam beküldött Android-verzió a legjobb tippem.

Megoldás: Lehet, hogy a telefon akkumulátorát kalibrálni kell. A helyzet leírása néha annak a megnyilvánulása, hogy lehet, hogy az operációs rendszer nem kapja meg az akkumulátor valódi értékét. Ez olyan korai leállásokhoz vezet, mint amit Ön tapasztal.

A Galaxy S9 akkumulátor és az operációs rendszer kalibrálása:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Újrakezd az eszköz.
5. Használja a telefonját amíg ismét teljesen el nem fogy az áram.
6. Ismétlés 1-5. lépés.

Frissítések telepítése

Ha az újrakalibrálás után a probléma visszatér, akkor más oka lehet az esetnek. A következő hibaelhárítás, amelyet meg akar tenni, annak biztosítása, hogy minden alkalmazás naprakész legyen. Ha vannak alkalmazásai a Play Áruházon kívülről, mindenképpen frissítse azokat is.

Magától értetődik az is, hogy frissítenie kell az Android-ot, ha van hozzá elérhető frissítés.

Törölje meg a telefont

Az utolsó szoftver hibaelhárítás, amelyet ebben az esetben megtehet, a gyári beállítások visszaállítása. Ezzel biztosíthatja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha a probléma oka egy szoftverhiba, akkor valószínűleg a gyári visszaállítás segít.

Az alábbiakban bemutatjuk az S9 gyári visszaállításának lépéseit:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lépjen kapcsolatba a Samsung céggel

Végfelhasználóként csak annyit tud tenni, hogy megoldja ezt a problémát. A Galaxy S9 a hardver és a szoftver bonyolult keveréke, és túl sok változó van ahhoz, hogy azonosítsuk, mi okozhatja újraindítását hívások közben. Ha a gyári visszaállítás nem jár semmivel, javasoljuk, hogy kérjen segítséget a Samsung-tól.

2. probléma: A Galaxy S9 Plus jelei a frissítés után gyengék lesznek

Szia. Megvan a Samsung S9 Plus. Azóta vannak problémáim, mióta megkaptam az Oreo legújabb frissítését. Úgy tűnik, hogy az internetem nem működik megfelelően. a jelek nagyon gyengék. Kivettem a SIM-kártyát, újraindítottam a telefonomat, még el is jutok odáig, hogy gyári alaphelyzetbe kellett állítanom. semmi sem tudta megoldani a kérdésemet.

Megkerestem a Sprint-et, hogy elhárítsák őket. ők sem tudtak sokat tenni a probléma kijavításáért, ezért beküldtek az üzletbe, hogy egy technikus meg tudjon csinálni egy gyakorlatot. ő sem tehetett semmit. kijelentették a legutóbbi Oreo frissítés óta, úgy tűnik, hogy a telefonos internetem nagyon rosszul lelassult. Szeptember 20. óta küzdök az internetes jelzéssel. Tudom, hogy ez nem a helyszín, mert vannak olyan barátaim, akiknek Sprintje van, és az internetük tökéletesen működik, de akkor még nincs Samsung S9-esük, plusz megvan a 9. megjegyzés. Kérem, segítsen nekem.

Megoldás: A mobil vagy mobil adatkapcsolat számos alapvető dologtól függ, hogy a várakozásoknak megfelelően működjön-e. Az egyiknek az eszköznek olyan helyen kell lennie, ahol jó a mobil lefedettsége. Más szóval, legalább 3 jelsávval kell rendelkeznie. Ha az S9-ben 2 vagy kevesebb jelcsík található, ez lehet az oka annak, hogy a mobil adatátviteli sebesség lassú. Ennek oka lehet az adott terület rossz szolgáltatása vagy a telefon modem firmware hibája. Próbáljon meglátogatni egy olyan területet, ahol az S9 teljes jelsávokat kaphat, és összehasonlíthatja a mobil adatsebességet. Ha a várakozásoknak megfelelően működik, akkor a legvalószínűbb oka a rossz szolgáltatás, és nem az eszközzel kapcsolatos probléma.

Ha az S9 Plus továbbra is lassú mobil adatsebességet mutat a teljes hálózati sávokkal rendelkező területeken, előfordulhat, hogy valami okozza a telefonjában. Ez lehet a háttérben futó és hálózati feladatokat futtató alkalmazás. Ebben az esetben próbálja meg indítani a telefont csökkentett módba, és tartsa be a sebességet. Csökkentett módban harmadik féltől származó alkalmazások nem fognak futni. Ha a sebesség csökkentett módban javul, de normál módban nem, akkor rossz az alkalmazásproblémája. Csökkentett módba történő indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha úgy gondolja, hogy van egy alkalmazással kapcsolatos probléma, akkor az eltávolítás módszerével pontosan meghatározhatja az alkalmazást. Ez nem könnyű, főleg, ha rengeteg alkalmazás működik. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

3. probléma: A Galaxy S9 nem töltődik fel

Helló. Van egy Samsung Galaxy S9. A probléma jelenleg az, hogy nem tudom feltölteni. Körülbelül egy órája nem voltak problémáim, és ez nagyon frusztráló lett. Szó szerint beszéltem telefonon, majd feltöltöttem a töltőre, de nem. Nagyon figyelmes voltam, és mindenről jegyzeteltem. Megpróbáltam különféle konnektorokat használni, zsinórokat cserélni, gyárilag alaphelyzetbe állítani a telefont (az újraindítás nem segített, mivel a telefon soha nem kapcsolt be, de 10 percig villogtatta a Samsung logóját), és még csatlakoztatta is a számítógépemhez, és semmi sem működött . A telefonom továbbra is 0% -on van, a LED nem világít pirosan, és az akkumulátor nem gyullad ki, hogy tudjam, hogy megfelelően töltődik. A telefont azonban csatlakoztattam a számítógépemhez, és olyan hangot adott, mintha csatlakoztatva lenne, és az aláírt akkumulátor egy pillanatra felvillan, majd levágta. A számítógépem ekkor felbukkant egy üzenetben, miszerint a „kapcsolat meghibásodott”. Nem tudom, mi lehet ez.

Megoldás: Probléma lehet a telefon töltőportjával. Ha a gyári visszaállítás nem változott, akkor az ok egyáltalán nem a szoftver jellegű. A telefont szakemberrel kell ellenőriznie, hogy megfelelő hardverteszteket lehessen elvégezni. Addig megpróbálhatja vezeték nélkül tölteni a telefont, hogy újra bekapcsolja, és lehetővé tegye a személyes adatok biztonsági másolatának létrehozását.

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.