Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet a Galaxy S9 Plus hálózatot kinyitni
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy Galaxy S9-et, amely véletlenszerűen újraindul egy frissítés telepítése után
• 3. probléma: A Galaxy S9 nem tud hívást kezdeményezni, vagy a hívás folyamatosan csökken
• 4. probléma: A Galaxy S9 nem fogja felismerni az SD-kártyát

A közelmúltban megnőtt a # GalaxyS9 problémák, ezért íme egy másik hibaelhárítási cikk. Az előző bejegyzésekhez hasonlóan az alábbiakban említett eseteket olyan felhasználóktól kapjuk, akik közvetlenül léptek kapcsolatba velünk. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Hogyan lehet a Galaxy S9 Plus hálózatot kinyitni

Szia. Idén áprilisban rendeltem a Samsung.com oldalról az Unlocked Samsung Galaxy S9 Plus készüléket. Minden rendben van, de nem tudtam hívást kezdeményezni vagy fogadni, mivel mostanáig vásároltam. 3 Carrier-t váltottam, a telefonomat a Samsung gondozási boltjába vittem, hogy megnézhessem, az összes Carrier -mmel töltöttem az időt, hogy segítséget kapjak a problémámhoz. De a telefonom továbbra is ugyanazt a problémát kapja. Most tudtam meg a Samsung technikai támogatásától, a telefont az US Cellular zárolta. Felhívtam a Samsungot, az US Cellular-t és a jelenlegi mobilszolgáltatómat, a T-mobile-t, hogy kinyissam, egyikük sem akarja megtenni. A You csövön láttam, hogyan lehet kinyitni a telefont az UnlockRiver.com fizetésével, hogy megadhassák a feloldási számokat a telefon feloldásához. A kérdésem az, hogy ha a YouTube-on egyébként kinyitom a telefonomat, képes-e telefonálni vagy telefonhívást fogadni? Kösz.

Megoldás: Az olyan hordozható márkájú eszközök, mint amilyenek Önnek vannak, eredetileg egy adott szolgáltató számára készültek. A telefon feloldása nem jelenti azonnal azt, hogy telefonja képes lesz használni az üzenetküldést és az Ön jelenlegi hálózatának egyéb hálózati szolgáltatásait. Más tényezőket is figyelembe kell venni annak érdekében, hogy készüléke működjön egy másik hálózattal.

A hálózati feloldókód úgy működik, hogy módosítja a telefon egyes beállításait, így megváltoztatja az alapértelmezett hálózati konfigurációt. Lehet, hogy ez nem működik. Általánosságban elmondható, hogy a szolgáltató csak akkor oldja fel az eszközét, ha az összes velük szemben fennálló kötelezettségét teljesítette. Ha fennáll az egyenlege egy szolgáltatóval, akkor a telefon zárolásának feloldása előtt megkövetelik, hogy először rendezze azt.

Még akkor is, ha már teljesítette az összes kötelezettségét, és a telefon már fel van oldva a hálózat feloldása mellett, más okok is lehetnek, amelyek miatt a telefon nem működik, ha egy másik hálózatban használja. Van a hardver inkompatibilitásának tényezője. Nem minden szolgáltató működik ugyanabban a sávfrekvenciában, így a Samsung által számukra gyártott telefonok saját rádióval is rendelkeznek. Ha a telefon rádiója nem kompatibilis a szolgáltató jelenlegi frekvenciájával, akkor a telefon akkor sem fog működni, ha a hálózat feloldása sikeres volt. Próbáljon meg kutatni úgy, hogy ismeri készüléke rádiófrekvenciáit, és összehasonlítja őket a környéken lévő szolgáltatójának frekvenciasávjaival.

Normális esetben csak a szolgáltatók szabadon kinyitják eszközeiket, de számos online üzletben és offline is működő külső üzlet képes elvégezni a munkát. Ügyeljen arra, hogy mélyebbre ásson abban a társaságban, amelytől segítséget szeretne kapni, hogy megismerje-e a jó hírű szolgáltatást. Némelyikük nem tehet semmit, ha rendelkezik CDMA eszközzel, ezért ne pazarolja a pénzét arra, hogy feloldási kódokat kérjen ezektől a cégektől.

Ha van GSM készüléke, akkor a feloldás viszonylag egyszerű, és nagy valószínűséggel lehetővé teszi a jelenlegi szolgáltató hálózati szolgáltatásainak használatát. Mielőtt fizetne a feloldókódért, feltétlenül vegye fel a kapcsolatot a hálózat üzemeltetőjével, és kérdezze meg, hogy a telefon kompatibilis-e. Ne feledje, hogy a feloldókód megszerzése nem távolítja el varázslatosan a telefon korlátozásait, és nem teszi kompatibilisé. Szoros együttműködésre van szükség a szolgáltatóval, hogy pontos, első kézből származó információkat kapjon.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy Galaxy S9-et, amely véletlenszerűen újraindul egy frissítés telepítése után

Most kaptam egy Samsung s9-et, és amikor csatlakoztam a wifihez, frissítette a szoftvert. Most kikapcsol és beindul, és amikor megpróbálok hardveres visszaállítást végrehajtani, a következő üzenetet kapja: „biztonsági hiba: ezt a telefont engedély nélküli szoftverrel villantották fel, és zárolva van. További támogatásért hívja mobilszolgáltatóját. Felhívjuk figyelmét, hogy a probléma javítása / visszaküldése további költségekkel járhat. ”Ma délután megszakadt a telefon, tehetek valamit?

Megoldás: Ez egy vadonatúj Galaxy S9? Ha igen, ne pazarolja az idejét azzal, hogy egyedül megoldja a problémát. Javasoljuk, hogy kérjen cserét, hogy megóvja Önt a szóváltástól.

Ha az eszköz előzetes tulajdonban van, vagy korábban használták, akkor nem tudunk arra gondolni, hogy egy OTA (over-the-air) frissítés miért vezet ehhez a helyzethez. Feltételezzük természetesen, hogy az eszközt rendesen, nem pedig az Odinon keresztül frissíti. Ha a hiba a szolgáltató OTA-frissítése után következett be, mindenképpen lépjen kapcsolatba velük, hogy jegyet készíthessenek a problémáról.

Egyes ritka esetekben a normál frissítések indítási ciklushoz vagy véletlenszerű leállításhoz vezethetnek. Ha semmilyen módon nem hamisította a szoftvert, és csak az OTA frissítés telepítését tették, a gyári beállítások visszaállítása segíthet. Próbálja meg indítani az eszközt helyreállítási módba, és gyári beállításokkal állítsa vissza. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyári visszaállítás segít, akkor keresse meg mobilszolgáltatóját, hogy kiderüljön, mi hibázott az új firmware-frissítéssel.

3. probléma: A Galaxy S9 nem tud hívást kezdeményezni, vagy a hívás folyamatosan csökken

Nemrég vásároltam egy dual simet az ausztráliai Kogan-ból, és a Virgin mobilról (amely Ausztráliában már nem működik) az optusra költöztem (a Virgin az optus hálózatot használta, úgy gondoltam, hogy nem lesznek problémák). Korábban volt egy samsung s7, remek telefonom. Fővárosban vagyok, de ha autómban vagyok, vagy Bluetooth-on keresztül, vagy amikor az autót leállítom, nem tudok hívást kezdeményezni, vagy kiesik, lóg, mint a csatlakozási próbálkozás és több mint 5 km, csenget, és akkor semmi vagy egyáltalán nem kapcsolódik. Ugyanez, amikor kapok egy hívást, elmegyek válaszolni, és csak lefagy, és nem csatlakozik. Szintén a Waze alkalmazást (Navigáció) használom, amely szintén kiválóan működött a Samsung S7-en, folyamatosan kiesik a helyszínről stb. Háromszor hívtam a Samsungot és kétszer az Optust, azt mondják, keresse meg a Kogan szállítót?

Megoldás: Az oka annak, hogy a Samsung vagy a szolgáltatója a kereskedőhöz utal, az az, hogy cserét szerezzen, ami hatékonyabb megoldás a probléma megoldására, mint néhány alapvető, nem garantált hibaelhárítás. Nincs közvetlen módja annak, hogy megtudja, miért működik S9-e így, így a Samsung vagy szolgáltatója időt és erőfeszítést akar megtakarítani az eszköz azonnali cseréjével. Mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy próbáljon ki két egyszerű hibaelhárítást - a hálózati beállítások visszaállítását és a gyári beállítások visszaállítását.

Az S9 hálózati beállítások visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

A Galaxy S9 gyári visszaállítása

Lásd a fenti lépéseket.

Ha mindkét hibaelhárítási lépés nem változik, folytassa a telefon cseréjével.

4. probléma: A Galaxy S9 nem fogja felismerni az SD-kártyát

A Galaxy S9 készülékem hirtelen egyáltalán nem ismeri fel az SD-kártyámat. Néhány hónappal ezelőtt ezt egyszer megtette, amikor túl meleg lett, és csak annyit tettem, hogy kikapcsoltam a telefont, hogy körülbelül egy órára lehűljön, majd újra bekapcsoltam, és ismét felismertem a kártyámat. Ezúttal a kékből akkor történt, amikor a telefonomat néhány órája nem használták, és nemrégiben feltöltötték. Ez egy esetben van, így biztos vagyok benne, hogy a kártya helyén nem került szennyeződés. Kérem, segítsen! Nem biztos az Android verzióban.

Megoldás: Ennek a problémának két általános oka van - vagy az SD-kártyával kapcsolatos probléma, vagy a telefon hibája van. Tudni, melyik könnyű. A következőket kell tennie:

1. Formázza újra SD-kártyáját az S9 segítségével,
2. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.
3. Ha minden normálisan működik, akkor valószínűleg jó vagy.
4. Ha az S9 nem tudja elolvasni az SD-kártyát az újraformázás után, szerezzen be egy másik SD-kártyát. Ez segít megmondani, hogy a probléma telefonos-e vagy sem.
5. Ha az S9 érzékeli a második SD-kártyát és normálisan tudja használni, akkor az első SD-kártyának hibásnak kell lennie. Ellenkező esetben telefonos problémája merül fel.
6. Ha úgy gondolja, hogy ez telefonos probléma, végezze el a gyári visszaállítást és nézze meg, mi történik. A gyári visszaállítással törölnie kell a szoftvert a hibákról.