Tartalom

• 1. probléma: A nem működő Galaxy Note8 érzékelők javítása: képernyő forgása, szívverése, egyéb érzékelők nem működnek frissítés után
• 2. probléma: A Galaxy Note8 nem kap értesítéseket frissítés után
• 3. probléma: A Galaxy Note8 javítása, amely nem ismeri fel az SD-kártya problémáját: SD-kártya nem található frissítés után

Helló és üdvözlet! A mai hibaelhárítási cikk a három # GalaxyNote8 felhasználó által jelentett problémákra adott válaszunk. Ha az Android frissítése után saját problémái vannak, ez a bejegyzés segíthet.

1. probléma: A nem működő Galaxy Note8 érzékelők javítása: képernyő forgása, szívverése, egyéb érzékelők nem működnek frissítés után

Veszek egy új 8. jegyzetet, nemrégiben frissítettem, és az érzékelők őrültek, nem működnek. szív jó, nincs rögzített kép szívérzékelővel, nincs képernyőforgatás és még sok más, alapvetően van egy nokiám, jó rendszerrel és kamerával, ez nagyon szomorú, mert most arra gondolok, hogy talán elveszítem 1 ezer pénzemet a samsung iránti bizalom miatt. a * # 0 * # kódot használom, a szenzorteszt minden értéke 0, semmi sem működik. nem tudom, mit tehetek ennek megoldása érdekében. nem tudom, hogy a telefon sérült-e, vagy a tje rendszerfrissítés-e, remélem, hogy nincs első problémám, és megoldhatom ezt a lehetséges frissítésben.

Megoldás: Néhány felhasználótól hónapok óta szórványos jelentések érkeztek ugyanarról a problémáról, amelyet Ön tapasztal, ezért hardveres problémának kell lennie. Gyors keresés a Google-on, és észreveszi, hogy más felhasználók is beszámolnak a Note8-érzékelők leállásáról. Sajnos a Samsung nem kapott hivatalos értesítést arról, hogy ez a probléma csak a Note8-ok egy bizonyos tételét érinti-e, vagy hogy széleskörű meghibásodás történt-e.

Úgy gondoljuk, hogy a felhasználó nem tehet semmit a probléma megoldása érdekében, de továbbra is azt javasoljuk, hogy tegye meg a szokásos dolgokat. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Ellenőrizze, hogy van-e rossz külső alkalmazás

Nincs tudomásunk olyan harmadik féltől származó alkalmazásról, amely leállítaná az érzékelőket a Galaxy Note8-ban, de megéri keresni. Annak megtekintéséhez, hogy valamelyik alkalmazás akadályozza-e az érzékelőket a munkájukban, javasoljuk, hogy indítsa újra a telefont csökkentett módba. Ebben a módban az összes alkalmazás felfüggesztésre kerül, és csak az előre telepítettek lesznek engedélyezve. Ha az egyik hozzáadott alkalmazás a hibás, akkor a csökkentett mód segít ebben a helyzetben. Amit meg akar tenni, az az, hogy indítsa újra a Note8-ot csökkentett módba, majd ellenőrizze a problémát.

Az alábbiak szerint indíthatja újra eszközét csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Ellenőrizze a problémát.

Miután a telefont csökkentett módba állította, futtassa a telefont, és ellenőrizze, hogy működnek-e az érzékelők. Ha minden jól néz ki, akkor problémája van egy alkalmazással. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása

Ha semmi sem változik akkor sem, ha az eszköz csökkentett módba indul, a következő lépés az, hogy újraindítsa a telefont, és megpróbálja visszaállítani az összes beállítást. Ez visszaállítja az összes felhasználói testreszabást a készletre. Ha olyan hiba alakult ki, amely befolyásolja a telefon beállításait, akkor ez a hibaelhárítási lépés segíthet.

Az alábbiakban bemutatjuk az összes beállítás visszaállításának lépéseit.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Fontos hibaelhárítási lépés. A telefon törlésével és a szoftver alapértelmezett visszaállításával megtudhatjuk, hogy a probléma oka-e az operációs rendszer hibájának, vagy sem. Ha van olyan fontos adata, amelyet nem engedhet meg magának, hogy elveszítse, győződjön meg arról, hogy ezeket másolta valahova.

Miután elkészült, hajtsa végre az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Flash állomány firmware

Ha megpróbálta rootolni az eszközt, vagy nem hivatalos firmware-t telepített arra, firmware-kódolási probléma merülhet fel, amely téglát adott az eszközre. Győződjön meg róla, hogy visszavonja bármit, amit tett, és állítsa vissza az Android korábbi, ismert működő verzióját.

Garancia opció

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot a helyi Samsung márkakereskedővel, hogy ellenőrizhesse a hardvert, és tanácsot adjon Önnek, hogy meg tudja-e javítani, vagy ha cserét kell küldenie. Kerülje el a szoftver és hardver hamisítását ezen a ponton, hogy ne szüntesse meg az eszköz garanciáját.

2. probléma: A Galaxy Note8 nem kap értesítéseket frissítés után

Samsung Note8. Néhány hete történt egy frissítés, azóta nem kapok értesítéseket a szöveges üzenetekről. Nem hallom a hangot, és nem jelenik meg a kis folt ikon a telefonom tetején. Emellett ugyanezen frissítés után hallom a szöveges értesítési hangomat, de ez nem szövegre szól. Azt mondja nekem, hogy egy alkalmazás felülkerekedik a rendszeremen, ezért bezárom az általam írt alkalmazást. Értesítéseket is kapok ezzel a hanggal, például egy olyan kereskedőtől, akinek van egy olyan alkalmazás a telefonomon, mint például a Joann Fabrics, amely elmondja nekem az eladást. Lassan, de biztosan elkezdtem kikapcsolni az értesítéseket. Néhány mégis előfordul, ezért eltávolítom az alkalmazásokat. A frissítésig ezen dolgok egyike sem jelentett problémát.

Megoldás: Ha biztos abban, hogy a probléma egy szoftverfrissítés után kezdődött, akkor probléma lehet a rendszer gyorsítótárával. Első hibaelhárítási lépésként törölni szeretné a gyorsítótár partícióját. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután megtisztította a rendszer gyorsítótárát, meg kell győződnie arról, hogy minden alkalmazáshoz megfelelően beállította-e az összes értesítést. Ehhez menjen alá Beállítások> Értesítések és győződjön meg arról, hogy engedélyezi az értesítéseket egy kiválasztott alkalmazáshoz.

Ha olyan testreszabási alkalmazást használ, mint a Zedge, próbálja meg törölni a rendszerből, és ellenőrizze, hogy ez megváltoztat-e valamit. Egyes személyre szabási alkalmazások felülbírálhatják az alapértelmezett értesítési beállításokat, vagy zavarhatják az Android működését, ezért ezt érdemes ellenőrizni. Ha nem biztos abban, hogy rendelkezik-e ilyen alkalmazással, vagy szeretné ellenőrizni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás felelős-e, próbálja meg újraindítani az eszközt csökkentett módba. Olvassa el az 1. feladatban szereplő javaslatainkat a biztonságos mód használatáról a rossz alkalmazás azonosításához.

Megpróbálhatja törölni a BadgeProvider alkalmazás adatait, és megnézheti, mi történik. A BadgeProvider egy olyan alapvető Android alkalmazás, amely kezeli az alkalmazások bejövő értesítéseit. Néha, ha ez az alkalmazás hibás, problémákat okozhat, mint amilyenben Ön tapasztal. A gyári alapértékek visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

3. probléma: A Galaxy Note8 javítása, amely nem ismeri fel az SD-kártya problémáját: SD-kártya nem található frissítés után

Van egy 64 GB-os San Disk micro SD kártya a Samsung Note8-ban. Soha nem volt problémám vele, csak néhány héttel ezelőtt, amikor hirtelen egyáltalán nem ismerte fel a telefon. A probléma kezdete előtt több mint egy évig nem vettem ki a kártyát a telefonból, sőt a kártyanyílást sem nyitottam meg. Tehát valóban kétlem, hogy a nyílás piszkos-e. A memóriakártya felismerhető és tartalmazza az összes fájlt akkor is, amikor beteszem a PC-be (biztonsági másolatot készítettem róla), de a számítógép nem tudta befejezni a kártya formázását. Van valami gondolat arról, mi folyik itt? A telefonom nemrégiben elvégzett egy rendszerfrissítést.

Megoldás: Először is, győződjön meg arról, hogy az SD-kártyáról az összes tartalmat vagy bármi fontosat biztonsági másolatot készít a számítógépére, hogy ne veszítse el azokat.

Másodszor, nem igazán tudjuk megmondani, mi okozta a telefonját abban, hogy egy szoftverfrissítést követően nem olvasta el az SD-kártyát. Az Android egy bonyolult szoftveres környezet, így bármi megtörténhet. Néhány kódolási változás történhetett a Note8 SD-kártyák olvasásának módjában. Ha tudni szeretné, hogy a probléma a telefonon vagy az SD-kártyán van-e, megteheti a megszüntetési folyamatot. Ehhez magával a kártyával kell kezdeni. Próbáld meg újraformázni a telefonoddal, és nézd meg, hogy működik-e. Ha ezt nem tudja megtenni, vagy ha a készülék még mindig nem ismeri fel, akkor a gyári beállítások visszaállításával lépjen a telefon opcióra. Ellenőrizze a fenti lépéseket a telefon alapállapotba állításához.