Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J7 nem töltődik és túlmelegszik töltés közben
• 2. probléma: A Galaxy J7 akkumulátor nem működik
• 3. probléma: Az új Galaxy J7 napokkal később kikapcsol

Sok # GalaxyJ7 felhasználó panaszkodik a telefonjainak töltési problémáira, ezért ezt a bejegyzést nekik szánjuk. A töltési kérdéseknek többféle formája lehet, és mivel nem tudjuk mindegyiket egy cikkben elszámolni, megpróbálunk általános hibaelhárítást és megoldást nyújtani mindegyikükre. Reméljük, hogy ez a bejegyzés segít Önnek.

1. probléma: A Galaxy J7 nem töltődik és túlmelegszik töltés közben

Helló srácok, a Samsung J7-es töltésével kapcsolatos problémám van. Megpróbáltam feltölteni az “MI” Power Bankjával, és ezután a telefonom nem töltődik fel, és túlmelegedik. Megnéztem az Akkumulátorral, hogy nincs probléma. Annak ellenére, hogy teljesen feltöltöttem az akkumulátort, és behelyeztem a telefonba, mégis az akkumulátor behelyezése után az akkumulátor és a telefon felső része (a hátsó kamera közelében) csak 4% -a melegszik fel. Csatlakoztam az eredeti töltőhöz, de még mindig nem töltődtem fel. Kérjük, javasolja, ha tudja, hogyan lehet kijavítani. Kösz. - Vadagane

Megoldás: Szia Vadagane. Kipróbált már egy másik töltőkábelt és adaptert? Lehetséges, hogy probléma lehet a jelenlegi eredeti töltőkábellel vagy adapterrel, ezért fontolja meg egy másik ismert működő készlet használatát, hogy bármilyen különbséget láthasson. Ha már megtette ezt, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, akkor a problémának valaminek a telefonjával kell lennie.

Ellenőrizze a töltőportot

Néha zsebszösz vagy törmelék kerülhet a töltőportba, és eltömítheti a töltőkábelt, amikor behelyezi. Annak ellenőrzéséhez, hogy nincs-e valami probléma a töltőporttal, használjon nagyítót vagy hasonlót, hogy jól láthassa a belsejét. Próbáljon meg keresni bármit, ami nem tartozik oda, és vegye ki. Ha észreveszi, hogy van egy hajlított tű, akkor ez lehet az oka annak, hogy a készülék felmelegedni látszik töltés közben. A hajlított csap rövidzárlatot okozhat.

Ha úgy gondolja, hogy törmelék vagy szennyeződés van bent, próbáljon meg ne ragasztani valamit a kikötőbe. Ehelyett egy sűrített levegős doboz segítségével távolítsa el a részecskét.

Ellenőrizze a vízkárosodást

Tudjuk, hogy a J7 vízálló, de nem teljesen 100% -ban vízálló. A víz ellen védő tömítés megszakadhat, ha ledobja a készüléket, vagy ha valami kemény ütés érte. Ha a töltőnyílásban nedvesség vagy folyadék van, ügyeljen arra, hogy sűrített levegővel ne vegye ki. Ehelyett hagyja, hogy a telefon megszáradjon. A víz természetesen egy idő után elpárolog, így csak annyit tehet, hogy erőteljesen rázza a telefont, hogy remélhetőleg eltávolítsa a benne lévő vizet. Ezt követően hagyja, hogy a telefon legalább 24 órán át üljön a tévékészülék hátulján, hogy a víz elpárologjon (a tévé vagy a számítógép melege elősegítheti egy kicsit a párolgási folyamat meggyorsítását). Ne helyezze a telefont sütő vagy kemence közelébe, hogy elkerülje a benne lévő alkatrészek károsodását.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma oka-e a szoftver jellegű, gyári beállításait visszaállíthatja. Ezzel megtisztítja az eszközt, és visszaállítja az összes szoftverbeállítás alapértelmezett értékét. Pontosan tudjuk, hogy a töltés normálisan működik, ha a szoftver gyári állapotban van, és nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Ha a J7-e továbbra is hibásan töltődik, vagy egyáltalán nem, akkor tudja, hogy hardverprobléma van.

A J7 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy J7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy J7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Cserélje ki az elemet

Előfordulhat, hogy egy rossz akkumulátor töltési problémákat okoz. Ha a gyári visszaállítás után is problémás a töltés, akkor probléma lehet az akkumulátorral vagy általában az alaplappal. Próbálja meg kicserélni az akkumulátort, és megtudja, mi történik.

Kérjen szakszerű segítséget

Ha a fenti megoldási lehetőségek nem működnek, lépjen kapcsolatba a Samsung céggel, és kérje meg őket, hogy találják meg a problémát.

2. probléma: A Galaxy J7 akkumulátor nem működik

Néhány hete a telefonom tönkrement, és reggel rájöttem, hogy nem töltődött fel. Próbáltam különböző töltőket, és még mindig nem kaptam semmit. Néhány hét után egy tartalék telefon használata után úgy gondoltam, hogy nem árt megpróbálni a J7 csatlakoztatását, és elkezdett töltődni, és újra jól működött - feltöltve és a szokásos módon működött. Ma reggel felébredtem, és elfelejtettem bedugni a telefonomat, és ez tönkrement és nem működik újra. Van valami ötlet, mi okozhatja ezt? Rendeltem egy új elemet is, hátha ez egy furcsa elem. - Rory

Megoldás: Szia Rory. Nézze meg fenti Vadagane javaslatainkat, és nézze meg, hogy a megoldási lehetőségek bármelyike ​​segít-e. Úgy gondoljuk, hogy ez akkumulátorról van szó, így valószínűleg egy új beszerzése segít. A jó dolog az, hogy a J7 kivehető akkumulátorral rendelkezik, ellentétben a csúcskategóriás Galaxy S és Note vonalakkal, így Ön kedvező helyzetben van. Ha szerencséd van, és ez akkumulátorról van szó, akkor a jelenlegi cseréjét könnyű megoldani kell. A lítium-alapú akkumulátorok általában valamikor elhalnak, így ha a J7-es már létezik, akkor egy új jó állandó javítás.

3. probléma: Az új Galaxy J7 napokkal később kikapcsol

Tisztelt Hölgyeim, körülbelül 20 napja vásároltam a Samsung J7 max telefont.A mobil teljesen kikapcsol, és még bekapcsoláskor sem fog bekapcsolni. Elmentem arra a helyre, ahol vettem, azt mondták, hogy egy percig tartsam együtt az áramellátást, a kezdőképernyőt és a hangerő gombokat, majd bekapcsol. Mi a probléma? 1 nap alatt kétszer történt. hogyan orvosolhatom ezt a problémát? Cseréljem a mobilomat? - Joshua Caleb

Megoldás: Szia Joshua. Ha a J7-es nem volt vadonatúj, amikor vásárolt, akkor valóban nem számíthat arra, hogy megfelelően működik. Lehetséges, hogy az előző tulajdonos megrongálhatta (bár nem lehetnek látható nyomok), cserélte az akkumulátort sérültre vagy használtra, vagy probléma lehet a szoftverével. Pontosan tudjuk, hogy egy vadonatúj J7 a saját heteiben nem hal meg, miután rendes körülmények között kibontotta. Ha mégis van egy teljesen új, fontolja meg annak cseréjét a további problémák elkerülése érdekében.

Ha véletlenül használt eszközzel rendelkezik, azt javasoljuk, hogy először próbáljon meg gyári alaphelyzetbe állítani. Ha ez egyáltalán nem fog menni, vigye vissza abba az üzletbe, ahol vásárolt, és követelje a cserét. Ellenkező esetben hagyja, hogy megoldják az Ön számára a problémát.