Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J7 akkumulátor gyorsan lemerül, 100% -ig nem töltődik fel
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy Galaxy J7-et, amely időnként fekete képernyő problémát okoz
• 3. probléma: A Galaxy J7 véletlenszerűen nem kapcsol be újra

A Samsung # GalaxyJ7 kijelzője csúcsminőségű kijelzővel rendelkezik, de ugyanolyan könnyen hajlamos a gyakori képernyőproblémákra, mint bármelyik más okostelefon. A mai hibaelhárítási epizód egy gyakori problémát - a fekete képernyő problémáját - és annak kijavítását ismerteti. Reméljük, hogy ezt hasznosnak találja.

1. probléma: A Galaxy J7 akkumulátor gyorsan lemerül, 100% -ig nem töltődik fel

Bemegy egy bootloopba, és gyorsan lemerül az akkumulátor. Mintha 50% -on lennék, és nullára csökken, amikor kiveszem az akkumulátort, és visszahelyezem, hogy megállítsam a bootloopot. Időnként csak 25% -ot fog tölteni, és eltávolítom az akkumulátort, majd visszahelyezem, majd 93% -nak tűnik, de az akkumulátor soha nem tart olyan sokáig, mint kellene. Megjósolhatatlanná teszi, ha egy ideig a belvárosba megyek, és tervezem használni a telefonom, ha kész vagyok, hogy hazautazzak. Egész nap használtam, majd éjjel csatlakoztattam a töltéshez, és húzza ki, amikor éjszaka közepén felébredtem, ha teljesen feltöltött vagy többnyire feltöltött. Soha nem voltak ilyen problémái, csak az elmúlt évben kezdődött. Néhány hónappal ezelőtt azt akarom mondani, hogy ez egy évre elkényeztet. Megtettem a soft reset-et, hard reset-et, és újraindítottam a rendszert; Nem tudtam azonban biztonságos módban megtalálni a gyorsítótárat. de mindig törlöm a telefon gyorsítótárát, semmi sem segít, vagy megakadályozza annak újbóli előfordulását.Telefon problémái vannak. -

Megoldás: Szia moonsilver445. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változott, akkor a probléma kijavításához az Ön szintjén kell lennie. Az Ön által említett tünetek rossz akkumulátor-problémára vagy alaplapi problémára utalhatnak. Szerezzen be egy új, eredeti Samsung akkumulátort, helyezze be, és nézze meg, hogyan működik a telefon. Ha a probléma még ismert működő akkumulátorral is fennáll, akkor be kell küldenie a telefont javításra. Probléma lehet az energiagazdálkodási rendszerrel vagy általában az alaplappal.

Ha a telefon egy évnél fiatalabb, forduljon Samsunghoz garanciális javításért.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy Galaxy J7-et, amely időnként fekete képernyő problémát okoz

20 nappal ezelőtt vettem egy Samsung J7 max-ot, és a vásárlás második napján a telefonom hirtelen üres lett (semmi nem látszott a kijelzőn). De amikor felhívtam a mobilomat egy másik mobil segítségével, megszólalt, és a WhatsApp üzeneteket is kézbesítették, de nem volt csengő hang vagy semmi a kijelzőn, úgy tűnt, hogy ki van kapcsolva, de nem. Ezután megnyomtam a zár gombot és a hangerő gombot, amelyek újraindították a telefonomat. A töltés is jó volt. Ez a probléma 20 nap alatt háromszor fordult elő. Meg tudná mondani, mi a probléma és hogyan lehet megoldani? - Varshii

Megoldás: Szia Varshii. Ha a képernyő csak véletlenszerű időközönként, és nem állandóan feketül, akkor azt szoftverhiba okozhatja. Javításához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez legyen az első dolog, amit meg akarsz tenni. A gyorsítótár-partíció törlése arra kényszeríti a telefont, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy újat hozzon létre. Előfordul, hogy a rendszer gyorsítótár sérül, és amikor ez megtörténik, hibák alakulhatnak ki. Annak érdekében, hogy a fekete képernyő problémáját ne a rendszer gyorsítótára okozza, az alábbiak szerint törölheti a jelenlegi problémát:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telefonja idővel létrehozza a rendszer gyorsítótárát, így utána nem kell aggódnia semmitől. Attól függően, hogy a képernyő milyen gyakran sötétedik, órákig vagy napokig kell várnia, hogy meggyőződjön arról, hogy a gyorsítótár-partíció törlése sikeres volt-e.

Indítás csökkentett módba

Ha semmi sem derül ki a gyorsítótár-partíció törléséből, a következő tennivaló annak ellenőrzése, hogy a hibát egy harmadik féltől származó rossz alkalmazás okozza-e. Ehhez a telefont csökkentett módban szeretné futtatni. Szerinted meddig függ attól, hogy milyen gyakran fordul elő a probléma. Ismételten, mivel a probléma véletlenszerűen fordul elő, előfordulhat, hogy néhány órát vagy napot kell várnia. Ez egy igényes hibaelhárítási lépés lesz, de csak így lehet tudni, hogy egy rossz alkalmazás áll-e a baj mögött.

A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, így ha a probléma nem fordul elő, akkor tudja, hogy alkalmazással van probléma.

Az S8 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja S7-jét ebben az üzemmódban több órán keresztül futtatni, és ellenőrizze a problémát.

A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha eszköze rendben van, csökkentett módban, de a probléma normál módban visszatér, akkor tudja, hogy az egyik alkalmazás mögött áll a probléma. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S7 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha mindkét javaslat nem ér el felbontást, törölje a telefont a gyári visszaállítással. A gyári beállítások visszaállítása minden adatot töröl, például fényképeket, videókat, dokumentumokat stb., Ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot idő előtt. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz gyári visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: A Galaxy J7 véletlenszerűen nem kapcsol be újra

Az elmúlt 4 hónapban több részem is volt a Galaxy J7 készülékemmel. Töltöm a telefont, majd lefagy és nagyon felmelegszik. Először nem tudtam elérni, hogy visszatérjen. Elvittem a Verizon üzletbe, és alapvetően azt mondták, hogy pirítós. Hazavittem (mára kihűlt), és tovább játszottam a bekapcsoló gombbal. Végül visszajött, de az akkumulátor teljesen lemerült. Töltöttem, és rendben volt. Tegnap volt a legújabb rész. Töltés közben elkezdett kikapcsolni és visszakapcsolni az áramot, de bekapcsolás közben megdermedt. Többször kellett újraindítanom a bekapcsológombot / a hangerő csökkentését, és csak nem volt megfelelően bekapcsolva. Ismét szuper meleg volt. Egy éjszakán át hagytam (miután kihűlt), a kék fény világított a bal felső sarokban. Reggel visszadugtam és vártam, amíg 100% -on nem volt. Töltés közben hirtelen rendesen működni kezdett (vagyis piros lámpa gyulladt, és a képernyő visszatért a normális állapotba). Úgy tűnik, hogy jelenleg működik. Mi okozhatja ennek bekövetkezését? - Mcalves

Megoldás: Szia Mcalves. Lehet, hogy a J7 akkumulátora rossz. Próbálja meg ellenőrizni, hogy javíthatja-e a helyzetet az akkumulátor és az operációs rendszer újrakalibrálásával. Időnként az Android elveszítheti az akkumulátor töltöttségi szintjét, és időszerűtlenül leállhat. Kövesse az alábbi lépéseket az akkumulátor újrakalibrálásához:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Végezzen meleg újraindítást úgy, hogy egyszerre tartja lenyomva a Bekapcsolás és a Home gombokat, amíg meg nem jelenik az indítási logó.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Ha az újrakalibrálás nem változik, hajtson végre egy alap- vagy gyári visszaállítást, hogy megnézze, van-e probléma a szoftverrel. Kövesse a fenti lépéseket.

Ha a faktor visszaállítása nem változtat semmit, akkor annak hardverproblémának kell lennie. Küldje el a Samsungnak a javítás érdekében.