Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J7 Pro hangja alacsony, ha fejhallgatót használ
• 2. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot, ha a Galaxy J7 Prime folyamatosan fagy egy frissítés után
• 3. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy J7 Pro-t a Google-alkalmazások fagyásával és összeomlásával
• 4. probléma: Hogyan lehet feloldani a Galaxy J7-et FRP-zárral
• 5. probléma: A Galaxy J7 hanghívási problémájának kijavítása: a hang elromlott, és a másik fél nem hallja

Üdvözlünk, és üdvözlünk a mai hibaelhárító cikkben! Ez a bejegyzés megválaszolja a # GalaxyJ7 néhány problémáját. Öt eset szerepel ebben a cikkben, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy J7 Pro hangja alacsony, ha fejhallgatót használ

Szia! A Samsung J7 Pro készüléket használom, és az a problémám, hogy amikor fejhallgatót csatlakoztatok, akkor is a hangerő Max. Alacsony hangerőt hallok .. Különböző típusú fejhallgatókkal próbálkoztam, és megpróbáltam visszaállítani a telefonomat is, de a probléma továbbra is fennáll. Ez a probléma akkor kezdődött, amikor a fejhallgató-csatlakozóval csatlakoztatom a készülékemet a hangszórómba, és a hangszórómnak csak rövidzárlata van, és kifúj, és amikor ez a baleset megtörtént, a telefon még mindig csatlakozik a hangszóróhoz. Van erre megoldás? Köszönöm.

Megoldás: Végfelhasználóként csak annyit tehet. Ebben a helyzetben a legtöbbet az eszköz gyári alaphelyzetbe állításával lehet kipróbálni. Ez segíthet abban, hogy ellenőrizze, a probléma oka kijavítható-e az Ön szintjén. Mivel ezt már pozitív változás nélkül kipróbálta, csak feltételezheti, hogy hardverhibának kell lennie. Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma megoldható-e az alaplap cseréje nélkül, hagyja, hogy szakember ellenőrizze a hardvert. Ha az eszközre továbbra is a Samsung jótállása vonatkozik, akkor azt is elhozhatja a Samsungnak, hogy javítsák vagy kicseréljék.

2. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot, ha a Galaxy J7 Prime folyamatosan fagy egy frissítés után

Van egy Galaxy J7 Prime készülékem. 2018. április közepén végrehajtottam egy szoftverfrissítést az Android kérésének megfelelően, de ezt követően úgy tűnik, hogy a telefon fagyástól vagy a rendszer felhasználói felületével kapcsolatos problémáktól szenved. Az újraindítás után a telefon csak néhány percig vezérelhető, majd lefagy. Ha biztonsági másolatot kell készítenem a fájljaimról és az adataimról, akkor ezt biztonságosan megtehetem ilyen körülmények között, amikor a mobiltelefon folyamatosan fagy? Befolyásolja-e a biztonsági mentési folyamatokat a fagyás? Van egy meglehetősen friss biztonsági mentési fájlom, így ha ez a biztonsági mentési folyamat a biztonsági mentési fájlok megrongálódását eredményezheti, akkor elfelejthetem a legfrissebb adatokat, és csak a jelenleg rendelkezésemre álló biztonsági mentési fájlokat használom fel. Mit ajánlanál? Nagyon köszönöm nagyon hasznos hozzászólásait.

Megoldás: Biztonsági másolat készítésekor a telefonnak a várakozásoknak megfelelően kell teljesítenie, így ha a lassú teljesítmény problémája befolyásolja az általános funkciókat, akkor előfordulhat, hogy még mindig lefagy. A legjobb módja az, ha biztonsági másolatokat készít, anélkül, hogy túl nagy nyomást gyakorolna a rendszerre. A következőket teheti:

1. Telepítse a Samsung Smart Switch alkalmazást számítógépére és telefonjára.
2. A Galaxy J7 Prime készüléken zárja be az összes futó alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal (bal oldali gomb a Kezdőlap gomb mellett).
3. Optimalizálja az eszközt a Beállítások> Eszközkarbantartás> Teljesítmény mód> pontban válassza az Optimalizált (ajánlott) lehetőséget.
4. Csatlakoztassa a telefont a számítógépéhez USB-kábelen keresztül.
5. Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról kötegenként vagy típus szerint. Például próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni csak fotókról, és csak kis számban.

Ne feledje, hogy a lehető legkevesebb nyomást akarja gyakorolni a rendszerre. Kerülje a hatalmas számú fájl egyidejű mozgatását.

Ha a fenti lépések nem fognak működni, és a telefon továbbra is lefagy, hajtsa végre a gyári beállításokat. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy J7 Pro-t a Google-alkalmazások fagyásával és összeomlásával

Szia. Jó nap. A telefonom Sam J7 Pro (SMJ730G / DS), és problémám van az egységgel. Hirtelen elkezdte automatikusan törölni az alkalmazásokat (a Google Maps, a Play Zene stb.), Néha lefagy, majd automatikusan újraindul, és sok Samsung és Google alkalmazás megáll a háttérben, és párbeszédpaneleket ad nekem, mondván, hogy a rendszer folyamatosan leáll. Azt mondják, hogy ez egy tábla probléma, de hogyan használhatok más alkalmazásokat, például a hívást és az sms-t, bár néha mégis újraindul? Köszönöm.

Megoldás: Nos, először is meg kellett volna adnia a telefon előzményeit vagy hátterét. A befagyasztás nem okkal történik. Lehet, hogy szoftver vagy háttérprobléma okozza.

Másodszor, ha úgy tűnik, hogy a Google-alkalmazásokat érinti a legjobban a lefagyás vagy összeomlás, akkor a probléma mögött egy Google-fiókkal kapcsolatos probléma állhat. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket megpróbálhat kijavítani:

Törölje a gyorsítótár partícióját

A frissítések vagy az alkalmazás telepítései időnként megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát a gyorsítótár-partícióban. Annak érdekében, hogy ez a gyorsítótár megfelelő állapotban legyen, próbálja meg a következő lépésekkel törölni a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Törölje a Google Services Framework adatait

A Google-val kapcsolatos hibák kijavításának egyik leghatékonyabb módja egy Android-eszközön az, hogy törli a legfontosabb alapalkalmazás - a Google Services Framework - adatait. Ha még nem próbáltad megcsinálni, a következőképpen jársz el:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Google Services Framework alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-eszköz összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

A Google-fiókjával, szolgáltatásaival vagy alkalmazásaival kapcsolatos problémák megoldásának legegyszerűbb módja a gyári beállítások visszaállítása. Ha a fagyási probléma oka ismeretlen operációs rendszer, akkor a gyári visszaállítás is segíthet. A J7 gyári alaphelyzetbe állításához olvassa el a fenti lépéseket.

4. probléma: Hogyan lehet feloldani a Galaxy J7-et FRP-zárral

Szia.Azt hittem, hogy a telefonom leteszi a telefont, és nem nyílt ki, a bal felső sarokban az „Custom Binary Blocked by FRP” felirat olvasható. Mit tegyek, hogy újra működjön? Kipróbáltam a YouTube és más online webhely javaslatát, de hiába, mivel nem tudom kitalálni, hogyan töltsem le a firmware-t és az Odin-t a YouTube-on javasolt módon. Rendben van, ha megadhatja a linket, hogy könnyedén letölthessem? nagyon meg fogom értékelni, ha tudsz azonnal reagálni rám.

Megoldás: Kétféle módon oldhatjuk fel a gyári visszaállítási védelem (FRP) miatt használhatatlanná váló eszközt. Az egyik a helyes Google-fiók felhasználónevének és jelszavának megadásával történik. Ennek a Google-fióknak kell lennie ahhoz, amelyet a gyári alaphelyzetbe állítás előtt adtak az eszközhöz.

Ha már kipróbálta az első megoldást, de a telefon zárva marad, akkor a második lehetőséget kell megtennie, vagyis segítséget kell kérnie a Samsungtól. Mindenképpen vigye magával a nyugtát (vásárlás igazolását) és egy érvényes személyi igazolványt. A Samsung egy speciális eszközzel megkerülheti az FRP-t az Ön számára.

5. probléma: A Galaxy J7 hanghívási problémájának kijavítása: a hang elromlott, és a másik fél nem hallja

Akár kezdeményezem a hívást, akár a hívás érkezik számomra, ugyanaz a kérdés. A másik oldal szerint a hangom zavart, vagy a háttérben ordításnak tűnik, stb. Nem hallják vagy nem értik, amit mondok. Ez csak a közelmúltban kezdődött. A BT-n keresztül zenét tudok lejátszani az autóban, a google maps-t használhatom az autó audión keresztül. Ez egy részvény BT rendszer, 2013-as Honda CR-V. Pár nélkül vagyok és visszatértem, nincs javulás. Hogyan állapíthatom meg, hogy a telefonom vagy a Honda BT rendszer a probléma? Kösz.

Megoldás: Számos tényező befolyásolhatja a hanghívások minőségét. Helyzetében próbálja szűkíteni a lehetőségeket úgy, hogy egyesével eltávolítja őket. Például annak megismeréséhez, hogy a probléma az autó Bluetooth-rendszerének köszönhető-e vagy sem, leválaszthatja róla a telefont, és megpróbálhatja normálisan hívni (anélkül, hogy bármilyen Bluetooth-eszköz lenne hozzá csatlakoztatva).

Ha a probléma Bluetooth-modul nélkül is folytatódik, akkor folytathatja annak ellenőrzésével, hogy ez alkalmazással kapcsolatos-e vagy sem. Ehhez megpróbálhatja törölni a Telefon alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Vagy hívhat másik telefonalkalmazást is.

Gyári beállításokra lehet szükség annak ellenőrzéséhez, hogy van-e szoftver- vagy operációs rendszerhiba. Feltétlenül ellenőrizze a fenti lépéseket, ha fogalma sincs arról, hogyan kell csinálni. A telefon törlése előtt ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni fájljairól.

A hanghívások minősége a hálózat üzemeltetőjének rendszerétől is függ. Előfordul, hogy hálózatuk hibákat vagy meghibásodásokat szenvedhet. Ha a telefon gyári visszaállítása után semmi sem változik, mindenképpen beszéljen velük segítségért.