Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A5 az Android Oreo frissítése után elakadt a rendszerbetöltési cikluson
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy olyan Galaxy A5-öt, amely nem csatlakoztat semmilyen nyilvános wifit

Azoknak a # GalaxyA5 felhasználóknak, akiknek problémáik vannak egy adott wifi-hez vagy ebben a cikkben a nyilvános wifi-hez való csatlakozáshoz, ez a bejegyzés segíthet. Megértjük, hogy sok olyan ember van odakint, akikről úgy tűnik, hogy nem jut ötlethez, mit tegyen a továbbiakban, ha telefonja nem tud csatlakozni a wifihez. Reméljük, hogy megtalálja ezt a rövid útmutatót, és segít megoldani saját wifi problémáját.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A5 az Android Oreo frissítése után elakadt a rendszerbetöltési cikluson

Helló! Van egy Samsung A5 (2017) készülékem, és néhány napja automatikus frissítést hajtott végre az Android Oreo-n. A frissítés után a telefon nem tudott elindulni, és elakadt egy hurokban. Néhány kísérlet és online chat-kapcsolat után egy samsung alkalmazottal úgy döntöttem, hogy visszaállítom a gyárat. Ezek után a telefonnak néhány problémája indult. Több mint hat próbálkozásra lenne szüksége, mielőtt a "Hello" képernyőre kerülne, és a felugró ablakok azonnal megmutatták, hogy egyes alkalmazások összeomlottak. Ezek nem harmadik féltől származó alkalmazások voltak, hanem maga a Samsung alkalmazásai, például a "kapcsolatok"! Ezt követően megpróbáltam bejelentkezni a Google-fiókommal, de nem tudtam, és biztos vagyok benne, hogy a fiók megfelelő. Szóval megpróbáltam biztonságos módban elindítani a telefont. Most csökkentett módban van, de azonnal felbukkan egy felugró képernyő, és azt mondja: "Indítsa el a Samsung élményt". A telefon lefagyott, és egyáltalán nem reagál semmire. Mit tegyek! Üdvözlet.

Megoldás: Ha a gyári beállítások visszaállítása a helyreállítási módban nem történik, csak két lehetőség közül választhat.

Vissza az Androidra

Az Android visszaállítása korábbi verziójára nem olyan egyszerű, mint egy értesítés megerősítése. Megköveteli a firmware villogását vagy manuális telepítését az Odin nevű speciális eszközzel. Az egész folyamatot az Android terminológiájában villogónak nevezzük. Ez szintén kockázatos, és helytelenül történő végrehajtása esetén súlyosabb vagy tartósabb problémákat okozhat. Ha még nem hallottál a villogó kifejezésről, tartsd magad amatőrnek. Bátortalanítanánk téged. Ugyanez a helyzet akkor is, ha már hallottál róla, de nem vagy biztos benne, hogy meg tudod csinálni rendesen.

A villogást eredetileg csak a Samsung belső használatára szánták, de amikor az Odin eszköz évekkel ezelőtt kiszivárgott, a zseniális Android-felhasználók gyorsan elterjesztették azt a mítoszt, hogy a villogás a válasz az Android problémáira. Sajnos ez valóban nem így van. A készlet firmware villogása korlátozott esetekben működhet. Lehet, hogy működik az Ön esetében, de mégis javasoljuk, hogy tegye meg.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kell villogni a készülékén, végezzen további kutatásokat saját maga számára. Ügyeljen arra is, hogy elfogadja az ezzel járó kockázatokat, ha valami elromlik az út során.

Kérjen Samsung támogatást

Ez a lehetőség a legtöbb Android-felhasználó számára biztonságos. Megértjük, mennyi gond van napokig okostelefon nélkül élni, amíg megjavítjuk. De hacsak nincs rendben, hogy végleg nincs telefonja, ez az egyetlen lehetőség, amelyet meg kell tennie.

Senkinek, még a Samsungnak sincs fogalma arról, hogy mi történik pontosan az eszközén, azon a nyilvánvaló tüneteken kívül, mint a rendszerindítási hurok elakadása és mindez. A probléma megértése érdekében a technikusnak ismernie kell a készülék teljes előzményeit. Ez nyilvánvalóan nem áll rendelkezésünkre, így Önnek a legjobb megoldás az, ha néhány átfogó megoldást végez, például az operációs rendszer újratelepítését. És a Samsungon kívül nincs jobb ember, aki ebben segíthetne.

Ha lehetetlen a Samsung útvonalon haladni, hagyja, hogy egy tapasztalt Android-felhasználó megpróbálja megvillantani az eszközt az Ön számára.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy olyan Galaxy A5-öt, amely nem csatlakoztat semmilyen nyilvános wifit

Szia. Van egy Samsung Galaxy A5 telefonom, amely pár hete kiválóan működött. Ezután megpróbáltam bejelentkezni egy adott kocsma wifi-jére (amit már többször megtettem), és csatlakozás helyett egy üzenetet kaptam: „A weboldalt a http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 címen nem sikerült betölteni, mert net: : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED jelent meg. Ez aztán másnap a munkahelyükön történt a wifijükön is (megint valami, amihez már többször is sikeresen csatlakoztam). Megpróbáltam újraindítani a telefont, és rendszeresen bezárom az alkalmazásokat (a bal alsó gomb használatával). Úgy tűnik, hogy megpróbálja használni a Samsung internetét. Mit tehetek ennek kijavítására? Nem igazán vagyok „okostelefon-írástudó”. Előre is köszönöm.

Megoldás: Az Android-eszközök néha nem tudnak csatlakozni bizonyos wifi hálózathoz alkalmazásprobléma vagy nem megfelelő hálózati konfiguráció miatt. A probléma megoldásához a következő megoldásokat próbálhatja ki:

Kényszerített újraindítás

Mielőtt bármilyen speciális hibaelhárítást végezne, ne felejtse el újraindítani a telefont. Számos csatlakozási probléma megoldható az eszköz egyszerű kikapcsolásával és újraindításával. Esetében a következő lépések végrehajtásával kényszeríti újraindítani eszközét:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

Gyorsítótár-partíció törlése

Ha a kényszer újraindítás nem oldja meg a problémát, a következő hibaelhárítási lépéssel meg kell győződnie arról, hogy frissíti a rendszer gyorsítótárát. Ezt úgy teheti meg, hogy törli a gyorsítótár partícióját a tárolt helyről. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Ha ezen a ponton semmi sem működött, akkor a következő jó tennivaló annak biztosítása, hogy az összes alapértelmezett és szükséges alaprendszer-alkalmazás engedélyezve legyen. Előfordulhat, hogy egy fontos alkalmazást vagy szolgáltatást letiltanak. Annak érdekében, hogy ez ne okozza aktuális problémáját, győződjön meg arról, hogy visszaállította az összes alkalmazás-beállítást. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az A5 készülékét, és ellenőrizze, hogy tud-e most csatlakozni azokhoz a wifi hálózatokhoz, amelyekkel problémája van.

Ellenőrizze, hogy vannak-e harmadik féltől származó alkalmazások

Ha meg szeretné tudni, hogy van-e egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás, amely blokkolja a wifi kapcsolatot, próbálja meg indítani telefonját csökkentett módba. Az A5 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Ellenőrizze a problémát.

Ne feledje, hogy ha csökkentett módban tud csatlakozni a wifi-hez, de nem a normál módba való visszatéréskor, az azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az A5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása

Ha a probléma ezen a ponton még mindig nem oldódott meg, törölni szeretné a telefon összes hálózati beállítását. Ez visszaadja a cellás és a wifi konfigurációt is az alapértelmezett értékekre. Az összes korábban csatlakoztatott wifi-hálózat törlődik a folyamat során, ezért győződjön meg róla, hogy időben ismeri a jelszavakat. Miután elkészült, kövesse az alábbi lépéseket a telefon hálózatának törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül gyári visszaállításra van szükség, ha a fenti javaslatok nem működnek. Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása töröl minden adatot a telefonról, ezért feltétlenül készítsen biztonsági másolatot, mielőtt elvégezné.

Az A5 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.