Tartalom

• Probléma: A Galaxy A5 nem töltődik
• Hibaelhárítási lépések a nem töltődő Galaxy A5 javításához

Ez a hibaelhárító cikk megmutatja, hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy A5-t (# GalaxyA5), amely nem töltődik megfelelően vagy egyáltalán. Tudjuk, hogy sok A5 tulajdonos találkozott ezzel a problémával, ezért úgy döntöttünk, hogy előállunk ezzel a bejegyzéssel. Szokásunkhoz tartozik a probléma egy példája, hogy összefüggésbe hozza Önt. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztetni kell arra, hogy válaszokat adunk az Android problémáira. Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Probléma: A Galaxy A5 nem töltődik

Először is, nekem van egy Samsung galaxy a5. Anyám havonta legalább kétszer vásárol töltőket, mert finoman válnak, bár lehet, hogy szelíd vagyok velük. Éppen ma, körülbelül 2 órája anyukám vett egy újat, és most csatlakoztattam először, és alig működik. Kipróbáltunk mindenféle különféle töltőt, közülük kilencet utoljára. Ez nagyon idegesítő, mivel pénzt és időt pazarol.

Megoldás: Két általános oka van annak, hogy a Galaxy A5 nem töltődik megfelelően. Az első a szoftverhiba lehetősége. Előfordulhat olyan operációs rendszerhiba, rosszul konfigurált beállítások vagy rossz alkalmazás a rendszerben, amely zavarja az eszköz energiagazdálkodási funkcióját. A második lehetséges ok a hardver meghibásodása. Ez azt jelenti, hogy az egyik fizikai alkotóelem valamilyen oknál fogva nem működik normálisan. Néhány a hibát okozó és a problémához vezető gyakori összetevő a következőket tartalmazza:

• töltő tartozékok
• töltőport
• akkumulátor
• Energiagazdálkodási IC
• alaplap

Hibaelhárítási lépések a nem töltődő Galaxy A5 javításához

Annak érdekében, hogy megtudja, mi a probléma, el kell végeznie egy sor hibaelhárítási lépést. Kövesse az alábbi javaslatainkat annak megállapításához, hogy az A5 miért nem töltődik megfelelően.

Használjon különböző töltőkábelt vagy adaptert

Számos androidos eszköz töltési problémáinak egyik leggyakoribb oka maguk a töltő tartozékok. Nem ismerjük a töltőkábel vagy -adapter minőségét, de a biztonság kedvéért mindenképpen csak az előírtakat használja. A Samsung készülékek sajátos energiaparaméterekkel rendelkeznek töltéskor, és ha ezeket nem szállítják, mert a töltőkábel vagy adapter nem hivatalos, akkor problémák merülhetnek fel. Előfordulhat, hogy olcsó utólagos töltési tartozékok nem biztosítják a szükséges áramot és feszültséget a rendszer számára. Legtöbbször harmadik féltől származó töltők működnek a Samsung készülékeivel, de néha ezek okozhatják a problémákat. A legrosszabb esetben egy harmadik féltől származó töltőkábel és / vagy adapter károsíthatja az eszközt. Ez a fő oka annak, hogy a Samsung javasolja, hogy tartsa be a telefonhoz kapott kábelt és adaptert.

Ha más hivatalos kábelt és töltőt nem talál könnyen, kölcsönözzen egyet egy barátjától, vagy keresse fel a helyi Samsung üzletet, hogy használhassa a töltőkábelt vagy adaptert.

Töltse egy másik konnektorba

Ha a probléma kezdete óta ugyanabban a fali aljzatban tölt, akkor valószínű, hogy a probléma nem az Ön eszközén, hanem a konnektoron van. Próbáljon használni egy másikat töltéskor, hogy lássa, lesz-e ezen valami változás.

Ellenőrizze a töltőportot

Bármely eszköz hibás töltése vagy teljes hibája a hibás töltőport miatt. Próbálja meg vizuálisan ellenőrizni a töltőportot, hogy látható-e a sérülés nyilvánvaló jelei. Ha a belső rendszer portja megsérült, akkor be kell küldenie a telefont, hogy javítható legyen.

Időnként a port belsejében található szennyeződések, szöszök vagy hajlított csapok is okozhatják ezt a problémát. Ha tisztábban szeretne látni a port belsejében, próbálja meg nagyító segítségével megvizsgálni. Ha látható szösz vagy szennyeződés akadályozhatja a töltőkábelt abban, hogy jó kapcsolatot érjen el a rendszer belsejében, próbáljon meg egy sűrített levegős kannát használni annak tisztításához.

Töltés biztonságos módban

Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás nem zavarja-e az Androidot, indítsa újra eszközét csökkentett módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Töltse fel a telefont, és ellenőrizze a problémát. Érdemes ezt többször megtenni, hogy megtudja, van-e különbség.

Ha a Galaxy A5 minden alkalommal rendben van, ha csökkentett módban van, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazásnak kell lennie a probléma hátterében. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy továbbra sem töltődik megfelelően, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása

Mielőtt drasztikusabban változtatna a szoftveren, fontolja meg az összes beállítás visszaállítását az alapértelmezett értékekre. A gyári beállításoktól eltérően az összes beállítás visszaállítása hibaelhárítási lépésként nem érinti a személyes adatokat, így ezen a ponton még nem kell biztonsági másolatot készíteni a fájlokról.

Az összes beállítás visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

A telefon törlése és az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre a végső hibaelhárítási lépés. Ezzel megtudhatja, hogy a problémát szoftverhiba okozza-e vagy sem. Ha szerencséd van, és a probléma oka a szoftverrel kapcsolatos, akkor valószínűleg a gyári visszaállítás segít.

A Galaxy A5 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Forduljon a Samsunghoz szakmai segítségért

Ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, ez azt jelenti, hogy az oknak valaminek mélyebbnek kell lennie. Ez azt is jelenti, hogy a probléma valószínűleg nem orvosolható az Ön szintjén. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, és egyeztessen egy javítási vagy csere-időpontot.