Tartalom
Helló Android rajongók! Nemrégiben kaptunk egy jelentést néhány, a kameraalkalmazásokkal kapcsolatos problémákat okozó Google Pixel 3 XL eszközről. Nem gondoljuk, hogy a probléma hardverhez kapcsolódik, így nagy a valószínűsége annak, hogy a probléma felhasználói szinten javítható. Az alábbiakban bemutatunk egy példát egy ilyen problémára és a lehetséges megoldásokra, amelyeket megpróbálhat megoldani.
Probléma: A Google Pixel 3 XL fényképezőgép-alkalmazás folyamatosan összeomlik
Az összes harmadik féltől származó alkalmazás nem tudja használni a kamerát nagyon jól, az alkalmazás lefagy és összeomlik, amikor megpróbálom használni a kamerát az alkalmazáson belül. Valószínűleg maga az alkalmazáskamera sem fog működni, hacsak nem indítom újra az eszközt: / Alkalmazások, például instagram, snapchat, whatsapp és twitter. mindegyiken keresztül nem tudom használni a kamerát !! a kamera azonnal összeomlik.
Megoldás: Ennek a problémának az okai változatosak lehetnek. A legvalószínűbb okok azonban a következők lehetnek:
- Kamera alkalmazás hiba
- Harmadik féltől származó alkalmazás
- Android operációs rendszer hiba
A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatainkat.
1. megoldás: Kényszer újraindítás
Mielőtt bármilyen szoftvercserét végezne, érdemes először frissíteni a rendszert. Próbáljon meg kényszerített újraindítást végrehajtani a rendszer frissítéséhez. Egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig. Újraindítás után ellenőrizze újra a problémát.
2. megoldás: Zárja be vagy zárja be az alkalmazásokat manuálisan
Néha csak egy problémás alkalmazás manuális bezárása szükséges a probléma megoldásához. Győződjön meg róla, hogy ezt minden olyan alkalmazásnál elvégzi, amellyel problémája van. Ennek módja:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Válasszon egy alkalmazást. Ha szükséges, koppintson az Alkalmazás információk elemre az alkalmazás előtt.
- Koppintson a Kényszerített leállítás elemre.
3. megoldás: Törölje a kameraalkalmazás gyorsítótárazott adatait
Mivel több olyan alkalmazással van probléma, amely az eszköz kameráját használja, fennáll annak az esélye, hogy a probléma magában az alapértelmezett kameraalkalmazásban rejlik. A hibaelhárítás érdekében először megpróbálhatja törölni a gyorsítótárát. Kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez a Google Pixel 3 XL készüléken:
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Indítsa újra a Pixel 3 XL-t.
Ha a probléma utána is folytatódik, megpróbálhatja törölni a kameraalkalmazás adatait.
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
- Indítsa újra a Pixel 3 XL-t.
4. megoldás: Vegye figyelembe biztonságos módban
Lehet, hogy egy letöltött alkalmazás okozza ezt a problémát. Az ellenőrzéshez próbáljon meg csökkentett módba indulni, és nézze meg, mi történik. Csökkentett módba történő indítás:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
- A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
- Koppintson az OK gombra.
- Miután látta a „Csökkentett mód” lehetőséget a képernyő alján, várja meg, hogy megszűnik-e a probléma.
Ne feledje, hogy a csökkentett mód blokkolja a harmadik felek vagy a letöltött alkalmazásokat. Ha csökkentett módban a probléma elmúlik, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás. Annak megállapítása, hogy melyik letöltött alkalmazás okozza a problémát:
- A csökkentett módból való kilépéshez indítsa újra készülékét.
- Egyesével távolítsa el a nemrégiben letöltött alkalmazásokat. Minden eltávolítás után indítsa újra készülékét. Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldotta-e a problémát.
- Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.
5. megoldás: Telepítse az alkalmazásfrissítéseket
Az Android operációs rendszerhez hasonlóan az alkalmazásoknak is rendszeresen frissítésre van szükségük ahhoz, hogy optimális formában maradjanak. Tegye fontolóra az alkalmazásfrissítések telepítését, amikor csak elérhetőek.
- Nyissa meg az eszköz Play Store alkalmazását.
- Koppintson a Menü ikonra.
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
- Az elérhető frissítéseket tartalmazó alkalmazások neve „Frissítés”.
- Ha elérhető egy frissítés, koppintson a Frissítés elemre.
- Ha további frissítések állnak rendelkezésre, koppintson az Összes frissítése elemre.
6. megoldás: Telepítse az Android OS frissítéseit (rendszerfrissítések)
Az Android úgy fejlődik, hogy időről időre új hibák és problémák fordulhatnak elő. A hibák kialakulásának esélyének minimalizálása érdekében győződjön meg arról, hogy a szoftver a legújabb Android verziót futtatja. Ügyeljen arra, hogy a Pixel 3 XL-t úgy állítsa be, hogy automatikusan telepítse a frissítéseket, hogy ne maradjon le semmiről.
7. megoldás: Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással
Ha a fenti hibaelhárítási lépések nem oldják meg a Pixel 3 XL fagyasztási problémáját, akkor a szoftver utolsó hibaelhárítási lépése az, hogy törölje. Így egyetlen szoftveralkalmazással visszaállíthatja az összes szoftverbeállítás alapértelmezett értékét. Ha a probléma oka szoftverrel kapcsolatos, akkor valószínűleg a gyári visszaállítás segít.
A Pixel 3 XL gyári visszaállítása:
- Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
- Győződjön meg arról, hogy ismeri a telefon Google-fiókjának felhasználónevét és jelszavát.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Haladó elemre.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson az Összes adat törlése (gyári visszaállítás), majd a Telefon visszaállítása elemre. Ha szükséges, adja meg PIN-kódját, mintáját vagy jelszavát.
- Az összes adat törléséhez a telefon belső tárhelyéről koppintson a Minden törlése elemre.
- Ha a telefon befejezte a törlést, válassza az újraindítás lehetőséget.
- Állítsa be a telefont, és állítsa vissza a biztonsági másolatot.