Tartalom

• 1. probléma: A Google Pixel 2 nem tud szövegeket és e-maileket fogadni a hitelintézettől
• 2. probléma: A Google Pixel 2 nem tud MMS-eket küldeni és fogadni
• 3. probléma: A Google Pixel 2 fényképet külön küldi az MMS törzsétől
• 4. probléma: A Google Pixel 2 nem küldhet és nem fogadhat SMS-eket egy névjegytől

Üdvözöljük, üdvözöljük a # GooglePixel2 mai hibaelhárítási cikkében. Úgy döntöttünk, hogy megoldunk néhány SMS-üzenetet ezen az eszközön, mivel a közelmúltban egyre több hasonló eset jutott el hozzánk. Reméljük, hogy az elkövetkező hetekben további Pixel 2 problémákkal foglalkozunk, ezért vigyázzon rájuk.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Google Pixel 2 nem tud szövegeket és e-maileket fogadni a hitelintézettől

Most vettem egy Google Pixel 2-t. Észrevettem, hogy nem tudok beérkezni a beérkező biztonsági ellenőrző kód szövegekkel a hitelintézetemtől, és nem is kaphatok tőlük ellenőrző e-maileket. Telefonáltak a hitelszövetkezethez, és 2-3 szöveget küldtek nekem, miközben vonalban voltam velük, és soha nem kaptam meg. A kísérő (aki iPhone tulajdonosa) küldött nekem egy tesztszöveget, és ez nagyon jól sikerült. Van olyan beállítás a Pixel 2-en, amelyet módosítanom / módosítanom kell? A Pixel 2 blokkoló üzeneteim ilyen típusú automatizált rendszerekből származnak, és ha igen, milyen beállításokat hajthatok végre, hogy megkaphassam ezeket a szövegeket / e-maileket? (Van egy iPad Mini-m, és az iMessage gombot “kikapcsolt” helyzetbe csúsztattam. Ugyanezt tettem az iPhone -imon, mielőtt szinkronizáltam volna őket. A Pixel 2 készülékem jelenleg az alapértelmezett szöveges üzenet fogadó programra van beállítva. Köszönet! - Mark K. Orozco

Megoldás: Szia Mark. Ha azt állítja, hogy Pixel 2 készüléke nem képes szöveges üzeneteket és e-maileket fogadni ugyanattól a vállalattól, akkor a probléma a végén lehet. Lehet, hogy a rendszerük nem rendelkezik az Ön helyes adataival, így bármit is küldenek, egyáltalán nem éri el Önt. Feltétlenül vegye fel velük a kapcsolatot, és hagyja, hogy a beszélgetőpartner megírja az Ön e-mail címében szereplő számát és betűit.

Ha a hitelszövetkezet mindkét információval rendelkezik, de üzenetei továbbra is kézbesítetlenek, próbálja meg ellenőrizni, hogy az eszköz nem tartalmaz-e esetlegesen létrehozott blokkokat. Például meg kell győződnie arról, hogy az üzenetkezelő alkalmazás nem blokkolja-e a számukat vagy ismeretlen számukat. Tegye ugyanezt az e-mailje esetében is.

Ha minden rendben jelenik meg, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy megtudja, blokkolja-e hálózatuk a vállalat üzeneteit.

2. probléma: A Google Pixel 2 nem tud MMS-eket küldeni és fogadni

Nem tudok képeket küldeni vagy képeket fogadni a szövegemen. Lágy alaphelyzetbe állítást, mester nullázást végeztem, felvettem a kapcsolatot a szolgáltatómmal. Azt mondták, hogy ez a pixel, mivel nem támogatja az összes LTE sávot, és más funkciók miatt ez nem egy AT&T telefon. A Pixel 2-vel és a feleségem Pixel 2-es telefonjával is ez történik. hívások csökkenése és az internetkapcsolat megszakadása. Szolgáltatóm azt mondta, hogy szerezzen egy AT&T telefont. Mit kellene tennem. - Juan

Megoldás: Szia Juan. Ha azt állítja, hogy Ön AT&T hálózaton van, de nem AT & T eszközt használ, akkor annak a képviselőnek valószínűleg igaza van, akivel korábban beszélt. Az MMS-nek, egy csatolt szöveges üzenetnek, mobil működésre van szüksége. Az MMS küldéséhez és fogadásához telefonjának kompatibilisnek kell lennie a hálózat rendszerével is. Még akkor is, ha sikerül a mobil adatátvitelt eszközén működtetni, ez csak a követelmények 50% -a. Még mindig rendelkeznie kell kompatibilis eszközzel. A kompatibilitást a szolgáltató határozza meg, ezért mindenképpen beszéljen újra az AT&T-vel, ahol pontosan a probléma rejlik. Ha azt mondják, hogy a Pixel 2 nem működik a rendszerükkel, akkor nincs szerencséd. A hálózati kompatibilitást az eszköz rádiója határozza meg. Ha nincs felkészülve az AT&T gyakoriságának kezelésére, akkor ezt egyáltalán nem tudja megváltoztatni. És akkor ott van a szoftver / alkalmazás kompatibilitás rész. Annak érdekében, hogy az MMS működjön az AT&T rendszerével, a készüléken lévő üzenetküldő alkalmazásnak képesnek kell lennie a kompatibilis üzenetek felismerésére és küldésére. Ha a lánc ezen része megszakad, az MMS egyáltalán nem fog működni.

3. probléma: A Google Pixel 2 fényképet külön küldi az MMS törzsétől

Samsung Google Pixel 2. Amikor létrehozok egy szöveges üzenetet a címzettnek, és csatolok egy fényképet, az üzenet automatikusan külön szöveges üzenetben kerül elküldésre, nem az általam eredetileg létrehozott üzenetben. Ha a fotóimból indulok ki, és kiválasztom a fotót, majd a szöveges üzenetben kattintok a megosztásra, akkor egy meglévő vagy új névjegyet kér. Általában a meglévő kapcsolattartót választom, és ha a partner kiválasztva van, az egyetlen lehetőség a küldés. Nincs alkalmam szöveget hozzáadni az üzenethez. Az egyetlen módja annak, hogy ezt létrehoztam, az az, hogy új szöveges üzenetet hozok létre. Ne adjon hozzá egy címzettet, csatoljon egy fényképet, és adja hozzá a szöveget, majd adja hozzá a címzettet utoljára, majd kattintson a Küldés gombra. Minden segítséget nagyra értékelünk. Előre is köszönöm. - Tom

Megoldás: Szia Tom. Változott valamit a telefonjában, mielőtt észrevette volna ezt a problémát? Ha egyáltalán nem változott semmi - nincs frissítés, nincs új alkalmazás telepítve, nincsenek hálózati / beállítási módosítások - előfordulhat, hogy egy alkalmazáshiba okozza a problémát. A probléma megoldásához fontolja meg az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése elemre.
4. Keresse meg és koppintson arra, hogy kiválassza az Üzenetek alkalmazást, amelyből törölni kívánja a gyorsítótárat és az adatokat.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Adatok törlése.

Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli az üzeneteket. Az alkalmazás adatainak törlése előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot.

Ha ez a probléma azóta is fennáll, akkor lehetséges, hogy a Google Pixel 2 nem teljesen kompatibilis a szolgáltató rendszerével, vagy hogy maga az üzenetküldő alkalmazás egy régi verziót futtat. Győződjön meg arról, hogy telepített frissítéseket mind az alkalmazásokhoz, mind az Android-hoz, hogy lássa, megoldja-e a problémát.

Ellenkező esetben fontolja meg a teljes gyári visszaállítást, hogy az összes alkalmazás- és szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha még nem próbáltad ki, a következőképpen jársz el:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. Teljesen kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat egyidejűleg, amíg meg nem jelenik a rendszerbetöltő mód (amelyet egy Android indít, rajta a Start). Engedje el mindkét gombot egyszerre, amikor meglátja ezt a képet.
4. A Hangerő gombokkal jelölje ki vagy válassza ki a helyreállítási módot az adott lehetőség közül.
5. A kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Ezután az eszköz röviden felvillantja a Google kezdőképernyőjét, majd helyreállítási módban újraindul.
7. Ha a rendszer kéri egy törött Android-bot képét, és a képernyőn nincs Parancs nélküli címke, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg egyszer a Hangerő növelése gombot, majd engedje el a Bekapcsológombot.
8. Az Android Recovery képernyőn válassza az Adatok törlése / gyári visszaállítás lehetőséget. A Hangerő gombokkal válassza ki az opciót.
9. Válassza az Igen lehetőséget.
10. Várjon, amíg a gyári adatok visszaállítása befejeződik. A visszaállításhoz szükséges adatok mennyiségétől függően több perc is igénybe vehető.
11. Válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget, majd várja meg, amíg a készülék teljesen elindul.
12. Végül folytassa a kezdeti aktiválással és beállítással.

Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása olyan alkalmazás- vagy szoftverhibákkal is foglalkozhat, amelyek miatt az MMS-szolgáltatás hibásan viselkedhet. Ha a probléma továbbra is fennáll a fenti javaslataink végrehajtása után, különösen a gyári beállítások visszaállítása után, vagy kódolási probléma áll a háttérben, vagy a telefonja olyan elszigetelt hibával rendelkezik, amelyről nincs tudomásunk. Mindkét esetben javasoljuk, hogy értesítse a szolgáltatót erről, mivel az az ő rendszerüket is magában foglalja.

4. probléma: A Google Pixel 2 nem küldhet és nem fogadhat SMS-eket egy névjegytől

Problémám van néhány névjegy szöveges üzenetek küldésével és fogadásával, az egyik biztos. Amikor elindult, volt egy Pixel 2 telefonom Tracfone-nal. Ez az a fő kapcsolat, amelyet használok, és hirtelen nem tudtam tovább képüzeneteket küldeni, de tudtam tőlük kapni. Többször hívás technikai támogatásra a Tracfone segítségével, a telefon kikapcsolása, a telefon alaphelyzetbe állítása, a SIM-kártya eltávolítása, a wi-fi kikapcsolása, mindenféle próbálkozás eredménytelen javításra. Aztán egy hívás után már nem tudott SENKI üzenetet küldeni vagy fogadni ettől a kapcsolattartótól. Még kapott egy másik telefont és váltott számot. Végül kilépett és váltott szolgáltatót, és kapott tőlük egy Samsung Amp2-t, de továbbra is ugyanaz a probléma. A kapcsolattartó szerint a szám nincs letiltva a végén. Segítsen kérem! - Hornz

Megoldás: Szia Hornz. Az SMS / MMS küldése és fogadása több felet érint - az Ön készülékét, szolgáltatóját, ismerőse eszközét és szolgáltatóját. A kommunikációs lánc ezen pontjai bármelyike ​​okozhatja a problémát, így ha a szolgáltatója biztosította Önt arról, hogy a fiókja nincs letiltva az ebből a személytől érkező üzenetek küldésében és fogadásában, akkor a kérdésnek már ki kell válnia a kezéből. Próbáljon meg kapcsolatba lépni az illetővel egy másik platformon (például a közösségi média fiókján keresztül), és közölje vele, hogy a probléma vagy az eszközén, vagy a hordozóján van. Nyilvánvalóan nem léphet kapcsolatba a szolgáltatójával, hogy megoldja a problémát az ő nevében, így a probléma csak akkor oldható meg, ha erről az oldalról gondoskodnak.