Tartalom

• Mai probléma: Galaxy S9 „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” hiba az e-mail hozzáadásakor
• Javítás: „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” hiba a Galaxy S9 Plus-on

A Samsung legújabb népszerű Galaxy sorozatának, a # GalaxyS9 és a # GalaxyS9Plus kiegészítésének fejlett szoftvere és hardvere van. A legújabb Galaxy modell nyilvánvaló fejlesztése ellenére a régebbi modelleket sújtó problémák továbbra is jelen vannak bennük. Az egyik ilyen probléma: „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” hiba az e-mail hozzáadásakor.

A mai hibaelhárítási cikk foglalkozik ezzel a problémával, és remélhetőleg képesek leszünk segíteni a megoldásában.

Mai probléma: Galaxy S9 „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” hiba az e-mail hozzáadásakor

Nem tudok e-mailt kapni a Galaxy S9 + készülékem működéséhez. Ugyanazokat a beállításokat használtam, mint az előző telefonom, és kétszer is ellenőriztem, hogy a bejövő és kimenő szerverek helyes nevét és a megfelelő portokat használom-e. Még ugyanazokat a beállításokat is hozzáadtuk egy másik telefonhoz, és mindegyik működik, de az S9 + továbbra is azt a hibaüzenetet adja nekem, hogy „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” tanács, hogy mi hiányzik? - Debi

Javítás: „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” hiba a Galaxy S9 Plus-on

Számos lehetséges oka lehet annak, hogy az S9 Plus találkozik „A felhasználónev vagy a jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” hiba. A probléma megoldásához feltétlenül kövesse az alábbi javaslatainkat a megadott sorrendben.

1. javítás: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő felhasználónevet és jelszót adta meg

Mielőtt bármilyen drasztikus dolgot tenne, végezzen el egy egyszerű, de gyakran figyelmen kívül hagyott lépést - győződjön meg arról, hogy a megfelelő e-mail felhasználónevet és jelszót adta meg. Ennek számos oka van. Bizonyos felhasználók más dolgokkal lehetnek elfoglalva, miközben létrehozzák a fiókjukat, és nem biztos, hogy képesek megadni a megfelelő hitelesítő adatokat. Mások összezavarodhatnak a felhasználónév és a jelszó használatakor, különösen, ha több fiókjuk van.

Ennek az egyszerű megoldásnak a megadásához győződjön meg arról, hogy először ellenőrizze, hogy helyes-e a felhasználóneve és a jelszava, ha bejelentkezik egy másik eszközre. Például, ha van számítógépe a közelben, próbálja meg bejelentkezni az e-mail fiókjába az adott számítógépen, hogy meggyőződjön arról, hogy jól rendelkezik-e a két információval. Ezután térjen vissza az S9 bejelentkezési oldalára, és írja be ugyanazt a felhasználónevet és jelszót, amelyet az imént a számítógépén adott meg.

2. javítás: Kövesse az e-mail szolgáltatók utasításait a fiók megfelelő beállításához

Az e-mail szolgáltatók általában megkönnyítik az e-mail fiók beállítását ügyfeleik számára azáltal, hogy közzéteszik őket az interneten. Ha nem biztos abban, hogy helyesen végzi-e az e-mail fiók beállítását, próbálja meg felkeresni e-mail szolgáltatójának webhelyét és megkeresni a hivatalos utasításokat. Előfordulhat, hogy harmadik fél webhelyei nem nyújtanak pontos vagy frissített telepítési információkat, ezért próbáljon meg minél jobban ragaszkodni a hivatalos csatornákhoz. Ha az e-mail szolgáltatója csevegést vagy hangos támogatást kínál, vegye fel a kapcsolatot velük, hogy kézből kapjon információkat.

A legnépszerűbb e-mail szolgáltatók, mint például a Google vagy a Microsoft, közzéteszik az utasításokat az interneten, így azok megtalálása csak a józan ész használatának kérdése a keresés során.

3. javítás: A kétlépcsős azonosítás (vagy hasonló biztonsági védelem) kikapcsolása

A legtöbb, ha nem az összes, az e-mail szolgáltatók ma azt akarják biztosítani, hogy az e-mail felhasználók biztonságban érezzék a fiókjukat. Ez arra késztette a Microsoftot, a Yahoo-t, a Google-t és szinte minden más népszerű e-mail szolgáltatót, hogy fokozzák a fiók biztonságát kétlépcsős azonosítás vagy hasonló használatával. A kétlépcsős azonosítás csak egy a néhány olyan biztonsági fejlesztés közül, amelyeket a Microsoft és a Google az előfizetőik fiókjához hozzáad, hogy biztonságosabbá tegye őket.

Alapvetően a kétlépcsős azonosítás és a like-ok arra kérik a felhasználót, hogy adjon meg egy másik módot a fiókjának ellenőrzésére arra az esetre, ha jelszavát feltörik, vagy ha fiókja rossz kezekbe kerül. Például, ha Ön Gmail felhasználó, akkor a kétlépcsős azonosítás beállítása a fiókjában azzal jár, hogy megadja telefonszámát vagy más e-mail címét, amelyre a Google kódokat küldhet. Ha később problémákba ütközik a fiókba történő bejelentkezéssel, vagy ha úgy gondolja, hogy az sérült, akkor megnyugodhat, hogy továbbra is hozzáférhet fiókjához, ha egyszerűen megkéri a Google-t, hogy küldjön ellenőrző kódot a jelölt módszerre . Az írás kezdetekor igazolhatja fiókját egy Authenticator alkalmazással, a Google promptjával vagy a biztonsági kódokkal. Más e-mail szolgáltatók, például a Microsoft, hasonló rendszert kínálnak a számlák nehezebb feltörése érdekében.

A helyzet az, hogy ez a hozzáadott biztonság problémákat okozhat a fiók másik eszközre történő beállításakor is. Tudjuk, hogy néhány felhasználó nem tudja beállítani fiókját további eszközre, ha a fiók fokozott biztonsága, például a kétlépcsős azonosítás be van kapcsolva. Ha az S9-hez való hozzáadással problémába ütköző fiókban engedélyezve van a kétlépcsős azonosítás, akkor a fiók újbóli hozzáadása előtt próbálja meg kikapcsolni.

Ne felejtse el újra bekapcsolni a kétlépcsős azonosítást, miután sikeresen hozzáadta e-mailjét az S9 Plus-hoz.

4. javítás: Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ideális esetben a problémát már meg kell oldani, de ha még mindig nem működik, itt az ideje, hogy közvetlenül foglalkozzon az e-mail alkalmazással. Lehet, hogy problémája van a gyorsítótárával vagy az adataival, miután többször megpróbálta hozzáadni az e-mailt. A probléma megoldásához próbálja meg törölni az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás ki van jelölve (bal felső sarokban). Szükség esetén érintse meg a legördülő menü ikont (jobb felső sarokban), majd válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a használt E-mail alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a Menü ikonra, majd a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Cache törlése elemre.
8. Indítsa újra az S9 Plus készüléket.
9. Adja meg újra e-mail fiókját. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-6. Lépést, és nyomja meg az ADATOK TÖRLÉSE gombot.

5. javítás: Próbálja ki egy másik e-mail alkalmazást

Egy másik alkalmazás használata akkor működhet, ha továbbra sem tudja hozzáadni fiókját ahhoz a fiókhoz, amelyen dolgozott. Az S9 Plus-szal kapcsolatos eddigi ismereteink és tapasztalataink szerint a Samsung részvényes e-mail alkalmazása nem okoz problémát e-mail fiók hozzáadásával. Ha a hibaelhárítás megkezdése óta próbál dolgozni ezen az alkalmazáson, fontolja meg, hogy beszerezzen egy újabbat, amely jelenleg hibamentes lehet. Nagyon sok e-mail alkalmazás használható, amelyek helyettesíthetik a Play Áruházat.

6. javítás: Gyári visszaállítás

Ha minden más kudarcot vall, ne habozzon kitörölni a telefont. Ez határozottan szélsőséges, és általában nincs szükség e-mail problémákra, de ez az utolsó lehetséges megoldás, amelyet megtehet.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

FONTOS: A fenti lépések törlik a felhasználói adatokat, például fényképeket, videókat stb. A gyári beállítások visszaállítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot.