Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 nem tudja frissíteni a Facebook Messengert, folyamatosan azt mondja, hogy hitelesítés szükséges a Google-fiókba való bejelentkezéshez
• 2. probléma: A Galaxy S9 Plus Facebook alkalmazás összeomlik élő link megnyitásakor

Az utóbbi időben nagyon sok Facebook-problémát kaptunk, ezért íme egy másik hibaelhárító cikk, amely néhányra választ ad. Bár ez a bejegyzés a # GalaxyS9 felhasználóinak szólhat, a megoldások mindegyike alkalmazható bármely Samsung eszközre. Ha nem S9 típusú eszközzel rendelkezik, akkor a bejegyzésben szereplő javaslataink továbbra is alkalmazandók a Samsung készülékére.

1. probléma: A Galaxy S9 nem tudja frissíteni a Facebook Messengert, folyamatosan azt mondja, hogy hitelesítés szükséges a Google-fiókba való bejelentkezéshez

Hetek óta próbálom frissíteni a Facebook messengeremet, és most nem tudok rájutni. A frissítés minden egyes megnyomásakor hibaüzenet jelenik meg, amely szerint hitelesítés szükséges a Google-fiókomba való bejelentkezéshez. Bármikor aláírtam, és ez továbbra sem engedi frissíteni a Messenger programot, és nem tudom használni. Minden kapcsolatom és üzenetem ott van, amire szükségem van és nem veszíthetem el. Kérem, segítsen. - Sally

Megoldás: Szia Sally. Lehet, hogy van alkalmazás vagy Android hiba. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket meg akarsz tenni ebben a helyzetben:

Hozzon létre egy biztonsági másolatot

Először győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a névjegyekről és egyéb dolgokról. Tudjuk, hogy problémája van a FAcebook Messengerrel, ezért az ismerőseit valószínűleg a Facebook szerverei mentik, de ha helyi szinten is mentett névjegyei vannak, a Smart Switch használatával szeretné biztonsági másolatukat készíteni. Ha segítségre van szüksége a Smart Switch beállításához a számítógépén, kövesse ezt a linket.

A Smart Switch az egyik legfontosabb Samsung alkalmazás, ezért azt már telepíteni kell. Az S9-en való eléréséhez átmehet Beállítások> Felhő és fiókok. Miután telepítette a Smart Switch alkalmazást a számítógépére, akkor USB-kábellel csatlakoztathatja az S9-et. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fájlok biztonsági mentéséről a számítógépre.

Törölje a Facebook Messenger adatait

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot a Smart Switch segítségével, a következő dolog, amelyet meg kell tennie, a Facebook Messenger adatainak törlése. Ez visszaállítja a Facebook Messenger beállításait az alapértelmezettekre, és törölje róla a Facebook-fiókját. Így törölheti a Facebook Messenger adatait:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson a Facebook Messenger alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

A probléma másik lehetséges megoldása az összes alkalmazásbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ezzel alapvetően engedélyezed a visszavételt

• korábban letiltott alkalmazások
• Értesítések
• Alapértelmezett alkalmazások
• Háttéradatok és
• Engedélyek

Az alkalmazáspreferenciák visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Jelentkezzen be és lépjen ki Google-fiókjából

Ha problémái adódnak egy olyan alkalmazás frissítésével, mint a Facebook Messenger, elképzelhető, hogy probléma lehet a Google Play Áruház alkalmazással vagy Google-fiókjával. Először jelentkezzen ki Google-fiókjából, majd néhány másodperc múlva jelentkezzen be.

Kijelentkezés Google-fiókjából:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Keresse meg azt a Google-fiókot, amellyel problémái vannak, és koppintson rá. Ha több Google-fiókkal rendelkezik, akkor mindenképpen jelentkezzen ki.
5. Indítsa újra az S9-et, és jelentkezzen be újra Google-fiókjába.

Mielőtt kijelentkezne Google-fiókjából, győződjön meg róla, hogy tudja a jelszót. Előre ellenőrizheti, ha bejelentkezik a fiókba a telefon vagy a számítógép böngészőjével.

Törölje a Google Play Áruház adatait

Ha a probléma a fenti javaslatok végrehajtása után is folytatódik, akkor feltétlenül törölje a Play Store alkalmazás adatait is. Ez egy fontos hibaelhárítási lépés annak megállapításához, hogy a probléma ott rejlik-e. Kövesse a Facebook Messenger fenti lépéseit az alkalmazás adatainak törléséről.

Telepítse újra a Facebook Messengert

Ha a Facebook Messenger alkalmazás nem egy előre telepített alkalmazás, amely az operációs rendszerhez érkezett, akkor törölheti, majd újratelepítheti. Ez működhet, figyelembe véve azt a tényt, hogy csak az említett alkalmazással van problémád, és semmi mással nem.

2. probléma: A Galaxy S9 Plus Facebook alkalmazás összeomlik élő link megnyitásakor

Galaxy S9 Plus Android 8.0 - A Facebook összeomlik, amikor élő linket nyit az értesítésekben. - Cdmccarty

Megoldás: Szia Cdmccarty. Lehet, hogy egy alkalmazáshiba okozza a problémát. A probléma megoldásához először indítsa újra a telefont. Ez egyszerű, de sokszor hatékony módszer a kisebb hibák és bosszúságok kijavítására. Az S9 újraindításának kényszerítése:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Ha semmi sem lesz pozitív az S9 erőteljes újraindítása után, a következő dolog, amit meg kell tennie, az a Facebook és a webböngésző alkalmazásainak adatainak törlése. A böngészőalkalmazás az Ön által használt alapértelmezettől függ. Ez lehet a Samsung internetes alkalmazás vagy bármilyen más, például a Chrome Androidhoz. Alkalmazásadatok törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Ha mindkét alkalmazás adatainak törlése nem működik, győződjön meg arról, hogy visszaállította a készülék gyári beállításait.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.