Néhány # GalaxyS8 felhasználó megkereste velünk, hogy az Instagram alkalmazás nem működik megfelelően az utóbbi időben. Pontosabban azt mondták, hogy az S8-as képernyőjük fekete lesz, amikor az Instagram-on tesznek közzé videókat. Nem az Instagram számára dolgozunk, és nem ismerünk Instagram-specifikus hibákat, így csak annyit tudunk mondani, hogy ebben a bejegyzésben tegye meg, általános megoldások minden alkalmazással kapcsolatos kérdésre. Reméljük, hogy ezt a bejegyzést hasznosnak találja saját Instagram-problémájának kijavításában.

1. megoldás: Zárja be és nyissa meg újra az Instagram alkalmazást

Az alkalmazások néha belső hibákat tapasztalhatnak, amelyekből nem tudnak helyreállni. Az ilyen eredmények egy kisebb hibától a jelentős bosszantó problémáig terjedhetnek, amely az operációs rendszert érintheti. A legtöbb alkalmazással kapcsolatos probléma azonban a felhasználók által javítható, és az egyik alapvető dolog, amit tehet, az az, hogy bezárja a problémás alkalmazást, majd újraindítja azt. Az Ön esete nem kivétel, ezért meg kell próbálnia meglátni, mi történik a bezáráskor, majd nyissa meg újra az Instagram alkalmazását. Ennek módja:

1. A legutóbb használt alkalmazások megtekintéséhez koppintson a Legutóbbi alkalmazások gombra (amely a Bixby gomb bal oldalán található), és görgesse végig az alkalmazások listáját. jegyzet: Az ikon megjelenítéséhez koppintson az eszköz bal alsó sarkára.
2. Keresse meg az Instagram alkalmazást.
3. Az alkalmazás bezárásához érintse meg és tartsa lenyomva, majd csúsztassa jobbra vagy balra a képernyőt.
4. Utána nyissa meg újra az Instagram-ot, és nézze meg, hogyan működik, amikor valamit közzétenni próbál, vagy amikor videót játszik le.

2. megoldás: Engedélyezze az intelligens tartózkodás funkciót

Néhány felhasználó számára a Smart Stay funkció engedélyezése videomegtekintés közben megakadályozza a képernyő elsötétedését. Valójában ez az oka annak, hogy a Samsung bevezette a Smart Stay szolgáltatást - hogy megakadályozza a képernyő időzítését, miközben használja. Ha meg szeretné tudni, hogy a Smart Stay engedélyezése segít-e, kövesse az alábbi lépéseket a bekapcsoláshoz:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Megjelenítés elemre.
3. Görgessen le az aljára, és keresse meg az Intelligens tartózkodást.
4. Koppintson az Intelligens tartózkodás lehetőségre.
5. A bekapcsoláshoz mozgassa jobbra a Smart Stay csúszkáját.

Ne feledje, hogy a Smart Stay funkció az elülső kamerát használja az arc felismerésére. Amíg a képernyőt nézi, és az elülső kamera rögzíti az arcát, a képernyőn maradnia kell. Ez nem biztos, hogy megakadályozza, hogy a képernyő elsötétüljön az Instagram-on való közzétételkor, de egy videó megtekintése közben.

3. megoldás: Állítsa a képernyő időtúllépését hosszabb intervallumra

Egy másik megoldás, amely megakadályozza, hogy a képernyő feketévé váljon, miközben használja, mint amikor videót néz, egy hosszabb képernyő időtúllépési lehetőség kiválasztása. Ehhez a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Megjelenítés elemre.
3. Koppintson a Képernyő időtúllépése elemre.
4. Válassza ki a leghosszabb képernyő időtúllépés opciót (10 perc).
5. Ellenőrizze, hogy a probléma visszatér-e.

4. megoldás: Az Instagram kényszerítése

Ha az S8 képernyője csak fekete színűvé válik, amikor videókat tesz közzé vagy néz az Instagram-on, akkor a következő jó dolog a Kényszer leállítás opcióval megszakítani az alkalmazást, amikor fut. Ezt az alábbi lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az Instagram elemre.
4. Érintse meg a FORCE STOP gombot.

5. megoldás: Törölje az Instagram alkalmazás gyorsítótárát és az adatait

Az alkalmazás leállításának kényszerítése alapvetően az újraindítást jelenti. Ha az Instagram jelenleg is problémás, a következő hibaelhárítási lépés az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Először törölje az alkalmazás gyorsítótárát, és utána nézze meg, hogyan működik. Ha ez nem segít, akkor folytassa és törölje az adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az Instagram elemre.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
6. Zárja be az Instagram alkalmazást az 1. megoldás követésével.
7. Ha ez nem oldja meg a problémát, ismételje meg az 1–4. Lépést, és válassza az Adatok törlése lehetőséget.

6. megoldás: Távolítsa el az Instagram frissítéseit

Néha az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása segít a problémák kijavításában. Ennek oka, hogy az alkalmazásfrissítések, akárcsak az Android-frissítések, kódolási problémákat is magukkal hozhatnak. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy meggyőződjön róla, hogy az Instagram-alkalmazás megfelelően működik-e, ha nincs frissítve.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az Instagram elemre.
4. Az Alkalmazásinformációk oldalon érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások ikont.
5. Válassza ki az egyetlen opciót, amely azt mondja Távolítsa el a frissítéseket.
6. Ha a rendszer kéri, hogy vissza szeretné-e állítani az alkalmazást a gyári verzióra, koppintson a ikonra rendben.

7. megoldás: Telepítse újra az Instagram alkalmazást

Az alkalmazás-specifikus problémák kezelésének másik jó módja az említett alkalmazás újratelepítése. Az Instagram problémája nem kivétel, ezért törölje az alkalmazást, majd telepítse újra a Play Áruházból.

Alkalmazás törléséhez egyszerűen lépjen be Beállítások> Alkalmazások, keresse meg az Instagram alkalmazást, majd koppintson rá koppintson az alkalmazás részletei a boltban elemre. Ezután átirányít az Instagram Play Áruház letöltési oldalára. Az eltávolításához egyszerűen érintse meg az ELTÁVOLÍTÁS gombot.

8. megoldás: Ellenőrizze a frissítéseket

Ha nem telepít gyakran frissítéseket az alkalmazásaihoz, néhányuk idővel problémássá válhat, főleg egy új Android operációs rendszer verzióval. Győződjön meg arról, hogy az operációs rendszer és az összes alkalmazás, beleértve az Instagram-t is, naprakész.

9. megoldás: Jelentse a problémát a fejlesztőnek

Ha a probléma továbbra is fennáll a fenti javaslataink végrehajtása után, valószínűleg az alkalmazással van egy kódolási probléma, amelyet a felhasználó nem képes kijavítani. A hiba bejelentéséhez lépjen az Instagram beállításai menübe az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg az Instagram alkalmazást.
2. Koppintson a Profil ikonra a jobb alsó sarokban.
3. Koppintson a jobb felső sarokban található hárompontos ikonra.
4. Görgessen lefelé, és érintse meg a Probléma bejelentése linket.
5. Ezután érintse meg a Probléma bejelentése elemet.
6. Mielőtt elkezdené észlelni a tüneteket, feltétlenül adja meg a probléma részletes leírását, beleértve az eszközön végrehajtott módosításokat is. Ezt a jelentést továbbítjuk az Instagram fejlesztői csapatának, és lehet, hogy nem tudja megszerezni tőlük a megérdemelt figyelmet. Ne feledje, hogy millió Instagram felhasználó van odakint, és ha ez a kérdés annyira elterjedt, mint gondolnánk, akkor segíthet az imént létrehozott jegy „szavazásában”.

Addig ne légy túl bizakodó abban, hogy az Instagram fejlesztői azonnal tesznek valamit a jelentésed ellen. Csak lazítson, szánjon rá időt és legyen türelmes. Ha szerencséje van, a következő frissítés során javítás kerülhet kiadásra.