Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 bekapcsol, de a képernyő fekete marad
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 képernyője nem működik
• 3. probléma: A Galaxy S8 Plus vízkárosodást szenved, és nem kapcsol be
• 4. probléma: A repedt Galaxy S8 képernyő nem működik megfelelően

Helló Android rajongók! Üdvözöljük a mai # GalaxyS8 hibaelhárítási cikkben. Ebben a bejegyzésben olyan eseteket talál, amelyek arról szólnak, hogy az S8 a hardver meghibásodásának változatait szenvedte el. Az elvárások megfelelő beállításához ez a bejegyzés nem nyújt szoftvervarázslatot az alább említettekhez hasonló hardveres eszközök kijavításához. A legtöbb, amit tehet, az, hogy kipróbálja a különböző hardveres gomb-kombinációkat, hogy lássa, a problémát rossz szoftver okozza-e. Kétféle hardvergomb-kombinációt lehet kipróbálni, amelyek mindegyike más-más szoftveres megoldáshoz vezet. Más olvasók érdekében a következő lépéseket tehetjük:

Indítsa el az S8-at helyreállítási módba

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa lenyomva a Bixby és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Bixby és a Hangerő fel gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Bármelyiket megteheti törölje a gyorsítótár partícióját vagy végezze el a gyári visszaállítást amikor ebben a módban van.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bixby és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Bixby és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha egy állományt vagy egy egyedi firmware-t villog. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a használatához.

Ha az S8-as készüléke egyáltalán nem tudja betölteni ezeknek a módoknak egyikét, vagy ha a képernyő fekete marad, akkor valószínűleg egy rossz hardverrel kell kezdenie. Olvassa tovább, és nézze meg, mit tehet bizonyos helyzetekben.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S8 bekapcsol, de a képernyő fekete marad

A telefonom be van kapcsolva, és a hangerő növelése gomb megnyomásával, valamint a jelzés hallatával megállapíthatom, hogy a hang a legmagasabb. A kék LED lámpa hébe-hóba villog, néha hosszabb ideig is világít. Csatlakoztattam a telefonomat, és a telefon felforrósodott, de a képernyő nem kapcsol be. Megpróbáltam újraindítani a telefont a hangerő csökkentése és a bekapcsoló gomb, valamint a hangerő növelése, a hangerő csökkentése és a bekapcsoló gomb használatával, de semmi nem jelenik meg a képernyőn. Amikor megpróbálom újraindítani, a LED lámpa kigyullad és kialszik, a telefon időnként zümmög, de nem kapcsolja be a képernyőt. Amikor kapok egy szöveget vagy hívást, hallom / érzem, hogy rezeg, de még mindig nem látom a képernyőt - fekete marad. A telefonom legalább 15 percig be van dugva és érintetlen, mégsem történik semmi, csak a töltés közben kikapcsoló LED-es lámpa. - Liesel Wadsworth

Megoldás: Szia Liesel. Általában sok Android-felhasználó nem ismeri fel a különbséget a Nincs megjelenítés és a Nincs áram probléma között. A tiéd egyértelműen a Nincs megjelenítés probléma, mert a telefon bekapcsol, bár a képernyő fekete marad. Az áramellátás hiánya azt jelenti, hogy a telefon teljesen halott, nem reagál, és semmi jel nem utal arra, hogy be van kapcsolva.

Normál körülmények között az okostelefon kijelzője általában egy robusztus alkatrész, amely éveken át problémamentesen képes egyenesen működni. Ha a telefon képernyője nyilvánvaló ok nélkül leállt, annak oka lehet a rossz szoftveres vagy hardveres meghibásodás.

a szoftverrel kapcsolatos okok viszonylag könnyen kijavíthatók, mivel csak annyit kell tennie, hogy megpróbálja eltávolítani az alkalmazást vagy a szoftverhibát mögötte. Ez úgy érhető el, hogy a telefont biztonságos módba indítja, és eltávolítja a problémás alkalmazást. A legrosszabb esetben a szoftverrel kapcsolatos képernyőn megjelenő problémát egy fő visszaállítással kell megoldani, amelyet úgy gondolunk, hogy már megkísérelte, mielőtt kapcsolatba lépett velünk.

Ez azt mondja nekünk, hogy esetét rossz hardver okozza. Nincs meg az eszközének előzményei, ezért nem lehetünk biztosak benne, de ha a képernyő fekete marad, miután megpróbálta újraindítani helyreállítási módba, az szinte mindig a hardveres probléma biztos jele. Ha a telefonját fizikailag nem érintette, akkor szélsőséges hőmérsékleti viszonyoknak lehet kitéve (túl sok hő vagy hideg), vagy gyártási hibának vethető alá (nagyon ritka). Ez azt jelenti, hogy a probléma megoldásának egyetlen módja a telefon beküldése. A technikusnak fizikailag ellenőriznie kell az eszközt, hogy alapos diagnosztikát lehessen elvégezni. Még jobb, ha megpróbálja elküldeni a telefont a Samsungnak, hogy egy megfelelően képzett szakember javítsa vagy kicserélje a telefont.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 képernyője nem működik

Ellenőriztem az időt, és a telefonom 49% körüli volt, így mindenképpen a töltőt használtam. Valamivel később a képernyő nem válaszolt. Azt hittem, csak még egy kis időre van szükség, így vártam reggelig. Másnap reggel nem kapcsol be, így megpróbáltam mindkét irányba visszaállítani válasz nélkül. Nekem is volt egy barátom, aki megpróbált felhívni, és automatikusan hangpostára küldte őket, miközben nem kaptam értesítést. Mit kellene tennem? Köszönöm! - Robbyybounkanha

Megoldás: Szia Robbyybounkanha. Két lehetőség van a helyzetben, amint azt fentebb említettük - vagy nincs áramellátás, vagy nincs megjelenítés. Ha ismerősei nem tudnak kapcsolatba lépni az Ön telefonszámával, és az egyáltalán nem csörög a végén, akkor az eszköznek ki kell kapcsolnia, ami azt jelentheti, hogy lemond a No Power problémának. Ennek ellenőrzéséhez próbáljon meg olyan jeleket találni, amelyek szerint az eszköz továbbra is reagál. A következőkre kell figyelni:

• LED lámpa
• Hangjelzések érkező hívások, üzenetek vagy frissítések érkezésekor
• Rezgés értesítések

Ha telefonja egyáltalán nem jeleníti meg ezeket az elemeket, próbálja meg feltölteni egy másik töltőkábel és adapter használatával. Lehet, hogy az akkumulátor lemerülése után a telefon egyszerűen elveszítette az áramot. Ne felejtse el feltölteni a telefont legalább egy órán keresztül, mielőtt újra bekapcsolná. Ha még mindig nem kapcsol be, miután egy órán át töltötte, feltétlenül hardverproblémával kell küzdenie. Forduljon a Samsunghoz a telefon javításához vagy cseréjéhez.

Ha a telefonja véletlenül újra bekapcsol, de a képernyőn egyáltalán nem jelenik meg semmi (üres vagy fekete), akkor rossz képernyőt kapott. Hacsak nem hajlandó kockáztatni a képernyő kicserélését és a folyamatban a garancia megszüntetését, javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung megtegye helyetted.

3. probléma: A Galaxy S8 Plus vízkárosodást szenved, és nem kapcsol be

Szia. Van egy Samsung Galaxy S8 plus készülékem, és egy fekete képernyőm zölden villog a LED-en. Ez történt tegnap. Úsztam, és a telefonomat vittem magammal a medencében. Körülbelül 30 percig készítettünk néhány szelfit és videót. Egy óra múlva teljesen fekete volt, zöld fény villogott a LED-en. Egy éjszakára tettem egy rizst, de nem történt semmi. hát mit javasol a telefonról. - Yosef

Megoldás: Szia Yosef. A Galaxy S8 IP68 tanúsítvánnyal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy ellenáll a pornak és vízálló, ha 30 percig 1,5 méter vízbe merül. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ellenállna annak a nyomásnak, amelyet az úszás okoz. A való életben az IP68 tanúsítás csak alkalmi fröccsenésre képes. A készülék szándékos bemerítése a medencébe és az azzal való úszás károsíthatja azt, mivel a nyomás vizet kényszeríthet a készülék belsejébe. A Galaxy S8 vízállóságát a készüléket lezárt nanotechnológia teszi lehetővé. Idővel azonban ez a védelem veszélybe kerülhet, különösen akkor, ha a telefon leesik vagy fizikailag hatással van rá. Előfordulhat, hogy a vízzáró tömítések már nem működnek, ha úszott vele.

A probléma kijavításához próbálja meg megnézni, hogy a készülék levegőszárításával megoldódik-e. Ellenkező esetben hagyja, hogy egy szakember ellenőrizze a telefont.

Ne feledje, hogy a Samsung szavatossága érvényét veszti, ha a víz utat talál. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg kijavít valamit javításra, függetlenül attól, hogy viszi-e hozzájuk az eszközt, vagy sem.

Nyilvánvaló, hogy a vízzel megrongálódott S8-at nem lehet a szoftver módosításával kijavítani, ha még a kijelző működését is sikerül elérni. A legkevesebb, amit most megtehet, az a telefon beküldése.

4. probléma: A repedt Galaxy S8 képernyő nem működik megfelelően

A nővérem nemrég elejtette az S8 Galaxy készülékemet, majd a jobb sarokba belülről megrepedt (a kijelzőn egy apró fekete lyuk található, amelynek tetején egy kísérő fehér vonal található). A képernyő finoman fel-le rázkódik felülről. Ettől eltekintve nincs kérdés. Amikor azonban kikapcsolom a telefonom és megpróbálom újra bekapcsolni, a képernyő fehéren villog, majd elsötétül. A képernyő bekapcsolásához többször is szükség van. De egyszer rendben van. Van valami, amivel megpróbálhatnám kijavítani a problémát a képernyő cseréje nélkül? - Suzane

Megoldás: Szia Suzane. Nem, nem tehet semmit, csak azt, hogy a Samsung vagy egy független szervizközpont kicserélje a képernyőt. Nincs olyan kód, amelyet futtathatna eszközén a széttört képernyő varázslatos javításához.

Remélhetőleg a kár csak a képernyőn van elszigetelve. Ha a logikai tábla is megsérült, akkor valószínűleg jobban jár egy új telefonnal. A kár mértékének megismerése érdekében hagyja, hogy egy technikus ellenőrizze a telefon hardverét.