Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 nedvességtartalma hibát észlelt, miután a tengervízbe esett
• 2. feladat: A vonalakat mutató Galaxy S8 képernyő fekete marad a víz hatására
• 3. probléma: A Galaxy S8 gyorskábeltöltése a vezeték nélküli töltő használata után leáll

Ma néhány nem mindennapi problémát mutatunk be a Samsung legújabb zászlóshajójának, a # GalaxyS8-nak. Ezek a kérdések az áramellátással, az indítással és a töltéssel kapcsolatos problémákat fedik le, beleértve a bosszantó „nedvesség észlelt” hibát. A közeljövőben nem számolunk ugyanezekkel a problémákkal, de az elkövetkező hetekben továbbra is több kiadást fogunk közzétenni erről az eszközről.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S8 nedvességtartalma hibát észlelt, miután a tengervízbe esett

Helló. Remélem, hogy segíthet a telefon javításában. Samsung Galaxy S8-at használok. legutóbb júniusban vettem. 2 napja véletlenül lecsöppentem tengervízbe, és folyamatosan kaptam nedvességérzékelési figyelmeztetéseket. hagytam kiszáradni a telefonom, és több mint 24 óra telt el azóta, hogy beázott.

elmentem a helyi szolgáltatómhoz, és azt mondták, hogy hagyjam a telefont diagnosztikai célokra, de nem fogják biztosítani, hogy a diagnosztika során semmilyen karcolás nem történik. Nem kockáztatom meg, hogy karcolódjon a telefonom, ezért arra gondoltam, hogy talán segíthet a probléma kezelésében, és remélem, hogy visszajelzést kapok, mivel aggódom, hogy aggódom, hogy a károk nagyobbak lehetnek, ha hosszabb ideig hagyják őket. Nagyon szépen köszönöm. - Hadji Hidalgo

Megoldás: Szia Hadji. A Galaxy S8 vízálló, ellenáll a véletlenszerű vízcseppeknek és a nyomás nélküli folyadéknak. Műszakilag Ingress Protection (IP) 68 minősítéssel rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy a legmagasabb porvédő besorolással rendelkezik a 6. és a vízállósági besorolással vagy a 8. szinttel (vízálló 5 lábig 30 percig). A minősítés által biztosított vízállóság még nem jelenti azt, hogy készüléke teljesen mentes a vízkárosodástól. Például az eszköz elejtése vagy annak fizikai behatása potenciálisan megtörheti ezt az IP68 védelmet, különösen, ha az eszköz szerkezetének integritása sérül. Általában azonban rendben kell lennie, ha ép telefonját 30 percnél rövidebb ideig tengervízbe meríti, 5 lábnál nem mélyebben. Csak ügyeljen arra, hogy a készüléket ne mozgassa erőteljesen víz alatt. Ezzel nyomást kelthet a készülék körül, ami apró mennyiségű vizet kényszeríthet a belsejébe.

A nedvességet észlelt hiba normális, ha a telefon nedves lett

Most valóban várható az ügyed. A nedvességet észlelő üzenet normális, különösen azért, mert a telefon töltőportja vízbe merült. Ha észrevette, a töltőport nincs igazán védve, és a víz terv szerint bejuthat belé. Mivel a víz és az elektronika általában nem keveredik jól, a Samsung úgy tervezte vízálló készülékeiket, hogy leállítsák a töltést, ha a rendszer nedvességet észlel a töltőport területén. Más szavakkal, a nedvességet észlelő hiba figyelmeztet arra, hogy a töltőnyílás még mindig nedves, vagy nedvesség nyomai lehetnek az említett területen. Az USB-kábellel történő újbóli töltéshez a következő hibaelhárítási lépéseket teheti meg:

1. alaposan szárítsa meg a telefont tiszta, puha ruhával. Kerülje el, hogy ne ragadjon valamibe a töltőnyílásba, hogy elkerülje a csapok károsodását.
2. finoman rázza meg a telefont, hogy kiszabadítsa a vízrészecskéket, amelyek még mindig jelen lehetnek a töltőportban.
3. ha a hiba továbbra is fennáll, hagyja a telefont mérsékelt hőforrás közelében, mint például a hátlap, vagy egy tévét vagy számítógépet, hogy a vízrészecskék természetes módon elpárologjanak. A víz szobahőmérsékleten általában néhány óra alatt elpárolog. Ne hagyja a telefont erős hőforrások, például sütők vagy közvetlen napsugárzás közelében. A hő károsíthatja a belső alkatrészeket és az akkumulátort.

Vezeték nélküli töltés a telefonon

Ha órákig nem tud várni a töltésre, és még egy kicsit is használnia kell a telefont, akkor jó megoldás lehet a dobozhoz kapott vezeték nélküli töltő használata. A nedvesség észlelt hiba csak akkor jelentkezik, ha USB-töltést alkalmaz, így a vezeték nélküli töltésnek továbbra is működnie kell. A készülék vezeték nélküli töltése akár meg is gyorsíthatja a párolgási folyamatot, mivel a telefon kissé felmelegszik.

Azok számára, akik nedvességet észleltek a Galaxy S8 készülékén, annak ellenére, hogy az eszköz soha nem volt víz közelében, más megoldásaink segíthetnek. Egyszerűen kövesse ezt a linket, és tegye meg javaslatainkat.

2. feladat: A vonalakat mutató Galaxy S8 képernyő fekete marad a víz hatására

Szia. Van egy kérdésem a fiam S8-asával. A felvonulás napján felvonuláson volt, és átázott. Utána elment használni a telefonját, és a képernyő minden vonalon látszott. Akkor nem engedte, hogy belépjen, majd elsötétült. Megtettük a rizst stb., De még mindig fekete. Megsemmisült, mivel az idén meghalt nagyapja vásárolta meg neki. Javítható egyáltalán? - Helen Thomas

Megoldás: Szia Helen. Mint fentebb említettük, az új Galaxy S8 IP68 védelemmel rendelkezik, ami azt jelenti, hogy a készülék korlátozott por- és folyadékvédelemmel rendelkezik. Nem ismerjük az ügy pontos körülményeit, de ha a képernyőn korábban természetellenes vonalak mutatkoztak, mielőtt végül kihaltak volna, akkor a telefonnak nem csupán vízkárokat kellett elszenvednie. A Galaxy S8 képernyője elég robusztus, és ellenáll a fizikai hatásoknak. Bármilyen vonal, elszíneződés vagy egyszerű egyszerű feketeség azonban a képernyő hibájának bizonyos jelei. Ebben az esetben javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel, hogy ellenőrizhessék a hardvert.

Az eszköz elküldése előtt ellenőrizze, hogy a hibát olyan szoftverhiba okozta-e, amelyről nincs tudomásunk, ha helyreállítási vagy letöltési módba indítja. Itt van, hogyan:

Indítás helyreállítási módban:

1. Kapcsolja ki a telefont. Ha nem tudja megállapítani, hogy a telefon be van-e kapcsolva, próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e olyan jelzők, beleértve a kék / piros LED-fény jelenlétét a tetején, a rezgést vagy a hangértesítéseket. Ha a probléma csak a képernyőn van, akkor is csengessen. A lépés végrehajtása előtt bármilyen módon ellenőrizze, hogy a telefon ki van-e kapcsolva. Lehet, hogy meg kell várnia, amíg a telefon akkumulátora teljesen lemerül, így magától kikapcsol.
2. Töltse a telefont legalább 30 percig.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

3. probléma: A Galaxy S8 gyorskábeltöltése a vezeték nélküli töltő használata után leáll

A vezeték nélküli gyorstöltő használata után, amelyet a Samsung Galaxy S8 készülékemmel kaptam, a telefonom csak az adaptív gyorstöltő dugó használatakor fog gyorsan töltődni. Kipróbált több más kábelt, különböző gyorstöltő csatlakozókat stb. Megpróbálta bedugni a hivatalos kábelt 2 tápegységünkbe és 4 másik hordozható töltőegységbe, amelyek képesek gyors töltésre. Az O2 alaphelyzetbe állítja a telefon gyorsítótárát, és még mindig nincs felbontás. Pontosan ugyanaz a probléma történt, miután a párom feltette az S7-et a vezeték nélküli gyorstöltőre, amelyet az O2 és a Samsung promóciójában biztosítottak. Esze végén vagyok. Minden segítséget értékelni fogunk. - Nihilizmus

Megoldás: Szia nihilizmus. Mielőtt folytatnánk, feltételezzük, hogy már kipróbálta a következő lépéseket:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Az eszköz karbantartása.
3. Koppintson a Akkumulátor.
4. Koppintson a További beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
5. Koppintson a További beállítások.
6. Mozgassa a csúszkát jobbra erre: Gyors kábel töltés választási lehetőség. Ne feledje, hogy a Gyors kábel töltése csúszka szürkén jelenik meg, ha a telefon USB-kábelhez van csatlakoztatva. A beállítás módosítása előtt feltétlenül húzza ki a töltőporthoz csatlakoztatott tartozékokat.

Ha a gyors kábeltöltési opciót már megfelelően beállította, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, akkor ez a két lehetséges ok marad:

• szoftverhiba
• hardverprobléma, például sérült töltőport vagy energiagazdálkodási IC

Annak ellenőrzéséhez, hogy az operációs rendszer hibája-e, hajtson végre alapállítást. Ez visszaállítja az összes szoftverbeállítást az ismert működési állapotukba, és ezzel kiküszöböli az esetleges idővel kialakult hibákat. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást követően azonnal ellenőrizze, hogy működik-e gyorsan a kábeltöltés, amikor még nincsenek telepítve alkalmazások.

Az S8 alaphelyzetbe állításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ne feledje, hogy a vezeték nélküli gyorstöltők nem változtathatják meg a telefon operációs rendszerének viselkedését, különösen a gyorskábeles töltési képességet. Annak az oka, hogy a telefon már nem töltődik gyorsan harmadik féltől származó modulok használatával, annak valamilyen oka lehet, amely megváltoztatta a készülék egyes energiaellátási beállításait. Ez egy lehetséges hardverprobléma tünete is lehet, például egy hibásan működő töltőport vagy tápegység. Ha a telefon továbbra sem sikerül gyorsan feltölteni a kábelt, miután a gyári beállításokkal megtisztította (ha nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve), telefoncseréhez forduljon a Samsunghoz.