Tartalom

• 1. probléma: Néhány fájl törlése után a Galaxy S8 SD kártya nem támogatottnak tűnik
• 2. probléma: Az SD-kártyán található Galaxy S8 fájlok frissítés után nem jelennek meg a Galériában és a zenei alkalmazásban

SD-kártyával kapcsolatos problémák merültek fel a frissítés telepítése után a # GalaxyS8 készülékre? Ha igen, akkor ez a hibaelhárító bejegyzés segíthet megoldani. Ügyeljen arra, hogy minden javaslatunkat a megfelelő sorrendben tegye meg az okok szűkítése érdekében.

1. probléma: Néhány fájl törlése után a Galaxy S8 SD kártya nem támogatottnak tűnik

Tegnap este kitöröltem néhány fájlt az SD-kártyámról, majd másnap elmentem használni a zenelejátszót a zene lejátszására a kártyámról, és semmi sem fog működni. Az összes fájl továbbra is azt mutatta, hogy a zenelejátszómon voltak. Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, hátha ez megoldja a problémát, majd kapok egy üzenetet az értesítéseimben, hogy a kártyám valamilyen okból nem támogatott. Nem vagyok biztos benne, mi a következő lépésem, de remélem, hogy a fájlokat elmentem, ha lehetséges.- Fred Patterson

Megoldás: Szia Fred. Ha a zenefájlok az SD-kártyán vannak tárolva, akkor a zenei alkalmazásban látható „fájlok” csak indexek lehetnek, nem pedig pontos másolatok. A zene lejátszása érdekében a zenealkalmazások általában az eszköz belső tárhelyét és SD-kártyáját vizsgálják meg, hogy megtalálják a megtalált audiofájlokat. Miután mindent indexelt, nem feltétlenül mozgatja ezeket a zenefájlokat az eredeti helyükről a lejátszás érdekében. Ehelyett a zenei alkalmazás egyszerűen elolvassa ezeket a fájlokat, áthelyezi azokat a gyorsítótárába, majd lejátssza őket. Tehát, ha a hiányzó fájlok eredetileg az SD-kártyán voltak, és az SD-kártya valamilyen okból megsérült, akkor nincs szerencséje. A sérült SD-kártyákat általában egy eszköz olvashatatlanná teszi, így még akkor is, ha egyes fájlok valóban nem sérültek vagy sérültek, még mindig nincs mód arra, hogy más eszközre mentse őket.

A legjobb dolog, amit most megtehet, ha hagyja, hogy egy másik telefon vagy eszköz ellenőrizze, hogy az SD-kártya még mindig olvasható-e. Ezt úgy teheti meg, hogy behelyezi egy másik telefonba vagy kártyaolvasóba, hogy a számítógép megpróbálja elérni a tartalmát. Ha más eszköz nem tudja elolvasni a tartalmát, akkor ezzel a vége. Nem tudunk eléggé arról a dologról, amelyet pontosan a kártya megrongálódása előtt tettél, és ha így is tennénk, úgy gondoljuk, hogy a kártyán okozott károkat úgysem tudjuk visszavonni.

Ha egy másik eszköz nem tudja beolvasni az SD-kártyát, akkor más lehetősége van, mint újraformázni, hogy újra használhassa. Ne felejtsd el, hogy az SD-kártyák bármikor meghalhatnak, akárcsak bármely tárolóeszköz. Győződjön meg róla, hogy a pótolhatatlan fájlokról másolatot készít egy másik eszközön, hogy ne vesszen el véglegesen. Ha nincs számítógépe vagy más eszköze, ahol másolatokat készíthet a fájljaiból, próbáljon meg ingyenes felhőszolgáltatásokat használni, mint például a Samsung cloud, a Google Drive, a Microsoft OneDrive stb.

2. probléma: Az SD-kártyán található Galaxy S8 fájlok frissítés után nem jelennek meg a Galériában és a zenei alkalmazásban

Tehát van egy S8-om, és a legutóbbi rendszerfrissítés történt március utolsó hete körül. A frissítés után MINDEN SD-kártyafájlom nem jelenik meg a galériákban vagy akár a Samsung Music-ban. Úgy tűnik, hogy az SD-kártyán lévő alkalmazások jól működnek, és az SD-kártyának semmilyen problémája sincs, mivel más telefonokban kipróbáltam, hogy megbizonyosodjak róla, és még néhány különböző SD-kártyát is használtam, de az SD-kártyák között az összes fájl továbbra is nyert Nem jelenik meg a galériákban, így nem a kártyák, hanem maga a telefon rendszere hibás. Továbbra is manuálisan férhetek hozzájuk a Saját fájlok segítségével, de ez valódi gond; és már nem tudok lejátszási listákat készíteni vagy képeket megfelelően tárolni. A dokumentumoktól (még a PDF-olvasó sem fogja megmutatni az SD-kártyáról mentett dokumentumaimat), képektől a zenékig. Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, ellenőrizni a rendszerfrissítést, SEMMI MŰKÖDÉS! Soha nem történt ilyen, csak a legutóbbi frissítés miatt, és nem látok témákat ezzel a problémával kapcsolatban; Esze végén vagyok. A betekintés nagyszerű életmentő lenne.- Rayne

Megoldás: Szia Rayne. Az új frissítés megváltoztathatott néhány fontos könyvtárat, amelyek bizonyos alkalmazásokat és szolgáltatásokat összekapcsolnak az SD-kártyával. Ez néha különösen az operációs rendszer jelentős frissítésének telepítése után következik be. Nem tudjuk, hogy milyen frissítést telepített, de ha biztos abban, hogy ez az egyetlen más dolog, amit a probléma észrevétele előtt tett, akkor lehet, hogy néhány drasztikus megoldást kell tennie a probléma megoldására.

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Az első hibaelhárítási lépés a gyorsítótár-partíció törlése. A frissítést követő néhány problémát egy sérült rendszergyorsítótár okoz. A rendszer gyorsítótárral kapcsolatos problémájának kiküszöbölése érdekében törölje az eszköz gyorsítótár partícióját. Ez a készülék tárolóeszközének egy része, amely a rendszer gyorsítótárát tárolja. A törlésével alapvetően azt mondja a telefonnak, hogy törölje a gyorsítótárat. Ne aggódj. A rendszer gyorsítótárának törlése nem eredményez adatvesztést, így biztonságosan megteheti. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket

Előfordulhat, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások nem, vagy egyáltalán nem működnek, ha az operációs rendszer frissítését követően inkompatibilisek lesznek. Bár ez ritkán fordul elő, nem fogja teljesen kiküszöbölni a lehetőséget. Annak csökkentése érdekében, hogy a probléma előforduljon az eszközén, győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás frissítve van, vagy a legújabb elérhető verzióit futtatja. Feltételezzük, hogy csak a Google Play Áruházból telepít, ezért egyszerűen nyissa meg és nyomja meg az Összes frissítése gombot. Ha véletlenül a Play Áruházon kívül más forrásból telepít alkalmazásokat, győződjön meg arról, hogy ezek mind kompatibilisek az Android Oreo-val vagy az S8 által használt operációs rendszerrel.

Ellenőrizze, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát

Ha szeretné ellenőrizni, hogy az egyik letöltött alkalmazás hibás-e, fontolja meg a telefon csökkentett módba történő futtatását. Ebben a módban csak előre telepített vagy az eredeti operációs rendszerrel szállított alkalmazások futhatnak. Tehát, ha a Galéria alkalmazással csökkentett módban, de nem normál módban böngészhet a fájljaiban, akkor tudja, hogy problémája van valamelyik alkalmazásával.

Az S8 biztonságos módba történő indítása egyszerű. Csak kövesse ezeket a lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás okozza a problémát, a következőket kell tennie annak azonosításához:

1. Távolítsa el a harmadik féltől származó alkalmazást.
2. Indítsa újra a telefont, hogy visszatérjen a normál módba.
3. Ellenőrizze a problémát.
4. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-3. Lépéseket.

Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre

Ideális esetben a fenti megoldási lehetőségek bármelyikének elegendőnek kell lennie, de ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a legtöbbet teheti, ha gyárilag visszaállítja az S8-at. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy állítsa vissza a szoftvert ismert üzemi állapotába. Tudjuk, hogy ez a probléma nem létezik, amikor az Android gyári állapotban van, így a hiba valószínűleg kijavításra kerül.

Az S8 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

FONTOS: A gyári beállítások visszaállítása törli az Ön személyes adatait - fényképeket, videókat, dokumentumokat stb. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot.