Tartalom

• 1. probléma: Nem fogadhat szöveges üzeneteket egy Galaxy S8, továbbfejlesztett üzenetküldési probléma miatt
• 2. probléma: A Galaxy S8 nem tudja olvasni az SD-kártyát frissítés után
• 3. probléma: A Galaxy S8 nem tudja olvasni az SD-kártyán tárolt videókat

A mai # GalaxyS8 hibaelhárítási oldal megválaszolja a szöveges és tárolási problémákat. Figyelünk egy speciális üzenetküldési kérdésre az Enhance Messaging funkcióval kapcsolatban a Galaxy S8-ban. Gyanítjuk, hogy ez okoz zavart az alábbiakban említett felhasználók egyikében. Megvitatunk néhány módot annak megakadályozására, hogy az SD-kártya korán meghaljon, ezért olvass tovább. Reméljük, hogy ez a bejegyzés jó referencia lesz a hasonló helyzetben élők számára.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Nem fogadhat szöveges üzeneteket egy Galaxy S8, továbbfejlesztett üzenetküldési probléma miatt

Van egy Galaxy S7 és egy barátom, aki rendelkezik a Galaxy S8-zal, akitől problémáim vannak SMS-ek fogadásával. A) Ha egy bizonyos időn belül nem nyitom meg a szövegeit, azok eltűnnek. Ezt azért fedeztem fel, mert láttam egy üzenetet tőle az alkalmazásban, de munka miatt nem tudtam megnyílni, később visszamentem elolvasni, és eltűnt. Mégis az üzenetalkalmazásom azt mutatja, hogy olvasatlan üzenetem van, de sehol sem található. Ez már négyszer megtörtént, így mindig azt mutatja, hogy 4 olvasatlan szöveges üzenetem van. Igen, ez nagyon idegesítő, mert az üzenetek nincsenek sehol, és csak halmozódnak. B) Az e kapcsolattartó üzenetei véletlenszerűen jelennek meg egy másik partner szálának közepén, és fordítva. C) Ez az egyetlen kapcsolat, amely azt mutatja, hogy „John Doe gépel ...”, mint az iphone messenger, és azt mondja, hogy ugyanez igaz a végére is. Hogy én vagyok az egyetlen kapcsolattartója, ami ezt mutatja, amikor gépelek. Az üzenet elküldésénél a „Kézbesítve” is megjelenik. Ez az egyetlen alkalom, amikor ez megtörténik - vele. Bármilyen ötletet? Ez nagyon bosszantó. Nem igazán tudom megmondani, hogy mikor van új üzenetem, mert mindig azt mutatja, hogy olvasatlan üzeneteim vannak. - M.johnson925

Megoldás: Szia M.johnson925. Aggodalmainak ugyanazon oka lehet, vagy nem, ezért beszéljük meg röviden a lehetséges okokat, amelyek miért történnek most.

Helytelen idő és dátum

Ha a rendszerben nem megfelelő az idő és a dátum, megzavarhatja az üzenetküldő alkalmazást, ami a kapott üzenetek rendszertelen rendezéséhez vezet. Gyakran ez az oka annak, hogy a felhasználók eredetileg értesítést kaphatnak a bejövő szöveges üzenetekről, de nem találják meg, mert a régi és az új üzenetek közé kerül. Ha bármilyen okból néha megváltoztatja telefonja dátum- és időbeállításait, győződjön meg arról, hogy visszaállította-e a megfelelőt. Még jobb, ha a hálózat alapértelmezett dátumát, idejét és időzónáját használja.

Továbbfejlesztett üzenetküldő szolgáltatás

Az olyan újabb Samsung Galaxy készülékek, mint a Galaxy S6 és később, rendelkeznek Enhanced Messaging nevű üzenetküldő funkcióval, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ingyen csevegjenek. Az Apple iMessage-hez hasonlóan működik, mivel internetkapcsolatot is használ az üzenetek továbbításához és fogadásához. És csakúgy, mint az iMessage, az Enhance Messaging is csak azoknak a Samsung készülékeknek áll rendelkezésre, amelyek támogatják az említett funkciót. Ha Ön és barátja mindkét eszközén engedélyezte ezt a funkciót, akkor ez a legvalószínűbb oka annak, hogy mindketten láthatják a gépelést.

A továbbfejlesztett üzenetküldő funkció csak akkor működik, ha internetkapcsolata van, akár wifi, akár mobil adatátvitel, így előfordulhat, hogy offline állapotban nem kapja meg ismerőse üzeneteit. Azonban tovább folytathatja az üzenetek küldését és fogadását a továbbfejlesztett üzenetküldés útján, ha engedélyezi az egyik lehetőséget a beállításai alatt. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyisd ki üzenetek kb.
2. Koppintson a Több ikon (hárompontos ikon) a jobb felső sarokban.
3. Koppintson a Beállítások.
4. Koppintson a Továbbfejlesztett üzenetküldés.
5. Csúsztassa a csúszkát a Küldés SMS / MMS üzenetként jobbra.

Sérült üzenetküldő alkalmazás gyorsítótár és adatok

Ha nem az alapértelmezett Samsung Messages alkalmazást vagy annak továbbfejlesztett üzenetküldő funkcióját használja, akkor probléma lehet az éppen használt üzenetkezelő alkalmazással. Először törölje a gyorsítótárát, majd lásd: törölje az adatok törlését, ha semmi sem változik. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Navigáljon az Alkalmazások elemre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a gombra Tárolás.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.
6. Először koppintson a Gyorsítótár törlése elemre, és figyelje meg az üzenetküldés működését. Ha ez nem oldja meg a problémákat, folytassa az üzenetküldő alkalmazás adatainak törlésével.

Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával

Ha a probléma a fenti lépések elvégzése után is fennáll, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy megismerje-e a problémát. Ez az eszközeiktől elkülönített probléma lehet, így csak a technikai támogató csapatuk tud segíteni.

2. probléma: A Galaxy S8 nem tudja olvasni az SD-kártyát frissítés után

KÉRDÉS: Miután egy nemrégiben frissített szoftverfrissítést kaptam, problémákat kezdtem tapasztalni. A mai naptól már nem látom az SD-kártyát telefonon vagy számítógépen. Az újraindítás nem oldotta meg a problémát. Nem tudom megtenni a hamis akkumulátort (megpróbáltam), valószínűleg annak köszönhető, hogy a hangerő-növelő gomb hosszú hónapok óta beragadt. További információ: A szoftverfrissítés néhány nappal ezelőtt megtörtént. A Kártya ezt megelőzően jól működött, és képek és zene volt rajta. Tegnap, 2018. január 29-én telefonon keresztül láthattam a Kártyán lévő képeket. Frissítéseket futtattam, mivel rám szorultak. A legutóbbi szoftverfrissítés után a Galéria ikon ma másképp néz ki (talán tegnap nem vettem észre). A zenefájlok először a Rocket Player alkalmazásból, majd a Playerből estek le, így jöttem rá, hogy valami nagyon nincs rendben. Nemrég láttam az SD-kártyát a számítógépemen, mint az elmúlt hétvégén, de most nem. A telefon kiváló állapotban van, kivéve, hogy a beérkezéstől számított néhány hónapon belül a „fel” hangerő gomb elakadás mellett döntött, és most egy letöltött szoftvert használok a hangerő érdekében (ezt már hosszú hónapok óta használom). Nem ejtették el, és nem is nedvesedett. - L

Megoldás: Szia L. Lehet, hogy megsérült az SD-kártya. Azt azonban nem tudjuk megtudni, hogy az újonnan telepített frissítés okozza-e közvetlenül, vagy valami másról van-e szó. Egy ilyen kérdésnél tudni kell az okot, ami valóban hiábavaló, mivel különben is sok lehetőség nélkül marad. A legjobb lépés az előrelépés, és megakadályozni, hogy ugyanaz ismétlődjön.

Ha azt szeretné, hogy tanácsot kapjon az SD-kártya sérülésének visszavonására, sajnáljuk, hogy csalódást okozott Önnek. Miután egy kártya megsérül, ez csak az. Nem tehet semmit a jelenlegi helyzet megfordításáért, és a kártya újból rendbe hozásáért. Most csak annyit tehet, hogy meggyőződjön arról, hogy az SD-kártyát továbbra is képes-e felismerni egy másik eszköz, például egy másik telefon vagy PC. Ha ezt már kipróbálta, és egyetlen második eszköz sem tudja elolvasni a rajta mentett fájlokat, az sajnálatos. Ha úgy gondolja, hogy az adott kártyán lévő fájlok értéke pár száz dollár vagy annál nagyobb, akkor a professzionális vállalatok szakértelmét felhasználhatja az adatok helyreállításához.

Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az SD-kártya jövőbeni meghibásodása nem okoz-e szívfájdalmat, a következőket teheti:

• Soha ne szakítsa meg az eszközt, amikor az SD-kártyához próbál hozzáférni. Lehet, hogy ezt akaratlanul úgy teszi meg, hogy leállítja az alkalmazást, vagy fizikailag kiveszi az SD-kártyát a telefonból anélkül, hogy azt először leválasztaná. Ezenkívül néha a telefon önmagában is kikapcsolhat az alacsony akkumulátorszint miatt, miközben egy alkalmazás SD-kártyára menti vagy olvas. Ezen helyzetek bármelyike ​​fájl- vagy SD-kártya sérülését okozhatja.
• Az SD-kártya meghibásodása az öregedés miatt. Az SD-kártyák is elöregedhetnek. Bár vannak olyan kártyáink, amelyek már évek óta futnak, valójában nem lehet megmondani, hogy mikor fognak kudarcot vallani. Túl sok tényező okozza az SD-kártya meghibásodását, és bármelyikük bármikor előfordulhat.Minél régebbi az SD-kártya, annál valószínűbb, hogy meghibásodik.
• Készítsen biztonsági másolatot valami pótolhatatlanról a felhőben. Annak ellenére, hogy a felhőkben tárolt negatív replikek nyomon követik az Egyesült Államok kormányának a népszerű szolgáltatásokhoz való hozzáférését, továbbra is javasoljuk, hogy pótolhatatlan fájlokat, például fotókat vagy videókat tároljon a felhőben. Ez az Ön biztosítása arra az esetre, ha valami rossz történik a helyi tárolóval, például az SD-kártyával.
• Kezelje megfelelően az elektronikáját. Az elektronika jelenleg nélkülözhetetlen lehet, de a legtöbbjük nagyrészt megbízhatatlan, különösen a tárolási szempontok miatt. Az olyan tárolóeszközök, mint a merevlemezek, az SSD-k és a flash meghajtók, továbbra is időnként hajlamosak a meghibásodásokra. Olyan ellátásra van szükségük, mint egy gyereknek. Ha nem bánsz velük jól, akkor nem tarthatnak sokáig. Az SD kártyák különösen hajlamosak a meghibásodásra, mivel a felhasználók általában figyelmen kívül hagyják őket. Általában a háttérben dolgoznak, és sokan nem tudják, hogyan kell autóval közlekedni velük. Az SD-kártya meghibásodásának esélyének minimalizálása érdekében ügyeljen arra, hogy a készüléket használja. Például, ha hajlamos visszaélni a telefonjával, amikor behelyezi az SD-kártyát azáltal, hogy kiteszi annak elemeit, gondatlanul eltávolítja az SD-kártyát a foglalatából, vagy rendszeresen leállítja az alkalmazásokat, a frissítéseket vagy az eszközöket olvasási / írási helyzetekben, akkor ne számítson rá a modulok megfelelő futtatásához.

3. probléma: A Galaxy S8 nem tudja olvasni az SD-kártyán tárolt videókat

Szia. Talán segíthet ebben. Némi segítséget kerestem a Google-on, de még semmi. Van egy 256 GB-os SanDisk Ultra Micro SD kártyám. Ez a tárhelyem a képeim és a videóim számára. Nem ismer fel sok képet és videót, amikor a Galériámba megyek. Azt mondja: „Nem lehet videót lejátszani - ez a fájltípus nem támogatott” a videóknál. Nem ismeri fel azokat a képeket és videókat sem, amelyeket régi készülékemről (LG G3) küldök. Túl nagy a Micro SD kártya ahhoz, hogy a telefon vagy ilyesmi támogassa? Akitől a telefont vettem, éppen ezt vásárolta. Csak megpróbáltam formázni, és visszatettem a fájlokat, és nem működik. Azt hiszem, most még kevesebb fájl látható .. A segítséget nagyon értékeljük! - Alex

Megoldás: Szia Alex. A „Nem lehet lejátszani a videót - ez a fájltípus nem támogatott” hiba azt jelzi, hogy telefonja nem tudja elolvasni vagy megnyitni a fájlt. Semmi köze az SD-kártya kapacitásához. Ez csak azt jelenti, hogy az S8 nem kompatibilis a megnyitni kívánt fájlokkal. Lehet, hogy nincsenek megfelelő alkalmazásai vagy kódjai a fájlformátum olvasásához. Ne feledje, hogy a fényképekhez és videókhoz nincs univerzális fájlformátum. Ha az S8 nem tudja felismerni a fájlt, ez egyszerűen azt jelenti, hogy inkompatibilitási problémája van. A probléma megoldásához próbálja meg elérni a fájljait számítógépével, és távolítsa el őket az SD-kártyáról.

A hiba másik lehetséges oka az lehet, hogy az SD-kártyát másképp formázta. Más szavakkal, az S8 nem tudja elolvasni a tartalmat, mert nem kompatibilisek. Annak érdekében, hogy az SD-kártya megfelelően működjön az S8-zal, formázza meg a telefonjával. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások Beállítások ikon> Tárhely tárolása ikon.
3. Koppintson az SD-kártya formázása elemre.
4. Koppintson az SD-kártya formázása elemre. Ha van ilyen, írja be a megfelelő jelszót, PIN-kódot vagy mintát, majd érintse meg a Folytatás gombot.
5. Koppintson az Összes törlése elemre.

A Samsung szerint az S8 által támogatott videofájl-formátumok a következőket tartalmazzák:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

A Galaxy S8 által támogatott audio fájlformátum a következő:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• KÖZÉPSŐ
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF