Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazás folyamatosan fagy
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be
• 3. probléma: A Galaxy S7 Edge nem kapcsol be újra
• 4. probléma: A Galaxy S7 nem telepíti az Android-frissítéseket
• 5. probléma: A Galaxy S7 nem csatlakozik automatikusan a mobilszolgáltatáshoz
• # 6. probléma: A Galaxy S7 kamera nem fókuszál
• Vegyen részt velünk

Itt van a # GalaxyS7 problémák újabb listája. Szokás szerint a témákat olyan üzenetek veszik át, amelyeket olvasóinktól kaptunk az elmúlt hetekben. A közeljövőben továbbra is közzé fogunk tenni ugyanezeket a cikkeket, ezért figyelje tovább.

1. probléma: A Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazás folyamatosan fagy

Helló, problémám van a Samsung Messaging alkalmazásommal. Ennek az egy kapcsolatnak már nem küldhetek SMS-t. Azt hiszem, mert túl sok szöveg van a beszélgetésben. Megpróbáltam egyesével törölni a szövegeket, és az alkalmazás csak leállt. Aztán megpróbáltam egyszerre törölni az egész szálat / beszélgetést, de az alkalmazás továbbra is leállt. Szeretném tudni, mit kell tennem, hogy megszabaduljak ettől a száltól, mert szeretném használni a telefon Messaging alkalmazását, és nem letölteni harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazásokat. A telefonom a Samsung Galaxy S7. Nem kellett volna áthelyeznem az üzeneteimet az új telefonra ... remélhetőleg valami megoldható. Nagyon szépen köszönöm. - Kat

Megoldás: Szia Kat. A Samsung üzenetkezelő alkalmazása (feltételezve, hogy ezt használja most) csak bizonyos számú beszélgetési szálat képes megtartani. Végül teljesítményproblémákat mutat, vagy egyszerűen lefagy és összeomlik, ha közeledik a maximális tárolókapacitáshoz. Bármely problémájának megoldása érdekében az első lépés az, hogy törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát. Ha a probléma elszigetelt az adott alkalmazás gyorsítótárában, akkor ennek az eljárásnak meg kell oldania. Így történik:

• Nyissa meg a Beállítások menüt.
• Koppintson az Alkalmazások elemre (egyes verziókban megjelenhet az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő).
• Keresse meg a fent említett alkalmazást, és koppintson rá.
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Ha az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése semmit sem változtat, akkor nincs más választása, mint az alkalmazás adatainak törlése is. Ezzel gyakorlatilag újratelepíti az alkalmazást, ami azt jelenti, hogy elveszíti az összes beszélgetési szálat, de ez lehet a leghatékonyabb megoldás a problémára jelenleg.

2. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be

Szia. Nemrég kaptam egy Samsung Galaxy S7-et, és csak pár hónapja volt probléma nélkül. Ma reggel arra ébredtem, hogy holtan találtam a telefonom. Bekötöm, és nem történik semmi. Nem jelenít meg semmit és nem tölt fel semmit. Röviden mutatott egy frissítési képernyőt a „Letöltés utána ne célozzon ki” üzenettel, amikor bedugtam a jármű töltőmbe. Sajnos rossz volt a szolgáltatásom, így valószínűleg nem jutott túl messzire, és kénytelen voltam kikapcsolni járművemet, hogy részt vegyek a munkában, így ez a képernyő is azonnal kikapcsolt. Azóta sem sikerült visszahozni ezt a képernyőt. A telefon most semmire sem reagál, beleértve a kemény visszaállításokat és bármilyen töltést. Úgy viselkedik, mintha még egy elem sem lenne benne. Értem, hogy lehet, hogy el kell küldeni javításra, de úgy döntöttem, hogy előtte segítséget kérek, így nem kell további időre elveszítenem a telefonomat. Minden segítséget vagy javaslatot örömmel fogadunk. Köszönöm. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Ebben a blogban már számtalanszor foglalkoztak ezzel a kérdéssel (és a válaszunk mindig ugyanaz), ezért érdekes, hogy Ön továbbra is segítséget kér. Ha a telefon nem reagál semmilyen hardveres gomb-kombinációra, hogy különböző módokban induljon el, akkor egyáltalán nem tehet semmit. Találjon módot annak javítására vagy cseréjére, hogy a lehető leghamarabb megfelelő működőképes eszköz legyen.

Azok számára, akik telefonján ugyanazokat a tüneteket tapasztalják, kérjük, nézze meg a megoldást: A nem bekapcsoló Samsung Galaxy S6 javítása [Hibaelhárítási útmutató]. Ne feledje, hogy az anyag utolsó pontja ezt mondja: KÜLDJE A TELEFONT JAVÍTÁSRA. Ez azt jelenti, hogy ha a korábbi megoldások nem működnek, akkor a javításnak (vagy cserének) kell lennie a legvégső megoldásnak. Ez azt is jelenti, hogy semmit nem tehetünk érted.

3. probléma: A Galaxy S7 Edge nem kapcsol be újra

Szia, van egy Samsung Galaxy S7 Edge. Egy kis üzletből vettem, ahol 540 dollárért árulnak telefonokat. A telefon két nappal ezelőttig jól működött. Kinyitottam a telefont, és azt írta, hogy „sajnos az amazon leállt”, és rákattintottam az ok gombra. De 5 másodperccel később újra és újra megkaptam, amíg újra nem indítottam a telefont. És most egyáltalán nem akarja elindítani, még a törlési gyorsítótár végrehajtása után sem. Egyáltalán nem akar elindulni. tehetek még valamit? most ez a telefon a Sprint-től származik, de átállt a Metro PCS-re. Azt hiszem, hogy gyökeret gyökerezett, ezért nem akarok master reset-et végrehajtani, mert lehet, hogy elrontom a telefon gyökerét, és lehet, hogy nem működik újra a Metro PCS-sel. Kérem, segítsen. - Kevin

Megoldás: Szia Kevin. Tudnia kell, hogy a lehetséges szoftveres problémák megoldása magában foglalja a fő vagy a gyári beállítások visszaállítását.Ha nem akarja ezt megtenni, akkor menjen vissza abba az üzletbe, ahol a telefont vásárolta, és kérjen cserét.

4. probléma: A Galaxy S7 nem telepíti az Android-frissítéseket

Szia! Boldog vasárnap! Amióta megkaptam a telefonomat, folyamatosan problémáim vannak a rendszerkéréses frissítések frissítésével és telepítésével kapcsolatban. Vagy nehezen tudom letölteni vagy telepíteni az új frissítéseket. Ma nehezen tudtam telepíteni. A telepítés újraindítása közben nem sikerült, amit általában meg is tesz. Megtanultam, hogy meg kell szabadítanom a helyet, a gyorsítótár-rendszert, és meg kell győződnöm arról, hogy elegendő akkumulátorom van-e a letöltéshez és a telepítés folytatásához, de elérem a telepítést, és összeomlik. Ezután megyek újratelepíteni, és azt mondja, hogy sikeresen települt, és 22 órán belül újra megvizsgáltam a szoftverfrissítéseket; ez azonban ellentmond a sikertelen frissítési értesítésnek ...?!?

Volt 3,33 GB helyem, de még nem próbáltam eltávolítani több alkalmazást, hogy több helyet teremtsek. Ez más felhasználókba ütközött? Ha igen, mi a jó megoldás? Próbálkozzam további alkalmazások eltávolításával? Megpróbálhatok még egy napot várni további információkért, de meg akartam nézni, mi a véleményetek erről. Köszönöm szépen, és azt hiszem, van egy remek weboldala itt ... nagyon hasznos és könnyen követhető! 🙂 - Katy

Megoldás: Szia Katy. A feltüntetett 3,3 GB-os tárhelynek (feltételezve, hogy az elsődleges memóriáról és nem az SD-kártyáról beszél) több mint elegendőnek kell lennie a telefon bármilyen frissítéséhez. A korábbi Galaxy telefonokkal találkoztunk ezzel a problémával, így ez nem valami új. Nincs azonban elegendő adatunk ahhoz, hogy mintát lássunk az ok pontos meghatározásához. Javasoljuk, hogy az alkalmazások újratelepítése előtt próbálkozzon a gyári visszaállítással, és próbáljon meg újabb frissítést. Ez segít meghatározni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás megakadályozza-e a rendszert önmagának frissítésében, vagy maga a frissítés megszakadt-e. Referenciaként, ezek a lépések a gyári beállítások visszaállításához:

1. lépés: Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

MEGJEGYZÉS: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

3. lépés: Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.

4. lépés: Amikor az Android logója megjelenik, mindkét billentyűt elengedheti, és a telefont 30-60 másodpercig hagyhatja.

MEGJEGYZÉS: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

5. lépés: A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.

6. lépés: A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

7. lépés: Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

8. lépés: Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.

9. lépés: A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a frissítés a gyári visszaállítás után is sikertelen lesz, további segítségért vegye fel a kapcsolatot a frissítési fájl forrásával. Ha frissítéseket kap az OTA-n keresztül, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójának műszaki támogatási csapatával. Ha saját kezűleg végez frissítést, kérjen segítséget a használt ROM fejlesztőjétől.

5. probléma: A Galaxy S7 nem csatlakozik automatikusan a mobilszolgáltatáshoz

Van egy Samsung S7-em a Verizon-on. A házamban nincs szolgáltatás, ezért rendelkezünk a Verizon Network Extender szolgáltatásával. A telefonomnak kezdetben nem okozott problémát a Network Extender csatlakozása, és amikor kiléptem a házból és odaértem, ahol mobilszolgáltatás van, a telefonom automatikusan csatlakozni fog. Az elmúlt néhány hónapban, amikor többnyire hazaérek, újra kell indítanom a telefonomat. amikor visszaáll, csatlakoztatva van a Hálózati bővítőhöz.

Szintén legtöbbször, amikor a cellás szolgáltatási tartományba kerülök, szintén nem fog csatlakozni, és csak a szolgáltatás után kutat. Ismételten, ha újraindítom a telefonomat - amikor újra bekapcsol, probléma nélkül csatlakozik. Sajnálom, nem tudom, mi az Android verzió - A telefonomon Android 6.0.1 verzió van, de a Marshmallow nem szerepel. Értékelje az esetleges javaslatokat. - Yvonne

Megoldás: Szia Yvonne. Ezt a jelenséget más telefonokban (mind az Android, mind az iOS rendszerben) figyelték meg, ezért nem feltétlenül jelent problémát a készülék. Ez lehet egy hálózattal kapcsolatos probléma, vagy az operációs rendszer hibája. Erre a kérdésre nincs ismert hivatalos megoldás, így a legjobb, amit kipróbálhat, a próba-hiba hibaelhárítás. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése semmit sem változtat, ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást. Lásd a fenti lépéseket.

# 6. probléma: A Galaxy S7 kamera nem fókuszál

Kíváncsi voltam, hogy tudna-e segíteni nekem, vagy jó irányba terelni a Galaxy S7-es készülékemmel. Problémáim voltak azzal, hogy a kamera nem fókuszált. Úgy javítottam, hogy a telefonom hátulját a kezemre ütögettem, azonban ez már nem tesz semmit. Az első megoldás, amelyet találtam, az, hogy leveszem a fekete lencsevéget a fényképezőgépről, és megtisztítom a lencsét. Szerintem azonban az a tény, hogy megérintem és esetleg meglazítok valamit, nem csak tisztítom. Ettől a kamera remekül működik, de 10 perctől egy órával később már nem működik. Ha ugyanazokat a lépéseket megismételem, még egyszer működik. Megpróbáltam cserélni az alatta lévő fekete borítót és ezüstdarabot is, és nem tett semmit. Nem tudom, hogy van-e különben is, tudnád, mi a baj, de nagyra értékelem az idődet. - R.n.a2012

Megoldás: Szia R.n.a2012. Ez hardverprobléma, és csak alkatrészcserével vagy általános hardverjavítással oldható meg. Javításért, vagy még jobb, cseréért forduljon a Samsunghoz.

Blogunk nem nyújt támogatást a hardveres hibaelhárításhoz, a diagnosztikához és a javításhoz. Ha ezt várja tőlünk, sajnáljuk, hogy csalódást okoztunk neked.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.