Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 leállítja a normál indítást, miután telepítette az Android Oreo programot a Samsung Experience 9 alkalmazással
• 2. probléma: A Galaxy S7 élképernyője fekete marad, és a „A rendszer felhasználói felülete leállt” felirat látható

A Samsung egyes országokban végre megkezdte az #AndroidOreo kiadását a # GalaxyS7 és # GalaxyS7Edge eszközökben, az Egyesült Királyságtól kezdve. Sajnos, mint minden nagyobb frissítésnél, egyes felhasználók észrevették problémáikat az eszközeikkel, beleértve azt is, amelyre ma ebben a bejegyzésben kitérünk. Ha az S7-nek nemrégiben problémái vannak az Android Oreo telepítése után, ez a bejegyzés segíthet.

1. probléma: A Galaxy S7 leállítja a normál indítást, miután telepítette az Android Oreo programot a Samsung Experience 9 alkalmazással

Szia. Van egy samsung Galaxy S7. Ma reggel frissítettem a Samsung Experience 9-re Android 8-val. A telefon eddig rendben volt, gond nélkül. Úgy tűnik, hogy a telefon nem indul. Megakadt a tetején egy kék LED-lámpa és a képernyőn villogó SAMSUNG logó. Körülbelül egy órán át hagytam így, mielőtt visszaállítottam volna a bekapcsológomb és a hangerő csökkentésével. A telefon biztonsági mentése csak ugyanezt a helyzetet eredményezi. Villogó SAMSUNG logó, kék LED lámpával. A telefon nagyon meleg lesz, miközben ezt csinálja. Nem biztos benne, hogy mi lehet a probléma, van-e javaslata a megoldásra? - C.white1985

Megoldás: Szia C.white1985. A Samsung hivatalosan lassan jelentette meg az Android Oreo (8.0) szoftvert a világ egyes részein, ezért feltételezzük, hogy az OTA (over-the-air) frissítést az üzemeltetőtől kapta. A probléma leírása alapján úgy tűnik, hogy eszközének problémái vannak az indítással. Ez azt jelenti, hogy nem tudja betölteni az Android operációs rendszert. Egy ilyen kérdést sokféle dolog okozhat. A probléma megoldásához számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania. Az alábbiakban meg kell próbálni:

Törölje a gyorsítótár partícióját

Mivel már megpróbálta újraindítani az eszközt, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, első javaslatunk az, hogy indítsa el a telefont helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partícióját. Ez az eljárás törli a rendszer gyorsítótárát, amely sérülhet a frissítés után. A rendszergyorsítótár sérülése gyakran akkor fordul elő, amikor a felhasználó drasztikusan módosítja az operációs rendszert, például egy teljesen új verzió frissítésekor. Ha még nem próbálta meg a gyorsítótár partíció törlését, akkor tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a telefonja rendben elindul a gyorsítótár-partíció törlése után, akkor ez az. Gyorsítótár-problémája volt, de eltűnt. Ha bármi nem változik, és az eszköz még mindig nem indul el, folytassa a következő javaslattal.

Indítsa újra az S7-et csökkentett módba

Egyes indítási problémákat inkompatibilis alkalmazások okoznak. Mivel jelenleg teljesen új Android verziója van, fennáll annak az esélye, hogy az egyik alkalmazás kimaradt és inkompatibilis lett. Az is előfordulhat, hogy nemrégiben felvett egy új alkalmazást, amely ennek a problémának a következménye. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, kövesse az alábbi lépéseket az S7 csökkentett módba futtatásához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja S7-jét ebben az üzemmódban több órán keresztül futtatni, és ellenőrizze a problémát.

A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha eszköze rendben van, csökkentett módban, de a probléma normál módban visszatér, akkor tudja, hogy az egyik alkalmazás mögött áll a probléma. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S7 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Hajtsa végre a fő visszaállítást

Ha az első két javaslat egyáltalán nem fog működni, akkor győződjön meg róla, hogy végrehajtotta a fő visszaállítást. Ezt továbbra is helyreállítási módban lehet megtenni. így kell csinálni:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Próbáljon szoftverjavítást végezni a Smart Switch használatával

Ha az S7-et továbbra is téglázzák a fő nullázás megkísérlése után, vagy ha egyáltalán nem tudja végrehajtani a törlést, akkor próbálja meg kijavítani a Samsung Smart Switch használatával. Az eljárás végrehajtásához számítógépre van szükség. A Smart Switch számítógépre történő telepítése automatikusan telepíti a telefon észleléséhez szükséges Samsung illesztőprogramokat is, így nem kell őket keresni. Ha a Samsung illesztőprogramokat mégsem telepítik, akkor a Google segítségével letöltheti őket.

Flash állomány firmware

Drasztikusabb megoldás, amelyet ebben az esetben kipróbálhat, ha manuálisan módosítja a telefon Android-verzióját. Ezt villogásnak nevezzük. A villogás jelentős kockázattal jár, ezért a Google és a Samsunghoz hasonló hardvergyártók nem javasolják. Ha hibát követ el a villogás során, akkor ideiglenesen vagy véglegesen téglázhatja eszközét. Ezt a megoldást csak haladó androidos felhasználóknak ajánljuk. Ha még nem hallotta, mi a villogás, vagy ha nem biztos abban, hogy drasztikus eljárásokat végez a készüléken, ne próbálja ki. Ha mégis lövést akar adni ennek a megoldásnak, a következőképpen történik.

Először szeretné előkészíteni a szükséges dolgokat:

• internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép
• USB kábel (használja az S7-hez kapott kábelt)
• telepített Samsung illesztőprogramokat
• telepítette az Odin programot a számítógépére vagy a laptopjára (erről a linkről letöltheti)
• készlet ROM (innen letöltheti)

Ebben a helyzetben villogáskor fontos, hogy a telefonmodelljének megfelelő firmware-összeállítást használja. Ennek elmulasztása súlyosabb kérdésekhez vezet. Például, ha van egy T-Mobile márkanevű S7-je, akkor a firmware-verziót kell használnia hozzá, és nem mondjuk azt, hogy azt AT & T-hez tervezték.

Miután elkészítette az összes követelményt, keressen egy jó útmutatót az XDA-Developers fórumon, amely végigvezeti Önt a megfelelő lépéseken. A villogó útmutatók kissé eltérhetnek attól függően, hogy milyen telefonmodell van, és a pontos eljárástól. Ne felejtsen el keresni egy útmutatót az állomány-firmware flasheléséről az S7-en. Feltétlenül vegye figyelembe a telefonmodellt, hogy elkerülje a rossz útmutató betartását.

2. probléma: A Galaxy S7 élképernyője fekete marad, és a „A rendszer felhasználói felülete leállt” felirat látható

Szia. Nekem van egy S7 Edge, és itt van a telefon problémája. a képernyő fekete marad, és a következő üzenet jelenik meg: „A rendszer felhasználói felülete leállt”. Meg tudom nyomni az „x” „Bezárás alkalmazást”, ez néhány másodpercre eltűnik, majd visszatér. ha egyedül hagyom a telefont, akkor az óra jár. Furcsa módon a telefon továbbra is kap értesítéseket. máskülönben a telefon a jelenlegi üzemmódjában holt bot. Újraindítottam (vol le + teljesítmény) nincs hatás. Végrehajtottam a gyorsítótár törlését (Vol up + Home key + Power), majd újraindítottam, nincs hatás. Megjegyzés: 4 nappal ezelőtt gyári helyreállítást hajtottam végre és újratelepítettem az elmúlt 90 nap adatait az elmúlt 2 nap helyett. Nem tudom, mit tegyek. Kérem, segítsen. - Ben

Megoldás: Üdv Ben. Esetének körülményei eltérhetnek a körülményektől C.white1985 fent, de a megoldásoknak hasonlóaknak kell lenniük. Mivel az S7 nyilvánvalóan nem halott, a problémát valószínűleg rossz szoftver vagy alkalmazás okozza. Először próbálja újraindítani csökkentett módba, és nézze meg, mi történik. Ha van egy harmadik féltől származó probléma, ez segíthet. Ellenkező esetben fontolja meg a lehetséges szoftverproblémák megoldását a Smart Switch használatával, vagy egy készlet ROM villogásával.