Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem engedélyezi az e-mail postaládákhoz való hozzáférést
• 2. probléma: A Galaxy S7 edge nem jeleníti meg a banki alkalmazás értesítéseit
• 3. probléma: Galaxy S7 edge a telepítővarázslón
• 4. probléma: A Galaxy S7 edge érintkezők a színvilág miatt nehezen láthatók
• 5. probléma: A Galaxy S7 billentyűzet által blokkolt szövege nem lát szöveget gépelés közben
• 6. probléma: A Galaxy S7 edge nem tudja megnyitni a PDF fájlt, és azt mondja, hogy a fájl sérült
• 7. probléma: A Galaxy S7 beragadt a T-Mobile logó képernyőjén
• 8. probléma: A Galaxy S7 beragadt a Samsung logó képernyőjén, nem kapcsol be
• 9. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik be normál módba
• 10. probléma: A Galaxy S7 nem tölt le e-maileket
• 11. probléma: A Galaxy S7 nem tud e-mailt küldeni az e-mail szerver hibája miatt
• 12. probléma: A számítógép nem fogja észlelni a Galaxy S7-et, és nem tölti fel gyorsan

Helló srácok! Üdvözöljük egy újabb # GalaxyS7 bejegyzésben. További 12 S7-es problémát és megoldást hozunk Önnek ebben, reméljük, hogy ez segítséget nyújt.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 nem engedélyezi az e-mail postaládákhoz való hozzáférést

A Galaxy S7 készülékem nemrégiben történt automatikus frissítése után nem férek hozzá az összes olyan postaládámhoz, mint korábban, hacsak nem könnyű módban vagyok. Ha normál módban vagyok, a témám be van kapcsolva, és az ikonok elrendezik, ahogy szeretném, akkor elmondhatom, hogy van e-mail az egyik e-mail fiókomon, azonban amikor rákattintok az e-mail alkalmazásra, nincs bal felső sorok különböző e-mail fiókok előállításának lehetőségeivel. Nagyjából csak egy e-mailt ragadtam meg, és nem tudok mást megtekinteni. Bosszantó, ha módot kell váltania, csak egy másik e-mail fiók elérése érdekében. - Jada

Megoldás: Szia Jada. A frissítések néha módosíthatnak egyes funkciókat vagy előre telepített alkalmazások viselkedését. Ez vagy terv szerint, vagy egy hiba okozta. Törölje meg az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogy megy. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Gyorsítótár és Adatok törlése gombjait.

Ha az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, próbáljon meg másik e-mail alkalmazást használni.

Ha úgy gondolja, hogy a javítás megtalálása megéri a fáradságot, megpróbálhatja a gyári visszaállítást is, hogy az összes szoftver és előre telepített alkalmazás beállításait visszaállítsa az alapértelmezettekre.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 edge nem jeleníti meg a banki alkalmazás értesítéseit

Nemrég vásárolt S7 edge. Korábban volt S6 edge +. Az S6-tal riasztási üzeneteket kaphattam a bankomtól a számla állapotáról. (Új betétek, alacsony egyenleg stb.) Már nem kapok ilyen figyelmeztető üzeneteket az S7-gyel. Nem is engedem meg, hogy visszaállítsam a szolgáltatást ezen a telefonon. Minden beállítást átgondoltam, ami eszembe jutott, de nem tudom megoldani / megtalálni a problémát. Kérem, segítsen. Ezek az értesítések nagyon fontosak számomra. - Dawnshec

Megoldás: Szia Dawnshec. Nem gondoljuk, hogy bármit is tehetne a kérdésben. Ha már megpróbálta törölni a kérdéses alkalmazás gyorsítótárát és adatait (a fenti lépések), és frissítette a legfrissebb verzióra, akkor a probléma valószínűleg kóddal kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás fejlesztője megváltoztathatta a közelmúltbeli viselkedését, vagy kódolási probléma (hiba) okozza az értesítéseket. Akárhogy is, forduljon az alkalmazás fejlesztőjéhez vagy a bankjához támogatásért, mivel ez nem telefonos probléma.

Természetesen feltételezzük, hogy a kapcsolatfelvétel előtt már megbizonyosodott arról, hogy az adott alkalmazás értesítései megfelelően vannak-e beállítva. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások kb.
2. Koppintson a Értesítések.
3. Koppintson a FEJLETT a jobb felső oldalon.
4. Keresse meg a kérdéses alkalmazást, és koppintson rá.
5. Győződjön meg róla, hogy engedélyezte-e Értesítések engedélyezése opciót csúsztatva jobbra.
6. Ha szeretné, engedélyezheti a telefon számára az alkalmazás értesítéseinek megjelenítését a Zárolási képernyőn a Tartalom megjelenítése elem alatt A zár képernyőn választási lehetőség.

3. probléma: Galaxy S7 edge a telepítővarázslón

A Samsung Galaxy S7 edge készülékem elakadt a telepítővarázslón. Véletlenül történt, és úgy tűnik, senki sem tudja, hogyan lehetne kijavítani. Havi fizetéseket hajtok végre egy olyan telefonnal, amelyet nem tudok használni. Vezeték nélküli szolgáltatóm a Verizon. Verizon szerint ez egy Google-probléma. Már többször visszaállítottam a Google jelszavamat, és ez nem segít. - Mrskentdingaling

Megoldás: Szia Mrskentdingaling. Hogy érted pontosan azt, hogy beragadtál a telepítővarázslóhoz? Hibaüzenetet kap? Kérjük, adjon meg nekünk több információt, mint amit itt elmondott nekünk, például a telefon előzményeit és a problémához vezető lépéseket. Egyáltalán nem segít, ha elmondja, hogy elakadt. Segítsen nekünk annyi információ megadásával a problémáról és az eszközéről, hogy megfelelő segítséget nyújthassunk Önnek. Miután teljes körűen beszámolt a történtekről, ennek megfelelően frissítjük ezt a bejegyzést.

4. probléma: A Galaxy S7 edge érintkezők a színvilág miatt nehezen láthatók

Van egy Samsung Galaxy S7 edge. Amikor megnézem a kapcsolattartási adataimat, látom a nevet, de nem látom a képernyő többi részét, így nem tudom megtekinteni a kapcsolattartó telefonszámát. Úgy tűnik, hogy a képernyő alsó 2/3-as oldala fehér, és az elérhetőségi adatok narancssárga színűek, de annyira világosak, hogy beleolvadnak a képernyő többi részébe. - Carl

Megoldás: Szia Carl. Próbáljon meg módosítani néhány beállítást a Megjelenítés opció alatt, például a Képernyő nagyítása és a betűtípus (Beállítások> Kijelző> Képernyő nagyítása és betűtípus).

Ha ez nem változik semmit, fontolgassuk a téma (Beállítások> Háttérképek és témák).

5. probléma: A Galaxy S7 billentyűzet által blokkolt szövege nem lát szöveget gépelés közben

Amikor szöveges üzenetet gépelek, a szövegdoboz nem bővül a szöveg hosszával. A szöveg csak eltűnik a billentyűzet mögött, és nem látom, hogy mit gépelek. Nem tudom mozgatni a képernyőt felfelé vagy lefelé. Ez a Galaxy S7-en van. Köszönöm a segítséget. - Sharon

Megoldás: Szia Sharon. Feltételezzük, hogy itt használja a natív Samsung Messages alkalmazást. Ebben az esetben valószínűleg az alapértelmezett Samsung billentyűzetet is használja. Ha meg szeretné tudni, hogy Samsung problémája van-e a billentyűzeten, győződjön meg arról, hogy visszaállította az alapértelmezett beállításokat a következőkkel:

1. Nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást, és kezdje el beírni a szöveges üzenetet.
2. A virtuális billentyűzeten érintse meg a szóköz bal oldalán található ikont (fogaskerék ikon).
3. Görgessen az alsó részhez, és érintse meg a elemet Beállítások alaphelyzetbe állítása.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja törölni a használt billentyűzet alkalmazás adatait az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Koppintson a jobb felső sarokban található hárompontos ikonra, és válassza a lehetőséget Rendszeralkalmazások megjelenítése.
4. Keresse meg azt a billentyűzet alkalmazást, amellyel problémái vannak, és koppintson rá.
5. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
6. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Gyorsítótár és Adatok törlése gombjait. Koppintson a Adatok törlése gomb.

6. probléma: A Galaxy S7 edge nem tudja megnyitni a PDF fájlt, és azt mondja, hogy a fájl sérült

Nemrégiben a GS7 Edge-nél gondot okozott a letöltött fájlok megnyitása. Folyamatosan kapom ezt az üzenetet, amely szerint „nem tudjuk megnyitni a fájlt, mert sérült”, vagy valami hasonló. De korábban problémamentes fájlokat nyitott meg. És a probléma az esetleges letöltött pdf fájlokkal van. Látta ezt korábban? Nagyon köszönöm a segítséget. - Matthew

Megoldás: Szia Matthew. A letöltött fájlokat csak akkor lehet megnyitni a Galaxy S7-ben, ha van működő kompatibilis alkalmazásunk, amely képes olvasni. A probléma legvalószínűbb oka, feltételezve, hogy természetesen jó és nem sérült PDF fájlt próbál megnyitni, az az alkalmazás, amely megpróbálja megnyitni a fájlt. A probléma megoldásához egyszerűen törölje az említett alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ennek végrehajtásához olvassa el a fenti lépéseket.

7. probléma: A Galaxy S7 beragadt a T-Mobile logó képernyőjén

Helló. Abban a reményben fordulok hozzátok, srácok, hogy képesek vagytok megmondani, mi a baj az eszközemmel. Van egy S7-es és egy nemrégiben történt frissítés után a telefonomon. Már nem indult el a T-Mobile logó az indításkor. Kicsit játszadoztam vele, és megállapítottam, hogy a kemény visszaállítás után jól működik. Addig nem jelentkezem be az összes fiókomba (Google, Samsung stb.). majd mindent frissít a telefonon, és miután kikapcsol vagy újraindul, ugyanaz a probléma ismét - a T-Mobile logóján ragadt.

Néhány további részlet a telefon használata közben néha olyanokat fog mondani, mint például: „A Google+ leállt”, és minden hülyeség. kérjük, forduljon hozzám bármilyen információval. - Tyler31914

Megoldás: Szia Tyler31914. Nem tudunk semmit a rendszeréről, és arról, hogy korábban nem hivatalos szoftverrel gyökereztette-e vagy módosította-e a szoftvert. Ha a kettő bármelyikét elvégezte, javasoljuk, hogy állítsa vissza a részvényszoftvert.

Feltételezzük azonban, hogy soha nem gyökerezett és nem telepített egyedi vagy nem hivatalos firmware-t. A probléma leírása alapján az ok valószínűleg egy rossz bootloader, amely egy kóddarab, amely az Android operációs rendszer betöltése előtt fut. Előfordulhat, hogy a telefon rendszerbetöltője megsérült, ami megakadályozza az operációs rendszer megfelelő működését. Ha nem egy rossz bootloader, akkor a firmware villoghat. Erősen javasoljuk, hogy mégis próbálkozzon először a rendszerbetöltővel. Az alábbiakban bemutatjuk a lépéseket. Ne feledje azonban, hogy a pontos lépések a telefon típusától függően változhatnak. Az itt megadott lépések csak demonstrációs célokat szolgálnak. Győződjön meg arról, hogy végez egy kis kutatást arról, hogyan villogtathatja a rendszerindítót vagy a firmware-t a telefonján.

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

8. probléma: A Galaxy S7 beragadt a Samsung logó képernyőjén, nem kapcsol be

Szia. Akkor vásároltam meg a Samsung Galaxy S7 készülékemet, amikor először piacra kerültek. Néhány nap múlva nem tetszett, ezért tedd egy szekrénybe. Most hoztam vissza, hogy újra megpróbáljam. Nem töltődne vagy kapcsolna be. Megpróbáltam bekapcsolni, és csak az induló Samsung logó jelenik meg, majd elalszik. Több kábelt, töltőt is kipróbáltam, és még a PC-mbe is bedugtam, ahol még csak villódzás sem volt. Kérem, segítsen. Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - Patricia

Megoldás: Szia Patricia. Először próbálja meg elvégezni a master reset-et, és nézze meg, mi történik. Itt van, hogyan:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a master reset nem oldja meg, kérjük, olvassa el a fenti javaslatainkat a Tyler31914-hez.

9. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik be normál módba

Szia. Csak 7 hónapja volt Samsung S7-es, és több Samsung-telefonom is volt, de ez soha nem fordult elő velem. a telefonom elmaradt, ezért úgy döntöttem, hogy újraindítom, vagyis miután manuálisan leállítottam az összes futó alkalmazást. Amikor újraindítottam a telefonomat, nem akart túllépni a Samsung logón (olyan színes térrel, mint a grafika). Mint említettem, velem még soha nem történt ilyen. a többi Samsung telefonom legfeljebb 2 és fél évig tartott, mielőtt készségesen frissíteném (bölcsen). a névjegyeim és a képeim nem készülnek. KÉRLEK SEGÍTS. - Laine

Megoldás: Szia Laine. Kérjük, ellenőrizze fenti Tyler31914 és Patricia javaslatainkat.

10. probléma: A Galaxy S7 nem tölt le e-maileket

Ez egy munkahelyi telefonon van (Microsoft Exchange e-mail). Az e-mail mappáim többségén most a „Nincs e-mail van - lehet, hogy vannak olyan e-mailjeid, amelyeket nem a szerverről töltöttünk le”. Ellenőriztem a szinkronizálási beállításokat, és úgy tűnik, hogy mind be vannak állítva az automatikus szinkronizálás engedélyezésére. Nincsenek tudomásaim az Outlook frissítéseiről, bár tévedhetek. Emellett magam sem módosítottam egyetlen beállítást sem. - János

Megoldás: Szia John. Ha munkahelyi e-mail problémával foglalkozik, azt javasoljuk, hogy először beszéljen cége informatikusaival. Semmit sem tudunk a rendszer működéséről, és sok mindent csak az e-mail rendszergazdája ellenőrizhet. Ami az eszköz hibaelhárítását illeti, a következőket javasoljuk:

1. távolítsa el az e-mail fiókját a telefonról, és állítsa be újra.
2. törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait (ellenőrizze a fenti lépéseket).
3. végezze el a gyári visszaállítást.

11. probléma: A Galaxy S7 nem tud e-mailt küldeni az e-mail szerver hibája miatt

Nem tudok e-maileket küldeni és válaszolni a Bellsouth-fiókomra. Körülbelül egy nap múlva sikertelenül küldök értesítést az e-mail szerver hibája miatt. Aztán amikor egy másik képernyőre lépek, nem tudok visszatérni, hogy visszakeresjem őket a Bellsouth menüopcióiban. Ez az AT&T, amelyet a Yahoo hajtott, amely egyfajta vállalati válást él át. A wifi kapcsolatok jók, és ugyanaz a email, amelyet a laptopomon írtam át, remekül megy. Ez szintén szakaszosan történt a Galaxy 4-en. Segítség, ez nagyon idegesítő.

Külön megjegyzésként hogyan állítsam le a szürke karakterbuborékokat bizonyos szavakon, amelyek szövegírás közben jelennek meg? Letiltanak a javítások beírásától vagy egy szó befejezésétől, és gyakran ragaszkodnak egy emoji cseréjéhez? Köszönöm, remélem, hogy tudsz segíteni nekem ennek kitalálásában. - Genessagp

Hígítás: Szia Genessagp. Nem gondoljuk, hogy ez egy alkalmazással vagy eszközzel kapcsolatos probléma, de javasoljuk, hogy próbálkozzon a John számára fent megadott lépésekkel. Ha nem oldják meg a problémát, forduljon az e-mail szolgáltatóhoz.

Nem gondoljuk, hogy értenénk, amit leírsz a második számodban. Kérjük, forduljon hozzánk további információkkal, például az Ön által használt üzenetküldő alkalmazás és billentyűzet alkalmazás nevével, valamint a lehetséges lépésekkel, amelyek esetlegesen elvégezték ezt a problémát. Frissíteni fogjuk ezt a bejegyzést, ha további információt ad meg nekünk.

12. probléma: A számítógép nem fogja észlelni a Galaxy S7-et, és nem tölti fel gyorsan

Szia. Amikor csatlakoztatom a Samsung S7-et a számítógépemhez, a Windows PC-n megjelenik az „USB-eszköz nem ismerhető fel” értesítés. Telepítettem a számítógépre az intelligens kapcsolót, és megpróbáltam újratelepíteni az illesztőprogramokat. Semmi sem működik.

Ugyancsak a nugát frissítés után a telefonom már nem fog gyorsan töltődni. Próbáltam gyári visszaállítást (2x), de semmi sem működik. Kérlek segíts. Annyira csalódott vagyok. Üdvözlettel. - Kenny

Megoldás: Szia Kenny. Először próbáljon meg egy másik USB-kábelt használni, és nézze meg, hogy ez megváltoztat-e valamit. Ha semmi sem változik, akkor a probléma legvalószínűbb oka a rossz töltőport. Ez a fő oka annak a sok telefonnak, amely hirtelen leállította a gyors töltést. Küldje be a telefont, vagy cserélje ki.