Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 beragadt a gyári visszaállítási képernyőn, hogyan lehet megkerülni a gyári visszaállítási védelmet (FRP)
• 2. probléma: A Galaxy S7 Touchwiz launcher nem működik megfelelően
• 3. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad, nem kapcsol be

Üdvözöljük a nap egy másik # GalaxyS7 hibaelhárítási cikkében. Mivel számos S7 felhasználó továbbra is küzd a gyári visszaállítás elleni védelemmel, úgy döntöttünk, hogy ebben az anyagban ismét foglalkozunk vele.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 beragadt a gyári visszaállítási képernyőn, hogyan lehet megkerülni a gyári visszaállítási védelmet (FRP)

Szia. Jó egy éve van a telefonom, és minden tökéletesen működött néhány napig. Az egész akkor kezdődött, amikor nyaralni hagytam az országot, ami még frusztrálóbb. A problémát akkor vettem észre, amikor a második gépemen a rendeltetési helyem felé tartottam. A telefonom repülőgépes üzemmódban volt. A Samsung Galaxy S7 készülékem véletlenszerűen újraindulna, minden látható ok nélkül (az újraindítási intervallumok rövidek lehetnek, akár pár perc).

A szállodámban egyszer azt is észrevettem, hogy a telefonom újraindítás közben gyorsan elveszíti a töltését és túlmelegedik. Ezután levettem az Otterbox tokomat, amelyet az 1. nap óta használok, teljesen leállítottam a telefonomat, és 24 órán át hagytam pihenni. Másnap rájöttem, hogy a telefonom teljesen lemerítette az akkumulátorát (valószínűleg az egész éjszakai újraindítástól és kikapcsolástól). Teljesen feltöltöttem, majd újraindítottam. A probléma továbbra is fennáll. Mivel az újraindítási intervallumok annyira rövidek voltak, nem tudtam mit kezdeni a telefonommal, például képet készíteni. Ezért úgy döntöttem, hogy kényszerítem a kézi újraindítást a telefonomon. Miért manuálisan? Mivel nem tudtam időben elérni a beállításokat, mielőtt újraindulna a mobilom. Most visszaállították a telefonomat. Csak a memória törlődik, és úgy tűnik, hogy már nem férek hozzá a telefonomhoz. A következő üzenet jelenik meg a képernyőn, valahányszor folytatom a WiFi-kapcsolat lépését. „Jogosulatlanul megpróbálták visszaállítani az eszköz gyári alapértelmezett beállításait. Csatlakozzon Wi-Fi-hez vagy mobilhálózathoz személyazonosságának igazolásához. "Ha azonban megpróbálok csatlakozni a szállodám Wi-Fi-jéhez, egy másik üzenet megakadályozza, hogy megerősítsem a személyazonosságomat." Nem lehet bejelentkezni a Wi-Fi-be. A készüléken engedély nélküli gyári visszaállítás történt. A bejelentkezési képernyő nem érhető el. ” Mit tehetek?- Dominique

Megoldás: Szia Dominique. Az Android 5 vagy újabb rendszert futtató Samsung készülékek rendelkeznek a gyári alaphelyzetbe állítás (FRP) funkcióval, amely automatikusan elindul, ha az eszköz gyári alaphelyzetbe állítása megtörtént. Az FRP kéri az eszköz regisztrált Google-fiókját (felhasználónév és jelszó). Ez azt jelenti, hogy egy illetéktelen felhasználó akkor sem férhet hozzá az eszközhöz, ha gyári beállításait visszaállítja. Ez egy hasznos funkció az ellopott telefonok használatának megakadályozása és az eszközön lévő adatok védelme érdekében. Ez ugyanakkor azt is jelenti, hogy azok a törvényes felhasználók, akik egyszerűen elfelejtették Google-fiókjuk hitelesítő adatait, szintén nem lesznek képesek használni az eszközt.

Jelenleg meg akarja kerülni az FRP-t, hogy megnézze, továbbra is fennáll-e a véletlenszerű újraindítás problémája. Hacsak nem jut hozzá ismét az eszközhöz, egyszerűen drága papírsúly lesz belőle.

Ez három módszer a gyári visszaállítási védelem megkerülésére:

1. adja meg az eszközön regisztrált Google-fiók hitelesítő adatait,
2. flash állomány firmware, vagy
3. vigye el az eszközt a Samsunghoz, hogy feloldhassák (szükség lesz a készülék vásárlási papírjaira)

Ha már megpróbálta pozitív eredmény nélkül megadni a Google hitelesítő adatait, akkor a következő két másik lehetőség az egyetlen kiút. A tőzsdei firmware villogása az Ön számára ajánlott megoldás, mivel valószínűleg nem rendelkezik nyugtával, amikor megvásárolta az eszközt. A villogás mégis kockázatos eljárás, és van esély arra, hogy esetleg nem fog működni, ha nem megfelelően hajtják végre. Ha ki akarja próbálni, akkor további kutatásokat kell végeznie. Alapvetően a kritikus rendszerfájlok módosítása, és ha nem megfelelően csinálja, akkor állandó szoftverproblémákhoz vezethet. Ezenkívül a villogó útmutatók telefonmodellenként változhatnak, ezért mindenképpen keressen egy jó webhelyet, amely biztosítja a szükséges útmutatót. Fontolja meg az XDA-Developers Forum látogatását, és kérje meg, kérhet-e valakitől útmutatót, vagy talál-e már létező, korábban közzétett útmutatót a készülékéhez.

2. probléma: A Galaxy S7 Touchwiz launcher nem működik megfelelően

Nekem van egy S7-em. Úgy tűnik, hogy éppen ebben az évben a Touchwiz funkció magától bekapcsol, ahol mindig világít, hogy folyamatosan visszatérjen a kezdőképernyőhöz. Tehát amikor a telefonom egyik alkalmazásában vagyok: játék, internetböngésző stb.a visszatérés gomb csak kigyullad, és a telefonom elkezdi kipróbálni a jelenleg használt alkalmazást. Az elmúlt 5 napban ez folyamatosan téved. Normál esetben, ha csökkentett módba lépek, és ez a probléma pár óra múlva megszűnik, de a csökkentett módba való belépés már nem működik. Találkozott-e már valaki mással ezzel a problémával, és ha igen, vannak-e javítások, mivel nagyon bosszantó, és közel állok ahhoz, hogy kidobjam ezt a telefont. Üdvözlettel. - Seuma Anitelea

Megoldás: Szia Seuma. Ha úgy gondolja, hogy a probléma a Touchwiz indítóval kapcsolatos, fontolja meg a hibaelhárítást, hátha segít. A következő lépéseket teheti:

Próbálkozzon egy másik hordozórakétával

Ehhez próbáljon meg telepíteni egy másik indítót a Google Play Áruházból. Ehhez nyissa meg a Google Play Áruházat, és keressen rá hordozórakéták a keresőmezőben. Válassza ki a kívánt indítót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Figyelje a telefont, amikor az új hordozórakéta néhány órán keresztül működik. Ha minden rendben működik, akkor nagyon valószínű, hogy a Touchwiz alkalmazás sérült.

Törölje a Touchwiz alkalmazás adatait

A Touchwiz alkalmazás, csakúgy, mint bármely más alkalmazás, visszaállítható az alapértelmezett beállításokra, hogy kiküszöbölje a lehetséges hibákat. Ha még nem próbálta meg törölni az alkalmazás adatait, akkor a következő módon történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Navigáljon az Alkalmazások elemre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Koppintson a TÖBB ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a Touchwiz vagy Touchwiz könnyű otthon alkalmazás (amelyiknek problémája van).
6. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a gombra Tárolás.
7. Koppintson a Adatok törlése gomb.

Gyári alaphelyzetbe állította az eszközt

Normál körülmények között a felhasználónak képesnek kell lennie az eszköz biztonságos módba történő újraindítására. Riasztó fejlemény, hogy a telefonja már nem csinál ilyet. Az aktuális problémával együtt ez a kettő egy ismeretlen operációs rendszerhiba jele lehet. Győződjön meg róla, hogy visszaállította a gyárat, hogy meg tudja-e oldani a problémákat.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad, nem kapcsol be

A telefonom tegnapig rendben működött. Halott volt, így amikor elővettem az erszényemből, bedugtam a töltőbe és elindultam. Visszajött, és egyáltalán nem kapcsol be, ezért megpróbáltam egy másik töltőt, és nem világított, sem akkumulátor kép, sem semmi. Az összes kézi újraindítást kipróbáltam, és semmit. Azt hittem, hogy a töltőport megszakadt, ezért kipróbáltam egy vezeték nélküli töltőt. Nagyon csendes sípoló hangot ad most a vezeték nélküli töltőn, de egyáltalán nem világít. Csak túl halott volt, így egy kicsit fel kell tölteni? Vagy csak sült? Köszönöm minden információt! - Csipkés Chism

Megoldás: Szia Lacy. A vezeték nélküli töltés nyomása lassabban adja az áramot az akkumulátorhoz, így eltarthat egy ideig, amíg ugyanazt az akkumulátort teljesen feltölti, amikor USB-kábelt tölt. Mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni, hagyja, hogy a készülék legalább 1 órán át vezeték nélkül töltődjön. Ha a telefon hangjelzést adott, amikor vezeték nélküli töltésre helyezte, de soha nem kapcsolja be magát (még akkor sem, ha egy óránál hosszabb ideig töltve hagyja), ez azt sugallhatja, hogy folyamatos hardverhiba van. Ebben az esetben meg szeretné küldeni az eszközt javításra, hogy ellenőrizhető legyen a hardver.