Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 hangszóró problémájának megoldása a hibás SD kártya miatt
• 2. probléma: A Galaxy S7 edge egy frissítés után beragadt a rendszerindítási ciklusba
• 3. probléma: A Galaxy S7 károsodásához vezető véletlenszerű lecsökkenés megszünteti a Samsung garanciáját
• 4. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik | A Galaxy S7 beragadt a töltőképernyőn (sárga háromszög ikonnal)
• 5. probléma: A Galaxy S7 képernyőn zöld vonalak futnak felül és középen
• 6. probléma: A Galaxy S7 újraindul játék közben
• Vegyen részt velünk

A legtöbb ember számára manapság az okostelefon vásárlásakor általában a telefon képernyője a legfontosabb szempont. Ez is az egyik oka annak, hogy a Samsung legújabb zászlóshajója, a # GalaxyS7 továbbra is az osztály élén áll. Bármennyire is szép az S7 képernyője, néha a felhasználók egyes részeinek frusztráltsága is lehet. Ez a bejegyzés megmutatja, miért ez egy bizonyos felhasználónak szól. 5 további S7-es kérdést is hozunk ebben az anyagban, így reméljük, hogy hasznos és érdekes olvasmányt fog találni Önnek.

1. probléma: A Galaxy S7 hangszóró problémájának megoldása a hibás SD kártya miatt

Csak gondoltam, hogy ezt továbbadom. Nemrég vásárolt Samsung S7. Remekül működött. Aztán észrevettem, hogy a hangszórók alacsonyabbnak tűnnek, majd erősen repedezett vagy statikusan sújtott, de nagyon szakaszos hangokkal lettek hangosabbak. Végül úgy döntöttem, hogy visszatérnék a Verizon üzletbe. Azt mondták, hogy vannak más S7-eseik, akik hasonló problémákkal vásároltak, és segítettek beállítani egy folyamatot, amellyel új telefont küldhetek nekem. Hazaérve úgy döntöttem, hogy eltávolítom a régi telefonomról az általam telepített SD-kártyát, amely sok zenét tartalmazott. Amikor eltávolítottam az SD-kártyát, észrevettem, hogy gépelés közben újra hallom a kopogási hangokat. Szóval játszottam néhány dalt és csengőhangot, és bizony, a hang ismét jól működött. Úgy tűnik, hogy az SD-kártyával kapcsolatos probléma volt a tettes. Nem tudom kitalálni, hogy a memóriakártya hogyan zavarhatja a hangot, de megismételhető volt. Tehát érdemes átadni az olvasóinak. - Doug

Megoldás: Szia Doug. Örömmel halljuk, hogy egyedül megoldotta a problémát. Egyetértünk azzal, hogy nincs logikus magyarázat arra, hogy az SD-kártya miért befolyásolja az okostelefon hangfunkcióit, de mivel Ön azt mondta, hogy a probléma megismételhető, ezt közzé fogjuk tenni. Lehet, hogy nem tudunk magyarázatot adni, miért van ez így, de mindenképpen örömmel osztjuk meg tapasztalatait. Reméljük, hogy a jövőben más felhasználók is találkoznak ezzel a vagy hasonló problémával.

2. probléma: A Galaxy S7 edge egy frissítés után beragadt a rendszerindítási ciklusba

Helló Főigazgatóság! Tegnap este 12:30 körül voltam az S7-es szélemen, majd letettem. 2:30 körül világított, mert újraindult. Több mint két órája nem nyúltam hozzá. Amikor megpróbáltam beírni a jelszavam a feloldásához, fekete képernyőre váltott a „Telepítés a rendszerfrissítéssel” felirattal. Ezután különféle betöltési és újraindítási képernyőkön ment keresztül, de valójában semmi sem fejeződött be, mielőtt a telefon összeomlott. Azóta semmiféle választ nem tudok kihozni belőle. Kipróbáltam egy „elemhúzást”, egy soft reset-et, újraindítást csökkentett módban és újraindítást helyreállítási módban. Megpróbáltam dugni a fali aljzatba és a laptopomba is. Semmi nem kap reakciót, beleértve a laptopomat is, amikor bedugtam. Csak azt nem tudom, mit próbáljak még ki. Köszönöm a segítségedet! - MF

Megoldás: Szia MF. Tehát mi történt a telefon biztonságos módba és helyreállítási módba történő indítása után? Nem mondhatja ezt csak úgy, hogy találgasson bennünket. Indítani tudta a helyreállítási módot, és megpróbálta a gyorsítótár-partíció törlését vagy a gyári visszaállítást? Ha semmi sem történt, különösen a gyári visszaállítás után, akkor az egyetlen dolog, amit kipróbálhat, az az, hogy megpróbálja villogni a készlet firmware-t. Ha még nem tette meg ezt korábban, használja a Google-t, hogy találjon egy jó oktatóanyagot a megvalósításáról.

Ha a villogás sikertelen, és a telefon továbbra is véletlenszerűen indul újra, keresse meg a módját annak kicserélésére.

3. probléma: A Galaxy S7 károsodásához vezető véletlenszerű lecsökkenés megszünteti a Samsung garanciáját

Szia. Van egy S7-em, amely a bekapcsolás után körülbelül 10 másodperccel lefagyott, nem számít, mit csinálok. Bekapcsoltam csökkentett módban, és megpróbáltam visszaállítani, de a telefon 10 másodperc múlva csak lefagy. Elküldtem egy szervizbe, és elmondták, hogy szoftveres probléma, de egy héttel később azt mondták, hogy alaplapi probléma, és hogy túlmelegedett. Ledobtam a telefonomat, és a hátsó üveg megrepedt, de még a leesés után 2 hónappal is jól működött. Szerinted mi lehet a probléma?

Továbbá, ha elküldeném egy Samsung kapcsolattartó központba, akkor is érvényes lenne rá a garancia (az alaplap nem a hátsó üveg)? Nagyon kétségbeesetten tudom, mi a baj a telefonommal. Nagyon szépen köszönöm! - Halvány

Megoldás: Szia Wan. Ha egy nem Samsung szervizközpont már megvizsgálta a telefont, és elmondta, hogy hardverprobléma van, akkor az nagy valószínűséggel igaz. Ne feledje, hogy ha a probléma a szoftver oldalon van, akkor a gyári alaphelyzetbe állítással mára megoldódott a probléma. Az sem segít, hogy korábban ledobta a telefont. A vízkárhoz hasonlóan a véletlenszerű cseppeknek is lehetnek rövid és hosszú távú hatásai, a károktól függően. A hardver károsodását nyilvánvalóan nem lehet szoftveres feltörésekkel helyrehozni. Ez a telefont vagy drága papírsúlyúvá teszi, vagy olyasmi, amelyet meg kell javítani, hogy újra elindulhasson. Ha a harmadik fél javítóműhelyének állítása igaz, hogy az alaplap megsérült, akkor az alkatrészek javítása és cseréje nagyon költséges ajánlat lehet. Előfordul, hogy a telefonok még javítás után sem működnek megfelelően, így ez is kockázatos művelet. Ha szerencséd van, akkor az alaplap cseréje után újra normálisan használhatod a telefont.

A telefon elküldése a Samsung szervizbe anyagilag sem segít. A Samsung készülék véletlenszerű eldobása vevő általi visszaélésnek minősül, így automatikusan megszűnik a garancia. Ez azt jelenti, hogy ha hagyja, hogy a Samsung megjavítsa a készüléket, akkor is dollárok százait fogja fizetni, különösen, ha ki kell cserélni az alaplapot.

4. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik | A Galaxy S7 beragadt a töltőképernyőn (sárga háromszög ikonnal)

Helló. Szóval megvolt a telefonom, és jól működött, majd tegnap abbahagyta az együttműködést. Munka közben a telefonom meghalt, mert lemerült az akkumulátor. Amikor hazaértem, hogy feltöltsem, nem töltene. Ehelyett az akkumulátor töltöttségi szimbóluma öt másodpercre kigyullad, majd 10 másodpercre kikapcsol, és addig jár, amíg el nem távolítják.

Azért jöttem erre a webhelyre, hogy megpróbáljam megzavarni a problémát, és megpróbáltam a lépéseket. Először is, amikor megtisztítottam a szöszöt és a többi dolgot, a telefonom másképp viselkedett. Amikor megpróbáltam tölteni, a töltési animáció előjött, de 30 percig 0-n maradt, majd kikapcsolt és visszatért a töltésjelző ciklusba (5 be, 10 ki). Tíz percig hagytam ezt csinálni, hátha megváltozik valami (ami nem változott).

Ezután bekapcsoltam a telefonomat, hogy lássam, történt-e valami, és a telefonom 7 százalékos volt. Bekapcsolt állapotban kb. 3 perc alatt 7 százalékról 0-ra változott, és a képernyő és az akkumulátorrekesz nagyon meleg volt. Ezután kipróbáltam egy soft reset-et, és újra megtisztítottam a csapokat és a töltőportot. Miután ezt megtettem, és újra csatlakoztattam a telefonomat, megjelent a sárga háromszög töltés ikon, és ott ragadtam. Bármilyen ötletet? - Seanmalota

Megoldás: Szia Seanmalota. Nem tudjuk, hogy hány éves a telefonja, de ha nem óvatos a töltőkábel USB-portról történő kihúzásakor vagy kihúzásakor, előfordulhat, hogy egy rossz töltőportot keres a probléma okaként. A helyzet leírása összhangban áll a sérült USB-porttal. Mivel nincs közvetlen módja az említett alkatrész tényleges állapotának ellenőrzésére, meg kell próbálnia más közvetett hibaelhárítási lépéseket, amelyek segítenek ellenőrizni, hogy a sejtésünk helyes-e.

Az első dolog, amit ebben az esetben meg akar tenni, az az, hogy kipróbáljon más töltőket. Ha talál eredeti töltőt egy S7-hez, az jobb. A cél az, hogy ellenőrizze, hogy a használt töltő rossz-e vagy sem.

Ha egy másik töltő használata semmit sem változtat, a következő legjobb tennivaló a telefon biztonságos módba történő indítása. Nemcsak segít ellenőrizni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös (nagyon valószínűtlen), hanem segíthet annak ellenőrzésében is, hogy a telefon újraindítása egy másik szoftveres környezetbe jelent-e különbséget. Így teheti meg:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a telefon továbbra is beragadt, vagy egyáltalán nem töltődik fel, keresse fel a legközelebbi Samsung vagy harmadik fél szervizközpontját, hogy ellenőrizze a hardvert.

5. probléma: A Galaxy S7 képernyőn zöld vonalak futnak felül és középen

Körülbelül egy hónappal ezelőtt nagyon hideg időben voltam kint körülbelül másfél órát. Ez volt az első alkalom, amikor észrevettem, hogy a telefonom nem reagál. A mellkaszsebembe helyeztem, ahol felmelegedett, és végül a képernyő bekapcsolódott. Azóta észrevettem, hogy villog a legalacsonyabb szintű világítás. És az elmúlt héten, amikor egy ideig ült (általában néhány órát vagy egy éjszakát), amikor megnyomom a bekapcsológombot vagy a kezdőlap gombot, a képernyő elzárja… zöld vonalakat a tetején és / vagy a közepén. A képernyő fekete, és az alján lévő kék megvilágított érintőgombok kialszanak, majd bekapcsolnak. Úgy tűnik, hogy a hangerőgombok működnek (megnyomásakor hangjelzések vannak), úgy tűnik, mintha csak a képernyő nem működne.

Futtattam a telefont, hogy kitisztítsam a rossz fájlokat és ellenőrizzem a rosszindulatú programokat. Ügyelek arra, hogy minden alkalmazás után bezárjam az alkalmazásokat. Soha nem hagyom, hogy az alkalmazások folyamatosan csak a háttérben fussanak. Új telefont kellene keresnem? Nagyon elégedett vagyok az S7-gyel. Nem vagyok biztos az operációs rendszeremben - Mszornyi2

Megoldás: Szia Mszornyi2. Az egyik módja annak ellenőrzésére, hogy a képernyő tetején és közepén futó zöld vonalak a rossz képernyő-összeállítás jelei-e, az az, ha a telefont másik módba indítja. Ha ezek a természetellenes vonalak továbbra is fennállnak, miközben a telefont újraindítják helyreállítási vagy letöltési módba, ez biztosan jelzi a rossz képernyőt. Ebben az esetben a telefont ellenőriznie kell a Samsungnál, hogy eldönthessék, cseréljék-e a hibás alkatrészt, vagy csak a teljes telefont cseréljék le.

A telefon letöltési vagy helyreállítási módba történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

Indítás helyreállítási módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
• Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.

Ha a probléma véletlenül az érintőképernyőn rejlik, akkor a szervizmenüből is ellenőrizheti. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
• Tárcsázás*#0*#”(Idézőjelek nélkül).
• Koppintson az Érintés mezőre.
• Ezután egy téglalap belsejében megjelenik egy „X” betű. Próbáljon ujját a képernyő azon részén futtatni, ahol a zöld vonalak általában előfordulnak, hogy lássa, az érintőképernyő regisztrálja-e a bevitelt. Ha töretlen vonal van abban a részben, ahol az ujját húzta, ez azt jelzi, hogy ez a rész működik.

Ha úgy gondolja, hogy az érintőképernyő rossz, akkor a telefont vagy meg kell javítani vagy ki kell cserélni.

6. probléma: A Galaxy S7 újraindul játék közben

Van egy Samsung S7-em, és ma elkezdett hibás lenni. A délután nagy részében (kb. 4 órán keresztül) csatlakoztattam. Az egyik gyermekem ledobta a kanapé mögé, a legidősebb pedig kiszedte és odaadta. Itt kezdődtek a problémák. Észreveszem, hogy ki volt kapcsolva, amit soha nem teszek meg. Amikor újra bekapcsoltam, a droid a képernyő közepén volt, és azt mondta: „A letöltés nem kapcsolja ki a célt”. Körülbelül 10 percig hagytam egyedül, és nem történt semmi, ezért kikapcsoltam és újra bekapcsoltam. Addig minden rendben volt, amíg meg nem próbáltam játszani egy játékot (Simpsonék: leütötték). Ez lehetővé teszi a játék betöltését, de amikor elkezdek játszani, körülbelül 3 perc múlva kikapcsolja a telefont. Amikor megpróbálom visszakapcsolni, egy akkumulátor jelenik meg a képernyőn, de nincs bedugva. És néhány perc múlva újra bekapcsolhatom, de ha játszom, folyamatosan kikapcsol. .

Mi történt és hogyan tudom ezt kijavítani ?! Kösz. - Victoria

Megoldás: Szia Victoria. Csak akkor fordul elő a probléma, amikor ezt a játékot játszik? Ha a válasz igen, próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, mi történik. Így történik:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
• Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
• Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
• Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.
• Játszd újra a játékot.

Ha telefonja újraindul játék közben, vagy bármely más alkalmazást használ, akkor a következő logikus dolog a gyorsítótár-partíció törlése. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje a régi rendszer gyorsítótárát, és újat készítsen. Néha a sérült rendszer-gyorsítótár mindenféle problémához vezethet, ezért a legjobb, ha a rendszer gyorsítótárát frissen tartja. Ha még nem próbálta ki, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a visszaállítást. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
• Figyelje újra a telefont.

Ha a probléma a gyorsítótár törlése után is fennáll, az utolsó dolog, amit meg kell tennie, a gyári beállítások visszaállítása. Ahogy a neve is mutatja, az összes szoftverbeállítás visszaáll az eredeti, gyári állapotba. Ha egy hibát vezettek be a telefon dobozának kibontása után, a gyári visszaállítással megszüntethető. Ez azt jelenti, hogy a probléma nem állhat fenn azonnal a gyári visszaállítás után. Kövesse az alábbi lépéseket az S7 gyári alaphelyzetbe állításához:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és névjegyekről.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
• Figyelje a telefont anélkül, hogy bármit is telepítene.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ismeretlen hardverproblémának kell okozni ezt a problémát. Ne feledje, hogy a túlmelegedés a telefon automatikus leállását is okozhatja. Ez egy olyan mechanizmus, amelynek célja a belső alkatrészek hő okozta károsodásának megakadályozása. Ha telefonja játék közben felmelegszik, akkor valószínű, hogy a túlmelegedés okozza a megmagyarázhatatlan leállást. Vagy távol maradhat a játéktól, vagy kapcsolatba léphet a fejlesztővel, hogy megtudják, hogy a termékük túlságosan megterhelő a hardver számára.

Ha a telefon nem melegszik túl, de a gyári visszaállítás után is újraindul, küldje el a Samsungnak javításra vagy cserére.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.