Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be, miután a telefon véletlenül leesett
• 2. probléma: A Sprinttel ellátott felújított Galaxy S7 mobiladatok folyamatosan lekapcsolódnak
• 3. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen lefagy és újraindul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony
• 4. probléma: A Galaxy S7 nem tölt 0% -ot meghaladó mértékben, és véletlenszerűen újraindul
• 5. probléma: A Galaxy S7 Messages alkalmazás folyamatosan hibajelentést mutat
• # 6. probléma: A Galaxy S7 hibásan töltődik, beragad a rendszerindítási ciklusba
• Vegyen részt velünk

A közelmúltban egyre több # GalaxyS7 probléma érkezett hozzánk, így számíthat arra, hogy több bejegyzést fog látni ennél az eszköznél. A mai bejegyzésben további 6 kérdéssel foglalkozunk, amelyeket az elmúlt napokban gyűjtöttünk össze. Reméljük, hogy az itt megadott megoldások nemcsak a ma itt említett felhasználóknak, hanem másoknak is segítséget nyújtanak, akiknek hasonló problémái lehetnek. Azok számára, akik esetleg újak a blogunkban, ne felejtsék el ellátogatni a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalára.

1. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be, miután a telefon véletlenül leesett

A Galaxy S7-esem kb. Egy hónappal azután lett forró, hogy megkaptam. Töltés közben vagy akár csak használat közben forróvá válna. Eset nélkül dobtam le (az esetet azért vettem át, hogy megpróbáljam megakadályozni a túlmelegedést). Miután ledobtam a képernyő elsötétült. Most nem tudom elérni, hogy bekapcsoljon. Kipróbáltam a hibaelhárítási oldalon található dolgokat. Amikor megnyomom a bekapcsológombot, és a hangerő csökkentése megmondja, hogy bekapcsol, mert a tetején lévő kék fény villogni kezd, és az alatta lévő lámpák kigyulladnak, de a képernyő nem világít. Újra forró lenni kezd, majd rezeg, hogy leáll. Ez azért van, mert elejtették, vagy egy komolyabb probléma. A bohócok még biztosítás mellett is 175 dollárt akarnak pótolni. - Sherri

Megoldás: Szia Sherri. Az, hogy a telefon a telefon ledobása után azonnal meghibásodott, már egyértelműen jelzi a hardverproblémát. Nincs szüksége más hibaelhárítási lépésre, hogy elmondja, hogy a telefon képernyője pirítós. Javasolt hibaelhárítási lépéseink célja a telefon különböző módokba történő indítása, és közvetett módon annak megállapítása, hogy a rossz hardver a hibás-e. Egyes felhasználók később hardverproblémák jeleit tapasztalhatják, míg mások, mint te, azonnal találkoznak velük. A véletlenszerű leejtés károsíthatja a képernyőt, ami a halál fekete képernyőjét eredményezi. Lehetséges az is, hogy az akkumulátor vagy az alaplap egyes alkatrészei is megsérülhetnek, mivel a telefon túlmelegedés tüneteit és véletlenszerű újraindítást mutat.

Reméljük, hogy a probléma csak a képernyőn lokalizálódik, mivel a képernyőszerelvény cseréje viszonylag könnyen megoldja a problémát. Ha azonban az alaplap egyéb kritikus elemei is érintettek, akkor a képernyő cseréje nem lehet elegendő ahhoz, hogy javítás után teljesen működő telefont kapjon. Például a töltés közbeni túlmelegedés jelezheti a hibásan működő töltőportot vagy akkumulátort. Végül az egyetlen dolog, amit valóban megtehetsz, az a legjobb remény. Ennek ellenére mindenképpen hagyja, hogy a Samsung kezelje a javítást. Még jobb: csak szerezzen be egy csereegységet, ha ez még lehetséges.

2. probléma: A Sprinttel ellátott felújított Galaxy S7 mobiladatok folyamatosan lekapcsolódnak

Szóval néhány napja kaptam egy felújított S7-et, és rögtön beletörődtem, hogy gondjai vannak a SIM-kártyával. A Sprint újat tesz be, és minden úgy tűnik rendben van, mint egy nap. Aztán elveszítem az összes mobil adatot egy reptérre való utazás során, és GPS nélkül kell visszavezetnem, F * * k néven. Tehát 8 Sprint ügyfélszolgálat / technikus, 1 bolti látogatás, 2 Samsung technikus és 1 geek quad látogatás később, VÉGLEG gyárilag visszaállítottam a dolgot, és helyreállítottam a Smart Switch segítségével, és úgy fut, mint egy felső. Elmegyek aludni, felébredek, van másnap 1/2-e, mire a mobiladat-díjak megint rám kerülnek! A SIM-kártya állapota a „bontott” mobiladatokat olvassa. A Sprint és a Samsung sem akar nekem cserét adni, mert egy harmadik féltől vettem. Mi a fenét tehetek? Úgy tűnik, ez nem fizikailag sérült telefon. Úgy tűnik, csak szoftverekkel és egyszerű kártyával kapcsolatos problémákkal küzdött. A beállításokban még a rendszerfrissítés gomb sem található, a ## BRAND # pedig csak egy hangposta hibaüzenethez juttat. SEGÍTSÉG! - Eric

Megoldás: Szia Eric. Őszintén szólva úgy gondoljuk, hogy nem tehetünk semmit a probléma megoldásában. Azért mondjuk ezt, hogy nem áll rendelkezésünkre elegendő információ a hibaelhárítás megkezdéséhez. Nem segít, ha elmondja nekünk, hogy felújított Galaxy S7-je van. Például nem tudjuk, van-e GSM vagy CDMA telefonja. Feltételezzük, hogy CDMA telefonról van szó, mert megemlíti a Sprintet, de ebben is tévedhetünk. Ne feledje, hogy ezek a kritikus információk számítanak, mert ha a telefon valóban nem Sprint Galaxy S7 modell, akkor ez lehet az oka annak, hogy eleve a probléma merül fel. Más szavakkal, ha van egy másik szolgáltatótól származó S7-es, például egy AT&T modell, és megpróbálja használni a Sprint hálózaton, előfordulhat, hogy az eszköz hálózati funkciói nem a várt módon működnek. Még akkor is, ha az S7 hálózatát feloldották, ez nem garantálja, hogy megfelelően működik egy másik hálózaton. Tekintettel arra, hogy milyen kevés információt ad meg nekünk, csak arra tudunk spekulálni, hogy mi történhet jelenleg. Lehetséges, hogy a telefon szoftvere nem kompatibilis a Sprint rendszerével, ami hiányos létesítési / regisztrációs folyamatot okoz. Arra is van esély, hogy a telefon hardvere összeférhetetlen lehet a Sprint működési frekvenciájával. A legjobb dolog, amit most megtehet, az az, hogy együttműködik a Sprint-tel, hogy ellenőrizhessék, hogy telefonja teljesen kompatibilis-e az eszközével. Próbáljon minél több információt összegyűjteni telefonjáról, hogy a Sprint technikai támogatásának el tudja juttatni őket. Ismét emlékeznie kell arra, hogy ha ez a Galaxy S7 nem Sprint modell, akkor nem kell arra számítania, hogy minden a várt módon működjön. Mindig lesznek olyan funkciók, amelyek kimaradnak, ezért el kell fogadnia ezt a tényt.

3. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen lefagy és újraindul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony

Sziasztok srácok. Néhány nappal ezelőtt WhatsApp-hívást folytattam, amíg az akkumulátorom 0% -ra nem vált, és a telefon el nem halt. Ezután feltöltöttem, nem sokkal később bekapcsoltam és körülbelül egy órán át hagytam. Amikor visszavettem, fagyottnak találtam. Ezután a billentyűkombináció megnyomásával visszaállítottam, és amikor a telefon visszatért, körülbelül 15 másodpercig jól működött, majd újra beragadt. Azóta nem tudom normálisan használni a telefonom. Néhány másodperces újraindítás után elakad, ha csatlakoztatva van a töltőhöz. Akkor is elakad, ha nem töltik fel.

Észrevettem azonban, hogy az újrakezdés után a telefon lefagyása mennyi ideig változik az akkumulátor töltöttsége alapján. Amikor körülbelül 35%, akkor szinte rendesen használhatom a telefont, gond nélkül, bár néha akkor is lefagy, ha az akkumulátor 10% -on van. Amint csatlakoztatom a töltőhöz, néhány másodperc múlva lefagy, még akkor is, ha az akkumulátor majdnem lemerült. Biztonságos módban indítottam, de ugyanúgy elakadt. Lehet akkumulátor-probléma? Kösz. - Oroszlán

Megoldás: Szia Leo. Van esély arra, hogy a probléma gyökere az akkumulátorral kapcsolatos lehet, ezért első lépésként kalibrálja újra. Ez az operációs rendszer átképzésének folyamata az akkumulátor töltöttségi szintjének megfelelő mérésére. Az akkumulátor újrakalibrálása egyszerű lépés, így bármikor megteheti. Így történik:

1. Használja a telefont játékkal vagy feladatok elvégzésével az áramkisülés meggyorsításához, amíg a telefon kikapcsol.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja magát kikapcsolni.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor azt mondja, hogy teljesen fel van töltve 100% -ra
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, dugja vissza a töltőt és várja meg, amíg a 100% -os töltöttséget el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt, majd kapcsolja be újra a telefont.
8. Addig használja a telefont, amíg az akkumulátor 0-ra nem merül.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

A következő jó dolog, amelyet kipróbálhat, ha az akkumulátor újbóli kalibrálása után nem változik semmi. Ezt meg akarja tenni, hogy megnézze, a probléma szoftver jellegű-e vagy sem. Ahogy a neve is sugallja, a gyári beállítások visszaállításával az összes szoftverbeállítás visszaáll az ismert működési állapotukba, így jó módszer annak ellenőrzésére, hogy van-e probléma a hardver részlegen. A gyári visszaállítás után egy ideig, legalább 24 órán keresztül figyelnie kell a telefont, hogy lássa a különbséget. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez annak a jele, hogy a probléma nem oldódik meg az Ön szintjén. Ebben az esetben meg kell találnia a telefon javításának vagy cseréjének módját.

Hivatkozásképpen itt találja a Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. probléma: A Galaxy S7 nem tölt 0% -ot meghaladó mértékben, és véletlenszerűen újraindul

Helló, van egy 7 hónapos Samsung Galaxy S7 készülékem. Múlt pénteken (17.01.01.) A telefonom halott volt, ezért bedugtam a töltőbe. A villám szimbólum a szokásos módon jelent meg, de az akkumulátor százalékának megjelenítése helyett a telefon elsötétült. Újra és újra próbálkoztam, de nem volt szerencsém. Tehát csak a töltőben hagytam, és a legjobbat reméltem. Még mindig nincs szerencséje. Négy nappal később megpróbáltam újra éjszakára tölteni. Amikor felébredtem, újra elkezdte tölteni, és 9% -on volt. A nap folyamán gond nélkül töltötte a problémákat, de most (ugyanazon a napon) visszatért ugyanahhoz a problémához. Bekapcsolhatom a telefont, de ez csak azt mondja, hogy 0% és kikapcsol. Van bármilyen javaslatod? Várom válaszát.Üdvözlettel. - Ruairi

Megoldás: Szia Ruairi. Számos tényezőt érdemes figyelembe venni, hogy a kérdés végére érjünk. A legtöbb Android-problémához hasonlóan ezt is szoftverhiba, alkalmazáshiba vagy hardverhiba okozhatja, ezért számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania.

1. Használjon másik töltőt vagy USB-kábelt. Az első dolog, amit meg akar tenni, annak biztosítása, hogy a töltőkábel és a töltőfej megfelelő működőképes legyen. Próbáljon meg tölteni egy másik Samsung-eszközt a jelenlegi töltővel, hogy lássa, működik-e. Alternatív megoldásként beszerezhet egy másik Samsung töltőt és USB-kábelt, hogy megnézze, a jelenlegi hibás-e.
2. Ellenőrizze a töltőportot, hogy nincs-e benne hiba vagy törmelék. Az okostelefonok manapság leggyakrabban megsérült alkatrésze a töltőport. Attól függően, hogy hogyan gondozza készülékét, a töltőport jelenleg sérülhet vagy nem. Próbáljon valamilyen nagyítással megvizsgálni a portot, hogy ellenőrizze, vannak-e hajlított csapok bent. Ha egy csap megsérült kopás miatt, akkor a töltés lehetetlenné vagy rendszertelenné válhat. Ez egy jó módszer annak ellenőrzésére is, hogy nincs-e szennyeződés vagy törmelék, amely akadályozhatja a töltő behelyezését.
3. Indítsa újra a telefont csökkentett módba. Bár nincs tudomásunk arról, hogy olyan harmadik féltől származó alkalmazás okozna rendszerindítási problémát, mint amilyen az Öné, ragaszkodunk ahhoz, hogy figyelje meg a töltés működését, amikor a telefon más indítási módban van. Ennek ellenére azt akarjuk, hogy töltse fel a telefont, miközben csökkentett módban van. A következőképpen indíthatja az S7-et csökkentett módba:
   • Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
   • Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
   • Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
   • Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
   • Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
4. Kalibrálja újra az akkumulátort. Lásd a fenti magyarázatunkat és lépéseinket.
5. Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Ez legyen a végső szoftveres megoldás, amelyet kipróbálhat a végén. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, javítsa meg vagy cserélje ki a telefont.

5. probléma: A Galaxy S7 Messages alkalmazás folyamatosan hibajelentést mutat

A kérdés, amellyel foglalkozom, az Üzenetek alkalmazás. Nemrégiben egy másik probléma miatt alaposan visszaállítottam a telefonom. Nem emlékszem pontosan mit, de miután visszaállítottam a telefonom, az Üzenetek alkalmazás hibajelentést küldött. Már egy ideje van az S7, és eddig soha nem találkoztam ezzel a problémával. Körülbelül 30 másodperc az üzenetek után - akár írok egy üzenetet, akár csak most nyitottam meg - összeomlik, és hibaüzenetet küld nekem. Pár napot vártam, remélve, hogy a hiba kijavítja magát. Amikor a probléma nem szűnt meg, puhán alaphelyzetbe állítottam a telefonomat, és a probléma talán pár órára megszűnt, de azonnal visszajött. Tehát most itt vagyok, tanácsot kérek. Ez a baleset megőrjít! Kérem, segítsen. - Erica

Megoldás: Szia Erica. Javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait, ha még nem tette meg. Így teheti meg:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
• Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
• Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
• Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Ha a probléma nem szűnik meg, végezze el a gyári visszaállítást. És ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, fontolja meg egy másik üzenetküldő alkalmazás használatát. A Google Play Áruházban rengeteg ingyenes üzenetküldő alkalmazás közül választhat.

# 6. probléma: A Galaxy S7 hibásan töltődik, beragad a rendszerindítási ciklusba

A lányom telefonja, amelynek e-mail címe fent van, egy S7. A telefonja nem működik megfelelően. Csak kb. 3 órán át képes tölteni, ha tétlen. A képernyő sötétedik már 35% -os töltöttséggel. Véletlenszerűen kerül újraindítási módba, ahol kikapcsol, újraindul, visszatér a bejelentkezési képernyőre, majd tegnap este több mint 20 percig kezdi a folyamatot, és amikor ezt csinálja, nem reagál semmire. gombokat, például a bekapcsológombot vagy az újraindítási kulcs kombinációt, amelyet a webhelyén ajánl. A sötét képernyőtől a 100% -os töltésig kevesebb, mint 15 percig tartott. Kipróbálta az Ön által ajánlott kemény újraindítást, de úgy tűnik, semmi sem segít. Nem lett nedves, de biztos vagyok benne, hogy valamikor kicsúszott a kezéből. - Bterfly92

Megoldás: Szia Bterfly92. Lehet, hogy a kérdés eltér a jelen bejegyzés többi tagjától, de a lehetséges megoldások változatlanok maradnak. A lehetséges okok között szerepelhet az akkumulátor vagy a képernyő hibás működése, vagy ismeretlen szoftverhiba. Mint szinte minden Android-probléma elhárításában, úgy a hibás hardver is hibás, ha a szoftver minden hibaelhárítását elvégzi. Ha a szoftver hibaelhárításának kimerülése után semmi sem változik, akkor feltételezheti, hogy hardveres probléma a felelős. Kérjük, kövesse a fenti Ruairival kapcsolatos javaslatunkat.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.