Valószínűleg hallottál a közeljövőben megjelenő új 7. megjegyzésről, de tudtad, hogy kölcsönvesz néhány fontosabb funkciót a „régebbi” # GalaxyS7-től?

1. probléma: Nem sikerült konfigurálni a Yahoo e-mailt a Galaxy S7 e-mail alkalmazásban

Nem tudok bejelentkezni az e-mailbe a telefonomon lévő e-mail alkalmazásomból (Samsung Galaxy S7). Amikor megpróbálok bejelentkezni, azt mondja: „Nem sikerült beállítani a fiókot, helytelen felhasználónevet vagy jelszót adtunk meg, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál. Ellenőrizze a fiók beállításait, vagy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával. ”

Többször próbáltam megváltoztatni a jelszavamat, megpróbáltam felhívni a szolgáltatómat, kipróbáltam a szolgáltatóm és maga a Yahoo hibaelhárítási utasításait is. Kipróbáltam a hibaelhárítási utasításokat is, és úgy tűnik, semmi sem működik. - Mary

Megoldás: Szia Mary. Ezt a problémát leginkább az érintett felek támogatják, mint a Yahoo, a Samsung vagy akár az internetszolgáltatója. Nem tudjuk, milyen lépéseket tettél a blogunkból, de tudnod kell, hogy nem sokat tehetünk érted. A megoldás érdekében a Yahoo technikai támogató csoportjaival vagy az alkalmazott alkalmazás fejlesztőjével kell együttműködnie.

Érdemes megjegyezni azt is, hogy a Yahoo-nak saját e-mail alkalmazása van, így van esély arra, hogy a továbbiakban nem támogathatja az Ön által használt harmadik féltől származó alkalmazásokat. Nem tudjuk megerősíteni, hogy ez tényező-e vagy sem, de érdemes megemlíteni, amikor segítséget kér tőlük.

Néhány e-mail szolgáltató, például a Microsoft vagy a Google, nem engedélyezheti a felhasználó számára, hogy konfiguráljon egy e-mail fiókot egy másik alkalmazáshoz, ha a kétlépcsős azonosítás vagy hasonló biztonsági funkció engedélyezve van. Mielőtt megpróbálná konfigurálni az e-mail alkalmazásban, feltétlenül tiltsa le az összes biztonsági funkciót a Yahoo-fiókjában.

2. probléma: Az SD-kártya sérülésének megakadályozása a Galaxy S7-en

SD-kártyás problémám van. Az SD-kártyán tárolt zenét hallgattam lemerült akkumulátorral, és a telefonom akkumulátora lemerült. Hazamentem tölteni, és azt írta, hogy az SD-kártyám sérült. Minden alkalommal felmerül ez a probléma, amikor a telefonom kimerül, de általában az újraindítás vagy a kikapcsolás / bekapcsolás megoldja a problémát. A közelmúltban egyszerűen nem sikerült megoldani a problémát, és a kártyám továbbra is sérült. Ha azonban kiveszem a kártyát a telefonomból, behelyezem egy adapterbe és a laptopomba, rendben kinyerhetem az adatokat. Aztán amikor visszateszem a telefonomba, nem ismeri fel újra. Formázhatom a lemezt, de mivel ez már többször előfordult, szeretném tudni, tudok-e valamit tenni azért, hogy ez ne forduljon elő. Az SD-kártya egy Sandisk 128 GB. Köszönöm. - Mark

Megoldás: Szia Mark. Az SD-kártya sérülésének lehetséges okaival ebben a cikkben foglalkoztunk: Hogyan lehet megakadályozni, hogy a Galaxy S7 elveszítse az SD-kártyán tárolt adatokat. Győződjön meg róla, hogy átlátja a rövid beszélgetést az SD-kártyával kapcsolatos problémák megelőzése vagy minimalizálása érdekében.

Megpróbálhatja a gyári beállítások visszaállítását is, hogy a telefon tiszta firmware-t fusson. Itt van, hogyan:

1. lépés: Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

MEGJEGYZÉS: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

3. lépés: Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.

4. lépés: Amikor az Android logója megjelenik, mindkét billentyűt elengedheti, és a telefont 30-60 másodpercig hagyhatja.

MEGJEGYZÉS: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

5. lépés: A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.

6. lépés: A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

7. lépés: Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

8. lépés: Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.

9. lépés: A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Most újra beállíthatja telefonját.

3. probléma: A Galaxy S7 túlmelegedési problémája repedt képernyőt eredményezett

Itt javíthatja meg a repedt képernyőt

A telefon körülbelül egy órán át volt a töltőn, és lefekvés előtt elmentem eltávolítani. A telefon érintése rendkívül forró volt, ezért azonnal megpróbáltam eltávolítani a tápkábelt. A töltőport féme összeolvadt a tápkábel csatlakozójával, és megolvasztotta a kábelt, így amikor felhúztam, hogy eltávolítsam a telefonról, a kábel elszakadt, így a töltés vége a telefon portján belül maradt. Kaptam egy cserét, amely a múlt hétig jól működött, ahol ismét úgy gondolom, hogy az akkumulátor túlmelegedett és összetörte a telefont, de szerencsére abban az időben nem volt csatlakoztatva egy töltőhöz. A telefon nem töltődik, a LED jelzőfény nem kapcsol be, teljesen elhalt. Ezenkívül a telefon annyira felforrósodott, hogy egy kis repedés látható most a képernyőn. Szolgáltatónk politikája az, hogy nem ad ki garanciális cserét, ha a képernyőn repedések vannak, 150 dolláros önrészt kell fizetnem a csere megszerzéséért. A páromnak van egy Galaxy Note 5-je, amelyet eredetileg az S7-gyel egy időben vásároltak, az akkumulátor túlmelegedési problémái miatt a második cseréjén is részt vesz. Figyelmeztetem mindenkit, hogy megvásárolja ezeket az eszközöket, illetve a jövőbeli kiadásokat, amíg új akkumulátor kialakítás nem áll rendelkezésre. - Feinex333

Megoldás: Szia Feinex333. Bár nem zárjuk ki annak lehetőségét, hogy nagyon szerencsétlen, hogy három Samsung-eszközt rossz hardverrel, statisztikai szempontból túlmelegedési problémával szállít le, amely repedt képernyőhöz vezet, szinte hallatlan. A túlmelegedést sok minden okozhatja, ezért az itt megadott információkkal nehéz megmondani, hogy mi történik a készülékeivel. Az okok némelyikének köze van a telefonellátáshoz, ezért felkelti érdeklődésünket, hogy lehet, hogy három zászlóshajó telefon folyamatosan túlmelegszik ugyanabban a háztartásban. Nem azzal vádoljuk, hogy helytelenül kezelte okostelefonjait, de barátságos emlékeztetőként mindig ügyeljen arra, hogy telefonját ne hagyja hőforrás közelében, mint például sütő, kemence, ne tegye ki közvetlen napfénynek, és ne hagyja forró autóban.

Egy másik lehetséges ok, amelyre gondolhatunk, mivel legalább három eszköznek ugyanazok a tünetei, egy problémás alkalmazás. Előfordult, hogy ugyanazt az alkalmazáskészletet telepítette a telefonokra, vagy mindegyiknél létezik közös alkalmazás? Lehet, hogy rossz alkalmazást telepített, amely viszont rosszindulatú programokat terjeszthet, amelyek a telefonok túlmelegedését okozhatják. Ez megint csak spekuláció, mivel a probléma leírása aligha hasznos, de jó módszer a hibaelhárítás folytatására. Ha egy alkalmazás a hibás, akkor ugyanez a probléma akkor is megismétlődhet, ha a közeljövőben nem használ Samsung készüléket, ezért érdemes most ellenőrizni. Ez természetesen azt feltételezi, hogy a probléma nem hardver jellegű.

A megoldás érdekében javasoljuk, hogy (még egyszer) vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és igényelje a cserét. A repedt képernyő ellen jelenleg nem tehet semmit. Vagy befektetnie kell egy új telefonba, vagy egyszerűen el kell dobnia a telefont drága papírsúlyként.

4. probléma: A Galaxy S7 SD kártyaolvasó nem működik

Szia. Úgy gondolom, hogy az új Galaxy S7-es telefonom hibás memóriakártya-olvasóval vagy olyan szoftverproblémával rendelkezik, amely megakadályozza a 32 GB-os Micro SD-kártyák felismerését. 3 különböző kártyát próbáltam ki. Ugyanakkor ezek a kártyák valóban működnek a lányom S5 telefonjában. Ezenkívül az S5-ében működő saját kártyája nem fog működni az S5-ösömben.

Végül még az új telefonomat is elvittem egy helyi Verizon áruházba, hátha rájönnek a problémára. Azt sem tudták elérni, hogy egyik kártya működjön az új S7-esben. A PagePlus előre fizetett szolgáltatásban vagyok, amely a Verizon tornyait használja, így egy Verizon kompatibilis S7 telefont kellett beszereznem.

A következő lépéseket tettem:

1. Kipróbáltam a jelenlegi 32 GB-os Micro SD memóriakártyámat, amelyet a korábbi telefonomban használtam (Galaxy S4). Nem ismeri fel az új S7, amelyet tőled kaptam.
2. Kipróbáltam egy vadonatúj 32 GB-os Micro SD memóriakártyát az új S5-ben, amelyet tőled kaptam. Nem ismeri fel a kártyát.
3. A lányomnak van egy Galaxy S5 telefonja, ezért kipróbáltam a lányom 32 GB-os Micro SD Memory SD kártyáját, amelyet az S5 telefonjában használ, és ez az új S5 telefonomban sem fog megjelenni.
4. A fenti 1. és 2. lépésben vettem a kártyákat, és a lányom S5-ös telefonjába helyeztem, és mindkettőt felismerte a telefonja. Remekül működnek.
5. Elhajtottam egy Verizon kereskedőhöz, amely a BJs Warehouse-ban volt, Derby-ben, CT. Beszéltem Dave-lel. Kipróbálta mind a Micro SD kártyámat, amelyet a régi S4 telefonomban használtam, mind az új, éppen megvásárolt Micro SD kártyát. Ellenőrizte, hogy egyik kártya sem jelenik meg (felismerhető) az új S7-es telefonomban.
6. Elvette mindkét fenti 5., 2. és 1. lapban említett kártyát, és képes volt rávenni őket, hogy működjenek a Galaxy S7 telefonján. Van olyan javaslata, amely hasznos lehet számomra? Köszönöm! - Fran

Megoldás: Szia Fran. Az összes kipróbált lépésből kiderül, hogy a telefon a probléma. Nem tudjuk, milyen elvárásokkal jár, de nincs különösebb trükk, amelyet telefonján megtehetne, hogy az SD-kártyaolvasó működőképes legyen. A legjobb dolog ebben az esetben a telefon javítása vagy cseréje.

5. probléma: A nedves Galaxy S7 képernyője nem működik

Jó 2 percig hagytam a telefont zuhogó esőben. Amikor behoztam, levettem a tokot és törölközővel szárítottam, majd lekapcsoltam és egy zacskó rizsbe tettem. Néztem, ahogy ez a telefon visszakapcsol és hívást indít. A képernyő villogni kezdett és kikapcsolt. Újra kikapcsoltam, és egy perccel később belépett a BIOS képernyőre, és biztonságos módban indult vissza, majd újra és újra felvillant. Megpróbáltam leállítani, de ez néhány percig tartott. Néhány óra múlva (5) kivettem a rizsből, és az ágyra fektettem, hogy megnézzem, mit fog tenni. Bekapcsoltam, de meg tudtam állapítani, hogy a képernyő fekete maradt-e, de a home gomb melletti alsó gombok világítani kezdtek. Valaki felhívott, és csörgött, de nem volt képernyő. Tehát csak megnyomtam a home gombot a fogadáshoz, és hívásom volt. Ezután megpróbáltam csökkentett módban indítani, ami nehéz volt képernyő nélkül, még mindig fekete a telefon bekapcsolt állapotában. Végül csökkentett módban kaptam meg, és visszatért a gyári beállításokhoz, mondván, hogy szokatlan visszaállítás történt a telefon újbóli aktiválásához. Ja, és rögtön azután, hogy esett az eső, azt mondta: FIGYELMEZTETÉS AZ EGYESÜLŐ OS-OS KÁROSÍTHATJA AZ ALKALMAZÁST ... a többit tudnia kell.

Egész este rizsben ült. Csökkentett módban indult, amikor bekapcsoltam, és most a telepítővarázsló üdvözlő képernyőjén van. Kuka a telefonom, vagy tehetek valamit a javításért. A telefont nem gyökereztették vagy semmilyen módon nem változtatták meg. - Wesley

Megoldás: Szia Wesley. Attól tartunk, hogy a telefonját valószínűleg kukába helyezik. Ha szerencséje van, akkor a telefoncsere után helyreállíthatja a munkaképességét (ha a vízkár csak a képernyő szerelésére korlátozódik).

Ideális esetben azonnal fel kellett nyitnia a telefont, eltávolítva az akkumulátort, és szétszerelve a főbb alkatrészeket, hogy mindent alaposan megtisztítson és megszárítson. Tudjuk, hogy az S7 akkumulátorának eltávolítása szóba sem jöhet, így egyébként semmit sem tehetsz ellene.

A nedves elektronikus eszköznek egy zacskó rizsben való hagyásának fő célja az is, hogy elegendő időt biztosítson a nedvességnek ahhoz, hogy a rizs felszívódjon. Ez a folyamat nem hajtható végre néhány órán belül. A készüléket legalább egy hétig a táskában kell hagynia. Az, hogy ezt soha nem tették meg, egyáltalán nem javít a helyzetén.

Most csak annyit tehet, hogy elhozza a helyi javítóműhelybe, így tisztítható, megfelelően szárítható és javítható. Remélhetőleg az eszköz képernyő-csere után működni fog. Ha a képernyőcsere után semmi sem változik, egyszerűen keresse meg a módját annak kicserélésére.