Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 elveszíti a hálózati és az LTE-kapcsolatot
• 2. probléma: A Galaxy S7-en lévő SMS-eket MMS-be konvertálja
• 3. probléma: A Galaxy S7 nem szinkronizálja megfelelően a Naptár és a Microsoft Exchange számlákat
• 4. probléma: A Galaxy S7-en lévő Google-alkalmazások nem működnek megfelelően
• 5. probléma: A Galaxy S7 képernyője véletlenszerűen villog és ki, amikor nem használják
• 6. probléma: A Galaxy S7 nem tud MMS-t küldeni
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S7 elveszíti a hálózati és az LTE-kapcsolatot

Kedves DroidGuy. Nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy S7 Edge-t. Már problémáim vannak a hálózati csatlakozással és az LTE jellel. Nagyon remélem, hogy tudsz segíteni nekem.

A probléma a következő:

Amikor kinyitom a telefonomat, a jobb felső sarokban megjelenik a H +, de úgy tűnik, hogy az internet nem működik. Pár másodperc múlva a H + H lesz, majd a telefon teljesen elveszíti a kapcsolatot a hálózattal, és nem engedi meg, hogy hívásokat kezdeményezzek vagy szöveges üzeneteket küldjek. Ez folyamatosan történik a nap folyamán.

Először felvettem a kapcsolatot a szolgáltatómmal, és beszéltem más emberekkel is, akik ugyanazon a szolgáltatón vannak. Úgy tűnik, hogy a probléma nem áll fenn a hordozóval.

Ezután folytattam az interneten talált megoldásokat. Az egyik megoldás, amely látszólag megoldotta a problémát, a telefon gyorsítótárának törlése volt. Ez körülbelül egy napig működött, de aztán a probléma újra felújult, így elveszítettem a kapcsolatot.

Most már nem tudok hívni, SMS-eket küldeni vagy csatlakozni az internethez.

Ha további információra van szüksége, tudassa velem.

Köszönöm. - Harry

Megoldás: Szia Harry. Ha úgy tűnik, hogy a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után - bár ideiglenesen - kijavul, azt sugallhatja, hogy az eszköz szoftvere lehet hibás. Még nem kaptunk hasonló jelentéseket más S7 felhasználóktól, így feltételezhetjük, hogy ez elszigetelt eset lehet.

Boot csökkentett módban

Először próbálja meg megfigyelni, hogyan működik a mobil kapcsolat néhány napig, miközben a telefon csökkentett módban van. Ebben a környezetben minden harmadik féltől származó alkalmazás futását megakadályozza, így egy kis áldozatot kell tennie azzal, hogy nem használja őket a megfigyelési időszak alatt. A csökkentett módban történő indítás nem oldja meg a problémát, de ötletet ad, ha valamelyik alkalmazása okozza ezt a problémát.

Íme az S7 csökkentett módba történő újraindításának lépései:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Végezzen teljes törlést a gyári alaphelyzetbe állítással

Ha semmi sem változik még csökkentett módban sem, a következő logikus lépés az összes beállítás visszaállítása az alapértelmezettre. Ezt a gyári beállítások visszaállításával teheti meg. Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása mindent töröl a telefon memóriájából, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a személyes adatokról. Kövesse egyszerűen ezeket a lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Kérjen telefoncserét

Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, hívja a Samsungot vagy a vezeték nélküli szolgáltatót, hogy cserét kérjen.

2. probléma: A Galaxy S7-en lévő SMS-eket MMS-be konvertálja

Amikor szöveges üzeneteket küldök, gyakran MMS-ként küldik őket, és ez ex-terv költségekkel jár. Ez látszólag véletlenszerűen történik. Nem küldök ilyen szöveges üzeneteket. A külső fórumon láttam, hogy ez köze lehet az Emojikhoz - tehát bár csak a telefonhoz kapott üzenetküldő rendszerbe ágyazottakat használtam (vagyis nem használok „letöltött” alkalmazást, mégis előfordul.

Bementem a messenger beállításaiba, és megváltoztattam (Input Mode) „automatikus” -ról „Unicode” -ra, és még akkor is megtörténik, ha NINCS Emoji ... csak szöveg. Az üzenetek általában rövidek (<160 karakter), és egy mobiltelefon-címzettnek (azaz nem e-mail címnek) küldenek. Van valami javaslata, kérem? Nagyon köszönöm. - Vilmos

Megoldás: Szia William. A legjobb dolog, amit tehet a végén, hogy kapcsolatba lép a vezeték nélküli szolgáltatóval, mivel az Ön problémája számlázási oldalon áll. A Samsung Messaging alkalmazás esetében a felhasználó felugró értesítést kap, ha egy SMS-t MMS-be konvertálnak. Ha ez nem történik meg a telefon üzenetkezelő alkalmazásában, előfordulhat, hogy harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használ, vagy a szolgáltatója által biztosított jelenlegi üzenetkezelő alkalmazást módosították, hogy kihagyja ezt a figyelmeztetést.

Minden vezeték nélküli szolgáltatónak megvan a saját kritériuma, amikor az SMS-t MMS-be konvertálja, ezért beszélnie kell velük, hogy tudjon mire figyeljen. A T-Mobile például automatikusan MMS-be konvertálja az SMS-t, amely meghaladja a szokásos 160 karakteres korlátot.

Alternatív megoldásként kipróbálhat bármely harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást (például a Handcent SMS-t), amely figyelmeztet, ha üzenetét MMS-be konvertálta.

3. probléma: A Galaxy S7 nem szinkronizálja megfelelően a Naptár és a Microsoft Exchange számlákat

Szia. Remélem, tud segíteni, ahogy senki más nem.

Itt van: van két ilyen telefonom, és mindkettő ugyanazon a napon frissült az új szoftverre. Az enyém jól működik, azonban a feleségemnek problémája van.

Az alapértelmezett Naptár és Microsoft csere. Csak akkor szinkronizálja az egész naptárt, miután belépett a beállításokba, a fiókba, a cserébe és többször elütötte a szinkronizálást. Körülbelül egy órán keresztül fog működni, és amikor megnyitja a naptárt, minden információ eltűnik. Ha visszagondolok arra, hogy mondjuk 2012-re, akkor egyszerre 1 sort frissít, naponta egyszerre, mint hogy megálljak, és újra meg kell ismételnem a fenti lépéseket. Ez nagyon fontos jellemző számunkra, és gyakran támaszkodunk rá minden nap. Felhívták a Google-t, és azt mondták, hogy ez egy ismert probléma, és hogy egy harmadik féltől származó alkalmazást kell használni a szinkronizáláshoz. Meghozta a telefont a Sprinthez, és telepítették az Outlook és a Google Mail alkalmazást, és most már három olyan naptáram van, amelyek nem fognak szinkronizálni. Samsungnak hívták, összesen 8 alkalommal. Azt mondták, hogy vigyem a telefont a Best Buy-ba egy új villanáshoz. 3 órát töltött el rajta határozottság nélkül. Mindezek között többször is elvégeztem a gyári beállítások visszaállítását mind a beállítások menüből, mind pedig a Hangerő, Menü és Bekapcsoló gomb segítségével a telefon visszaállításához. Két alkalommal a Samsung távolról vezérelte a telefonomat, és eredménytelenül változtatta meg a beállításokat.

Telepítette az intelligens kapcsoló nevű programot, és azt mondta, hogy megy, a naptár frissül; egy órát vett igénybe. Ugyanaz az információ törlődik, és meg kell várni az újratöltést. Megvan a naptár, amely 1 hónapot szinkronizál a múltban, hogy felgyorsítsa a folyamatot.

Az egyetlen különbség a telefonom és a feleségem között az, hogy az outlook.office használatával csatlakozom az Exchange-hez, és ő s.outlook néven csatlakozik. Még mindig várja meg a Microsoft Migration szervercseréjét. Engem az kap, hogy mindez egy évig jól működött a 6.01-es frissítésig.

Egyébként a Smart Sync telepítője egy második szintű technika volt, és két órát kellett várni várakozásra, hogy beszélhessek vele. Minden visszaállításnál mindig új telepítést választottam, és soha nem használtam biztonsági mentési fájlokat. Kösz. - Vinny

Megoldás: Szia Vinny. A telefon és a felesége közötti kisebb különbség a Microsoft Exchange-hez való csatlakozás során valójában az üzletkötő lehet. Ha a Samsung képviselői nem tudják kideríteni, hogy pontosan hol vannak a problémák, ez arra utal, hogy a konfiguráció vagy az alkalmazás hibája lehet a hibás. Mivel ez a probléma nem jelentkezik a saját telefonján, próbáljon meg újra elvégezni egy gyári visszaállítást a felesége telefonján, majd próbálja meg úgy konfigurálni, mint a sajátját, saját beállításával. Állítsa be, hogy csatlakozzon az Exchange-hez a saját profilja segítségével (outlook.office), és figyelje meg a működését.

4. probléma: A Galaxy S7-en lévő Google-alkalmazások nem működnek megfelelően

A Google Play Zene, a Google Névjegyek, a Gmail, a Google Play Könyvek, a Google Play Zene szinkronizálási problémái. Még ennél is rosszabb, hogy abszolút minden szürkén jelenik meg, amikor megpróbálom elérni a zenéimet a Google Play Zene alkalmazásban. Ez mind kellemetlenséget jelent a Wi-Fi-n keresztüli streaming során. Aztán a régi Samsung Galaxy S1-ről eszembe jutott, hogy be kellett érnie a Google-fiókjába. Jelentkezzen be a telefon böngészőjéből (a biztonsági ellenőrzés egyik formája, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fiókhoz társított eszköz valódi-e). Működött!!! Képes vagyok zenét streamelni mobil hálózaton keresztül. Tehát ez a probléma fele megoldva. Ha bent térünk vissza egy Wi-Fi-környezetbe, az arcomba dobott K-itchen Sync megint szürkés színű. Remélem, ez segít önnek megoldani a mögöttes problémát. Minden jót, és tartsd tovább a jó munkát! - Chris

Megoldás: Szia Chris. Először törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy megnézze, a probléma sérült vagy elavult gyorsítótárból származik-e. Miután ezt megtette, törölnie kell a Google Services Framework alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a telefonbeállításokat.
• Koppintson az Eszköz fülre.
• Keresse meg az Alkalmazások lehetőséget, és koppintson rá.
• Miután belépett az Alkalmazások menübe, keresse meg az Alkalmazáskezelőt, és koppintson rá.
• Az Alkalmazáskezelőben koppintson az Összes alkalmazás elemre.
• Keresse meg a Google Services Framework alkalmazást, és koppintson rá.
• Innen látnia kell egy olyan oldalt, amely felsorolja az alkalmazásspecifikus információkat és lehetőségeket. Koppintson a Tárolás elemre.
• Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokat.

5. probléma: A Galaxy S7 képernyője véletlenszerűen villog és ki, amikor nem használják

Halihó. Szóval volt egy Samsung Galaxy S7 Edge-m, de ledobtam, és a képernyő összetört. Volt egy biztosítási pótlékom (ami egy felújított kézibeszélő volt), és biztonsági másolatot készítettem a törött képernyőről, a Samsung Galaxy S7 Edge-ről (ugyanazon a szoftveren, mint ez az új), és betöltöttem az új telefonra. Mielőtt még betettem volna a simet az új telefonba és az első beállításba - a képernyő véletlenszerűen villogott. Rendben lenne (az asztalon érintetlenül), majd hirtelen villogni fog, minden interakció nélkül.

Elküldtem a Samsungnak, hogy javítsák ki, és visszaküldték, de ugyanaz a probléma továbbra is fennáll. Érintetlen - a képernyő véletlenszerűen és időszakosan villogni fog a be- és kikapcsolás között. Ez csak akkor történik meg, amikor csatlakoztatva van egy töltőhöz. A puha / kemény visszaállítások nem oldják meg, és a régi s7 edge plus, a repedt képernyő és ugyanaz a szoftver verzió soha nem volt ilyen probléma. Van ötlete vagy tippje? Előre is köszönöm! - David

Megoldás: Szia David. Első alkalommal találkozunk ilyen problémákkal egy új S7-en, és fogalmunk sincs, mi történik. Teljes képernyős összeállítás-diagnosztikára lesz szükség annak megállapításához, hogy valahol egy rossz hardver okozza-e. Ha ezt a kérdést pozitív válasz nélkül már elküldtük a Samsungnak, akkor valószínű, hogy ők sem tudják, hol rejlik a probléma. Javasoljuk, hogy cserélje ki helyette a telefont.

6. probléma: A Galaxy S7 nem tud MMS-t küldeni

Helló. Körülbelül egy hónapja vettem egy vadonatúj Galaxy S7-et, és teljes árat fizettem érte. SZERETTEM, és eleinte minden remekül működött. Most nem tudok MMS-üzeneteket küldeni. Sporadikusan kezdte őket küldeni, majd egyáltalán abbahagyta a küldést. Ez egy AT&T telefon, de az egyenes beszédet használom. A OnePlus One problémamentesen küld MMS-t. A Straight Talk végén van a probléma? AT&T? Samsung?

Mindent kipróbáltam a gyári beállításoktól kezdve az új SIM-kártya beszerzésén át az összes megtalált APN-beállítás kipróbálásáig. Semmi sem működik! Kérem, segítsen. Ez eddig sok elpazarolt dollár, és annyira súlyosbítottam rajta! - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Ha jelenleg egyenesen beszélő SIM-kártyát használ, akkor először meg kell győződnie arról, hogy nincs olyan fiókkal vagy számlázással kapcsolatos probléma, amely megakadályozná az eszközén az MMS küldését. Vegye fel a kapcsolatot vezeték nélküli szolgáltatójával és kérjen közvetlen segítséget az ügyben.

Ha meg szeretné tudni, hogy fiókja képes-e MMS-t küldeni, helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba. Ha az MMS jól működik egy másik telefonon, akkor a probléma köze lehet az S7 APN-beállításaihoz. Győződjön meg róla, hogy a helyes információkért vegye fel a kapcsolatot a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy manuálisan módosítsa az aktuális APN-beállításokat.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.