Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 edge szöveges üzenetek dátuma és ideje helytelen
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem indul normálisan | A Galaxy S7 nem tud újraindulni más indítási módokra
• 3. probléma: A Vikings War of Clans játék nem fog működni a Galaxy S7-en mobiladat-használat esetén
• 4. probléma: A Galaxy S7 képernyő alsó része nem reagál
• 5. probléma: A Galaxy S7 fejhallgató-csatlakozó nem működik
• # 6. probléma: A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a linkeket a böngészőben vagy más alkalmazásokban
• 7. probléma: A Galaxy S7 fekete képernyője
• 8. probléma: Az SD-kártyára áthelyezett alkalmazások nem működnek a Galaxy S7 edge-en
• Vegyen részt velünk

Azok számára, akik megoldást keresnek a # GalaxyS7 problémájukra, íme a hét egy másik bejegyzése. Ez az epizód röviden további 8 S7 problémát tárgyal. Ne felejtse el ellátogatni a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem talál megoldást saját problémájára.

1. probléma: A Galaxy S7 edge szöveges üzenetek dátuma és ideje helytelen

Szia. 3 napja megvan az S7 élem. Az üzeneteim dátumától és idejétől eltekintve minden rendben van. A dátum és az idő a főórán jól van beállítva, de az üzenetek a holnap dátumát és a reggeli beszélgetések korai óráit tartalmazzák. Korábban küldtem egy üzenetet, amely ugyanabban a beszélgetésben néhány másik üzenet közé ugrott. Nem tudom, van-e értelme ennek, de nekem határozottan nem !!! Kérem, segítsen rendezni !!! - Paula

Megoldás: Szia Paula. A probléma megoldásához csak arra kell ügyelnie, hogy a rendszer ideje pontos legyen. Ez kiválasztással történik Automatikus dátum és idő a Beállítások> Dátum és idő menüpont alatt, vagy ellenőrizze, hogy kézzel állította-e be a pontos időt, dátumot és időzónát, ha nem szeretné használni az Automatikus dátum és idő funkciót.

Ha a problémát ezek a módosítások nem oldják meg, feltétlenül törölje le az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
• Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
• Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
• Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

2. probléma: A Galaxy S7 nem indul normálisan | A Galaxy S7 nem tud újraindulni más indítási módokra

Szia! Az S7-esem nem volt hajlandó elindulni, és fekete képernyőt jelenít meg kék lámpával együtt. Megpróbáltam néhány olyan dolgot elvégezni, amelyet önök javasoltak, például kényszerített újraindítás, de a dolog csak elakadt a „rendszerfrissítés telepítésénél”, amely a fehér androidot kék oldalon mutatja. Nem fog betöltődni vagy megmozdulni. Megpróbáltam csökkentett módban indítani, de esélyem sem volt rá, mivel ez kikapcsol, mielőtt a gyári beállításokat visszaállítanám. Szerinted mit kellene tennem? - Adel

Megoldás: Szia Adel. Ha telefonja továbbra sem reagál, miután megpróbálta három különböző módba indítani, vagy ha a folyamat kezdeti elvégzése után nem sikerül betölteni, akkor a legjobb logikus következő lépés a javítás vagy a csere. Ha továbbra is a Samsung jótállása érvényes, győződjön meg arról, hogy a készüléket a legközelebbi szervizközpontba küldi.

3. probléma: A Vikings War of Clans játék nem fog működni a Galaxy S7-en mobiladat-használat esetén

Helló. Az elmúlt évben a Vikings klánok harcát játszottam a Samsung Galaxy S5-en problémamentesen vezeték nélküli és mobil adatok segítségével. A problémák akkor kezdődtek, amikor frissítést kaptam a Samsung Galaxy S7 edge-re. A játék nem töltődik be, és azt mutatja, hogy nincs internet-kapcsolat akkor is, ha van ilyen. Böngészhetnék az interneten, semmi gond. A játék akkor töltődik be, amikor vezeték nélküli kapcsolatokat használok, csak akkor nem töltődik be, amikor megpróbálok mobiladatokat használni a betöltéshez. A játék akkor jó, ha a régi Samsung S5 és a feleségem Samsung S6 galaxisát használom. TELUS internet szolgáltatót használunk. Köszönöm. - Mikrofon

Megoldás: Szia Mike. Előfordulhat, hogy a játék nincs optimalizálva a Galaxy S7 megfelelő működéséhez. Mivel ez egy alkalmazás-specifikus probléma, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a fejlesztővel, hogy az közvetlenül segítsen Önnek. Mielőtt ezt megtenné, érdemes ellenőriznie a játékon belüli beállításokat, hogy meg tudja-e változtatni valamit a probléma megoldásához. Megpróbálhatja újratelepíteni a játékot, hogy biztosítsa a meglévő játékhiba eltávolítását.

4. probléma: A Galaxy S7 képernyő alsó része nem reagál

Szia. S7 edge-t használok. Néhány problémám van az érintőképernyővel. Gépelés közben a bal alsó sarokban található billentyűk nem működnek megfelelően, a gombokat ismételten meg kell nyomni. Végeztem a gyári visszaállítással, töröltem a gyorsítótárat. A probléma továbbra is fennáll. Teszteltem az érintőpadot ( * # 0 * #), simán ki tudom egészíteni az x tengelyt. Ezenkívül az otthoni ablakokban a képernyő alja felé mutató ikonokat néha többször is meg kell érinteni. Kérem, segítsen ebben a tekintetben. - Diganta

Megoldás: Szia Diganta. Az érintőképernyő teljes működésének tesztelésének legközvetlenebb módja a szervizmenü, a*#0*#“. Ha tökéletes vonalat tud rajzolni az érintőképernyő azon részén, ahol a probléma általában rejlik, akkor a képernyő egyes részein normális érzékenységhiány tapasztalható. Ez meglehetősen gyakori a Galaxy S7 edge telefonokban. Hasonló helyzetet tapasztalunk a saját S7 élünkkel is, így vagy el kell fogadnia, vagy cserealkat kell keresnie.

5. probléma: A Galaxy S7 fejhallgató-csatlakozó nem működik

Úgy tűnik, hogy a fejhallgató-csatlakozóm nem működött. Tisztítottam a kikötőt, és több különböző füldugót használtam a kikötőben, hiába. A hang úgy működik, hogy nincsenek bedugva fülhallgatók. Észrevettem, hogy a hang nem működik, amikor a fülhallgatót használom (hangoskönyv hallgatása közben), és a hang hirtelen megszűnik, amikor kihúzom a telefonomat a töltőből. Szinte mintha rövidre zárta volna? Nagyra értékelem a tanácsokat a következő lépések megtételéhez. Köszönöm, hogy szánt időt arra, hogy elolvassa az üzenetemet. - Tricia

Megoldás: Szia Tricia. Az első dolog, amit itt meg kell tennie, az a gyorsítótár-partíció törlése. Ez biztosítja, hogy a telefon jó rendszer-gyorsítótárat használjon. Ez különösen fontos, ha véletlenül telepít egy alkalmazást vagy rendszerfrissítést, mielőtt észrevenné a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk a lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése nem segít, próbálja meg megfigyelni a telefont csökkentett módban. A csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások betöltését. Ha ebben a módban a probléma nem jelentkezik, akkor fogadhat, hogy az egyik telepített alkalmazás hibás. Az S7 biztonságos módba történő indításának lépései:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Végül, ha semmi sem változik akkor is, ha a telefon csökkentett módban van, ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást. Ez a végső szoftver-hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet. A gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll a tiszta, üzemképes állapotba, így ha a hiba az operációs rendszer szintjén van, javítania kell. Az S7 gyári visszaállításához tegye a következőket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a készülék gyári visszaállítása után is fennáll, keresse meg a telefon javításának vagy cseréjének módját.

# 6. probléma: A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a linkeket a böngészőben vagy más alkalmazásokban

Helló. A linkekre kattintva megnyithatja a böngészőm (a Chrome a legfontosabb, de megpróbáltam másokkal is megnézni, hogy ez megoldja-e a problémát, ugyanez történik a Youtube-linkekkel is). Például, ha rákattintok egy linkre a Facebookon, egy hibaüzenet jelenik meg: „probléma az alkalmazás megnyitásával”. Ha rákattintok egy linkre a Whatsapp vagy az Outlook / Gmail segítségével, akkor összeomlik az alkalmazás, amelyben a link található. Megpróbáltam eltávolítani és újratelepíteni ezeket az alkalmazásokat. Megpróbáltam törölni a gyorsítótár partícióját is, de ezen módszerek egyike sem oldott meg semmit. - Ál

Megoldás: Szia álsz. Kérjük, végezze el a gyári visszaállítást. Egy ismeretlen operációs rendszerhiba okozhatja a problémát. Az eszköz gyári visszaállítása után frissítse az ÖSSZES alkalmazást a telefon hibáinak minimalizálása érdekében.

7. probléma: A Galaxy S7 fekete képernyője

Vettem egy S7 edge-et (SM-G935F). Négy nappal később megkaptam a halál fekete képernyőjét. Visszavittem ide a hazámba, ahol azt gondolták, hogy az a kábel köti össze a képernyőt az alaplappal. Tehát megváltoztatták és letörölték a telefont. A készülék 2 hétig jól működött, majd megint ugyanaz a fekete képernyő probléma. Mi okozza ezt? Szoftverprobléma, vagy hardverrel kapcsolatos, mert az eszköz utasításait követve indítom újra? Csak tudni akarom, mi okozza. - Adrian

Megoldás: Szia Adrian. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, hogy pontosan megmondhassuk, mi okozza a problémát. Alapos hardver- és szoftverellenőrzést kell végezni annak érdekében, hogy diagnosztizálhassuk a problémát.A kérdés megválaszolásához a legjobb fél az a szolgáltató központ, amely az ügyét kezelte. Túlságosan általános, és nem utal semmi különösre, ha azt állítja nekünk, hogy telefonja fekete képernyővel kapcsolatos problémát mutat. Ha újra tudja indítani a telefont, miután a képernyő elsötétül, ez azt jelentheti, hogy szoftveres probléma áll a probléma mögött. Ha ezt a telefont már kitörölte a szervizközpont, akkor a következő logikus lépés az, hogy csak cseret igényel a kereskedőtől.

8. probléma: Az SD-kártyára áthelyezett alkalmazások nem működnek a Galaxy S7 edge-en

Hé srácok! Szóval a Galaxy S7 Edge-m nagyszerű. Nagyon szeretem, mivel minden igényemnek megfelel, mert hihetetlenül sokoldalú; ahhoz azonban elég sok alkalmazásra van szükségem, hogy megfeleljen az igényeimnek. Amikor megpróbálom áthelyezni az alkalmazásokat az SD-kártyámra, néhány órán belül - néha percekig is - olyan ikon jelenik meg, mintha az alkalmazás már nincs telepítve. Ezt akkor csinálja, amikor megpróbálok fényképalbumokat is áthelyezni. Törli őket. Megtanultam biztonsági másolatot készíteni a Google meghajtóra a tesztelés előtt, hogy lássam, átkerül-e a microSD-re. Mit tehetek? - Samantha

Megoldás: Szia Samantha. Nem minden alkalmazást terveztek működni, amikor SD-kártyára helyezték át őket. Ha egy bizonyos alkalmazás leáll, miután áthelyezte az SD-kártyára, akkor egyszerűen le kell állítania az átvitelt. Ez egyértelműen jelzi, hogy a fejlesztő szándéka szerint az alkalmazásuk csak a telefon belső tárolóeszközében tartózkodik.

Még nem találkoztunk hasonló problémával, amelyet egy rossz SD-kártya okozott, de hogy biztonságban legyünk, győződjön meg arról, hogy az S7-et újraformázta-e az SD-kártyával. Ezt követően próbálja meg ugyanazokat az alkalmazásokat áthelyezni és megfigyelni. Ha ez nem segít megoldani a problémát, megpróbálhat másik SD-kártyát is használni.

Fontolja meg a telefon gyorsítótár-partíciójának törlését és a gyári beállítások visszaállítását is, ha gyanítja, hogy a probléma magában a telefonban rejlik.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.