Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 automatikusan lekapcsol a mobilhálózatról
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem hagyhatja üzenetét hangpostára
• 3. probléma: A feloldott Galaxy S7 nem küld SMS-t, a mobiljel folyamatosan csökken
• 4. probléma: Hogyan lehet egyszerre leválasztani több kapcsolatot a Galaxy S7-ben

A hívási problémák a legkevésbé jelentett problémák a # GalaxyS7 esetében, ezért nincs sok irodalom róla. Tény, hogy a legtöbb hanghívási problémát a hálózati oldal problémája okozza, így az eszköz hibaelhárítása minimális. Ennek ellenére még mindig közzé kell tennünk egy cikket róluk, tehát itt van.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 automatikusan lekapcsol a mobilhálózatról

Vidéken vagyok, ahol a sejtek és a WIFI jelek foltosak. Ha alacsony vagy semmilyen jelterületre költözöm, a telefon és a WIFI jel elvész, de amikor egy erős cellás és WIFI jelű helyre térek vissza, a telefon nem csatlakozik újra automatikusan. Remekül működik, miután kikapcsolom a telefont, majd újra be vagyok kapcsolva, vagy amikor ismét be- és kikapcsolom a repülőgépes módot. Tehetek valamit a probléma megoldása érdekében? - Tito

Megoldás: Szia Tito. Ideális esetben egy okostelefon állítólag automatikusan helyreállítja a kapcsolatot, miután visszatért egy olyan helyre, ahol jó a mobil kapcsolat. Ha ez nem történik meg, előfordulhat, hogy egy operációs rendszer hibája egy idő után kialakult.

Bizonyos esetekben a hálózati problémákat frissítések telepítésével lehet megoldani. A modemgyártók időről időre rendszeresen kiadják chipjeik frissítéseit, és ezeket a frissítéseket szállítói vagy Samsung-frissítésekkel együtt szállítják. Ha van elérhető frissítés az operációs rendszeréhez, ne hagyja ki azokat.

Ha egyáltalán nincs elérhető frissítés, győződjön meg arról, hogy visszaállította-e a készülék gyári beállításait. Ez segíthet az operációs rendszer hibájának kiküszöbölésében. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 nem hagyhatja üzenetét hangpostára

Amikor telefonálok, és a másik fél nem válaszol, úgy viselkedik, mintha a hívásom a hangpostájukra kerülne, de csend van. Megpróbáltam felhívni több embert, akikről tudom, hogy vannak virtuális gépei, de ugyanazt az eredményt kapom minden sorban. - Ronniev93

Megoldás: Szia Ronniev93. A hanghívás beállításakor két hálózat vesz részt - a tiéd és a partner. Ez a probléma hálózattal kapcsolatos lehet, ezért javasoljuk, hogy kérjen segítséget szolgáltatójától. A probléma leírása nagyon általános, és nem mutat semmi különösebbet. Valahol még nem hallottunk róla, ezért elszigetelt hálózati problémáról lehet szó. Támogatásért forduljon szolgáltatójához.

3. probléma: A feloldott Galaxy S7 nem küld SMS-t, a mobiljel folyamatosan csökken

Telefonot vásárolt, és minden hálózathoz hozzáférhető volt. Amikor beteszem a SIM-kártyámat, megjelenik a teljes jel, és be van kapcsolva az EE-jel, de amikor megnyomom, hogy hívást kezdeményezzek, csak azonnal levágja, és nem küld szöveget. Megtettem az összes javítást, amit mondtam - hard reset, gyorsítótár törlése stb., De még mindig nem jó. Mit tehetek? - Nat

Megoldás: Szia Nat. A legjobb, amit tehet, hogy végezzen néhány kutatást a telefonjával kapcsolatban, és gyűjtse össze a következő információkat:

• telefon modellszámát
• azonosítsa, hogy GSM vagy CDMA eszközről van-e szó
• milyen működési frekvenciák vannak

A telefon modellszáma könnyen megtalálható a címen Beállítások> Az eszközről. Miután megkapta ezeket az információkat, végezzen néhány Google-kutatást az utóbbi kettő megismeréséhez. Utána beszélni szeretne a szolgáltatóval és tudatni velük a problémájával. Bizonyos inkompatibilitási problémák okozhatják.

Például, ha a telefon rádiófrekvenciája eltér a környéken lévő szolgáltatójától, előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások vagy az összes nem működik. Nincs olyan szoftveres hibaelhárítás, amelyet megtehetne, ha a telefon nem kompatibilis a frekvenciák szempontjából. A hálózati chip specifikációi megváltoztathatók a szoftver csípésével. Vagy a telefon kompatibilis, vagy nem. Ezért beszélnie kell a szolgáltatóval, hogy segítsen a probléma kiderítésében.

4. probléma: Hogyan lehet egyszerre leválasztani több kapcsolatot a Galaxy S7-ben

Amikor a telefon billentyűzetén beírom a nevet / számot, a LINKED kapcsolatok nem jelennek meg. Szeretném tudni, hogyan lehet az ÖSSZES névjegyet egyszerre leválasztani. Több mint 3000 névjegyet nem lehet egyenként kijelölni !! Ha ez nem lehetséges, lehetséges, hogy a SIM-re vagy a telefonra másolás leválasztja a névjegyeket. Kérem, segítsen, elakadt !! - ÍGY

Megoldás: Szia SO. Bár könnyebb összekapcsolni a névjegyeket egy mozdulattal, az összekapcsolás nem lehetséges. Nem ismerünk olyan lehetőséget, amely lehetővé tenné több névjegy egyidejű leválasztását. És nem, a névjegyek SIM-kártyára másolása megadhatja, vagy nem biztos, hogy azt akarja. Ne feledje, hogy a SIM-kártyának nagyon kevés tárhelye van, és előfordulhat, hogy nincs elegendő forrása mind a 3000 névjegy megtartásához.

5. probléma: Galaxy S7 hívási probléma a Whatsapp használatakor

Helló. A problémám elég furcsa, és nem is tudom, hogyan tudom megmagyarázni megfelelően. Egy óra beszélgetés után a WhatsApp-on (a telefon zárolva, a képernyő fekete) a hívás elkezd esni. Ha bármelyik gombot megnyomom, folytatódik, de előtte ezt a bosszantó hangot adja, mintha nem lenne kapcsolata. Az alvó üzemmódban a WiFi bekapcsolása engedélyezve van, és ez továbbra is fennáll. Ez mind Wifi, mind pedig 4G esetén megtörténik. Nem tudom, mit tegyek, és számomra fontos. SZERINTEM (nem biztos, hogy) a probléma nem akkor következik be, amikor a telefon töltődik (ezt még nem tudom megerősíteni). Van valami, amivel segíthetsz? Kérem? Kösz. - Dimitar

Megoldás: Szia Dimitar. Ha ez a szabálytalan viselkedés csak akkor fordul elő, amikor a Whatsapp-ot használja, akkor lehet, hogy nem Whatsapp-hiba. Először próbálja meg kitörölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy lássa, lesz-e ennek valami változása. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket.
5. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
6. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani az alkalmazást és újratelepíteni. Ha ez sem fog sikerülni, fontolja meg a gyári visszaállítást. Lásd a fenti lépéseket.

Ha minden nem sikerül, forduljon a fejlesztőhöz, hogy jelentse az esetleges hibát.