Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 töltőkábel és adapter töltés közben felmelegszik
• 2. probléma: A víz által megsérült Galaxy S7 edge nem kapcsol be, a képernyő fekete marad
• 3. probléma: A Galaxy S7 letöltési módban ragadt

Üdvözlünk, és üdvözöljük a nap új # GalaxyS7 bejegyzésében. Az ebben a bejegyzésben szereplő kérdések nem új keletűek, és sok Samsung Galaxy készüléknél közösnek tekinthetők, bár meglehetősen hétköznapiak lehetnek más okostelefonoknál is. Várjuk, hogy ezt a bejegyzést egy másik hasznos anyagnak találja az alább említett problémákkal kapcsolatban.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 töltőkábel és adapter töltés közben felmelegszik

Szia. Van egy kis problémám itt. Néha, amikor töltök, a kábel és a töltő nagyon felmelegszik. A kábel vége, ahová a telefont és magát a töltőt csatlakoztatja, felmelegszik. Valószínűleg hetente 3-5 alkalommal fordul elő. Az adapter eredeti, és feltételezem, hogy a kábel is. Most vettem a kábelt egy boltból, itt a helyem közelében, azt mondták, hogy ez eredeti Samsung kábel. Ugyanaz a doboz, ugyanaz a zsinór. Szinte ugyanaz az ár. A helyzet az, hogy ez csak 1-2 hónapig történik. Nem ilyen volt, amikor a kábel új. A gyors töltés azóta is engedélyezett. Gondolod, hogy ki kellene cserélnem a kábelt? Nagyon szépen köszönöm! - Jett Barleta

Megoldás: Szia Jett. A töltési munkamenet során keletkező extra hő normális, de ha a telefon egyes részei kellemetlenül felmelegednek (és kísérő égő szaga lehet), ez problémát jelezhet. Az akkumulátorban bekövetkező kémiai reakciónak, valamint az elektromos részecskék mozgásának a telefon hátulján és a töltő portjánál meg kell emelkednie a hőmérsékletnek, de továbbra is képesnek kell lennie a telefon finom kezelésére. Ha azonban a töltő vagy a töltőport nagyon felforrósodik, azonnal hagyja abba a töltést, hogy elkerülje a telefon károsodását. A hő elég könnyen elpusztíthatja az elektronikus alkatrészeket, ezért a hő minden rendellenes jelenlétét azonnal le kell állítani.

Ellenőrizze, hogy a töltőnyílásban nincsenek-e behajlítva

Láttunk olyan eseteket, amikor a töltőnyílás hajlított vagy sérült csapjai felesleges hőt okoznak. Ha van egy nagyító eszköze, amellyel belenézhet a kikötőbe, próbáljon szemellenőrzést végezni, és nézze meg, hogy valami nincs rendben. Ha nem tudja megtenni, akkor hagynia kell, hogy egy szakember megvizsgálja.

A szösz vagy a törmelék szintén okozhat kapcsolódási problémákat a töltés során. Ha a töltőnyílás piszkos, vagy idegen tárgyak vannak a csapok között, ez oka lehet a hevülésnek. Ebben az esetben nem ajánlott beleragadni valamit a szösz vagy a szennyeződés eltávolításához, mert károsíthatja a csapokat. Ehelyett fontoljon meg egy sűrített levegős kannát a részecskék kiszorításához.

Használjon másik USB-kábelt és adaptert

Az USB-kábel cseréje is segíthet. Fontolja meg egy ismert működő USB-kábel és adapter használatát, hogy lássa, lesz-e valami változás. Rosszul látunk olyan helyzetet, mint a tiéd, rossz kábel miatt, de még mindig érdemes ellenőrizni.

Egyéb hardverhibák

Ha a probléma nem szűnik meg, akkor a probléma mögött még egy ismeretlen hibának kell lennie. Lehet rossz akkumulátor vagy bármely más alkatrész. Forduljon a Samsunghoz a támogatásért.

2. probléma: A víz által megsérült Galaxy S7 edge nem kapcsol be, a képernyő fekete marad

Kiöntöttem egy kis vizet az S7 Edge-re, de elég gyorsan kiszárítottam, és a zsebembe tettem, anélkül, hogy észrevettem volna változást. 20 perc később megpróbálom kinyitni a telefonom, de csak nem indul el. Körülbelül fél órára feltöltöttem, de aztán bedugtam és hagytam éjszakára. Másnap este visszatettem tölteni, de semmi nem történik. Megnéztem a SIM-foglalatot, és nem találtam vízkárosodás jeleit, és amikor rövid ideig lenyomom a Bekapcsológombot + a Hangerő csökkentése gombot, az megmutatja, hogy a telefon töltődik, és körülbelül 0% -on van. Mit tehetek? - Nevem

Megoldás: Szia, a nevem. A Galaxy S7 vízállósága miatt képes ellenállni a véletlenszerű kiömléseknek. Ha azonban az egyetlen dolog, ami a probléma kezdete előtt bekövetkezett, az a véletlenszerű vízömlés, akkor is van esély, bármennyire is kicsi, hogy a nedvesség megtalálhatja az utat néhány kritikus alkatrészhez belül. A folyadékkárosodás-jelző (LDI) csak akkor aktiválódik, ha nedvesség vagy folyadék érinti vagy annak közelében. Még mindig lehetséges, hogy az LDI sértetlen maradhat, annak ellenére, hogy a víz valamilyen oknál fogva valóban megtalálta az utat a telefon belsejében.

Kerülje el a hardverjavítás megkísérlését

Sajnos nincs egyszerű módja annak ellenőrzésére, hogy valóban így van-e. Legalább szét kell szednie a telefont, és meg kell győződnie arról, hogy van-e vízkárosodás az alaplapon. Ha egyedül nyitja meg a telefont, nyilvánvalóan érvényteleníti a garanciát, ezért ha nem tervezzük, hogy a Samsung ellenőrizze készülékét, javasoljuk, hogy ellene.

És akkor természetesen felmerül a kérdés, hogy mit tegyünk tovább, ha felfedezzük, hogy valóban vízkár van benne. Ha meggyulladt vagy megrongálódott alkatrészeket lát, a következő logikus lépés az, hogy megteszi az adott összetevőt, és ennek megfelelően kicseréli. Ha nem rendelkezik alapvető elektronikus ismeretekkel vagy képzettséggel, nem javasoljuk hardverjavítás elvégzését. Sok esetben a hardverjavítást megkísérlő amatőrök több kárt okoznak, mint megoldások. Ha a hardver károsodásának nyilvánvaló jeleit fedezi fel, akkor jobb, ha hagyja, hogy egy szakember végezze el a javítási munkát.

Indítsuk helyreállítási módba, és végezzünk egy alapállítást

Ami a szoftveres hibaelhárítást illeti, az egyetlen, amit ajánlhatunk, akkor tegye meg, hogy a telefon továbbra is bekapcsol-e. Említette, hogy úgy tűnik, hogy a telefon töltődik, amikor csatlakoztatja egy töltőhöz, bár továbbra sem sikerül újra bekapcsolni, ez azt jelenti, hogy eszközének hardverproblémát kell tapasztalnia. Próbáld meg megnézni, hogy be tudod-e indítani helyreállítási módba, hogy gyárilag visszaállítsd. Ha egyáltalán nem indul helyreállítási módba, vagy ha semmi pozitív nem történik, küldje el.

Tájékoztatásul, itt olvashatja a készülék alapállapotba állításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket. Ez fontos. Ha a telefon be van kapcsolva, nem tud helyreállítási módba indulni. Ha nem biztos abban, hogy a telefon be van-e kapcsolva, akkor próbálkozzon először azzal, hogy beindul-e a bekapcsológomb megnyomásakor. Ha a képernyő fekete marad a bekapcsológomb megnyomásakor, vagy ha töltőhöz csatlakozik, akkor esetleg kikapcsol.
2. Miután kikapcsolta, töltse fel újra legalább 30 percig, mielőtt az alábbi lépéseket végrehajtaná.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki adatok törlése / gyári visszaállítás.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. probléma: A Galaxy S7 letöltési módban ragadt

Zöld letöltőképernyő van bekapcsolva, miután párszor csatlakoztattam a töltőt. Azt mondja, hogy a letöltés ne kapcsolja ki a célt. A felső képernyő a következőket tartalmazza: Gyári üzemmód letöltési sebessége: gyors terméknév SM-G390F Aktuális bináris: A Samsung hivatalos FAP LOCK: BE Biztonságos letöltés engedélyezve Garancia érvénytelen: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Egy óra telt el változás. Eredetileg az akkumulátor nagyon alacsony volt, 3%, és a telefonom egyáltalán nem akart tölteni. Ez velem már korábban is megtörtént! Bevittem, és minden számomat elvesztettem a címjegyzékemben. Kérem, segítsen. - Chris Coetser

Megoldás: Szia Chris. A jelenleg megtekintett képernyőt Download módnak vagy Odin módnak hívják. Ez egy másik indítási mód, amelyet a Samsung technikusai használnak az eszköz szoftverének frissítésére vagy módosítására. Csak akkor jelenik meg, ha a hardver gombok megfelelő kombinációját (Home, Volume Down és Power) megfelelő sorrendben nyomva tartják. Ha egyáltalán nem tett semmit, és a telefon csak önállóan indult erre a módra, az problémát jelezhet.

Próbálkozzon azzal, hogy indíthatja-e a telefont helyette helyreállítási módba, hogy megpróbálja a gyári visszaállítást. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni. Ha a telefon nem indul helyreállítási módba, forduljon a Samsunghoz, hogy ellenőrizhesse a hardvert.