Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem kap minden SMS-t az Üzenetek alkalmazásban
• 2. probléma: A Galaxy S7 fényképei helytelenül vannak rendezve a Galéria alkalmazásban
• 3. probléma: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS küldése sikertelen (hibaüzenet küldése, üzenet áttekintése és próbálkozás újra) hiba)
• 4. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan ismétlődő üzeneteket kap, ha az SMS hangulatjeleket tartalmaz

Egyre több jelentést kaptunk arról, hogy néhány # GalaxyS7 felhasználó bosszantó hibával találkozik az SMS küldésekor - „Nem sikerült üzenetet küldeni, áttekinteni az üzenetet és megpróbálni újra” hibaüzenet. Ez a bejegyzés ma 3 másik S7 problémával együtt foglalkozik ezzel a problémával, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 nem kap minden SMS-t az Üzenetek alkalmazásban

Szia. Van egy Galaxy S7-em, amivel egy ideje rendelkezem. A múlt héten rájöttem, hogy nem kaptam meg minden szöveget. Teljesen véletlenszerű, mivel továbbra is kapok néhány szöveget, másokat viszont nem. Ez több feladóval történt. Hiányozhat egy A küldő szövege, de néhány perc múlva kapok egy másik szöveget az A feladótól. Az Android Messages alkalmazást használom szöveges alkalmazásként. Annak érdekében, hogy lássam, hordozóról van-e szó, bejelentkeztem a TMobile-fiókomba, és láttam, hogy minden szövegem megjelenik az üzenetküldési előzményeim között. Telepítettem a T-Mobile Digits alkalmazást a telefonomra, így minden szövegemet el tudom látni a készülékemen. Legtöbbször két értesítést kapok egy új üzenetről - egyet az Üzenetek, egyet a Számjegyek segítségével. De naponta többször csak a Digits-en keresztül fogom megszerezni a szöveget; soha nem jelenik meg az Üzenetek alkalmazásban. - Mara Mariani

Megoldás: Szia Mara. Nem a T-Mobile-nál dolgozunk, és nem ismerjük a T-Mobile Digits alkalmazásuk működését. Lehet, hogy természetesen az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazásként működik, az SMS csak rajta jelenik meg, a Samsung Messages alkalmazásában nem. Valószínűleg az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás teljes funkcióját átveszi, ezért ha azt szeretné, hogy az Üzenetek alkalmazás megkapja a szövegeit, mindenképpen állítsa be újra alapértelmezettként. Itt van, hogyan:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Alkalmazások.
3. Koppintson a Továbbiak ikonra a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson a Alapértelmezett alkalmazások.
5. Koppintson a Üzenetküldő alkalmazás.
6. Válassza a lehetőséget üzenetek alkalmazás, hogy alapértelmezett üzenetküldő alkalmazássá váljon.

Ha az Üzenetek alkalmazás alapértelmezettként történő jelölése nem oldja meg a problémát, forduljon a T-Mobile-hoz a támogatásért. Ez a probléma vagy konfliktus a termékükre jellemző, így semmilyen harmadik fél támogató csapat nem tehet ez ellen.

2. probléma: A Galaxy S7 fényképei helytelenül vannak rendezve a Galéria alkalmazásban

Szia. Jelenleg problémám van a telefonommal (S7 Edge), ahol a Gallery App képei (az eszközhöz mellékeltek) nem egyeznek a kép elkészítésének időbélyegével / dátumával. Volt. egy szeptemberben készült képet még kategorizálnák az augusztusi képeken. Észrevettem, hogy ez alkalmanként már jó ideje (több hónapon keresztül) megtörtént. Nem csak a fényképezőgéppel készített kép nem egyezik, de még a képernyőképek is valamilyen okból nincsenek címkézve. Úgy gondoltam, hogy ez egy SD-kártya probléma, mivel a fényképezőgéppel készített képeket ott tárolják, de a képernyőképek egyébként hamisnak bizonyítják (alapértelmezés szerint a belső tárhelyre mentik).

Amikor megpróbáltam képeket megtekinteni a Google Fotókban, az összes kép látszólag helyesen jelenik meg. Ez zavartságot okozott, mivel nem tudom pontosan meghatározni a problémát, remélve, hogy valaki tud tippeket ajánlani a probléma megoldására az eszköz gyári visszaállítása nélkül. - Supi

Megoldás: Szia Supi. Az alapértelmezett kameraalkalmazás vagy a fényképezőgép funkcióval rendelkező harmadik fél által készített fényképek a rendszer elkészítésének idejét és dátumát használják. Ez azt jelenti, hogy bármilyen idő és dátum (ideértve az időzónát is) volt a rendszernek a képek készítése közben, természetesen metaadatokként hozzá lettek adva hozzájuk. Ha a telefonnak nem megfelelő ideje és adatai voltak az egyik alkalmazás által létrehozott időtartam alatt, akkor azok a fényképek részleteiben is megjelennek. Ha azt szeretné, hogy pontos dátum, idő és időzóna legyen a fotóin, akkor először győződjön meg arról, hogy a telefon rendszerének időpontját és dátumát helyesen állította be. Ne feledje, hogy a fotók dátumát és idejét nem lehet megváltoztatni, így akkor is, ha később javította a telefon idejét és dátumát, ezek a fotók továbbra is rossz metaadatokat tartalmaznak. Természetesen, mivel ezeknek a fényképeknek helytelen a dátuma és ideje, a Galéria alkalmazás is helytelenül rendezi őket.

Ha előszeretettel módosítja telefonján az időpontot és a dátumot (ez bizonyos játéktípusoknál valóban jó "csalás"), akkor ne felejtse el beállítani a helyes dátumot és időpontot, mielőtt bármilyen fényképet készítene, és rendben van.

Ha mégis nem változtatta meg telefonja időpontját és dátumát, akkor előfordulhat, hogy a Galéria alkalmazásban hibát észleltek. Fontolja meg, hogy törölje a gyorsítótárat és az adatokat, hogy megjavítsa-e. Először feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fényképeiről és videóiról egy másik eszközre, mielőtt törölné az alkalmazás adatait, hogy megakadályozza azok elvesztését. A Galéria alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

3. probléma: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS küldése sikertelen (hibaüzenet küldése, üzenet áttekintése és próbálkozás újra) hiba)

A legutóbbi frissítés után az üzenetküldő alkalmazás azt üzente nekem, hogy „nem sikerült üzenetet elküldeni, áttekinteni az üzenetet és megpróbálni újra” minden elküldött szövegem után. Úgy tűnik, hogy a címzett egyébként is megkapja az üzenetet, de a sikertelen értesítés meglehetősen bosszantó, és továbbra is szöveges üzeneteket kapok. Csak azt akarom, hogy az üzeneteimet úgy küldjék el, hogy az értesítés nem érkezik minden szöveg után. Egyébként nálam van a Galaxy S7. - Kane5454yoho

Megoldás: Szia Kane5454yoho. Előfordulhat, hogy az üzenetküldő alkalmazás hibája a rendszerfrissítés után fejlődött ki, ezért az első dolog, amit meg kell tennie, az a gyorsítótár és az adatok törlése. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Miután törölte a gyorsítótárat és az adatokat, és a probléma továbbra is fennáll, a következő jó tennivaló az, ha a rendszer gyorsítótárának frissítésével megoldja az esetleges rendszergyorsítótár-problémákat. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami mindenféle problémához vezethet. A gyorsítótár partíciójának törlése általában megoldja a helyzetből adódó problémákat. Ez az eljárás biztonságosan elvégezhető, mivel nem töröl felhasználói fájlokat. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése nem oldja meg a problémát, a következő logikus dolog a teljes gyári törlés (gyári visszaállítás). Hacsak a probléma nem a firmware kódolás miatt következik be, ami azt jelenti, hogy az operációs rendszer forráskódja maga hibás, a gyári visszaállításnak meg kell oldania a problémát. Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
5. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
6. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

4. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan ismétlődő üzeneteket kap, ha az SMS hangulatjeleket tartalmaz

Van egy új Samsung Galaxy S7. Amikor üzenetet kapok az egyik ismerősömtől, amely hangulatjeleket tartalmaz, duplikált üzeneteket kapok. Az első üzenetben fekete gyémánt található, az emoji helyett fehér kérdőjellel. A második üzenet pontosan ugyanaz, de az emojikkal helyesen érkezik. A bejövő egyszerre. Hogyan akadályozhatom meg ezt? Nem számít, hogy a névjegy Android vagy Apple eszközről küld-e. - Christa Sullivan

Megoldás: Szia Christa. A probléma abból adódhat, hogy a szolgáltató hogyan kezeli a bejövő MMS-eket (az emoji-kat tartalmazó SMS-eket általában automatikusan MMS-be konvertálja), vagy a telefon üzenetküldő alkalmazásával. Ha meg szeretné tudni, hogy ez alkalmazással kapcsolatos-e, feltétlenül tegye meg javaslatainkat a többi felhasználó számára, nevezetesen:

• törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
• a rendszer gyorsítótárának törlése
• gyári beállítások visszaállítása

Ha ezek bármelyikével nem tudja megoldani a problémát, próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást használni, például a Facebook Messenger vagy bármely más harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást. Ezek az alkalmazások könnyen elérhetőek, és úgy működhetnek, mint egy teljes értékű üzenetküldő alkalmazás.

Ha a probléma ezek után is fennáll, forduljon a szolgáltatóhoz segítségért.