Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem tud csatlakozni néhány wifi hálózathoz, folyamatosan azt mondja, hogy a webhely nem biztonságos
• 2. probléma: A Galaxy S7 Active otthon nem csatlakozik a wifi-hez
• 3. probléma: A Galaxy S7 mobiladatok nem működnek, az LTE nem működik

Van bármilyen wifi vagy mobil adatprobléma a # GalaxyS7 készülékén? Ez a cikk hasznos lehet. Ebben a hibaelhárítási epizódban további három kapcsolódási problémát mutatunk be a Galaxy S7 esetében. Tudjuk, milyen frusztráló lehet, ha nem tudunk okostelefonnal csatlakozni az internethez, ezért reméljük, hogy ez a bejegyzés segítséget nyújt.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 nem tud csatlakozni néhány wifi hálózathoz, folyamatosan azt mondja, hogy a webhely nem biztonságos

Nemrégiben gondjaim voltak csatlakozni a WiFi-hez néhány üzletben, ahol korábban tudtam. Alapvetően azt mondja nekem, hogy a webhely nem biztonságos, és nem engedi folytatni. Az egyik hely Lowes, a másik pedig Martiné, egy élelmiszerbolt. Próbáltam elfelejteni a hálózatot, és megpróbálni újra, de ez nem segít. Kereskedő vagyok többek között ezekben az üzletekben, és a WiFi hasznos. Nincs problémám a Target wifivel, ha ez változtat. Javaslatok? - A2kelleywv

Megoldás: Szia A2kelleywv. Ha Ön állandó üzlet azokban az üzletekben, amelyekkel problémái vannak, akkor próbálja meg kijavítani az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Indítsa újra a telefont. Ez az egyszerű hibaelhárítási lépés néha csodát okoz megmagyarázhatatlan problémák esetén. A telefon wifije egyértelműen működik, mivel problémamentesen csatlakozhat egy másik wifi hálózathoz. Ha elég szerencsés vagy, működhet a telefon újraindítása, mielőtt megpróbálna csatlakozni ezekhez a hálózatokhoz.

Törölje a gyorsítótár partícióját. Egy másik jó, de nem drasztikus hibaelhárítási lépés, amelyet ki lehet próbálni ebben az esetben, a rendszer gyorsítótárának frissítése. Az Android a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások gyors betöltésére, és néha furcsa problémákat vagy hibákat lehet kiküszöbölni a cache-partíció törlésével, ahol a rendszer gyorsítótárát tárolják. Lehet, hogy nincs közvetlen és logikus magyarázat arra, hogy egyes problémák miért szűnnek meg a gyorsítótár-partíció törlése után, beleértve a mostanit is, de azt mondjuk, hogy érdemes a hibaelhárítási idő néhány pillanatát eltölteni. Így történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Használjon másik böngészőt. Egyes wifi hálózatok megkövetelik, hogy a hitelesítéshez hálózati hitelesítő adatokat vagy captcha-szerű kódokat adjon meg. Ha ugyanazt a böngészőt használta, próbáljon meg mást használni, például a Mozilla Firefox for Android vagy a Google Chrome böngészőt.

Kapcsolja ki az intelligens hálózati kapcsolót. Néha az Android zavarba kerülhet, amikor a wifit és a mobil adatot használja Intelligens hálózati kapcsoló funkció engedélyezve van. Fontolja meg ennek a funkciónak a kikapcsolását, mielőtt megpróbálna csatlakozni a két problémás wifi hálózathoz, hogy lássa, van-e különbség. Ha egyáltalán nem engedélyezte, hagyja figyelmen kívül ezt a javaslatot.

Az intelligens hálózati kapcsoló ellenőrzéséhez a következőket teheti:

1. Húzza le az értesítési sávot.
2. Tartsa nyomva a wifi ikont.
3. Koppintson a FEJLETT.
4. A kikapcsoláshoz csúsztassa balra az intelligens hálózati kapcsolót.

Hagyja, hogy a wifi alvás közben bekapcsolva maradjon. A Galaxy S7 olyan beállítással rendelkezik, amely lehetővé teszi a wifi bekapcsolását akkor is, ha a wifi jel gyenge vagy szakaszos. A szolgáltatás engedélyezéséhez tegye a következőket:

1. Húzza le az értesítési sávot.
2. Tartsa nyomva a wifi ikont.
3. Koppintson a FEJLETT.
4. Koppintson a Tartsa bekapcsolva a Wi-Fi-t alvás közben.
5. Koppintson a Mindig.

Beszéljen a wifi rendszergazdájával. Mivel csak egyes kiválasztott hálózatoknál van gond a wifi-hez való csatlakozással, nem igazán mondhatjuk, hogy ez telefonos probléma. A legvalószínűbb ok azonban a hálózat konfigurálásának oka lehet. Nagyon sokféleképpen lehet korlátozni vagy korlátozni a felhasználók számát a hálózatban egy adott időben, az általuk használt infrastruktúrától függően. A probléma lényegéhez való hozzáféréshez tudassa az üzletekkel, hogy nem tud csatlakozni a wifi-jéhez, így tehetnek róla.

2. probléma: A Galaxy S7 Active otthon nem csatlakozik a wifi-hez

Helló. Van egy Galaxy S7 Active készülékem az AT&T-től. A telefon összes funkciója működik, kivéve az otthoni wi-fi-t. A Wi-Fi csatlakozik, de nincs internet. Ellenőriztem, hogy a Wi-Fi működik-e egy másik családtag telefonjával, és a telefonom más hálózatokon és forró pontokon működik-e. Hiába felejtettem el és újratelepítettem otthoni hálózatomat. Kérem, segítsen, továbbra is felhasználom az összes adatom, és egyre drágább lesz. - Frank

Megoldás: Szia Frank. Ön a rendszergazda az otthoni wifi-vel? Vagyis tudja, hogyan ellenőrizheti a router beállításait a számítógépén? Ha nem az, feltétlenül beszéljen az illetékessel (esetleg egy másik családiasabb technikai hozzáértéssel rendelkező családtaggal), és hagyja, hogy ellenőrizze, nincs-e korlátozva az adott eszköz. Lehetséges, hogy valaki megváltoztatott valamit, ami miatt az adott eszköz képes csatlakozni a helyi hálózathoz, de nem az internethez.

Ha csak Ön képes ellenőrizni az útválasztó beállításait, de nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával (a routert biztosító céggel és az internet szolgáltatójával otthon). Ne vegye fel a kapcsolatot azzal a céggel, amelyik mobil adatot szolgáltat a telefonjában!

Miután kézhez kapta az internetszolgáltatóját, vagy felszólíthatja őket, hogy segítsenek a probléma megoldásában, vagy megkérheti őket, hogy végigvezessenek néhány beállítást, hogy ellenőrizzék, tévedésből korlátozták-e az eszközét.

Természetesen feltételezzük, hogy már megtette az alapokat, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, de ha még nem tette meg, mindenképpen indítsa újra a telefont és az útválasztót. Utáljuk tudni, hogy akkor pazarolja az idejét az internetszolgáltatóval való beszélgetésre, amikor egy egyszerű hibaelhárítás segített volna.

Áttekintheti javaslatainkat is A2kelleywv felett.

3. probléma: A Galaxy S7 mobiladatok nem működnek, az LTE nem működik

A Sky Mobile Galaxy S7 tökéletesen működött, majd a jelerősség sávok fölött nem mutatott semmilyen LTE jelzést, és nincs mobil adatkapcsolatom. Párom Doro telefonja ugyanazon a Sky Mobile csomagon van, amely folyamatosan jobb jelerősséget mutat, és 4G / 3G stb. Vételt mutat közvetlenül a Galaxy-m mellett, aminek nincs.

Töröltem és újra létrehoztam a Sky Mobile APN-t (többször). Gyárilag visszaállítottam a telefont, legyőztem az olasz nyelvi problémát, és a semmiből állítottam vissza. A Wi-Fi internetkapcsolat rendben van. Küldhetek és fogadhatok normál telefonhívásokat és szöveges üzeneteket, de a mobil adatprobléma továbbra is fennáll. Meggyőződésem, hogy az összes beállítás helyes, és mivel a probléma anélkül történt, hogy bármit is megváltoztattam volna, csak azt gondolhatom, hogy a telefon hardverhibát fejlesztett ki. Van ötlet vagy javaslat a probléma megoldására?Nigel-ph

Megoldás: Szia Nigel-ph. Az egyik, amely egyértelműen hiányzik a fenti hibaelhárítási lépésekből, beszéljen a szolgáltatójával. A wifi-problémákkal ellentétben a mobil adatproblémák egy másik felet érintenek, amely a szolgáltató, és nem konzultál velük, miután kipróbálta az eszköz alapvető hibaelhárítását, például a beállítások módosítása hiba. Csak annyi mindent tud megtenni, mint egy átlagos felhasználó, mint te. A legtöbb, amit ilyen körülmények között bárki tehet, az az eszköz gyári alaphelyzetbe állítása, amely visszaállítja az összes szoftverbeállítást, beleértve a hálózati beállításokat is az ismert, működő állapotukba. Ha a gyári beállítások visszaállítása egyáltalán nem változik, akkor lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. Fiókkal vagy hálózattal kapcsolatos probléma lehet, amely megakadályozza a mobil adatok megfelelő működését. Mivel ezt csak a szolgáltató műszaki támogatási képviselői ellenőrizhetik, elengedhetetlen, hogy ne hagyja őket a hibaelhárításban.

Ha azt mondják, hogy a fiókjának nincs problémája, és a mobil adatforgalom aktív, akkor ez az az idő, amikor megfontol egy lehetséges hardverhibát. Ebben az esetben be kell küldenie a telefont a Samsungnak, hogy kijavítsák.

Referenciaként: ezek a lépések az eszköz gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most emelje ki az opciót Igen törölje az összes felhasználói adatot a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.