Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 önmagában kikapcsol, ha az akkumulátor 30% -kal rendelkezik A Galaxy S6 túlmelegedik, hosszú időt vesz igénybe a töltés | A Galaxy S6 nagyon lassú
• 2. probléma: A Galaxy S6 edge plus akkor is megjeleníti a „nem tölt” értesítést, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz
• 3. probléma: A Galaxy S6 nem töltődik és nem kapcsol be
• 4. probléma: A Galaxy S6 töltése nagyon sokáig tart | A Galaxy S6 gyors töltése nem működik
• 5. probléma: A Galaxy S6 Message + alkalmazás folyamatosan összeomlik
• 6. probléma: A Galaxy S6 túlmelegedik és lemarad a rossz hardver miatt
• 7. probléma: A Galaxy S6 nem fog működni, ha nincs csatlakoztatva egy töltőhöz
• 8. probléma: A Galaxy S6 az IMEI megváltoztatása után leáll
• Vegyen részt velünk

Még néhány hét van hátra az új # GalaxyS8 megjelenéséig, azt tervezzük, hogy továbbra is támogatjuk a # GalaxyS6 felhasználók millióit, ameddig csak lehet. Ez az anyag csak egy újabb bejegyzéssorozat, amelyet a következő hónapokban teszünk közzé. Ha saját S6 kérdése van, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot a cikk végén található kérdőív segítségével.

1. probléma: A Galaxy S6 önmagában kikapcsol, ha az akkumulátor 30% -kal rendelkezik A Galaxy S6 túlmelegedik, hosszú időt vesz igénybe a töltés | A Galaxy S6 nagyon lassú

Az elmúlt 2 hétben a Galaxy S6 készülékem fellendült. Olvastam a soft resetről, de nem jutok az akkumulátoromhoz. A telefonom nagyon gyorsan haldoklik a nap folyamán, amikor általában egész nap fog tartani. Iskola után csak annyira nem vagyok a telefonon, de amikor kijövök az iskolából, a telefonom 30 vagy annál kevesebb% -on van. És a telefonom néha azt mondja, hogy 9% -om van, majd egyenesen 3% -ra megy, majd 3% -ra csatlakoztatom, és azonnal meghal, amint csatlakoztatom. Régebben volt gyors töltőm, de az, amiben voltam egy ideig nem használom, és néha vezeték nélküli töltőt fogok használni.

A telefonom is túl sokat fűt már akkor is, amikor nem használom. Az elmúlt 2 hétben csatlakoztatom a telefonomat, és azt mondja, hogy 6 és fél órát vesz igénybe a teljes feltöltés, amikor korábban nem 2 óra kellett.

A telefonom is időről időre hibásan működik, és sokkal lassabbá vált a normálnál. Más kimenetet próbáltam, nem csak azt, amelyet legtöbbször használok, és az egyik kimenet 6 és fél órát mond, majd a másik 2 és félt mond. Több mint egy éve van ez a telefon, de nem tudom, mi folyik itt, és hogy új akkumulátorra vagy új telefonra van-e szükségem. - Danielle

Megoldás: Szia Danielle. Annak megismeréséhez, hogy a probléma szoftverhiba vagy rossz hardver oka-e, meg kell tennie egy sor hibaelhárítási lépést.

Az első annak megvizsgálása, hogy az akkumulátor újrakalibrálása segít-e. Néha az Android elveszítheti a tényleges akkumulátor töltöttségi szintjét, és a telefon idő előtt újraindulhat, még akkor is, ha az akkumulátor százalékos aránya magas. A probléma kijavításához néhány lépést meg kell tennie annak érdekében, hogy az operációs rendszer felismerje a valódi fennmaradó akkumulátort. Itt van, hogyan:

1. Használja a telefont játékkal vagy feladatok elvégzésével az áramkisülés meggyorsításához, amíg a telefon kikapcsol.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja magát kikapcsolni.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor azt mondja, hogy teljesen fel van töltve 100% -ra
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, dugja vissza a töltőt és várja meg, amíg a 100% -os töltöttséget el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt, majd kapcsolja be újra a telefont.
8. Addig használja a telefont, amíg az akkumulátor 0-ra nem merül.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Néhány napig figyelje a telefont, hogy meggyőződjön arról, hogy az akkumulátor kalibrálása javítja-e a helyzetet. Ha a telefon továbbra is véletlenszerűen kikapcsol és gyorsan lemeríti az akkumulátort, a következő hibaelhárítási lépés a gyári beállítások visszaállítása. Ez a hibaelhárítási lépés az összes problémát okozó szoftverhiba kiküszöbölésére szolgál. A gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre, hatékonyan eltávolítva az esetleges hibákat, amelyek a telefon dobozának kibontása után jelentkezhetnek. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Figyelje a telefont legalább 24 órán keresztül. Ügyeljen arra, hogy ez idő alatt ne telepítsen alkalmazásokat vagy frissítéseket.

Ha ugyanazokat a problémákat észleli a gyári visszaállítás után, akkor feltételezheti, hogy a hibás hardver a hibás. Akkumulátorral kapcsolatos probléma is lehet, ezért lehetőség szerint próbáljon meg újat vásárolni, és használja a telefonján.

Ha semmi sem változik, egyszerűen küldje be a telefont, hogy annak hardverét ellenőrizni lehessen, és meg kell állapítani, hogy javításra szorul-e.

2. probléma: A Galaxy S6 edge plus akkor is megjeleníti a „nem tölt” értesítést, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz

Üdvözlet. Kezdtem egy S6 edge plus kiadást kapni. Az egész akkor kezdődött, amikor csatlakoztattam a készüléket, hogy feltöltsem egy 5 V 2A-ra (azok, amelyek a hosszabbítókban USB töltőközpontként érkeznek). Amint csatlakoztattam, a telefon VR üzemmódba vált, majd üresen állt. Ezt követően kihúztam és csatlakoztattam az eredeti töltőt, és ez bezárta a VR mód képernyőjét, és visszaállt a normál állapotba. Mindazonáltal folyamatosan kapok egy értesítést, amely azt mondja, hogy „nincs töltés”, ami nyilvánvaló, mivel az eszköz nem csatlakozik egyetlen áramforráshoz sem. Azt hiszem, ennyit kaptam nektek, srácok. Remélem, hogy ez az információ segít Önnek, hogy segítsen nekem. Előre is köszönöm. - Pablo

Megoldás: Szia Pablo. Úgy gondoljuk, hogy először meg kell győződnie arról, hogy ez nem szoftveres probléma. Ezt megteheti a gyári visszaállítással, így összehasonlíthatja a telefon viselkedését, amikor a szoftver visszakerül ismert, működő állapotába. Ügyeljen arra, hogy ne telepítsen semmit, hogy megőrizze az eredeti szoftverállapotot a megfigyelési időszak alatt.

Ha a „nem tölt” értesítés továbbra is felugrik, akkor annak oka csak a hibásan működő hardver lehet. A töltőportnak valamilyen oknál fogva meg kell sérülnie, és akkor is felpattanhatja az értesítést, ha az eszközt nem töltik fel. Ebben az esetben el kell küldenie a telefont a Samsungnak, hogy javítható vagy kicserélhető legyen.

3. probléma: A Galaxy S6 nem töltődik és nem kapcsol be

A Galaxy S6 nem töltődik és nem kapcsol be. Látom a Villám ikont, de semmi más nem történik. A megjegyzendő dolgok furcsán viselkedtek, amikor utoljára csatlakoztattam. Halott volt, de amikor bedugtam, azt mondta, hogy 94% fel van töltve. Ma reggel 4% -on volt, miután egész éjjel bekapcsolták. Miután kikapcsolt, és megpróbáltam visszafordítani egy sárga háromszögre, amelyben egy magyarázó pont volt, és megjelent az alatta lévő androidos ember. Azt hittem, hogy egy csomó szó újraindítása jelent meg, mintha újraindult volna, majd a telefon kikapcsolt és soha nem kapcsolta be újra. Mint mondtam, látom a töltés szimbólumát, de semmi mást. -Joellen80

Megoldás: Szia Joellen80. Az egyetlen hibaelhárítási lépés, amelyet ebben a helyzetben megtehet, az, hogy meg tudja-e indítani a telefont alternatív módokra. Csak ezután végezhet nyomon követési hibaelhárítást. Ha telefonja halott marad, szakemberhez vagy a Samsung segítségéhez kell fordulnia, hogy hardverét megvizsgálhassa.

Hivatkozásképpen itt találja az S6 más módokba történő indításának lépéseit, és ezek nyomon követhető hibaelhárítását:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

4. probléma: A Galaxy S6 töltése nagyon sokáig tart | A Galaxy S6 gyors töltése nem működik

Korábban, amikor csatlakoztattam a töltőt, kb. 2 órát kapok az akkumulátor teljes feltöltésére. Hirtelen 6 órát kezdett adni. Megpróbáltam megtisztítani az USB-t, és megpróbáltam csökkentett módba váltani, hogy megnézzem, a harmadik féltől származó alkalmazások valamelyike ​​okozza-e, de folyamatosan 6 órát adott a teljes feltöltésre. Kipróbáltam a sysdump-ot is, és bekapcsoltam az akkumulátor lemerülését, de semmi sem működött.

Megjegyzés: ez nem a töltőtől származik, mivel a bátyámnak van egy S6 éle is, és tökéletesen tölt fel neki, és sok töltést kipróbáltam. másokért dolgoznak, de nekem túl lassúak. Mit kellene tennem? - Toola.me1

Megoldás: Szia Toola.me1. Ha már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, és a töltés lassú marad, akkor valami nem stimmel a hardverrel. Hibás töltőport lehet. Próbálja meg megvizsgálni a töltőnyílást, hogy nincs-e benne szennyeződés vagy behajlított csap. Előfordulhat, hogy ezek hibás töltési magatartást okozhatnak, így ha bármi rendellenességet lát benne, ez okozhatja a problémát. Legtöbbször a töltőport károsodása a látható részen túl is bekövetkezik, ezért a telefont a Samsungnak vagy egy független szerviznek kell megvizsgálnia.

Egyéb tápellátással és töltéssel kapcsolatos problémákat okozhat a logikai táblán található rossz áramellátás IC. Ismét a telefont fizikailag ellenőrizte egy technikus, hogy ezt tudja. Általános szabály, hogy az összes vonatkozó szoftveres hibaelhárítást kipróbálja, például a gyorsítótár-partíció törlését, a biztonságos módban történő megfigyelést és a gyári alaphelyzetbe állítást. Ha az ilyen lépések végrehajtása után semmi sem változik, küldje be a telefont javításra.

5. probléma: A Galaxy S6 Message + alkalmazás folyamatosan összeomlik

Helló. Valahányszor megpróbáltam megnyitni az üzenetküldő alkalmazást az elmúlt órában, az nem működik, és csak egy fehér képernyő jelenik meg, tetején egy piros sávval. Körülbelül 5 perc múlva megjelenik egy üzenet: „Az üzenet + nem válaszol. Szeretné bezárni? Hagyva azt a választást, hogy jelentkezzek, elmegyek vagy rendben vagyok. Minden alkalommal az OK gombra kattintok, és túlzásba estem annak érdekében, hogy működőképessé tegyem, beleértve az összes olyan alkalmazás törlését, amely nem a telefonhoz érkezett, hogy gyakran újraindítsam. Ez az. Kérem, mondja el, hogyan lehet megoldani a problémámat. - Maddy

Megoldás: Szia Maddy. Először próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez az említett alkalmazás eltávolításának és újratelepítésének virtuális megfelelője. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Ha ez a hibaelhárítási lépés nem oldja meg a problémát, akkor megpróbálhatja gyári alaphelyzetbe állítani a telefont. Ha nem tévedünk, az Message + egy Verizon üzenetküldő alkalmazás, így a firmware eredeti verziójának visszaállítása kiküszöbölheti a hibát. Az S6 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
4. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
6. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
7. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
8. Koppintson a Folytatás elemre.
9. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

Végül, ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, forduljon a fejlesztőhöz támogatásért.

6. probléma: A Galaxy S6 túlmelegedik és lemarad a rossz hardver miatt

A telefonom túlságosan túlmelegszik és gyors. Nemrégiben indult. még nem töltöttem le új alkalmazást vagy semmit.

Újraindítottam a telefont, de nem volt szerencsém. Amikor elkezdem tölteni, még gyorsabban felmelegszik, és most problémáim vannak a teljesítményével kapcsolatban, mint hogy nagyon összeomlik. Ha meleg van, lelassul. A képernyőm érintései nem működnek megfelelően. Semmi fogalma, mi lehet. kipróbáltam az alkalmazások hűtését, de nem működnek, ezért törlöm őket. nem tudom mit tegyek. A telefonom egy Samsung S6 edge. Kérem, tudna segíteni ebben a köszönettel. - Zulaikhah

Megoldás: Szia Zulaikhah. Ahogy azt fentebb másoknak mondjuk, először gyári beállításokat kell visszaállítania, és onnan kell folytatnia. Ez az egyetlen módja annak eldöntésére, hogy megoldhatja-e a problémát a végén. Úgy gondoljuk, hogy a hardver hibás működése a hibás. Az Ön által említett egyéb tünetekkel együtt a túlmelegedési problémát egy meghibásodott alkatrész okozhatja. Mi az, hogy az alkatrész az, hogy a technikus tudja és meg tudja csinálni, a telefont fizikailag ellenőrizni kell. Ügyeljen arra, hogy a telefont elküldje a Samsungnak vagy egy független szervizbe, hogy a hardvert alaposan megvizsgálhassa.

7. probléma: A Galaxy S6 nem fog működni, ha nincs csatlakoztatva egy töltőhöz

Szia. Van egy Samsung S6-om. kb 3 hónapja vettem. Itt van a probléma: tegnap észrevettem, hogy 70 százalékos akkumulátor ellenére kikapcsolta magát. néhányszor visszakapcsoltam, amikor bekapcsol, majd újra kialszik. azonban ha csatlakoztatom a töltőt, akkor az továbbra is bekapcsol. Azt is észrevettem, hogy 100 százalékos töltöttséget fog mondani, majd amikor kihúzom a csatlakozódugóból, valami 70 százalékot mutat. Tudna segíteni kérem? - Des

Megoldás: Szia Des. Egy ilyen probléma szinte mindig egy rossz akkumulátorprobléma miatt következik be.

Először próbáljon meg kalibrálni egy elemet, és nézze meg, hogy megy. Ha nincs változás, folytassa a gyári beállítások visszaállításával. Ha a visszaállítás sem fog sikerülni, keresse meg a telefon javításának vagy cseréjének módját. Az akkumulátor újrakalibrálásának és a gyári beállítások visszaállításának lépései a fentiekben találhatók.

8. probléma: A Galaxy S6 az IMEI megváltoztatása után leáll

Nos, megkaptam ezt a Galaxy S6-ot, amelyet először lezártam, és elfelejtettem a biztonsági mentési jelszót, és megpróbáltam újraindítani, de végül az egész szoftvert töröltem. Tehát bevittem egy boltba, és azt hiszem, őszinték voltak, és azt mondták, hogy csak munkára késztetik, végül egy teljesen új szoftvert telepítettek, és új IMEI-t adtak a telefonnak. Most a telefon nem fog működni, és az eredeti IMEI is működik, de az új feketelistára került, és úgy tűnik, hogy senki sem tudja kijavítani. - Luis

Megoldás: Szia Luis. Nos, egyedül az emberek tudnak segíteni, akik elsősorban a szoftvert módosították. Csak ők tudják, milyen dolgokat tettek az eszközön. Nem látjuk az IMEI módosításának logikáját, amikor az eredeti probléma csak a telefon feloldásával kapcsolatos, ezért ennek okainak kell lenniük.

Azt sem tudjuk, hogy pontosan mit ért a „telefon nem fog működni” kifejezés alatt. Ha visszajut hozzánk, és további részleteket közöl velünk, talán valamit javasolhatunk.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.