Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 érintőképernyő nem működik
• 2. probléma: A Galaxy S6 nem játszik megfelelően videókat
• 3. probléma: A Galaxy S6 Edge nem kapcsol be
• 4. probléma: A Galaxy S6 nem fog töltődni
• 5. probléma: Galaxy S6 SIM hiba
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S6 érintőképernyő nem működik

Ránéztem a telefonomra, és ott volt ez a furcsa lebegő ikon, amely véleményem szerint mondott valamit a „launch save remote” sorok körül. Nem múlik el, és véletlenül megérintettem. Furcsa halvány minőség érkezett a telefonomra, mintha csökkentettem volna a fényerőt, és most az érintőképernyő nem működik. Az alsó és a hátsó gombok otthoni gombja igen, de bárhol, ahol a dimmer be van kapcsolva, nem reagál rám. Még mindig fel tudom oldani, mert be van kapcsolva az ujjlenyomat-feloldási funkció, de ez nem teszi lehetővé, hogy bármit is tegyek. A képernyő tetején van egy darab, ahol nem halványabb, és ott érzékeny, és lefelé húzva megnézhetem az extra ikonokat, de akkor az összes gomb azon a homályos területen van, ahol nem reagál. Nem tudom kikapcsolni, mert a kikapcsolás, a repülőgép üzemmód, az újraindítás stb. Opciói mind abban a homályos zónában vannak, amely nem reagál. - Liza-Marie

Megoldás: Szia Liza-Marie. Még nem találkoztunk ezzel a helyzettel egy S6-os változatban, ezért azt egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja. Az első dolog, amit most megtehet, az, hogy biztonságos módban indítja be a telefont. Ezzel megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Így történik:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha a probléma akkor is fennáll, ha csökkentett módban indított, fontolja meg a gyári visszaállítást. Ez az eljárás adatvesztést eredményez, ezért a folytatás előtt próbáljon biztonsági másolatot készíteni a fotókról, videókról, névjegyekről stb. (Ha lehetséges). Referenciaként egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

2. probléma: A Galaxy S6 nem játszik megfelelően videókat

E-mailben elküldött (általában a Gmail programon keresztül, de néha a Galériámban is megtekintett) videó nézésekor néha problémái vannak a videó lejátszásával - főleg, ha csak megnéztem és újra meg akarom nézni. Első alkalommal működik, de ha megpróbálom visszajátszani, akkor csak a „Loading” felirat olvasható, körbe-körbe forog, és nem megy sehova. Soha nem szokta csinálni. Talán csak biztonsági másolatot kellene készítenem, törölnöm és újrakezdeni. Megpróbálom rendszeresen (legalább hetente egyszer) bezárni az összes futó alkalmazást. Nem tudom, hogy ez valóban bezárja-e mindet, vagy futnak-e a háttérben. Köszönettel és üdvözlettel. -

Méhfű

Megoldás: Szia Melissa. A probléma a videofájlok megnyitásával és betöltésével foglalkozó alkalmazáson vagy alkalmazásokon lehet. Ügyeljen arra, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy lássa a különbséget. Itt van, hogyan:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások oldalt.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Koppintson az Összes fülre.
• Válassza ki a szélhámos alkalmazás nevét.
• Innen látni fogja a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokat.

Győződjön meg róla, hogy ezt a Gmail és a videoalkalmazásokban tette.

3. probléma: A Galaxy S6 Edge nem kapcsol be

Sziasztok srácok! Nekem van egy Samsung Galaxy S6 Edge. 2015 augusztusa óta van nálam, és jól vigyáztam rá, nincs víz- vagy cseppkár, eddig sértetlen volt. Azonban ma, miután befejeztem egy hívást, amelyet a Bluetooth Bluetooth fejhallgatón keresztül fogadtam, a zsebemben hagytam.Amikor néhány perccel később el akartam küldeni egy szöveget, észrevettem, hogy az magától kikapcsol, és amikor megpróbáltam bekapcsolni, semmi sem történt, teljesen nem reagált semmilyen cselekvésre.

Megpróbáltam az eredeti töltővel és USB kábellel feltölteni, és a LED lámpa nem villog, és az akkumulátor ikon nem jelenik meg a képernyőn, még mindig halott.

Megpróbáltam az eredeti USB-kábelen keresztül csatlakoztatni a laptopomhoz, és nem észlelték, így… még mindig halott.

Kérem, adjon más tippeket e mélyen idegesítő kérdés megoldására? Előre is köszönöm szépen. Üdvözlettel. - Danny

Megoldás: Szia Danny. Ilyen problémát okozhat egy hibásan működő hardver, például egy rossz bekapcsológomb. Bizonyos esetekben a szoftver lehet hibás. Mivel nem tudja elindítani a telefont, mivel továbbra sem reagál, a legjobb dolog az, hogy a hardvert ellenőrizze a Samsung vagy egy szakképzett harmadik fél boltja.

4. probléma: A Galaxy S6 nem fog töltődni

3 hónapig használom a Samsung S6-ot. Már egy hete felmerül a probléma a telefon töltésével. Amikor beteszem a töltőt, a telefonon az akkumulátor jelzőfény villogni kezd, és egy üzenet jelenik meg a képernyőn „a Samsung által engedélyezett kábel vagy töltő használatához”. Azonban a telefonnal együtt kapott eredeti töltőt használom. Az elején, amikor ez a probléma elkezdődött, folyamatosan töltöttem, és néhány perc múlva a telefon elkezd töltődni, de jelenleg rosszabb, mint amikor felteszem az akkumulátort, az jel folyamatosan villog, és nem tölti a telefont.

Cseréltem a töltőket, de nincs eredmény. Tehát kérem, tudassa velem, ha az akkumulátorral kapcsolatos probléma van, vagy valamilyen problémája van magának a telefonnak? Kösz. - Nabeel

Megoldás: Szia Nabeel. Elődjétől eltérően az S6 nem rendelkezik a felhasználó által eltávolítható akkumulátorcsomaggal, így az akkumulátorprobléma ellenőrzésének egyetlen módja az, ha javításra küldi. Egy ilyen problémát egy rossz USB töltőport is okozhat, de megint előfordulhat, hogy először ki kell cserélnie, hogy lássa a különbséget. A telefonra ekkor is garancia vonatkozik, így a legjobb megoldás az, ha ingyenes javítást vagy cserét kér a Samsungtól vagy a kiskereskedelmi boltból.

5. probléma: Galaxy S6 SIM hiba

Most kaptam egy Samsung Galaxy S6-ot, amelyet a bátyám néhány hónapig használt. Gyári visszaállítást hajtott végre, mielőtt átadta volna nekem. Helyeztem be a Spark Telecom SIM-kártyámat és használtam pár napig. Újra el kellett távolítanom a SIM-kártyát, hogy az S5-re tegyem. Amikor visszatértem a Galaxy S6-ra, „csak segélyhívások” hibákat kaptam. Nem tudok többé szöveget és SMS-t fogadni vagy küldeni. A rejtélyes dolog azonban az, hogy továbbra is csatlakozom a hálózat mobilinternet szolgáltatásához! Mivel nem tudtam szövegeket és hívásokat fogadni, kivettem a SIM-kártyát és visszahelyeztem az S5-be. Ezúttal a SIM nem működött az S5-ön. Egyáltalán nincs jel. Azóta a következő módszereket hajtottam végre online módon, hogy az S6 működjön:

1. Be és ki légitársaság mód
2. A beállítások elérése és az operátor kézi kiválasztása
3. Hard reset / gyári visszaállítás

A SIM-kártya kijavításához visszamentem a Sparkhoz, és kértem egy csere-SIM-t. Mielőtt kicserélték volna, behelyeztek egy másik SIM-kártyát az S5-be, és működött. Megnézték a régi SIM kapcsolatomat a hálózatukkal is, és úgy tűnik, hogy minden rendben van. Ennek ellenére kicserélték a SIM-kártyámat, és az S5-nél működött.

Amikor hazaértem aznap este, behelyeztem az új SIM-kártyát a Galaxy S6-ba, és még mindig nem működött! Újra behelyeztem az S5-be, és ugyanez történt, az új SIM-kártyám nem csatlakozik újra!

Sikerült felélesztenem az S5-ös SIM-kártyámat az S5 csökkentett módban történő indításával és a telefon újraindításával. Azóta nem illesztettem be az új simemet a Galaxy S6-ba.

Ne feledje, hogy a régi SIM-emet is behelyeztem a régi iPhone 4-esbe, és hívásokat, adatokat és sms-eket kaptam. - Allan

Megoldás: Szia Allan. Ez mindenképpen érdekes eset. Bármi is okozhatja a problémát, egyértelműen az S6-ból származik. Megpróbálta már elindítani az S6-ot csökkentett módban, miközben a SIM be van helyezve? Lehet, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely blokkolja vagy összekeveri a SIM beállításait. Javasoljuk, hogy kezdje meg annak feltárását, hogy van-e közös alkalmazás mind az S5, mind az S6 készüléken, ami okozhatja ezt a problémát.

Még nem találkoztunk ezzel a problémával, ezért lehet, hogy mindkét eszközön el van különítve. Fontolja meg az S6 újabb gyári visszaállítását, és figyelje meg, hogyan viselkedik a SIM, ha nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Adjon időt az S6-nak, például 24 órát, hogy csatlakozzon a hálózathoz. Ha a probléma nem merül fel a megfigyelési időszak alatt, kezdje meg külön a harmadik féltől származó alkalmazások telepítését. Minden alkalmazás telepítése után ügyeljen a telefonra. Ez az egyetlen megoldás, amelyre gondolhatunk.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.