Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 véletlenszerűen összeomlik | A Galaxy S6 nem kapcsol be
• 2. probléma: A Craigslist listából vásárolt Galaxy S6 edge plus a rendszerindítási hurokban ragadt
• 3. probléma: A Galaxy S6-nak több problémája van az Android Marshmallow frissítése után
• 4. probléma: A Galaxy S6 edge folyamatosan lefagy és újraindul
• 5. probléma: A Galaxy S6 képernyője nem működik megfelelően véletlenszerű esés után
• 6. probléma: A Galaxy S6 NFC funkció szürkén jelenik meg
• Vegyen részt velünk

Helló Android közösség! Itt van egy újabb lista a Samsung egyik zászlóshajójának, a # GalaxyS6-nak. Reméljük, hogy ez a bejegyzés újabb jó referencia lesz azoknak a felhasználóknak, akik választ keresnek a problémáikra. Ne felejtse el ellátogatni a Galaxy S6 fő hibaelhárítási oldalára is, ha van ideje.

1. probléma: A Galaxy S6 véletlenszerűen összeomlik | A Galaxy S6 nem kapcsol be

Néhány nappal ezelőtt a telefonom összeomlott, és újra kellett indítanom, és egy ideig jól működött, amíg újra összeomlott, de rendszeresebben. Még nem telepítettem új frissítéseket vagy alkalmazásokat, ezért úgy tűnik, nincs nyilvánvaló oka annak, hogy ez miért történik. Általában a telefonom azonnal visszakapcsol, ezért nem volt probléma. De most a telefonom a hírhedt fekete képernyõre kerül, és a vol le + bekapcsológomb használatával újra bekapcsolja, amíg egy órával késõbb összeomlik. Megpróbáltam belépni az Android helyreállítási módjába, és miután a telefon megpróbálja telepíteni a rendszerfrissítést, az Android Guy „halott” képét mutatja, a feje fölött pedig felkiáltójel figyelmeztet. Feltételezem, hogy ez azt jelenti, hogy nincs telepítve, vagy probléma van a firmware-rel. Ezek után visszatérhetek az androidos helyreállítási módba, ahol újraindíthattam a telefonomat, és törölhettem a gyorsítótár partíciót is, sajnos nem volt szerencsém. Kipróbáltam a Biztonságos módot is, de a Biztonságos módban is összeomlott, ezért feltételezem, hogy a következő lehetőség a gyári visszaállítás, de abszolút végső megoldásként próbálom használni. Nagyra értékelném a segítséget és a tanácsot, köszönöm. FRISSÍTÉS: Amíg ezt írtam, a telefonom ismét összeomlott, és ezúttal nem tudom levenni a fekete képernyőről / kék LED-ről. - Sean

Megoldás: Szia Sean. Ha ilyen problémával foglalkozik, nyitottnak kell lennie arra, hogy a hardverhiba is a fő ok lehet.Sok Android-problémának nincs nyilvánvaló oka, ezért először az összes elérhető szoftver-hibaelhárítást el kell végeznie, amely magában foglalja a gyári visszaállítást is. Nincs egyértelmű megoldás minden Android-problémára, sokkal inkább egy tapasztalt problémára. Próbálja meg a telefont gyári alaphelyzetbe állítással megtisztítani, és egy napig figyelje. Ügyeljen arra, hogy a megfigyelési időszak alatt ne telepítsen semmit. Mivel a gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll ismert, üzemképes állapotába, meg kell szüntetni a problémát okozó szoftverhibákat. Ha a telefon a gyári visszaállítás után is véletlenszerűen indul újra, a legvalószínűbb ok a hardver meghibásodása.

A gyakori összeomlások egy folyamatos túlmelegedési probléma következményei lehetnek, amelynek oka lehet egy hibásan működő hardverelem is. Az olyan okostelefonok, mint a Galaxy S sorozat, gyorsan túlmelegedhetnek, mivel az alaplap kialakításának gyenge a szellőzése. Ha az egyik alkatrész nem működik megfelelően, akkor rendellenes hőszint alakulhat ki benne, ami megtévesztheti a hőérzékelőt, és leállíthatja a rendszert. A legtöbb okostelefont ma úgy tervezték, hogy leálljon, ha a normál küszöbértéket meghaladó magas hőmérsékletet észlel. Ebben az esetben legalább 2 órán át hagynia kell hűlni a telefont, mielőtt újra bekapcsolná. Ha a probléma továbbra is fennáll, miután a telefont kikapcsolták és nem használták, ez újabb megerősítést jelent, hogy hardverproblémával küzd. Megoldása érdekében javasoljuk, hogy cserélje ki. Nem várjuk el, hogy a túlmelegedett telefont megjavítsák, mivel ez gyakran nem nyújt állandó megoldást. A legtöbb technikus, még a Samsung is, gyakran csak perceket tölt egy eszköz ellenőrzésével. Ha a probléma fő oka nem azonosítható, akkor hibásan diagnosztizálhatják a problémát, és kijelenthetik, hogy nincs probléma az egységben.

Ha ebben a pillanatban egyáltalán nem tudja újra bekapcsolni a telefont, akkor sem, ha megpróbálja más rendszerindítási módokba indítani, ez annál is inkább oka annak cseréjére. Tájékoztatásul, itt olvashatja a lépéseket a telefon indításának alternatív indítási módjaira:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

2. probléma: A Craigslist listából vásárolt Galaxy S6 edge plus a rendszerindítási hurokban ragadt

Helló. Teljes csalódottság miatt fordulok hozzád. Vettem egy S6 edge plus-ot (Verizon) egy sráctól a Craigslist-en (tudom). a telefon megvásárlása után azt mondták, hogy csak új akkumulátorra van szüksége. A telefon feltöltése után rájöttem, hogy a telefon bírsággal bír, de amikor eljutott a Samsung vakuképernyőjére, újraindulni fog, és ezt újra és újra elvégzi (bootloop). Tehát beléptem a helyreállításba, és végtelenül elvégeztem a gyári visszaállítást és a gyorsítótár törlését. Míg az újraindítás után sikeresek, ugyanaz a bootloop probléma lép fel. Nagyon frusztrált vagyok, mert 300,00 dollárt fizettem a telefonért, és ezen a ponton nem tudok ötletelni. Kétségbeesett segítségre van szükségem, ha lehetséges. ha elfelejtettem megemlíteni, a telefon nem indít helyreállítási vagy letöltési módban, és a 6.0.1-et futtatja. Kérem, mondja meg, mit tegyek. Elvittem egy boltba, de 250,00 USD-t akarnak felszámolni nekem a javításért 🙁 - Ari

Megoldás: Szia Ari. Az egyetlen lehetséges megoldás, amelyet most kipróbálhat, az állomány ROM villogása a telefonjára. Remélhetőleg a probléma oka csak a szoftveren rejlik, mivel a szoftveres problémákat viszonylag könnyebb megoldani, mint a rossz hardvert (és nem is beszélünk olyan javításról, amelyet megtehet). A villogás egy Android kifejezés, amely ROM vagy operációs rendszer telepítését jelenti letöltés vagy Odin mód segítségével (a fenti lépések az üzemmódba történő indításhoz). A legtöbb indítási ciklus problémáját ez a folyamat javítja, ezért reméljük, hogy ez az Ön esetében is működni fog. A villogáshoz módosítani kell a telefon alapfájljait, ezért meg kell győződnie arról, hogy megfelelően végzi-e, hogy elkerülje a további problémákat. Ne feledje, hogy a villogáshoz néhány dolognak a helyén kell lennie, mielőtt elvégezhető lenne, például a következők:

• Engedélyezett USB hibakeresés (Ha a telefon USB hibakeresési funkciója nem volt engedélyezve, mielőtt a telefon beragadt volna a rendszerindítóba, akkor a villogás semmiképpen sem fog működni)
• a helyreállító szoftver működik
• root (szükséges néhány ROM-hoz)

A villogási eljárások egyes kritikus lépésekben az eszköztől függően változnak, ezért a próbálkozás előtt emlékeznie kell ezekre az általános kérdésekre:

1. Ismerje a telefon típusszámát. Ez egy kritikus információ, ha eszközzel próbál villogni. Mivel megemlítette, hogy ez egy Verizon eszköz, a modellszámának SM-G920V-nek kell lennie. Ha nem biztos benne, próbálja meg újra ellenőrizni az eszközt, hogy látja-e a Verizon logót.
2. Szerezze be a megfelelő firmware-t. A megfelelő firmware használata villogáskor nem eléggé hangsúlyozható. Hibás firmware telepítése téglázhatja a normálisan működő telefont, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy mi történik az eszközével, ha ezt nem tartják be. A Sammobile.com egy népszerű webhely, ahol jó firmware-t kaphat. Ne feledje, hogy ez egy harmadik fél webhelye, és nem garantálják, hogy a firmware példánya működő. Tapasztalataink alapján azonban firmware-jük rendben van.
3. Használjon jó útmutatót. Nem biztosítunk villogó útmutatókat, ezért a Google használatával kell keresnie.

Ne feledje, hogy ha a villogás nem oldja meg a rendszerbetöltési problémát, akkor a probléma oka valószínűleg a rossz hardver, vagy, ahogy az előző tulajdonos mondta, rossz az akkumulátor. Ebben az esetben nincs más választása, mint hogy a hardvert szakemberrel ellenőrizze.

3. probléma: A Galaxy S6-nak több problémája van az Android Marshmallow frissítése után

A problémák a legutóbbi frissítés után kezdődtek (Marshmallow (6.0.1 verzió). A telefon folyamatosan azt gondolta, hogy a töltőt vagy a fejhallgatót csatlakoztatja és kihúzza az aljzatból. Az akkumulátor töltöttséget mutat, majd nézheti, ahogy lemerül, és nélküle nézheti, ahogy feltöltődik. A gombokat addig tolják, hogy nem nyomja meg őket.

Ahogy teltek a napok, és ez az új frissítés megtalálható volt a telefonomon, továbbra is összeomlott. Végül leállt a töltés. Gyári alaphelyzetbe állítottam, és újra elkezdett tölteni. Rövid idő elteltével ismét leállt a töltés, és újra elvégeztem a gyári beállításokat. Ezt még két alkalommal megcsináltam, és elvégeztem a teljes gyári visszaállítást a fekete képernyőről, amelyet a srác felhúzott az AT&T áruházba, ami mindent eltörölt. A telefonom rövid ideig normálisan kezdett töltődni, nem számított, hogy csatlakoztatva van-e vagy vezeték nélküli állomáson fekszik, mivel nem ez a port. Az új szoftver szó szerint megrongálta a telefonok „agyi” részét abban, hogy tudják, hogyan kell tölteni. Ki kell kapcsolnom a telefonomat, hogy töltse. Akkor sem regisztrálja, hogy tölt, de igen. Az akkumulátorom gyorsabban lemerül, és úgy élek, hogy nem használom a telefonomat, hacsak nem kell tudnom, hogy a töltéshez ki kell kapcsolnom. Ez a valaha volt legrosszabb frissítés ... miután Galaxy ember voltam az első telefon óta, azt hiszem, Apple-felhasználóvá válhatok, ez olyan szörnyű élmény volt. Az a telefon, amely nem emlékszik a töltés módjára, egyáltalán nem telefon !!

Miután felhívtam a Samsungot, végül rájöttem, hogy ismerjék el, hogy tudják, hogy probléma van, de nem adott választ arra, hogy mikor adnak ki frissítést a javítás érdekében. Sokszor tisztítottam a gyorsítótárat, újraindítottam, visszaállítottam a gyárat, kipróbáltam a csökkentett módot, a helyreállítási módot ... Itt nincsenek ötleteim. - Kétségbeesett

Megoldás: Szia kétségbeesett. Míg a főbb rendszerfrissítések hibákat okoznak olyan komplikációk miatt, amelyekre a fejlesztők nem számítottak, problémák merülhetnek fel az inkompatibilis alkalmazások miatt is. Ez utóbbi az, ami miatt aggódnia kell, mivel az első helyzet, amely a fejlesztő hibája miatt kódolja a problémát, meghaladja a javítási lehetőségeit.

Ne feledje, hogy az operációs rendszer frissítése nem jelenti automatikusan az alkalmazások frissítését is. A hibák elkerülése érdekében az operációs rendszer új verziójának telepítésekor frissíteni kell az alkalmazásokat. Bár elég egyszerűnek hangzik, sok felhasználó gyorsan az új rendszerfrissítéseket okolja a problémák okaként, ha elsősorban az inkompatibilitás okozza. Ez különösen fontos, ha nem a Google Play Áruházat állítja be az alkalmazások automatikus frissítésére, vagy ha harmadik féltől származó alkalmazásokat kap a Google Play Áruházon kívül. Ha tudni szeretné, hogy egy alkalmazás (első fél vagy harmadik fél) nem kompatibilis-e, végezzen még egy gyári alaphelyzetbe állítást, és néhány napig figyelje a telefont anélkül, hogy bármit is telepítene. Ha ugyanaz a töltési probléma akkor is jelentkezik, amikor nincsenek új telepítések, akkor ez egy olyan operációs rendszerprobléma, amelyet csak a későbbi operációs rendszer-javítások tudnak kijavítani (ez azonban nagyon ritka). Az ilyen problémáról be kell jelenteni az érintett felet, például az Ön szolgáltatóját vagy a Samsungot, hogy aztán együttműködjenek a fejlesztői csapattal a megoldás érdekében.

Ha mégis az ellenkezője történik, és úgy tűnik, hogy a telefon normálisan tölt, és más problémák nem jelennek meg, győződjön meg róla, hogy azonosította és eltávolította a problémás alkalmazást.

4. probléma: A Galaxy S6 edge folyamatosan lefagy és újraindul

Sziasztok srácok. Nekem van egy Samsung S6 Edge, SM-G925F. 2016 márciusában vettem, és simán használtam tavaly novemberig, amikor a semmiből elkezdett lefagyni és újraindulni. Először azt hittem, hogy valamilyen telepített alkalmazás miatt, ezért minden alkalmazást eltávolítottam, de ez nem oldotta meg a problémát. Az alábbiakban bemutatom azokat a lépéseket, amelyeket már megtettem, de sajnos ezek egyike sem oldotta meg a problémát:

• soft reset
• master reset
• indítás csökkentett módban
• új firmware frissítés

A próbálkozás után továbbra is ugyanaz a probléma merül fel, hogy le is állítottam az eszközt. Nagyon csalódott vagyok a Samsung iránt, mert jól vigyáztam erre a telefonra, még mindig újnak tűnik, de nem tud működni. Az összes előnézeti Galaxy S2, S3, S4, S5 verziót használtam, és soha nem tapasztaltam ilyen hibákat. Arra gondolok, hogy soha ne használjam a Samsung-ot. Kérem, tanácsoljon nekem mindent, ami még lehetséges a telefon helyreállítása érdekében. Köszönöm, hogy elolvastad. - Abreu

Megoldás: Szia Abreu. Mint fent említettük, ha az összes szoftver hibaelhárítás meghiúsult, akkor a probléma okának hibás hardvernek kell lennie. Javítani vagy kicserélni kell a telefont.

5. probléma: A Galaxy S6 képernyője nem működik megfelelően véletlenszerű esés után

A telefonom valamiért elromlott. Nem tudom, hogyan. Megértem, hogy ledobtam, és valószínűleg így tört el. Nem volt ez a hatalmas repedés a képernyőn. Csak a jobb sarokban volt apró repedés. A telefon kicsúszott a hóna alól, miközben beton lépcsőn mentem. Ettől kezdve a telefon hibákat észlelt. Néha a képernyő villog (gyengén megvilágított képernyőn) (általában zöld) a kezdőképernyőn és az alkalmazásokban, de az egészet nem. Néha zöld az alkalmazás / kezdőképernyőn. Néha fehér, néha csak az egyik szín, néha az egész. Ez néha nem is mutat semmit. Még mindig tiszta hangokat ad, és megmutatja az alsó gombokat. Mit tegyek. - Mary

Megoldás: Szia Mary. Ha a képernyő problémája az eszköz ledobása után kezdődött, akkor az ütésnek véglegesen meg kellett károsítania a képernyőt. A képernyő repedése nem számít. A legjobb módszer, amelyet most megtehet, az, hogy a telefon hardverét szakember ellenőrizze. Nincs olyan szoftverhackelés, amelyet az Ön szintjén megtehetne az ilyen típusú problémák megoldására.

6. probléma: A Galaxy S6 NFC funkció szürkén jelenik meg

Az NFC ON állásban szürkült. Nem kapcsol ki, és valójában nincs is bekapcsolva. Az NFC-t használó alkalmazások szerint be kell kapcsolni. Átment minden hibaelhárításon, azaz a szoftver visszaáll az összes adatbeállítással való összekeveréshez, amint az az útmutatóban és más útmutatókban található. Letöltési módban / bekapcsolás + térfogat + otthoni gomb a rendszer megpróbál frissíteni, mielőtt holt android és sárga figyelmeztető jelet mutatna. Ezután néhány másodperc múlva letöltési módba lép. Köszönöm a segítséget, ha szükséges, képernyőképeket tudok nyújtani. Vegye figyelembe, hogy ez egy felújított eszköz, amelyet a Telco cégem adott nekem. - Nathan

Megoldás: Szia Nathan. Először próbálkozzon a gyári visszaállítással, hogy meggyőződjön arról, hogy a Telco vállalat szoftvere szándékosan zárolta-e le ezt a funkciót vagy sem. Az eljárás elvégzése előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról. Itt vannak a lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha az NFC opció szürkén jelenik meg a gyári visszaállítás után, akkor a jelenlegi szoftver valamilyen okból blokkolhatja. Beszéljen a telekommunikációs vállalatával, hogyan kapcsolhatja be újra.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.