Tartalom

• 1. probléma: A BYOP Galaxy S7 gyenge jelvétele folyamatosan keres szolgáltatást
• 2. probléma: A Galaxy S7 edge nem tud hívásokat kezdeményezni, folyamatosan „csak segélyhívásokat” mutat
• 3. probléma: A Galaxy S7 edge nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, a hívások valaki más hangpostájára érkeznek
• 4. probléma: A Galaxy S7 SMS reggel nem fogadhat hívásokat, a hangpostára továbbított hívások, az SMS késik

Helló Android rajongók! Íme egy újabb # GalaxyS6 bejegyzés az Ön számára. Mai cikkünk néhány hívással kapcsolatos problémát ismertet. Szokás szerint ezeket a közösségünk néhány tagjának beszámolóiból vesszük. Reméljük, hogy ezt hasznosnak találja.

1. probléma: A BYOP Galaxy S7 gyenge jelvétele folyamatosan keres szolgáltatást

Van egy Bring your own phone to TracFone (SM-G935V), amely a Verizon szolgáltatást használja, amelynek a következő problémája van. Ez a szám valamikor 2017. június közepén jelent meg.

Amikor újraindítom a telefonomat, egy keresési szolgáltatás üzenetet kapok a csúsztató képernyő bal felső sarkában. A jelerősség 3 bar. Ha kimenő hívást kezdeményezek, és visszatérek a csúsztatási képernyőre, a bal felső sarokban megjelenik a Verizon Network felirat. Egy másik temp javítás egy ( * 73) végrehajtása a telefonpadon. Most be tudom fogadni a bejövő hívásokat a telefonra, és ezek nem mennek egyenesen a hangpostára. Amikor újraindítom a telefont, újra megjelenik a Szolgáltatás keresése üzenet, és a javításhoz vagy újra kell hívnom, és végre kell hajtanom egy * 73-at.

Hosszú tárgyalásokat folytattam a TracFone-nal, és kijelentik, hogy a fiókomat helyesen állították be. A TracFone szintén felvette a kapcsolatot a Verizonnal, és jelzik, hogy nincsenek problémák a végén. A Samsung visszaküldte nekik a telefont esetleges javításra, behelyezett SIM-kártya nélkül. Újratöltötték az összes szoftvert az aktuális verziókra, és felvillantották az összes szükséges összetevőt. A telefon megfelelt a pad tesztjein. Amikor azonban visszakapom a telefont, a probléma továbbra is fennáll. Úgy tűnik, hogy az összes többi funkció megfelelően működik.

Egy érdekes megjegyzés, amikor visszakaptam a telefont a Samsung-tól és behelyeztem a SIM-kártyát, a telefon nem fejezte be az inicializálást, amíg be nem kapcsoltam a Wi-Fi-t. A Last TracFone új SIM-kártyát küld. Tud segíteni? - Peter Oelgoetz

Megoldás: Szia Péter. Ha a Samsung nem tudja kitalálni, akkor kételkedünk abban, hogy bármit megtehetünk. A probléma oka kódszinten lehet, vagyis a szoftver nehezen működik megfelelően a Verizon és / vagy a TracFone rendszerével. Ne feledje, hogy a telefonjában futó szoftvert eredetileg nem ezeknek a hálózatoknak a számára fejlesztették ki, így időnként mindig számíthat néhány problémára. Vagy figyelmen kívül hagyhatja ezt a bosszantó problémát, vagy beszerezhet egy kompatibilis telefont közvetlenül a TracFone-tól.

2. probléma: A Galaxy S7 edge nem tud hívásokat kezdeményezni, folyamatosan „csak segélyhívásokat” mutat

Van egy Samsung S7 Edge. Folyamatosan ugrik a „Csak segélyhívásokra” (bár nincs bent), és nem engedi, hogy telefonálhassak. Mit tehetek ennek megakadályozása érdekében, vagy hogyan tudom leválasztani ezt a funkciót? Nagyon nehéz elérni, hogy megálljon, ha bent van. Nagyon szépen köszönöm. Sokat tanulok a webhelyéről. - Lena

Megoldás: Szia Lena. Ez a probléma számos okból adódhat, ezért röviden tárgyaljuk meg néhányukat.

Ellenőrizze a SIM-kártyát. Ha ez a probléma kék színből következett be, és a telefon addig működött rendesen, akkor ellenőriznie kell a SIM-kártya működését. Ha ugyanazon a hálózaton van másik telefonja, helyezze be a SIM-kártyát abba a telefonba, és nézze meg, mi történik. Az eredménytől függően tudnia kell, hogy a probléma a telefonon vagy a SIM-kártyán van-e. Ha ez egy SIM-kártya probléma, forduljon szolgáltatójához, hogy meg tudják erősíteni, hogy van-e jelprobléma az Ön területén. Ha azt mondják, hogy az Ön tartózkodási helyén jó a lefedettség, akkor annak fiókszakadásnak kell lennie. Segíteniük kell a javításban.

Ideiglenes szoftverhiba. Ha telefonja hetek vagy hónapok óta megszakítás nélkül működik, győződjön meg róla, hogy újraindította. Ellenkező esetben végezze el a gyári beállítások visszaállítását, és nézze meg a telefon működését. A telefon gyári visszaállítása után ellenőrizheti, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ügyeljen arra, hogy a gyári visszaállítás után ne telepítse az alkalmazásokat.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

A gyári beállítások visszaállítása törli a személyes fájlokat, ezért a folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot azokról.

Lopott telefon. Nem ismerjük ennek az eszköznek az előzményeit, de ha valakitől vásárolta, akkor van esély arra, hogy azt az eredeti tulajdonosa lopásként jelentheti be. A fuvarozók megakadályozhatják, hogy a jelentett lopott telefonok megfelelően működjenek, így a jelenlegi helyzet meghaladhatja az Ön javítási képességét. Ha a telefon ugyanazon a szolgáltatón működött ugyanazon a SIM-kártyán, egyszerűen hagyja figyelmen kívül ezt a lehetséges okot.

Hálózati kimaradás, torlódás. Ha a gyári visszaállítás egyáltalán nem segít a probléma kijavításában, akkor valószínű, hogy probléma lehet a hálózattal. Ez lehet az oka annak is, hogy a SIM-kártya másik telefonba történő behelyezése nem működik. A megerősítéshez vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és szerezzen első kézből információkat.

3. probléma: A Galaxy S7 edge nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, a hívások valaki más hangpostájára érkeznek

Az S7 edge-nél problémák vannak a csengéssel és a hívások fogadásával. Néha egyenesen mások hangpostájára kerül, és fordítva, ha valaki megpróbál csengetni. A barátomnak is ugyanazok a kérdései vannak. Gyakori probléma ezeken a telefonokon? - Paige

Megoldás: Szia Paige. Ha mindkét telefon (a tiéd és a barátod) ugyanazon a hálózaton vannak, akkor ez inkább szolgáltatási probléma, mint eszköz. Gyorsan állítson vissza gyári beállításokat mindkét eszközön, és próbálja megismételni a problémát. Ha a probléma mindkét telefonon visszatér, forduljon szolgáltatójához.

4. probléma: A Galaxy S7 SMS reggel nem fogadhat hívásokat, a hangpostára továbbított hívások, az SMS késik

Első dolog reggelenként. Amikor az emberek ezt hívják, többször is hangposta felé megy. Aztán miután elküldtek egy szöveget, úgy tűnik, hogy működik. Néha ez egész nap és éjszaka történik, de inkább reggel elsőnek tűnik.

Emellett néha a szövegeknek 3-5 perc késése van. Ez komoly problémákat okoz a másik felemmel ... minden segítséget értékelni fogunk. - Midnite362

Megoldás: Szia Midnite362. Először próbálja meg törölni a kérdéses alkalmazások gyorsítótárát és adatait. Ez biztosítja, hogy nincs olyan alkalmazásspecifikus hiba, amely a problémát okozza. Például, mivel úgy tűnik, hogy problémája van az SMS-sel, törölje a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket.
5. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
6. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, hajtsa végre a gyári beállításokat. Lásd a fenti lépéseket. A gyári visszaállításnak vissza kell állítania az összes szoftverbeállítást és alkalmazást az ismert működő beállításra. Ha a probléma ezután is folytatódik, akkor a problémának a hálózati oldalon kell lennie. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és értesítse őket erről.