Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 nem marad rajta, és folyamatosan leáll
• 2. probléma: A Galaxy S6 a gyökeresedés után letöltési módban ragadt
• 3. probléma: A Galaxy S6-ban lévő Google Chrome alkalmazás nem megy automatikusan vissza a Google keresési oldalára
• # 4. Probléma: A Galaxy S6 “intelligenciaszolgáltatás leállt” hiba, miután nedves lett Az előre telepített alkalmazások a Galaxy S6-on folyamatosan összeomlanak a vízzel való érintkezés után
• 5. probléma: A Galaxy S8 Plus Edge nem kapcsol be újra
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S6 nem marad rajta, és folyamatosan leáll

Szia. Nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy S6-ot Indiából. Több mint 10 napja használom. Pár napja a telefon hirtelen kikapcsolt és nem kapcsol be újra. Csatlakoztattam a töltőt, és annak 34% -os töltöttsége volt, és tovább töltődött, de nem kapcsol be újra.

Másnap reggel megpróbáltam, bekapcsolt, dolgoztam vagy 15 percig, majd kikapcsoltam. Számos alkalommal próbáltam újraindítani, és minden lehetséges kombinációval: teljesítmény, teljesítmény-hangerő csökkentés, teljesítmény-hangerő-csökkentés otthon, teljesítmény-hangerő növelés, teljesítmény-hangerő-növelés otthon, teljesítmény-hangerő-növelés-hangerő-csökkentés. Semmi nem történt legtöbbször. Előfordul, hogy megjelenik egy képernyő, majd azonnal visszalép. Néha fekete képernyő és villogó kék fény maradt. Időnként a teljesítmény-térfogat-otthon kombináció egy elesett androidos srácot mutat, amely egy figyelmeztető jelhez kapcsolódik (felkiáltójel egy sárga háromszögben).

Töltődik ugyan, de nem észleli a számítógépen. Észrevettem, hogy valami rövid időre előjön, ha 2-3 órás szünet után próbálkozom, vagyis minél hosszabb az idő a próbálkozások között, annál tovább marad a képernyő.

Ezt használtam a gyorsítótár törléséhez és a hardveres visszaállításhoz, mindkettő sikeres volt (vagyis a telefon nem kapcsolt ki a folyamat során), de még mindig nem oldotta meg a problémát.

Ma reggel kb. 8 óra inaktivitás után megpróbáltam újra, és a telefon körülbelül 12 percig maradt. Azt is észrevettem, hogy abban az időszakban rendellenesen meleg lett. Az akkumulátor teljesen fel van töltve, és nem merül ki rendellenesen.

A Samsung szervizközpont srácai itt, Manchesterben azt mondják, hogy nincs hozzáértésük az Indiában gyártott telefonok megfelelő szoftveréhez.

Kérem, segítsen! - Lipsa

Megoldás: Szia Lipsa. Annak ismerete, hogy a telefon nem mutatja az akkumulátor hibás működésének klasszikus tüneteit, hatékonyan kiküszöböli az akkumulátor meghibásodásának esetleges érintettségét ebben az esetben. Ennek három lehetséges oka marad:

• az egyik hardver gomb hibás (általában a bekapcsológomb),
• esetleg szoftverhiba alakult ki, vagy az egyik alkalmazás problémás, és
• ismeretlen hardver hiba (valószínűleg alaplapi probléma vagy az egyik alkatrész)

Az első és a harmadik némi hardveres hibaelhárítást igényel, és a telefon fizikai ellenőrzéséhez meg kell nyitni a telefont. Nem javasoljuk, hogy ezeket a dolgokat saját maga végezze el, mivel tovább bonyolíthatja a problémákat. A hardver károsodásának elkerülése érdekében hagynia kell, hogy a szakember elvégezze a munkát.

Ami az Ön szintjén marad, annak ellenőrzése, hogy a szoftver hibás-e. Első lépésként indítsa el a telefont csökkentett módban. Ez segít meghatározni, hogy a rendszeres indítás sikertelenségét vagy a rendszer leállítását egy telepített alkalmazás indítja-e. Az S6 biztonságos módban történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.
• A normál módba való visszatéréshez egyszerűen indítsa újra a telefont.

A másik eljárás, amelyet megtehet, az eszköz helyreállítási módban történő indítása, így a gyári visszaállítás elvégezhető. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Miután elvégezte ezeket a műveleteket, legalább 24 órán keresztül figyelnie kell a telefont (ha ilyen sokáig marad), hogy tudja a különbséget. Tisztában vagyunk azzal, hogy problémái vannak a telefon más módokba történő indításával, így ha nem tudja megtenni, nyugodtan feltételezheti, hogy az első és a harmadik ok a hibás. Hívjon, vagy menjen vissza a Samsunghoz, hogy javítási vagy csere iránti kérelmet nyújtson be.

2. probléma: A Galaxy S6 a gyökeresedés után letöltési módban ragadt

Hé! Barátom elég sok rábeszélése után úgy döntöttem, hogy tovább megyek és gyökeret eresztek a Galaxy S6-hoz [SM-G920T], de amióta megtettem (a CF Autoroot használatával), elakadtam a rendszerindító oldalon, ahol azt írják: Samsung Galaxy S6 és Android által működtetett. A hagyományos indítóképernyőtől azonban csak annyi különbözik, hogy a bal felső sarokban kis piros betűk találhatók, amelyek a következőket írják: „A HELYREÁLLÍTÁS NEM KÖVETKEZIK A KÖZÉPPOSZT”.

Ezen a ponton csak két dolgot tehetek a telefonommal: Vagy megnyomom a Hangerő csökkentése + Power + Home gombot, és sikerül elérnem a letöltési képernyőt, vagy pedig lemeríthetem az akkumulátort, és amikor újratöltöm fel, visszatér az indító képernyőre.

Nem férek hozzá más képernyőkhöz, például a helyreállítási menühöz. Nem akarom elveszíteni az összes személyes adatot, ami a telefonomon van, így hogyan állíthatnám vissza a telefonom normál állapotát, és továbbra is minden megvan?

Nagyon köszönöm. - Pál

Megoldás: Szia Paul. Bár sok Android-felhasználó gyökérzet formájában módosítja eszközén a hivatalos szoftvert, nem mindenki élvezi a kockázatmentes élményt. Az Android módosítása magában foglalja a kockázatokat, sok tényező miatt, amelyek szerepet játszhatnak az eljárás során. Ha hibás USB-kábelt használ, miközben megváltoztatja a kritikus fájlokat az operációs rendszerben, és egyes fájlok nincsenek megfelelően átmásolva az eszközre, ez komplikációt okozhat. Ugyanez mondható el, ha a mentési folyamat valamilyen okból véletlenül megszakad. Vannak más változók is, amelyek indítási ciklushoz és hasonló problémákhoz vezethetnek. Ezért nem javasoljuk általában a gyökeresedést és a villogást.

Nos, mivel már elkötelezte magát amellett, és ebben az esetben nem sok mozgásteret hagy maga után, az egyetlen dolog, amit tehet, az az, hogy villog egy állomány firmware-je. Ez lehetővé teszi, hogy normálisan induljon vissza (és személyesen esküszöm, hogy nem gyökerezünk újra, remélhetőleg). Bízunk benne, hogy megtalálja az utat, hogyan kell csinálni, tekintettel arra a tényre, hogy még a gyökeret is gyökereztette, bár sikertelenül. Ha új firmware-t villog az S6-ra, akkor megsemmisíti a tárolóeszközt, ezért felejtsd el a fájl-helyreállítást, a fájlok most már jók.

3. probléma: A Galaxy S6-ban lévő Google Chrome alkalmazás nem megy automatikusan vissza a Google keresési oldalára

Szia! 🙂

Kérjük, fogadja el előre a bocsánatkérésemet, mivel teljesen új vagyok a modern okostelefon-technológiában, miután átváltottam egy régi iskola flip-telefonjáról, amely sok éve volt.

Amikor rákattintok a Google Chrome ikonra a Samsung Galaxy S6 mobiltelefonomon az interneten való kereséshez, a képernyő sajnos visszavisz arra az oldalra (azaz az Ebay-re, az Amazon-ra, az IMDB-re stb.), Ahol éppen utoljára voltam. Ez annak ellenére folytatódik, hogy a kinyitott keresési ablakból kiugrottam, vagy a tényleges telefonom bal alsó sarkában lenyomtam az ÖSSZES ZÁRÁS fület. Az egyetlen mód, amellyel eljuthatok egy új Google Chrome keresőoldalra, az az, hogy folyamatosan a tényleges telefonom jobb alsó sarkában található vissza nyílra kattintok. Egészen vissza kell mennie a programból, mielőtt bármilyen más keresést lehetővé tennék.

A közelmúltban felhívtam a Samsungot, és beszéltem egy technikai személlyel telefonon, és beszéltem egy másik technikussal is az online csevegéstámogatáson keresztül. Mindketten megkísérelték újraindítani különféle módokban, törölni a gyorsítótárakat és az adatokat minden szerencse nélkül. Egyik tech sem tudott segíteni a probléma kijavításában, és azt mondta, hogy a megfelelő működés érdekében mindent vissza kell állítanom az eredeti gyári beállításokra.Nagyon vonakodom ezt megtenni, mivel több száz fényképem van (amelyeket az asztalomra menthettem) és számos videofilm a családi eseményekről (amelyeket nem menthetek el az asztali gépemre, mert választottam egy régebbi számítógépet) alap Windows XP).

Ezen a ponton rendkívül csalódott vagyok, és őszintén szólva csak úgy érzem, hogy eldobom a telefonomat. Ha tudna szívesen időt szánni arra, hogy segítsen nekem bármilyen javaslattal, nagyon hálás lennék.

Köszönöm minden idejét és figyelmét, amikor ezt értem tette. Remélem szép napod van!

Tisztelettel. - Fasz

Megoldás: Szia Dick. Nem gondoljuk, hogy a probléma megoldásához a gyári beállítások visszaállításának drasztikus lépését kell végrehajtania. Ha a Google Chrome alkalmazás frissített verzióját futtatja, akkor a Beállítások menüben valóban van egy lehetőség, amely lehetővé teszi a kezdőlap engedélyezését. Az alapértelmezett kezdőlap a Google Keresés oldalra van állítva (hacsak korábban nem változtatta meg). A kezdőlap engedélyezésével megkapja a tetején található „home” ikont, amelyet egyszerűen megérintve azonnal visszatérhet a Google keresési oldalára.

A jobb felső sarokban található hárompontos ikon megérintésével érheti el a Google Chrome beállítások menüjét.

# 4. Probléma: A Galaxy S6 “intelligenciaszolgáltatás leállt” hiba, miután nedves lett Az előre telepített alkalmazások a Galaxy S6-on folyamatosan összeomlanak a vízzel való érintkezés után

A lányom úgy döntött, hogy jó ötlet lenne eldobni a telefonomat az italomban, és a telefonom vízkárosodást szenvedett.

Azonnal bekapcsoltam, és láttam, hogy a képernyőn hiba történt. Úgy döntöttem, hogy kikapcsolom a telefont, és megpróbálom kiszárítani. 3 nappal a telefon bekapcsolása óta, azonban problémákat tapasztalok az előre telepített alkalmazásokkal.

Befejeztem a gyári visszaállítást, és a gyorsítótár partícióját is többször letöröltem, de úgy tűnik, semmi sem oldja meg az alkalmazások problémáját, vagy folyamatosan leállnak, vagy azt mondják, hogy leállt, amikor még nem is nyitottam meg az alkalmazást, például a Samsung Health. Azt is folyamatosan kapom, hogy „az intelligenciaszolgáltatás2 leállt”.

Most már tanácstalan vagyok a továbbjutás terén, mivel úgy gondolom, hogy a telefon teljesen kiszáradt, és úgy tűnik, hogy nincs hardverproblémám, csak szoftverem.

Minden segítséget nagyra értékelnék. - Péter

Megoldás: Szia Péter. Először is, nem akarjuk azt a benyomást kelteni, hogy minden rendben van, miután az S6-ot vízbe hozták. Az esetek többségében, amikor egy elektronikus eszköz látta a vizet, nincs jó vége. A helyzet érdekessége, hogy az esemény után úgy tűnik, hogy csak szoftveres problémák vannak.

A vízkárosodott elektronikus eszköz kezelésének ökölszabálya az, hogy a szoftveres megoldások képesek-e megoldani a problémákat. Ha nem, akkor feltételezhető, hogy a szoftver tüneteit hibás hardver okozza. Az Ön helyzetében a leghatékonyabb szoftveres megoldás a gyári visszaállítás. Az, hogy ez az Ön esetében nem működik, azt jelzi, hogy a probléma soha nem a szoftver hibájának tulajdonítható. Nincs más „fejlett” technika vagy hibaelhárítás, amelyet az Ön szintjén megtehetne a problémák megoldása érdekében. Valószínű, hogy egy vízzel megrongálódott hardverkomponens hamis jeleket küldhet az áramkörre, ami parancsláncot hoz létre, amely elborítja a rendszert, ami a folyamatosan felbukkanó hibákhoz vezet.

Hívja a Samsungot, és ellenőrizze, hogy megjavíthatja-e a telefont, vagy még jobb kicserélni.

5. probléma: A Galaxy S8 Plus Edge nem kapcsol be újra

Nekem van egy Samsung Galaxy S6 Plus Edge, és csak néhány hónapja van nálam. Az utóbbi időben töltéskor azt mondja, hogy lassan töltődik, és az eredeti töltőt kell használnom. Csak valaha használtam az eredeti töltőt ezzel a telefonnal, de a kihúzás és az újbóli csatlakoztatás általában megoldja ezt a problémát.

Tegnap este a telefonom 4% -on volt, ezért feltöltöttem és lefeküdtem. Amikor felébredtem, teljesen meghalt. A LED lámpa nem volt piros vagy zöld, és semmi sem volt a képernyőn.

Szóval megpróbáltam egy kicsit eljátszani vele, és visszadugtam a falba, és megjelent a villámcsavaros ikon, de még mindig nem töltődött. Végignéztem néhány javaslatodat, amit megtalálhattam volna a Google-tól, de semmi sem működött.

Dugtam a laptopomba, és a villám ismét megjelent, de még mindig nem volt töltőfény. Nem hiszem, hogy az én töltőkábelem lenne, mivel az elhalt Galaxy S4-et töltem, és a rajta lévő LED-jelzőfény világít, és rendben van.

Sok javaslatod tartalmazta a telefon visszaállítását, de nem igazán tudom „kikapcsolni” vagy „visszaállítani”, mivel nem is fog bekapcsolni!

Kérjük, tudassa velem, ha van más információ, amit megadhatok. Remélem, hogy tudsz segíteni a problémámban. - Natasha

Megoldás: Szia Natasha. A fentiekben leírtak szerint, ha nem tudja elindítani a telefont más módban, például csökkentett módban, helyreállítási módban vagy Odin módban, akkor a probléma valószínűleg egy meghibásodott hardver. Ez lehet az eszköz akkumulátora, amely már nem tölt fel, vagy más alkatrészek. Ha legalább egy órán át töltve hagyja, akkor nem kapcsolja be, akkor semmi sem. Hívja a Samsungot vagy az érintett felet, hogy szükség esetén fizikailag ellenőrizhető és javítható legyen.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.