Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 nem tud letölteni egyetlen alkalmazást sem
• 2. probléma: A Galaxy S6 Kitty Play alkalmazás nem érhető el a Google Play Áruházban
• 3. probléma: Galaxy S6 bosszantó villogó fények hívások közben
• 4. probléma: A Galaxy S6 telefonkönyve nem lesz szinkronizálva
• 5. probléma: A Galaxy S6 Snapchat alkalmazás nem töltődik be

Helló Android rajongók! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 bejegyzésben, amely néhány alkalmazással kapcsolatos problémát ismertet.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S6 nem tud letölteni egyetlen alkalmazást sem

A frissítés óta az S6-os készülékem nem tölt le alkalmazásokat. Csak ül, mondván, hogy letölti az alkalmazást, de soha nem fejezi be. Alkalmazásokat vásárolt az áruházból, és az alkalmazásbolt azt mondja, hogy telepítve van, de nem találja az alkalmazást a telefonon. Töröltem a Direct_TV alkalmazást, most nem tudom visszakapni. Gyorsítótár-törlést végeztek, az újraindítás még mindig nem fog letöltődni. Â SAMSUNG-SM-G920A, Android Ver. 7.0, 2017. augusztus 1-i biztonsági javítás szint, G920AUCS6EQH1 alapsávos verzió, Kernel Ver. 3.10.61-10950877 [e-mail védett] # 1. 2017. augusztus 10., csütörtök, 13:39:01, KST - DuWayne O’Neal

Megoldás: Szia DuWayne. Probléma lehet a Google Play Áruház alkalmazással vagy a Google Services Framework alkalmazással. Győződjön meg arról, hogy a probléma megoldásához hajtsa végre az egyik vagy mindkét eljárást:

• törölje az említett alkalmazás (ok) adatait
• gyári beállítások visszaállítása

Az alábbiakban bemutatjuk az egyes eljárások végrehajtásának lépéseit.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz. Koppintson az Adatok törlése gombra. Ügyeljen arra, hogy törölje a Google Play Áruház első. Ha semmi sem változik, tegye ugyanezt Google Szolgáltatások Keretrendszer.

A Galaxy Note 5 gyári visszaállítása

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

2. probléma: A Galaxy S6 Kitty Play alkalmazás nem érhető el a Google Play Áruházban

Most vásároltam egy Samsung Galaxy S6-ot. Nem tudom elérni, hogy a Kitty Play alkalmazás működjön ezen a telefonon. Kipróbáltam a Google Play és a Galaxy alkalmazást. Még más külső alkalmazásletöltések is. Semmi sem működik. Nem kompatibilis ezzel a telefonnal, vagy további frissítéseket kell végrehajtaniuk ahhoz, hogy ezen a telefonon működjenek. Nagyon-nagyon szeretem ezt az alkalmazást. - Amy Hoy

Megoldás: Szia Amy. A „Kitty Play” alkalmazást egyáltalán nem találjuk a Play Áruházban, így vagy már nem érhető el (lehet, hogy a fejlesztő visszavonta az alkalmazást), vagy igazad van, hogy egyáltalán nem kompatibilis a Galaxy S6-tal. Sajnos a kérdés megoldása nincs a kezedben. Próbálja meg ellenőrizni, hogy felveheti-e a kapcsolatot a fejlesztővel, hogy első kézből szerezzen információkat tőlük. Lehet, hogy a közeljövőben azt tervezik, hogy kiadják terméküket a Google Play Áruházban, ezért jobb, ha tudsz tőlük információkat kapni.

3. probléma: Galaxy S6 bosszantó villogó fények hívások közben

Valahogy sikerül megszereznem ezt az idegesítő villogó fénytémát a bejövő hívások során a Galaxy S6-on. Úgy tűnik, hogy nem találom azt az alkalmazást, amelyet valahogy letöltöttem volna. Hiába kerestem és kerestem. Szeretném, ha csak az alapértelmezett bejövő hívás képernyője lenne. De nem akarom, hogy gyári alaphelyzetbe állítsam és kockáztassam, hogy mindent elveszítek. Bármilyen javaslat nagyszerű lenne! - Nick M

Megoldás: Szia Nick. Hozzád hasonlóan fogalmunk sincs arról, hogy mi okozza ezt a problémát, de elkezdheti ellenőrizni, hogy van-e köze az éppen használt témához. Itt van, hogyan:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Háttérképek és témák.
3. Koppintson a Témák fül alján.
4. Változtassa meg a telefon témáit az alapértelmezett használatával.
5. Nézze meg, hogyan működnek újra a hanghívások.

Ha a probléma a témaváltás után is fennáll, akkor a következő lépés az összes lehetséges harmadik féltől származó alkalmazás eltávolítása, amely képes kezelni a telefon fényeit. Próbálja meg meggyőződni arról, hogy azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, ha először újraindítja a telefont csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás blokkolva van, így ha a hívások közben villogó fények leállnak, fogadhatunk, hogy az egyik alkalmazás hibás. Ha még nem próbálta meg a telefont biztonságos módba indítani, akkor itt van a következő lépés:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindította, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Mivel csak Ön ismeri a telefonon található alkalmazásokat, ez az eljárás attól függ, mennyire alapos. Javasoljuk, hogy egyesével távolítsa el az alkalmazásokat, és ellenőrizze, hogy az eltávolítások között villognak-e a lámpák.

4. probléma: A Galaxy S6 telefonkönyve nem lesz szinkronizálva

Van egy Samsung Galaxy S6. Folyamatosan kapom az üzenetet: A telefonkönyvem nem lesz szinkronizálva. Elmentem az AT&T címjegyzékbe, és ellenőriztem a naplókat, és azt állítja, hogy minden kísérlet kudarcot vallott. Az automatikus szinkronizálási kapcsolatom BE van kapcsolva! Nem tudom, hogyan lehet megszabadulni az üzenettől: „Az AT&T címjegyzék szinkronizálja a névjegyeket, amikor a mobiltelefonja mobilhálózaton van.” - Húzd le a vécét

Megoldás: Szia öblítse le a WC-t. Nem az AT&T-nél dolgozunk, így nem tudjuk megerősíteni, hogy a hibaüzenet pontosan mit jelent. Magának az üzenetnek az alapján, amely egyébként nagyon magától értetődő, úgy tűnik, hogy csak akkor tudja szinkronizálni kapcsolatait, ha mobil adatkapcsolatot használ. Mivel a kapcsolatfelvétel előtt nem jelezte, hogy kipróbálta-e, ne hagyja ki.

Ha mégis végig mobil adatkapcsolatot használ, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot az AT&T-vel, hogy megértsék a hiba jelentését, és / vagy közvetlenül segítsenek az eszköz szinkronizálási problémájának kijavításában.

5. probléma: A Galaxy S6 Snapchat alkalmazás nem töltődik be

Van S6-om és a Snapchat nem működik a telefonomon. Korábban letöltöttem, és csak a szűrők működtek. Egy idő után maga az alkalmazás sem nyílt meg. Felvettem a kapcsolatot a Samsung-lal, és azt mondták, hogy a telefonom talán nem kompatibilis a snapchat-lel, de láttam olyan embereket, akiknek ugyanaz a telefonom volt. Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani, próbáltam frissíteni a szoftveremet, de nem működik és összeomlik. Tehetek valamit? - Maria

Megoldás: Szia Maria. Megerősíthetjük, hogy a Snapchat működik a Galaxy S6 eszközökön, ezért érdekes, ha a Samsung képviselője másként tanácsolja. Mindenesetre, ha az alkalmazás már nem nyílik meg, akkor lehet, hogy további hibaelhárításokat kell végrehajtania a működés érdekében. Az alábbiakban bemutatunk néhányat:

Próbáljon meg másik internetkapcsolatot. Az olyan alkalmazások, mint a Snapchat, néha kifejlesztenek egy hibát az Ön által használt internetes hálózat típusával kapcsolatban. Például, ha a mobiladatokra támaszkodik a Snapchat használatakor, próbálja meg megnézni, hogy működik-e, amikor áttér a wifi-re és fordítva.

Indítsa újra a telefont. Egy egyszerű újraindítás néha csodákra képes. A szokásos újraindítás helyett azt javasoljuk, hogy végezzen soft reset-et. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Erő és Lehalkít gombokat, amíg a Maintenance Boot Mode képernyő nem jelenik meg (kb. 12 másodperc).
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a lehetőséget Kikapcsolás. Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a kiválasztáshoz pedig a Kezdőlap gombot (a kijelző alatt található).

Távolítsa el és telepítse újra a Snapchat alkalmazást. Ez a következő logikai hibaelhárítási lépés, ha a fenti első két javaslat nem működik. Mielőtt megpróbálja eltávolítani az alkalmazást, és ha vanBejelentkezés ellenőrzése engedélyezve van, először mentse a helyreállítási kódot.

Ezenkívül, mielőtt kijelentkezne a Snapchat-ból, győződjön meg arról, hogy a Memories biztonsági mentése elkészült-e, különben elveszítheti az elmentett Snaps-okat.
Lépjen kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával. Ha semmi sem működik, ne habozzon, forduljon közvetlenül a Snapchat-hez, vagy keresse fel a hibaelhárítási oldalt.