Tartalom

• 1. probléma: A víz által megsérült Galaxy S6 élképernyő nem fog működni | Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat a nedves Galaxy S6 edge-ről
• 2. probléma: A Galaxy S6 már nem töltődik | A Galaxy S6 nem töltődik és nem kapcsol be
• 3. probléma: A Galaxy S6 nem tárcsázza a helyes kapcsolattartási számot
• 4. probléma: A Galaxy S6 továbbra is a „Camera sikertelen” hibát mutatja A Galaxy S6 kamera szelfi módban ragadt
• 5. probléma: Az AT&T Galaxy S6 hálózati szolgáltatásai nem működnek teljesen, ha Kenyában használják
• # 6. probléma: Galaxy S6 csengőhang és értesítési kötet beállítása
• Vegyen részt velünk

Itt van egy másik bejegyzés, amely megtanítja Önt, hogyan kezelje a # GalaxyS6 gyakori problémáit. Szokásunk szerint a ma ismert problémáink az elmúlt napokban olvasóinktól kapott jelentésekből származnak, ezért reméljük, hogy ezt hasznos olvasmánynak találja.

1. probléma: A víz által megsérült Galaxy S6 élképernyő nem fog működni | Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat a nedves Galaxy S6 edge-ről

Van egy Galaxy S6 éle, és megrepesztettem a képernyőt, és végül vízbe dobtam. Remekül működött, mielőtt vízbe ejtettem volna. Csatlakoztathatom a telefont, és a képernyő működik, de úgy tűnik, hogy nem tudom bekapcsolni. Csatlakoztatom, és megjelenik a töltőképernyő. Most kaptam egy új telefont. Csak azt akarom, hogy kikapcsolhassam a képeimet és az összes kapcsolatomat. Tud segíteni??

Megpróbáltam kipróbálni a letöltési funkciót a hangerő csökkentése és a kezdőképernyő gombjaival, és semmi sem történik. tudom, hogy azért dolgoznak, mert a töltéskor fényesebbé tehetem a képernyőt velük. - Jesseclements95

Megoldás: Szia Jesseclements95. A fájlok okostelefonról történő helyreállításának egyik feltétele a bekapcsolás biztosítása. A Nand chipnek, a tárolóeszköznek, ahol a felhasználói adatokat, például fényképeket és videókat tárolják, feszültség alatt kell lennie, hogy hozzáférhető legyen. Ez és egy normálisan működő operációs rendszer együtt az elsődleges követelmények, amelyeket először teljesíteni kell. Ha nem tud együttműködni az operációs rendszerrel, mert a képernyő fekete marad vagy nem reagál, nincs értelme megkísérelni a fájlok helyreállítását. Először próbálja meg javítani a telefont, hogy lássa, működik-e a képernyő, és megpróbálhat újabb fájl-helyreállítást végrehajtani.

Megpróbálhatja csatlakozni a telefonjához egy számítógéphez, hogy megtudja, észlelhető-e. Ha egy számítógép nem képes felismerni a tárolóeszközt, akkor nincs szerencséje.

2. probléma: A Galaxy S6 már nem töltődik | A Galaxy S6 nem töltődik és nem kapcsol be

Tegnap este csatlakoztattam a Galaxy S6-ot, de amikor felébredtem, még mindig csak 60% volt. Nem sikerült elérni a kapcsolatot, hogy ott maradjak, ahol töltődik. Folyamatosan sípolt, mintha tölteni kezdene, majd leállna. Munka közben ugyanezt tette az autós töltőmben is - csatlakoztatta és azt mondta, hogy tölt, majd sípol és nem tölt. Aztán a munkahelyemen van egy töltőm, és ugyanezt tette, amikor bedugtam - azt mondtam, hogy töltök, majd csipogni kezdek. Azt mondaná, hogy egy ideig a munkahelyen töltődik, majd amikor megnézem, mennyi% -kal csökken, akkor csökken. Aztán le sem próbálta tölteni, amikor bedugtam. Nincs hang vagy üzenet a töltésről.

Egy hölggyel, akivel dolgozom, volt a gyári Galaxy S6 töltője, amely működik a telefonján, de amikor bedugom az S6-ba, semmi sem történik. Nincs hang vagy üzenet, amely jelezné a töltést. - Chuck

Megoldás: Szia Chuck. Egy ilyen problémát ugyanolyan könnyen okozhat a szoftverhiba, mint a hardver meghibásodása, ezért először azt szeretné tudni, hogy a problémát megoldhatják-e szoftveres megoldások. Ez azt jelenti, hogy ki akarja próbálni az összes vonatkozó szoftver hibaelhárítást ebben az esetben.

1. Csökkentett módban történő töltés közben figyelje meg a telefont. Az első dolog, amit kipróbálni akar, az a telefon biztonságos módba történő indítása. Ennek célja annak ellenőrzése, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okoz-e konfliktust valahol, ami hibás töltési magatartást eredményez. A csökkentett mód megakadályozza a szolgáltatások és alkalmazások betöltését. Ez azt jelenti, hogy csak előre telepített alkalmazások fognak futni töltés közben. Ha a telefon csökkentett módban normálisan töltődik, ez azt jelzi, hogy harmadik féltől származó egyik alkalmazás problémás. Ha még nem próbálta meg a csökkentett módba való indítást, akkor itt van a következő lépés:
   • Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva
   • A készülék kikapcsolása után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
   • Miközben folyamatosan lenyomva tartja a Hangerő gombot, nyomja meg röviden a Bekapcsológombot a készülék bekapcsolásához.
   • Telefonja csökkentett módban kapcsol be. Addigra leállíthatja a Hangerő csökkentése gombot.
   • Csúsztassa el a képernyőt a biztonságos mód ikon megjelenítéséhez. Amikor látja ezt az ikont, az azt jelzi, hogy csökkentett módban van, és a telefont a szokásos módon tudja használni, de nem futnak vagy állnak rendelkezésre harmadik féltől származó alkalmazások.
2. Törölje a gyorsítótár partícióját. Egy másik jó szoftveres megoldás, amelyet kipróbálhat, az a gyorsítótár-partíció törlése. Ezzel hozzájárulhat a telefon rendszer gyorsítótárának naprakészségéhez. Így történik:
   • Kapcsolja ki a készüléket.
   • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
   • Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
   • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
   • A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
   • A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
   • Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
   • A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
3. Végezze el a gyári visszaállítást. Ahogy a neve is sugallja, a gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll gyárilag. Ha a probléma gyökerét az operációs rendszer hibája okozza, akkor a gyári visszaállításnak képesnek kell lennie a probléma megoldására. A gyári visszaállítás a végső szoftveres megoldás, amelyet megtehet, ha semmi pozitív nem jön ki belőle, feltételezheti, hogy a baj mögött rossz hardver állhat. Az alábbiakban bemutatjuk a Galaxy S6 gyári visszaállításának lépéseit:
   • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
   • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
   • Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
   • Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
   • A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
   • Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
   • A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
4. Ellenőrizze a töltőnyílás sérüléseit vagy szennyeződéseit. Ha van olyan hardver alkatrész, amely a kopás miatt leggyakrabban meghibásodik, akkor az a töltőport. Ennek az alkatrésznek az állapota attól függ, mennyire óvatos a töltő csatlakoztatásakor és kihúzásakor. Ha magától értetődőnek tartja a dugaszolást és a kihúzást, ha a töltőt oldalról oldalra ingatja, vagy ha egy fordított töltőfejet a portba kényszerít, akkor nem számíthat arra, hogy ez az alkatrész nagyon sokáig fog tartani. Ez valószínűleg a port belsejében lévő sérült csapokat okozza, ami viszont hibás töltési magatartást eredményezhet. A belső port állapotának ellenőrzéséhez próbáljon meg nagyítót használni. Ha észreveszi, hogy egy tű vagy csapok meghajlottak, be kell küldenie a telefont javításra, hogy a töltőport cserélhető legyen. Azt is ellenőrizni kell, hogy nincs-e szennyeződés vagy törmelék, amely zavarhatja a töltőt, amikor behelyezi a portba. Próbáljon sűrített levegőt fújni a kikötőbe az idegen tárgyak vagy törmelék eltávolításához, amelyek problémához vezethetnek.
5. Javítsa meg a telefont. Előfordul, hogy egy rossz akkumulátor egy olyan kérdésben is megnyilvánulhat, mint a tiéd, így a következő legjobb dolog, amit meg akar tenni, az, hogy szakemberek segítségét kéri, így a hardver megvizsgálható. Ha az akkumulátor rendben van, akkor más hardverelemeknek kell lenniük, amelyek már nem működnek megfelelően. Ha a telefonra továbbra is Samsung garancia vonatkozik, sokkal jobb megoldás lenne az, ha cserét keresne.

3. probléma: A Galaxy S6 nem tárcsázza a helyes kapcsolattartási számot

A férjemnek van egy Samsung S6 telefonja. Kapcsolattartóként felvett engem. Probléma az, amikor felhívja a cellám számát, amely kis számban szerepel a névjegyzékében, a telefonja inkább az otthoni telefonszámunkat tárcsázza, amely nagy számban jelenik meg a névjegyzékében.

Továbbá, amikor a cellámból hívom a számát, a naplójában a hívásom az otthoni telefonról érkezik, és nem arról a mobiltelefonról érkezik, amelyről a hívást ténylegesen kezdeményezték. Meg tudná mondani, hogy a Samsung problémája és az, ahogyan engem felvett kapcsolattartóként, vagy a probléma valahogy a mobiltelefonomnak köszönhető? - Mahearn

Megoldás: Szia Mahearn. A problémának abban kell lennie, ahogy a férje elkészítette a névjegyzékét. A probléma kijavításához megkérheti őt, hogy törölje az összes olyan nevet, amely rendelkezik az Ön számával, így létrehozhat egy SINGLE fiókot az Ön nevével és az összes számmal. A telefonját összekeverhetik azzal, hogy milyen kapcsolatot használjon, különösen, ha több olyan fiókja van, amelyen szerepel a neve. Ha lehetséges, hagyja, hogy csak egy fiókot használjon, hogy megakadályozza a probléma későbbi előfordulását. Ez a következő módon történhet:

1. Nyissa meg a Névjegyek alkalmazást.
2. Koppintson a Továbbiak elemre.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Nyissa meg a Névjegyek a megjelenítéshez részt, és csak egy fiókot jelöljön ki.

4. probléma: A Galaxy S6 továbbra is a „Camera sikertelen” hibát mutatja A Galaxy S6 kamera szelfi módban ragadt

A 18 hónapos, sérülésektől mentes S6-omnál „Camera Failed” hibaüzenet jelenik meg a kameraalkalmazás ikonjának kiválasztásakor. „Szelfi” módban van és használhatatlan.A kamera azonban jól működik minden / minden más alkalmazással, amely csatlakozik a fényképezőgéphez, pl. Szövegmelléklet, fotótű, stb.

Nem állok készen a teljes gyári visszaállításra, amíg nem vizsgáltam meg az „MINDEN” opciót, mivel a fényképezőgép időben működik. Minden segítséget és / vagy javaslatot örömmel fogadunk. Kösz. Üdvözlettel. - Tom

Megoldás: Szia Tom. Ha még nem tette meg, törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy gyakorlatilag „újratelepítse” az alkalmazást, amelynek vissza kell állítania az említett alkalmazás összes beállítását. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Arra is van esély, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás áll a probléma hátterében, így mielőtt elkötelezi magát a gyári visszaállítás mellett, inkább kipróbálhatja. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, ezért meg akarja figyelni, hogyan működik a kameraalkalmazás, ha csak előre telepített alkalmazások futnak. Így indíthat csökkentett módba:

1. Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva
2. A készülék kikapcsolása után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Miközben folyamatosan lenyomva tartja a Hangerő gombot, nyomja meg röviden a Bekapcsológombot a készülék bekapcsolásához.
4. Telefonja csökkentett módban kapcsol be. Addigra leállíthatja a Hangerő csökkentése gombot.
5. Csúsztassa el a képernyőt a biztonságos mód ikon megjelenítéséhez. Amikor látja ezt az ikont, az azt jelzi, hogy csökkentett módban van, és a telefont a szokásos módon tudja használni, de nem futnak vagy állnak rendelkezésre harmadik féltől származó alkalmazások.

Ha semmi sem változik, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást.

5. probléma: Az AT&T Galaxy S6 hálózati szolgáltatásai nem működnek teljesen, ha Kenyában használják

Egy barátom kapott ajándékot, aki jelenleg az Egyesült Államokban tartózkodik. Mobiltelefon Samsung S6 edge plusz modellszám Samsung SM-G928A androidos 5.1.1 verzióval. Ez a telefon az AT&T hordozóra és a 4G-re van szabva. Jelenleg Kenyában használom, de nem élvezem. A fő kérdés az, hogy a legtöbbször offline vagyok, és a kapcsolataim többsége nem tud elérni.

Másodszor, amikor kicserélem a SIM-kártyát Airtel-re, az nem ismeri fel a SIM-kártyát. Nincs lehetősége a 4G, 3G 2G hálózatok szabályozására. A legtöbb alkalmazás az AT&T-hez van szabva. Hogyan tudom ezt rendezni? Nagyban felmerült az a javaslat, hogy kicserélem az alaplapot, és működni fog. Mások azt javasolják, hogy változtassam meg a firmware-t, és mások azt mondják, hogy a feloldás nem volt teljes. Mit tegyek? - Titusz

Megoldás: Szia Titus. Számos szempontot figyelembe kell venni, ha olyan problémát szeretne kijavítani, mint amilyet tapasztal, ezért maradjunk a legfontosabbaknál.

1. Nincs olyan, hogy teljesen kompatibilis telefon. Ne feledje, hogy telefonját eredetileg nem úgy tervezték, hogy működjön a jelenlegi szolgáltató hálózatával. Eredetileg a Samsung gyártotta az AT&T használatára, amely különböző hálózati protokollokat / szabványokat használhat. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy a telefon hardvere és szoftvere nem teljesen kompatibilis az Ön jelenlegi szolgáltatójának rendszerével. Ez azt jelenti, hogy tapasztalata az, hogy egyes funkciók, különösen a hálózattal kapcsolatosak, nem biztos, hogy az elvárt módon működnek. Bizonyos esetekben az SMS tökéletesen működhet, míg az MMS nem. Másokban előfordulhat, hogy a hanghívások egyáltalán nem működnek, bár az SMS és az MMS rendben működhet.
2. Különbség a CDMA és a GSM között. A CDMA és a GSM két leggyakrabban használt vezeték nélküli technológiai szabvány a világon. Az Egyesült Államokban a Verizon és a Sprint a CDMA-technológia legfontosabb felhasználója, míg az AT&T és a T-Mobile GSM-t használ. A CDMA telefonok abban különböznek lényegesen a GSM telefonoktól, hogy nem használnak SIM-kártyákat. A CDMA telefonban az előfizetői információk mélyen el vannak rejtve a telefon szoftverében, így a feloldása annak érdekében, hogy más hálózatokban is működjön, bonyolult, de nem is nehéz. Bizonyos esetekben nem is használhatja a CDMA telefont egy másik CDMA hálózatra. Nem ritka, hogy CDMA telefonnal rendelkező felhasználóktól olyan jelentésekkel találkozunk, amelyekben panaszkodnak, hogy egyes hálózati funkciók nem működnek egy másik hálózaton. Azt is meg kell jegyezni, hogy a CDMA telefonok nem használnak SIM-kártyákat. A legtöbb esetben a CDMA telefonokban lehetnek SIM-kártyahelyek, de csak akkor, ha a hálózat 4G LTE-t kínál, amely egy módosított GSM technológia. Ebben az esetben a SIM-kártya használható 4G LTE szolgáltatás nyújtására, de semmi több. A hanghívások, az SMS és az MMS szolgáltatások csak akkor engedélyezettek, ha a telefont elsősorban egy CDMA hálózatban regisztrálták. Másrészt a GSM telefonokat viszonylag könnyen lehet használni más hálózatokban, mert az ilyen telefonokat úgy tervezték, hogy az előfizetői információkat SIM-kártyán tárolják. Amíg a telefon megfelelően ki van oldva a hálózatban, képesnek kell lennie arra, hogy más GSM-hálózatokban használjon GSM-telefont, feltéve, hogy a működési frekvenciasáv kompatibilis az új hálózatéval.
3. Előfordulhat, hogy még a GSM telefonok sem működnek egy másik GSM hálózatban. Ha egy hálózatra nyitott GSM-telefon van, ami azt jelenti, hogy az előző szolgáltató teljes fizetés után törölte az eszközt a rendszerükről, az nem garantálja, hogy a világ bármely GSM-hálózatában használhatja. Minden okostelefon csak bizonyos rádiófrekvenciákon képes működni. Például egy AT&T Galaxy S6 csak a következő frekvenciasávokon működhet:

GSM Mhz sáv | Négysávos 850/900/1800/1900

2G hálózat | GSM 850/900/1800/1900

3G hálózat | UMTS 850/1700/1900/2100

4G hálózat | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (1,2,3,4,5,7,12,17,20 sávok)

4. A fuvarozók lefedettsége korlátozott lehet. Ha azt veszi észre, hogy általában jó a jel vétele az egyik helyen, a másikban azonban nem, az oka lehet, hogy a szolgáltató hálózati lefedettségének korlátai vannak. Beszéljen a szolgáltató műszaki támogató csoportjával, hogy megnézze, ez a helyzet. Ha a kenyai szolgáltatója nem működik ezen 2G frekvenciák egyikén sem (GSM 850/900/1800/1900), problémákat tapasztalhat az SMS-ek, az MMS-ek és a hangfelvételek terén. hívások. Ha tudni szeretné, hogy telefonja kompatibilis-e a szolgáltató frekvenciasávjaival, végezzen egy kis Google-keresést, hogy megtalálja az eszköz pontos frekvenciasávjait, és hasonlítsa össze a szolgáltatójával.

5. Hibás a telefon. Ha úgy tűnik, hogy minden működik, ami a szolgáltató szolgáltatásait és lefedettségét illeti, akkor a problémának telefonfüggőnek kell lennie. A fejfájás elkerülése érdekében keressen egy telefont, amely teljes mértékben kompatibilis a hálózat követelményeivel.

# 6. probléma: Galaxy S6 csengőhang és értesítési kötet beállítása

Amióta elvégeztem egy rendszerfrissítést, már nem tudom külön-külön beállítani a csengőhang és az értesítési beállításokat. Hatalmas gondot jelentett számomra, amikor alacsony csengőhangot kell hallanom a hívásokhoz minden más értesítés nélkül. Éppen mindent bekapcsoltam a munkahelyemen, de ezzel elmulasztottam egy orvosi sürgősséget otthon anyámmal, aki most kórházban van, mert túl későn hallottuk, és állapota még mindig kissé kritikus. De visszatérve, nagyon szükségem van erre a beállításra, hogy visszatérhessek a régi helyzethez, amikor a csengőhangot fel tudtam kapcsolni anélkül, hogy minden más értesítést is feltennék. SEGÍTSEN KÉREM!!! - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. Két dolog. Először emlékeztetni szeretnénk arra, hogy az Android operációs rendszer nem stagnál. Ez egy folyamatosan fejlődő rendszer, és néha jelentős változások kerülhetnek bevezetésre frissítések révén. Ha vissza akar térni az előző operációs rendszer verzióra (amelyet biztonsági okokból nem javasolunk), akkor az Ön hívása. Ezt úgy teheti meg, hogy az előző verziót az Odin módban villogtatja. A Google segítségével keresse meg az utasításokat.

Másodszor, nem gondoljuk, hogy bármilyen módon beállíthat egy adott értesítés vagy csengőhang hangerejét mind az Android Lollipop, mind az Android Marshmallow programban, ezért régebbi Android verziót vagy harmadik féltől származó alkalmazást kell használnia. Ha módosítani szeretné a csengőhang és az értesítések hangerejét a Lollipop és a Marshmallow (Android 5.0, illetve Android 6.0), akkor ezt meg kell tennie. Beállítások> Hangok és értesítések.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.