Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S5 megjeleníti a vírus felbukkanását A Galaxy S5 fekete képernyője
• 2. probléma: Galaxy S5 „Nincs elég hely az eszköz tárolójában. Töröljön néhány fájlt, és próbálja újra. ” hiba | A Galaxy S5 nem tud letölteni e-maileket tárhelyhiány miatt
• 3. probléma: A Verizon Galaxy S5 nem tud SMS-t küldeni T-Mobile SIM használatakor
• 4. probléma: A Galaxy S5 nem tud hívást kezdeményezni és SMS-t küldeni az Android 6.0.1 frissítése után
• 5. probléma: Az US Cellular Galaxy S5 bekapcsolásakor rezeg, de a képernyő fekete marad
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük a hét első # GalaxyS5 bejegyzésében. Szokásunk szerint további S5-ös problémákat hozunk Önök elé, amelyeket az elmúlt hetekben gyűjtöttünk össze. Reméljük, hogy ez az anyag további referencia lesz azoknak az Android-felhasználóknak, akik megoldást keresnek saját S5-es problémájukra. Ne felejtse el ellátogatni az S5 fő hibaelhárítási oldalára, ha van ideje.

1. probléma: A Galaxy S5 megjeleníti a vírus felbukkanását A Galaxy S5 fekete képernyője

A múlt héten a Facebookot néztem a Samsung Galaxy S5 készülékemen. Felugró üzenet jelent meg arról, hogy vírusom van. Azonnal kikapcsoltam a telefont. Másnap reggel bekapcsoltam a telefont, és a képernyő teljesen üres maradt. Követtem egy tanácsot a telefon újraindításához a bekapcsológomb, az otthoni gomb és a hangerő fel / le gomb egyidejű megnyomásával. Nem működött azonnal, de aznap később (szerdán) később újra megpróbáltam, és működött - a telefon újra működött és működött. A nap hátralévő részében és estig tovább dolgozott. Másnap reggel ismét teljesen üres volt (csütörtök). A három gomb megnyomása az újraindításhoz korlátozottan sikerült. Különböző képernyőket kapnék, valamikor visszaállítási lehetőségekkel, néha a Droid karakterével, amelynek sebességváltója a gyomrában forog. Képtelen voltam visszakapcsolni és futni. Péntek reggel elvittem a Verizonhoz. Nem meglepő, hogy nem tudták elérni, hogy „újrainduljon”. Elvittem egy helyi javítóműhelybe, az One Hour Device Repair-be, Issaquah-ba, WA-ba. Ez a személy nem rendelkezett a diagnózis elvégzéséhez szükséges tapasztalattal vagy felszereléssel. Elküldött a szomszédos városba, Redmondba, Washingtonba, ahol tapasztaltabb technikusokkal és jobb felszereléssel rendelkeztek. Levették a hátlapot, azt mondták, hogy az alaplapom rendben van, és erősen gyaníthatóan sérült szoftverpartíciót tapasztalok. Azt mondták, hogy nem érdemes megpróbálni javítani. A telefon 14 hónapos, így még nem érek el a Verizonnal kötött 2 éves szerződésem végéhez.

Hazavittem a telefont, és az interneten kapott tanácsok nyomán továbbra is megpróbáltuk életre hívni. Úgy gondolom, hogy sikerült visszaállítanom a képernyőre, hogy lehetővé tegyem a „gyári alaphelyzetbe állítást”. Nem lépne túl azon, hogy megválasszam, melyik nyelvet szeretném a kezdeti beállításhoz. Jól vagyok. a telefon tiszta letörlésével és az újrakezdéssel. Tudja, hogy van-e olyan hely, ahova el tudom küldeni a telefont erre? Vagy van más eszközöd? Sajnálatos módon nem vagyok túl elektronikus hozzáértő, és fogalmam sincs, hogy a telefon melyik Android verzióval futott utoljára, de választanom kellett egy verziót, hogy ez átmenjen, ezért ne vegye komolyan a verzióválaszot. Most a régi iPhone 4S készülékemet használom, miközben kutatom a lehetőségeimet. Nem izgatott attól, hogy 500 dollárt + költsön csak egy telefonra, hogy kb. Egy évig működjön. - Pam

Megoldás: Szia Pam. Az Önéhez hasonló problémát okozhat szoftverhiba / hiba vagy hardverhiba. Mivel korábban már beküldte a telefont hardverellenőrzésre, és semmi rosszat nem találtak, a technikusnak igaza lehet, ha azt állítja, hogy a probléma a szoftver oldalon rejlik. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így nem igazán tudjuk megmondani, mi akadályozza a gyári visszaállítási folyamat befejezésében. Először próbáljon meg visszatérni a helyreállítási módba, és próbáljon meg inkább gyorsítótár-partíciót törölni. Ezután próbálkozzon egy másik gyári alaphelyzetbe állítással.

A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha mindkettő, a gyorsítótár-partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, az egyetlen megoldás az Ön számára az, ha villog egy állomány-firmware. Ez a folyamat bonyolultabb, mint a gyári alaphelyzetbe állítás, és még tovább ronthatja a problémát. Számos online útmutató található arról, hogyan lehet firmware-t villogni egy Galaxy S5-n, de még mindig tudnia kell, mit csinál. Próbáljon jó útmutatót keresni a Google-on. Ha nem sikerül magának megtenni, egyszerűen vigye el a telefont egy szervizbe, amely segít a firmware villogásában. Egyes szolgáltatói üzletek is segíthetnek ebben az eljárásban, ezért ne habozzon felkeresni a Verizon helyi boltját.

2. probléma: Galaxy S5 „Nincs elég hely az eszköz tárolójában. Töröljön néhány fájlt, és próbálja újra. ” hiba | A Galaxy S5 nem tud letölteni e-maileket tárhelyhiány miatt

Van egy Samsung-SM-G360V 5.1.1-es verzióm. Körülbelül 1 1/2 évig volt ez a telefon, jó szolgálattal, egészen a közelmúltig. Tavaly nyáron vásároltam egy Samsung 64 EVO Plus kártyát, hogy további tárhelyet nyújtsak a telefonomhoz. 2016. november 28. óta azonban már nem tudok újabb e-maileket kapni, és a „Nincs elég hely az eszköz tárhelyén” üzenetet kaptam. Töröljön néhány fájlt, és próbálja újra. ” Az összes képet töröltem a telefonról, és a csengőhangon és az értesítési hangokon kívül nem töltöttem be zenét. Csak egy játékom van (pasziánsz), és csak néhány alkalmazás van hozzá. A listán szereplő alkalmazások többségét előre feltöltötték a telefonra, és néhányuk nem engedi, hogy töröljem őket. Megpróbáltam néhány alkalmazást áthelyezni az új SD-kártyára, de a legtöbbet nem tudom áthelyezni.

Ellenőriztem a „Kuka” fájlt, megjegyezve, hogy ott 4102 elem van, de a telefon nem engedi, hogy megnézzem vagy töröljem őket. A Piszkozatok, Kimenő, Elküldött és Spam mappákban NINCS elem. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont, kivenni az akkumulátort, kitisztítani a mappákat. Semmi sem működött eddig. Nagyra értékelném a segítségét. Órákig spóroltam volna a Verizon áruházban való várakozással a segítségükre. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Első feladata annak azonosítása, hogy a helyhiány a telefon tárolóeszközének köszönhető-e, vagy szükség van-e valamilyen virtuális tárhely felszabadítására az e-mail fiókjában. Lehetséges, hogy a hiba pontos, és az e-mail alkalmazás már nem tudja letölteni a bejövő e-maileket, mert a telefon belső tárhelye kimerült. Tegye meg a következő lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet:

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Lépjen a Tárhely elemre, és koppintson rá.
• Az Eszközmemória részben ellenőrizze, hogy mennyi szabad hely maradt. Az alkalmazások teljesítményproblémáinak megelőzése érdekében legalább 500 MB szabad helynek kell maradnia. Minél több rendelkezésre álló hely, annál jobb. Ne feledje, hogy az „Eszközmemória” az elsődleges tárolóeszközre vonatkozik, és nem az SD-kártyára.

Miután megbizonyosodott arról, hogy van elegendő eszközmemória, de a probléma továbbra is fennáll, a következő hibaelhárítási lépéssel azt szeretné biztosítani, hogy ne lépje túl az e-mail fiók virtuális memóriáját (az e-mail szolgáltató által az üzenetek tárolására kijelölt helyet). A legnépszerűbb e-mail szolgáltatások, például a Gmail, a Hotmail, a Yahoo stb. Számára a kiosztott hely gyakran elég nagy ahhoz, hogy több évig ne kelljen aggódnia a fogyasztása miatt. Ha Ön az a típus, aki rengeteg marketinges e-mailt, spamet vagy egyszerűen üzenetet kap az egész területről, rendszeresen meg kell tisztítania a fiókmappákat. Ehhez be kell jelentkeznie e-mail fiókjába, annak webmail verziójába. Például, ha a Gmailt használja, egyszerűen megnyithatja az e-mailt a számítógépén, és bejelentkezhet a https://mail.google.com/ webhelyre. Miután bejelentkezett webmailjébe, ellenőrizze az összes mappát, különösen a Kuka és a Spam mappákat, és törölje azokat.

3. probléma: A Verizon Galaxy S5 nem tud SMS-t küldeni T-Mobile SIM használatakor

Nemrég vettem egy telefont egy harmadik féltől, ez a telefon egy Samsung S5. A telefon egy Verizon telefon, de én T-Mobile-on vagyok, és T-Mobile SIM-kártyát használok. Amikor megpróbálok SMS-eket küldeni, le kell töltenem a kapott üzeneteket, amelyek eltartanak egy ideig, és amikor megpróbálok üzeneteket küldeni, hibaüzenetet kapok, amelyet nem tudok küldeni.

Töröltem az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát, elvégeztem a gyári visszaállítást, az újraindításból töröltem egy gyorsítótárat. Hozzáadtam / frissítettem az APN beállításait. Működik egyetlen szöveg, működik a hívás és a webböngészés. Áthelyeztem a SIM-kártyát egy másik telefonra, és képes vagyok szöveget csoportosítani / képeket küldeni arra a telefonra. Csak nem tudok csoportos vagy képüzeneteket készíteni ezen az új (számomra) Samsung Galaxy S5-n.

Név: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Meghatalmazott:

Kikötő:

Felhasználónév:

Jelszó:

Szerver:

MMSC:https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Multimédia üzenet proxy:

Multimédia üzenet port:

Ügyfélközpont: 310

MNC: 260

Hitelesítés típusa: Nincs

APN típus: alapértelmezett, mms, supl

APN protokoll: IPv6

APN roaming protokoll: IPv4

Az APN be- és kikapcsolása: Az APN be van kapcsolva

Viselő: Meghatározatlan

Mobil virtuális hálózati szolgáltató típusa: Nincs

Mobil virtuális hálózat üzemeltetője értéke: — Spencer

Megoldás: Szia Spencer. Ha telefonja nem tud SMS-t küldeni, ellenőrizze, hogy a telefon a megfelelő Üzenetközpont számot használja-e. Ezt a számot a T-Mobile műszaki ügyfélszolgálatától kaphatja meg. Vannak olyan fórumok, amelyek megadják az üzenetközpont számát, de nem tudjuk ellenőrizni, hogy valódi Verizon üzenetközpont-e. A rossz üzenetközpont-szám az egyik leggyakoribb oka annak, hogy egy eszköz nem küldhet SMS-t. Ha egy új behelyezése nem segít, feltétlenül kérjen további segítséget a T-Mobile-tól, mivel az ok fiókkal kapcsolatos lehet.

4. probléma: A Galaxy S5 nem tud hívást kezdeményezni és SMS-t küldeni az Android 6.0.1 frissítése után

Helló, van Galaxy S5 SM-G900F. A telefonom a legutóbbi Marshmallow 6.0.0-ról 6.0.1-es frissítésig működött. A frissítés után nem tudok hívni, SMS-t küldeni. Minden más működik, elfogadja a mobil kapcsolatot.

Megpróbáltam:

• Kapcsolja be a telefont, vegye ki a simet és az akkumulátort, tartsa lenyomva a tápellátás + home gombot 2 percig akkumulátor nélkül
• Az IMEI nem null és nincs nullával kitöltve. A számok megegyeznek az IMEI-vel a telefon hátoldalán.
• A SIM-kártya egy másik régebbi Samsung eszközön működik.
• Amikor először beírom a SIM PIN-kódot, az visszaáll, és csak másodszorra oldódik fel a SIM (csak a G900F-ben).
• Mobilhálózatok -> Hálózati szolgáltatók-> a select automatikusan a Nem lehet csatlakozni lehetőséget adja. Próbáld újra később.
• Mobilhálózatok -> A hozzáférési pontok nevei nem tudják megtekinteni a hozzáférési pont nevének beállításait. Az aktuális felhasználói profilhoz való hozzáférés korlátozott.

Talán van valami tanácsod. - Evaldas

Megoldás: Szia Evaldas. Reméljük, hogy ez nem hiba a szolgáltató Marshmallow verziójában. Ebben az esetben az egyetlen lehetőség az Android 6.0 alapállomány villogása lehet.

Egyébként kért már segítséget a szolgáltatójától (feltételezve, hogy a hivatalos firmware-t természetesen nem egyedi szoftverek gyökerezésével vagy villogásával módosította)? Ebben az esetben elengedhetetlen segítséget kérni a szolgáltatótól, mivel a hozzánk hasonló, harmadik fél technikusai csak annyit tehetnek.

Mielőtt kapcsolatba lépne a szolgáltatóval, először kipróbálhatja a három alapvető szoftverhiba-elhárítási módot, hogy megtudja, tud-e valamit tenni az Ön szintjén. A szoftver hibaelhárítási lépései a következők:

• törölje a gyorsítótár partícióját
• indítás csökkentett módban, és
• gyári beállítások visszaállítása.

Az alábbiakban ismertetjük az alábbi lépéseket az egyes eljárások végrehajtásához:

A gyorsítótár partíciójának törlése

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Indítás csökkentett módban

• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
• A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de normál módban nem, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma megszűnik.

Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre

• Kapcsolja le a Galaxy S5 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Android a képernyőn.
• A Hangerő csökkentésével jelölje ki az adatok törlése / gyári visszaállítás opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Használja ismét a Hangerő csökkentése elemet az Igen kiemeléséhez - törölje az összes felhasználói adatot, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztásához.
• A Főkapcsoló gombbal válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és készen áll az újbóli beállításra.

FONTOS: ha ezek az eljárások nem oldják meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy segítsen Önnek. Ha minden javaslatuk nem fog kudarcot vallani, fontolja meg a részvény firmware villogását.

5. probléma: Az US Cellular Galaxy S5 bekapcsolásakor rezeg, de a képernyő fekete marad

Szia. Ez a US Cellular Samsung Galaxy S5 készülékéhez készült. Röviden megnyomtam a bekapcsológombot, hogy kikapcsoljam a képernyőmet, és nem fog kialudni. Így aztán vágyakoztam többször is a bekapcsológombra. A képernyő fénye végül kialudt, de azért történhetett, mert az 1 perces beállítás elérte a pályáját. Később megnyomom a kezdőlap gombot a képernyő újbóli bekapcsolásához, és semmi sem történt.A bekapcsológomb sem működik. Mintha kikapcsolták volna a telefont. De nem rezegett, mint mindig a kikapcsolási folyamat során. Most a telefon nem csinál semmit. Közel teljesen feltöltött akkumulátorom volt. Számos alkalommal elővettem és visszahúztam, és megpróbáltam tölteni. A tartalék akkumulátorom sem működött. Mintha csak meghalt volna a telefon. Tudsz segíteni nekem? Olvastam korábbi cikkedet, miszerint próbáld meg csatlakoztatni a telefont a Kies futtató számítógéphez. Mi ez, és hol találom, vagy hogy szerezzem? Előre is köszönöm az esetleges hozzáadott segítséget.

P.S: Elfelejtettem megemlíteni, hogy amikor visszahelyezem az akkumulátort a telefonba, akkor az röviden rezegni fog, majd a Samsung logó fehér betűkkel jelenik meg egy állóképen körülbelül 3 másodpercig, majd eltűnik. Köszönöm. - D Blankenship

Megoldás: Szia D Blankenship. A Kies egy ingyenes Samsung alkalmazás, amelyet letölthet a számítógépére, így fájlokat könnyedén átvihet a telefonjára és a telefonjára. A Kies helyére egy új, Smart Switch nevű alkalmazás került. A Smart Switch szolgáltatást a Samsung webhelyéről szerezheti be.

Először is feltételezzük, hogy telefonja szoftvere hivatalos (nem egyedi) és nem gyökérzetű. Nem támogatjuk a sikertelen gyökér vagy villogó folyamatot követő problémákat.

Másodszor, azt is feltételezzük, hogy telefonja soha nem véletlenül esett le, vagy folyadék és szélsőséges hőmérsékletnek volt kitéve, mielőtt ez a probléma bekövetkezett volna. Ha az eszköz korábban leesett vagy nedves volt, ne pazarolja az idejét a szoftveres hibaelhárításra, mivel semmi nem oldja meg a hardveres problémákat, hanem megjavítja.

Feltéve, hogy a két feltételezés helytálló, még mindig fennáll annak az esélye, hogy Ön maga tudja megoldani a problémát. Egyszerűen lehet egy hiba, amely egy idő után kifejlődött, így a különböző hardveres gombkombinációk elvégzése segíthet. A fekete képernyőn megjelenő problémát egy rossz képernyő vagy egy ismeretlen szoftverhiba okozhatja. Általában, ha a problémát csak egy rossz képernyő okozza, akkor a kék LED-lámpának továbbra is működnie kell, és továbbra is jelzi, ha bejövő üzenet vagy értesítés érkezett. Továbbá képesnek kell lennie arra, hogy felhívja a számát, és hallja, hogy cseng. Ha ez a két jel még mindig előfordul, akkor cserélje ki a telefon képernyőjét. Ha a telefonja teljesen nem reagál, és úgy tűnik, hogy nem tudja normálisan menteni, akkor próbálja meg megnézni, hogy vissza tudja-e kapcsolni más módokba, például csökkentett módba, letöltési módba vagy helyreállítási módba. Mindegyik mód különféle lehetőségeket kínál a probléma megoldásához, ezért további kutatásokat kell végeznie a továbblépésről. Ha azonban a képernyő a hardveres gombok kombinációjától függetlenül fekete marad, ez egyértelműen jelzi, hogy a probléma az alaplap szintjén állhat. Ebben az esetben meg kell javítania a telefont (nagy valószínűséggel nem lesz pozitív eredménye) vagy kicserélni.

Az alábbiakban bemutatjuk a különböző módokat a különböző módok indítására:

Indítás helyreállítási módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
• Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
• Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Boot csökkentett módban (lásd a fenti lépéseket)

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.