Tartalom

• Mi a teendő, ha a Galaxy S10 képernyője videók lejátszása közben elsötétül

Van, amikor alkalmazással kapcsolatos problémák merülnek fel, függetlenül a használt alkalmazástól. A Samsung Galaxy S10 egyes tulajdonosai arról számoltak be, hogy nem sokkal az Android 10 frissítés után készülékeik képernyője fekete színűvé válik, miközben videókat néznek. Természetesen nem könnyű meghatározni az okot, mert a videó lejátszásához használt alkalmazástól függően változhat.

Mi a teendő, ha a Galaxy S10 képernyője videók lejátszása közben elsötétül

Gyakrabban ez a probléma valójában az alkalmazással kapcsolatos. Ez azért van, mert mindig alkalmazásokat használ a videók lejátszásához, függetlenül attól, hogy streamel vagy helyi mentésű videókat néz. Tehát mindaddig, amíg a készülék firmware-je nincs módosítva, mindig számíthat arra, hogy ezt a problémát egy vagy pár eljárás elvégzésével orvosolni lehet. Ezt fogjuk tenni ebben a bejegyzésben és mindezek mellett, itt tenned kell:

1. megoldás: Indítsa újra a telefont kényszerítve, mivel ez csak egy kisebb firmware-probléma lehet

Feltételezve, hogy Ön egyike a Galaxy S10 tulajdonosoknak, akik nemrég frissítették készülékeiket Android 10-re, majd ez a probléma elkezdődött, normális azt gondolni, hogy az új Android elrontotta a telefonját. Nagyon idegesítő kérdés, de nem feltétlenül jelenti azt, hogy komoly. Ha minden rendben működött a frissítés előtt, akkor valószínűleg csak egy kisebb probléma. Ennek kizárásához kövesse az alábbi utasításokat.

Hogyan kényszerítsük újra a telefont

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10 logó megjelenik a képernyőn.

Miután az eszköz újraindult, streameljen vagy játsszon le egy videót, hogy megtudja, a képernyő még mindig fekete lesz-e. Ha mégis, akkor bármikor megnyomhatja a Legutóbbi gombot, majd bezárhatja a videolejátszót.

Ha helyben mentett videót vagy a kamera felvételeit próbálja lejátszani, akkor a legjobb, ha számítógépen próbálja meg lejátszani, hogy megbizonyosodjon arról, hogy lejátszható-e, és hogy a fekete rész nem része-e a videónak. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a letöltött videók megsérülnek, és ez itt is előfordulhat.

2. megoldás: Állítsa vissza a videó lejátszásához használt alkalmazást

Függetlenül attól, hogy előre telepített vagy harmadik féltől származó alkalmazást használ-e a videó lejátszásához, ennek kell lennie a következő dolognak, amelyet meg kell tennie, ha az első megoldás nem oldotta meg a problémát. Amikor az alkalmazásokról van szó, a visszaállítás a gyorsítótár és az adatfájlok törlését jelenti. De valójában nem csak törli őket, hanem új fájlkészlettel helyettesíti őket, és ezáltal az alkalmazás visszatér az alapértelmezett beállításokhoz. Ha csak az alkalmazással van probléma, akkor ennek az eljárásnak elegendőnek kell lennie a kijavításához.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
4. Keresse meg és koppintson a videolejátszóra.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Érintse meg a Cleach cache elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.

Az alkalmazás visszaállítása után próbálja meg megnézni a videót, és nézze meg, hogy a képernyő még mindig elsötétedik-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő megoldással.

3. megoldás: Ha lehetséges, telepítse újra a videolejátszót

Ez az eljárás az Ön által használt videolejátszótól függ. Ha előre telepített alkalmazásban néz videókat, akkor nem tudja eltávolítani. Tehát alapvetően ez az eljárás azok számára szól, akik harmadik féltől származó alkalmazást használnak videók lejátszásához vagy streameléséhez. Csak harmadik féltől származó alkalmazásokat lehet ezzel a módszerrel eltávolítani és újratelepíteni.

Az alkalmazás újratelepítése a telefonra

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
4. Keresse meg és koppintson az APP Név elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
7. Érintse meg egyszer a Vissza gombot, majd érintse meg az Eltávolítás elemet.
8. Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani az alkalmazást a telefonjáról.
9. Indítsa el a Play Áruházat.
10. Keresse meg az imént eltávolított alkalmazást.
11. Érintse meg a Telepítés elemet, és várja meg, amíg a letöltés és a telepítés befejeződik.

Ha a telefon képernyője még az eljárás elvégzése után is sötétedik videózás közben, itt az ideje, hogy elhárítsa a telefon egyéb aspektusait.

4. megoldás: Állítsa vissza az eszköz összes beállítását

A következő dolog, amit meg kell tennie: a telefon összes beállításának alaphelyzetbe állítása, mert lehetséges, hogy egyes beállításokat akaratlanul megváltoztattak, és következetlenségeket okoztak a rendszerben. Ne aggódjon, egyetlen fájlját sem törli. Így állíthatja vissza eszközén a beállításokat:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása gombra.
7. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
8. Végül érintse meg a Visszaállítás elemet.

Ha a probléma még az eljárás után is fennáll, folytassa a következő megoldással.

5. megoldás: A telefon alaphelyzetbe állítása

Ha minden más nem sikerül, akkor nincs más választása, mint a készülék visszaállítása. Ez egyértelműen csak egy alkalmazással kapcsolatos probléma, és visszaállítással megoldható, feltéve, hogy a firmware-t semmilyen módon nem módosították. Tehát készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, majd kövesse az alábbi utasításokat a telefon visszaállításához.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató hasznos volt. Köszönöm, hogy elolvasta!