Tartalom

• Mi a teendő, ha a Galaxy S10 nem hallatszik hívások közben | hívás közben nem hall

A hívással kapcsolatos kérdések sokféle formát ölthetnek. Ebben a hibaelhárítási epizódban megmutatjuk, mit kell tennie, ha a Galaxy S10 telefonján nincs hang. Ez az egyik hívó probléma, amellyel eddig találkoztunk ezen az eszközön, remélhetőleg ez a rövid útmutató segít.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztetni szeretnénk arra, hogy ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Mi a teendő, ha a Galaxy S10 nem hallatszik hívások közben | hívás közben nem hall

A Galaxy S10 telefonálásának számos formája létezik. Ha úgy tűnik, hogy nem tudja kitalálni, miért nem hallatszik hang a telefonján, akkor ez a hibaelhárítási útmutató segíthet. Tudja meg, hogyan oldhatja meg ezt a problémát az alábbi megoldásaink követésével.

Nincs hang az 1. számú hívás közben: Ellenőrizze a hálózati jel erősségét

Az ilyen típusú problémákat valószínűleg a hálózati oldal valami okozza, mint az eszköz hibája, ezért első lépésként jó vagy kiváló jelet kell biztosítania. Ha a hívások általában problémásak lehetnek, miközben egy épületben tartózkodik, próbálja meg elköltözni, és nézze meg, hogy javul-e. Nyílt területen tartózkodása nagyban növeli a Galaxy S10 képességét a jelek fogadására. Ha lehetséges, próbáljon meg magasságban elhelyezkedni. Ha már megtette ezeket, és a jel továbbra is sávok, csak három (sáv) vagy annál alacsonyabb, akkor rosszul fedett területen lehet. Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy jobb helyzetet találjon a probléma megoldása érdekében. Ha azonban az értesítési sávon vannak teljes jelzősávok, és Ön már jó helyzetben van, akkor más tényezőket is ellenőriznie kell. Folytassa az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Nincs hang a 2. számú hívás közben: A hálózati beállítások visszaállítása

A legtöbb hálózati probléma, beleértve a hívási problémákat is, egyszerűen elhárítható egy egyszerű hibaelhárítási lépéssel: a hálózati beállítások visszaállításával. A hívási problémák néha a helytelen hálózati konfiguráció miatt következnek be. Ez sok okból történik, de visszaállíthatja azokat, hogy minden hálózati beállítás megfelelő legyen. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Általános kezelés elemre.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Nincs hang a 3. számú hívás közben: Kényszeríteni a Telefon alkalmazás bezárását

Ha a Galaxy S10 telefonhívásakor még mindig nincs hang, akkor a következő lépésként kényszeríteni kell a Telefon alkalmazás kilépését. Ha szerencséd van, és a hiba ideiglenes, valószínűleg ez segít. Számos tényező okozhatja a Telefon alkalmazás megfelelő működésének leállítását. Ha meg szeretné tudni, hogy az újraindítás segít-e, tegye a következőket:

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra a Beállítások alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Beállítások alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás elemre.

Nincs hang a 4. hívásmegoldás során: A Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése

A problémás alkalmazás gyorsítótárának törlése egy másik alapvető hibaelhárítási lépés, amelyet ebben a helyzetben megtehet. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell csinálni.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazás elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.

Nincs hang a 5. számú hívás közben: A Telefon alkalmazás visszaállítása

A Telefon alkalmazás közvetlen kezelésének másik módja a beállítások visszaállítása az alapértelmezettekre. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazás elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.

Bár ez a hibaelhárítási lépés nem töröl semmilyen személyes adatot, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a Névjegyek és Telefon naplókról, ha érintetlenül szeretné megőrizni azokat.

Nincs hang a 6. számú hívás közben: Frissítések telepítése

Noha sok Android-felhasználó általánosan nem ismeri, a frissítések telepítése néha az ismert hibák szükséges javításait is meghozza. Ügyeljen arra, hogy ne késleltesse a rendszer vagy az alkalmazásfrissítések telepítését. Alapértelmezés szerint az S10-nek értesítenie kell a rendelkezésre álló frissítésekről, de ha kikapcsolja ezt a mechanizmust, itt az ideje, hogy manuálisan ellenőrizze azokat.

Az Android vagy a rendszerfrissítés ellenőrzése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
4. Várja meg, amíg az eszköz ellenőrzi a frissítéseket.
5. Telepítse a frissítést. Ha nincs új frissítés, akkor a telefonjának ezt kell mondania.

A szolgáltató márkájú vagy a szolgáltató által biztosított Galaxy S10 eszközök esetében előfordulhat, hogy nincs lehetőség a frissítések kézi ellenőrzésére. Csak annyit kell tennie, hogy egyszerűen meg kell erősítenie, hogy van-e értesítés a frissítésről, és engedélyezze a frissítés telepítését.

Alkalmazásfrissítések keresése:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra (a bal felső sarokban).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson az Összes frissítése gombra.

Nincs hang a 7. számú hívás közben: Ellenőrizze, hogy a Bluetooth ki van-e kapcsolva

Időről időre vezeték nélküli fülhallgatót használ? Ha igen, akkor győződjön meg arról, hogy telefonja hangja hívások közben nem kerül továbbításra a fülhallgatóba. Ehhez ellenőrizze, hogy a Bluetooth ki van-e kapcsolva a Galaxy S10 készüléken. Csak húzza le az Értesítési sávot, és érintse meg a Bluetooth ikont a kikapcsolásához. Ezután próbáljon meg hívni, hátha ez segít.

Nincs hang a 8. számú hívásmegoldás közben: Végezzen kényszerű újraindítást

Ha a probléma visszatér maga az alkalmazás újraindítása után, a következő dolog, amit meg akar tenni, az a soft reset végrehajtása. Ennek meg kell tisztítania a rendszert, és valószínűleg meg kell szabadulnia a hibától is. Ehhez egyszerűen tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat körülbelül 10 másodpercig. Miután a telefon újraindult, engedje fel a gombokat. Ez általában hatékony azoknak a hibáknak a törlésében, amelyek akkor alakultak ki, amikor egy rendszer fut egy ideig. Javasoljuk, hogy legalább hetente egyszer indítsa újra az S10-et ezzel a módszerrel, hogy csökkentse a hibák esélyét.

Néhány Galaxy S10 esetében előfordulhat, hogy ugyanarra a módszerre egy kicsit más módszer érkezik. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Nincs hang a 9. számú hívás közben: Ellenőrizze, hogy az audio beállítások megfelelően vannak-e konfigurálva

Előfordulhat, hogy egy alkalmazás vagy szolgáltatás az Ön tudta nélkül módosíthatja a hangbeállításokat. Az ellenőrzéshez lemegy Beállítások> Hang és rezgés és engedélyezze az összes releváns opciót az Ön számára.

Nincs hang a 10. számú hívás közben: Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Egyes alkalmazásoknak más alkalmazásokra vagy alapértelmezett szolgáltatásokra van szükségük a működéshez. Annak érdekében, hogy az összes megfelelő alapértelmezett alkalmazás és szolgáltatás működjön, próbálja meg visszaállítani az alkalmazás beállításait, és megnézni, mi történik. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S10-et, és ellenőrizze a problémát.

Nincs hang a 11. számú hívás közben: Ellenőrizze, hogy nincs-e rossz alkalmazás

Ha észrevette, hogy a Galaxy S10-nek nincs hangja a hívások során közvetlenül az alkalmazás telepítése után, próbálja meg törölni az alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik. Néhány rossz vagy rosszul kódolt alkalmazás megzavarhatja az Android működését és problémákat okozhat. Ha nem biztos abban, hogy rossz alkalmazást telepített-e vagy sem, akkor igazolhatja újraindítással csökkentett módba. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha csökkentett módban a hívások újra működnek (a hang visszatér a normális szintre), ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Nincs hang a 12. számú hívásmegoldás közben: Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez az ideiglenes fájlok csoportjától, a rendszer gyorsítótárától függ. Ha ez a gyorsítótár sérül vagy elavult, akkor egy eszköz hirtelen lemaradhat, lefagyhat, vagy lassú teljesítmény jeleit mutathatja. Máskor előfordulhatnak nem mindennapi hibák, valamint a rendszer általános teljesítménye is csökkenhet. Annak érdekében, hogy az S10 rendszere gyors cache-t használjon, javasoljuk, hogy törölje azt havonta. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Nincs hang a 13. számú hívás közben: Gyári beállítások visszaállítása

Az eszköz utolsó hibaelhárítási lehetősége a gyári beállítások visszaállítása. Ez segít, ha ismeretlen szoftverhiba okozza a problémát. Ügyeljen arra, hogy időben készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.

Az alábbiakban bemutatjuk az S10 gyári alaphelyzetbe állításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Nincs hang a 14. számú hívás közben: Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval

A fent említett összes megoldás célja a hibák kijavítása az eszközben. Ha azonban egyikük sem segített, és a hívások során továbbra sem hallható hang, akkor a legvalószínűbb a tettes a hálózati oldalon. Feltétlenül beszéljen a hálózat üzemeltetőjével, hogy segítsen azonosítani a probléma okát.

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat.Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.