Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note8 Spotify és a YouTube leállítja a saját adatfolyamát
• 2. probléma: A Galaxy Note8 mobiljele eltűnik, ha a képernyő le van zárva

Üdvözlünk, és üdvözlünk egy másik # GalaxyNote8 hibaelhárítási útmutatóban. Ez a bejegyzés az alkalmazások streamingjével, különösen a Spotify-val és a YouTube-lal kapcsolatos sajátos leállítással foglalkozik. Ha a saját 8. megjegyzésében találkozott ezzel a problémával, ez a bejegyzés segíthet.

1. probléma: A Galaxy Note8 Spotify és a YouTube leállítja a saját adatfolyamát

Az alkalmazások streamelése leállítja a zene és / vagy videók lejátszását. Az alkalmazás nem fog összeomlani, egyszerűen leáll. Le kell ütnöm a játékot, és folytatja a játékot. De az alkalmazások véletlenszerűen folyamatosan leállnak. Néha az alkalmazás (esetemben a Spotify és a Youtube) egy percig játszik, és leáll. Vagy játszani 15 percet vagy egy órát, és abbahagyni, eltaláltam a játékot, és ez újra megtörténik. Kérem, segítsen! Hogyan tudom ezt kijavítani ????? - Chris

Megoldás: Szia Chris. Az olyan alkalmazások, mint a Spotify vagy a YouTube, számos okból leállíthatják a közvetítést. Ha ezek az alkalmazások korábban problémamentesen működtek a telefonon, akkor számos hibaelhárítási lépést kell tennie annak megállapításához, hogy a hiba honnan származik.

Újrakezd

El kell indítania az alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítását a telefon újraindításával. Gyakran alkalmazzuk a kényszerű újraindítási eljárást, ha a telefon lefagy vagy nem reagál, mert ez mindig a rendszer összeomlásának jele. Ennek az eljárásnak azonban az egyik előnye, hogy felfrissíti a telefon memóriáját. Különösen hatékony más kisebb firmware problémák kezelésében, ezért feltétlenül próbálja meg:

Tartsa lenyomva 10 másodpercig a hangerőt és a bekapcsológombokat. A telefon megpróbálja újraindítani, és ha ez sikeres, akkor a probléma megoldódik, lépjen a következő módszerre.

Távolítsa el az alkalmazásfrissítéseket

Bár úgy tűnhet, hogy ez a javaslat ellentétes azzal, amit a felhasználóknak általában mondani szoktunk, az Ön esetében valóban működhet. Néha az alkalmazásfrissítések elcseszhetik az alkalmazást, ahelyett, hogy valóban javítanák vagy javítanák. Tehát meg akarja próbálni, mi történik, ha visszaállítja a kérdéses alkalmazásokat az alapértelmezett verzióra. Ezt megteheti a frissítések eltávolításával. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
5. Koppintson a Távolítsa el a frissítéseket.
6. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

Minden alkalmazás ideiglenes fájlokat és gyorsítótár nevű mappákat használ a feladatok hatékony elvégzéséhez. Néha ez a gyorsítótár sérülhet vagy elavulhat, ami teljesítményproblémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy a Spotify-nak és a YouTube-nak is vannak-e gyorsítótár-problémái, törölje a gyorsítótárukat. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Alkalmazásadatok törlése

A gyorsítótárral együtt az alkalmazások megőrzik a felhasználó által definiált tartalmakat és az alkalmazásadatoknak nevezett információkat is. A gyorsítótárhoz hasonlóan az alkalmazás adatai is megsérülhetnek, ami problémákhoz is vezethet. Ügyeljen arra, hogy törölje mind a Spotify, mind a YouTube adatait az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Időnként előfordulhat, hogy egy alkalmazás nem működik megfelelően, mert egy másik függő alkalmazást vagy szolgáltatást letiltottak vagy eltávolítottak a rendszerből. Fontolja meg az alkalmazás-beállítások visszaállítását a telefonon annak biztosítása érdekében, hogy minden szükséges alkalmazás, amely támogatja a más alkalmazásokat, működik. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Telepítse az alkalmazás- és rendszerfrissítéseket

A hibaelhárítási létra ezen a pontján jó, ha megbizonyosodhat arról, hogy minden alkalmazás (nemcsak a Spotify és a YouTube) naprakész. Egyes alkalmazások hatással lehetnek más alkalmazásokra, ha hirtelen összeférhetetlenné válnak az operációs rendszerrel. Ennek minimalizálása érdekében győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás frissítve van. Feltételezzük, hogy csak a Play Áruházból telepít alkalmazásokat, de ha más féltől származó alkalmazásokat is beszerez, győződjön meg róla, hogy frissítette őket, vagy legkevésbé kompatibilis az operációs rendszerével.

És ha már az operációs rendszerről beszélünk, akkor természetesen az Ön prioritása, hogy azt is naprakészen tartsa. Győződjön meg róla, hogy a Beállítások menüben található, és ellenőrizze, hogy vannak-e új Android-frissítések.

A wifi bekapcsolása alvás közben (ha wifi-n van)

Ha wifinél jelentkezik a streaming alkalmazásaival, akkor ennek oka valószínűleg egy kevésbé ismert beállításnak tudható be. Ez a beállítás, az ún Tartsa bekapcsolva a wifi alvás közben, maga a wifi alatt van eltemetve, és az aktív alkalmazások, például a Spotify működésének leállítását okozhatja, ha a képernyő le van zárva. Annak biztosítására, hogy ez ne történjen meg, a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a Wifi elemre.
4. Koppintson a HALADÓ elemre.
5. Válassza a lehetőséget Tartsa bekapcsolva a wifi alvás közben.
6. Válassza a lehetőséget Mindig.

Ellenőrizze az App teljesítményfigyelőjét

A streaming alkalmazásokat úgy tervezték, hogy továbbra is működjenek a háttérben, így ha a telefont úgy állítja be, hogy automatikusan leállítsa a háttérben futó alkalmazásokat (a Beállítások alatt), vagy ha van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely hasonló feladatot végez, akkor valószínűleg itt rejlik a probléma.

A következő lépésekkel ellenőrizheti, hogy telefonja be van-e állítva a háttérben futó alkalmazások leállítására:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközkarbantartás elemre.
3. Koppintson az Akkumulátor elemre.
4. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
5. Koppintson a Speciális beállítások elemre.
6. Koppintson az App power monitor elemre.
7. Kapcsolja ki az App teljesítményfigyelőjét.

Telepítse újra az alkalmazásokat

Ezen a ponton az utolsó dolog, amit meg akar tenni a kérdéses alkalmazásokkal, az az újratelepítés. Ez biztosítja, hogy kijelentkezett a fiókjából, és új, friss példányt kap az említett alkalmazásokról.

A hálózati beállítások visszaállítása

A streaming problémákat néha a hálózati hibák okozhatják. Bár valóban nem lehet minden hálózati problémát diagnosztizálni, a legközelebb a Note8 hálózati beállításainak törlése állhat. Így történik:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha eddig semmi sem működött, ne habozzon visszaállítani az összes szoftverbeállítást az alapértelmezettre a gyári visszaállítással. A gyári beállítások visszaállítása minden felhasználói adatot töröl, ezért feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, mielőtt ezt megtenné.

A Note8 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Galaxy Note8 mobiljele eltűnik, ha a képernyő le van zárva

A Samsung Galaxy Note krikett nélküli vezeték nélküli SIM-kártyát használva az első néhány hónapban a telefon hibátlanul működött. Az elmúlt néhány hónapban a sejtjele folyamatosan csökken, amikor pontosan ugyanazon a helyen maradhatok, és adhatok neki néhány másodpercet, hogy visszanyerje a jelet. De ha a képernyőt kikapcsolják és a telefon érintetlen, akkor elveszíti a jelét. Például, ha az autómban van a töltő, kikapcsolt képernyő mellett, kapcsolja be a képernyőt, és telefonáljon, hogy nem jelez, de ha adok neki néhány másodpercet, és nem is kell helyeket mozgatnom néhány másodperc múlva hirtelen teljes jelet kap. Régen nem ezt tette, és megpróbálta a soft reseteket, az alkalmazások eltávolítását stb. - Cade

Megoldás: Szia Cade. Néha az ilyen problémákat firmware hibák okozzák, ezért győződjön meg róla, hogy telepítette-e az OTA (over-the-air) frissítéseket a szolgáltatótól, ha elérhetőek. A hálózati hibák néha jönnek és mennek, és nincs egyszerű módja annak, hogy megtudjuk, mi okozza őket. Csak tovább kell szűkítenie a lehetséges okokat.

Ha jelenleg nincs frissítés, amelyet telepíthet, fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Ha még nem próbálta ki, akkor néhány napig hagyhatja telefonját csökkentett módban is, és megfigyelheti a jel vételének működését. Ezt megteheti az eszköz gyári alaphelyzetbe állítása előtt, hogy megtudja, egy alkalmazás okozza-e a jel ideiglenes csökkenését. A Note8 újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.