Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note8 nem hallja a hívó hangját hívás közben, nem cseng
• 2. probléma: A Galaxy Note8 a „Nincs regisztrálva a hálózaton” hibát mutatja, amikor megpróbál hívni
• 3. probléma: A Verizon Note8 folyamatosan értesítést kap az új hangpostáról, amikor újra csatlakozik a mobilhálózathoz

Helló srácok! Ez a hibaelhárítási cikk a # GalaxyNote8 három hanghívási kérdésével foglalkozik. Az elmúlt hetekben hirtelen megugrott a hívással kapcsolatos problémák, így ma kezdetünk arra törekedni, hogy a lehető legtöbb kapcsolódó kérdésre válaszoljunk.

1. probléma: A Galaxy Note8 nem hallja a hívó hangját hívás közben, nem cseng

A mai naptól kezdve, amikor felhívok valakit, nem hallom, hogy csengene, vagy a másik vonalon a hangja szólna. Hallhatnak. Amikor valaki felhív, a telefon cseng, de amikor válaszolok, nem én hallom, hanem ők. Nincs különbség, ha telefon hangszórót, kihangosító hangszórót, bluetooth fejhallgatót vagy autós bluetooth-ot használok. A telefon azonban zenét, videókat stb. Jól játszik saját hangszóróján vagy bluetooth-ján. Csak telefonálás közben van ez a probléma. Kösz. - BrianBrian

Megoldás: Szia Brian. Probléma lehet az Ön által használt Telefon alkalmazással. Feltételezzük, hogy a Samsung telefonos telefonos alkalmazását használja, így az első dolog, amit tenni szeretne, az az adatok törlése. Mivel nem tudja újratelepíteni ezt az alkalmazást, a hibaelhárítás szempontjából ez a legtöbb. Kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás adatainak törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a SIM Toolkit alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Érintse meg az ADATOK TÖRLÉSE gombot.
8. Indítsa újra készülékét.
9. Ellenőrizze a problémát.

Próbáljon ki egy másik telefonos vagy hanghívó alkalmazást

Ha az alapértelmezett telefonalkalmazás adatainak törlése nem segít, akkor a következőt kell kipróbálnia egy másikkal. Számos hanghívó alkalmazás használható, például a Facebook Messenger, a Google Hangouts, többek között a Play Áruházban. Próbáljon meg egyet telepíteni, és megtudhatja, hogyan működik ez hívások közben.

Indítás csökkentett módba

Annak ellenőrzésére, hogy egy harmadik féltől származó rossz alkalmazás okozza-e a problémát, a következő hibaelhárítás az lenne, hogy eszközét csökkentett módba futtassa. Ebben a módban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, ami azt jelenti, hogy ha az egyik letöltött alkalmazás mögött áll a probléma, akkor a csökkentett módban történő hanghívásnak megfelelően kell működnie.

A hanghívások ellenőrzése csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Hagyja futni a telefonját, és próbálja megismételni a problémát. Ha a hanghívás megfelelően működik, akkor rossz alkalmazásprobléma van.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
6. Addig folytassa ugyanazt a ciklust, amíg meg nem ismeri a tettest.

2. probléma: A Galaxy Note8 a „Nincs regisztrálva a hálózaton” hibát mutatja, amikor megpróbál hívni

Tegnap a GPS-t használtam a 8. megjegyzésemen, és offline állapotba kerül. Azóta sem tudtam hívást kezdeményezni, illetve SMS-eket fogadni és küldeni. Az elmúlt másfél napot guglizással töltöttem a probléma megoldására. Kipróbáltam egy másik SIM-kártyát, és a telefonomban sem működik. Felhívtam a technikai támogatást a mobil-tervemen, a gyári visszaállításon, a szoftveres visszaállításon, a hálózati beállítások visszaállításán, az apn megerősítésén, a lista folytatódik és folytatódik azokon a dolgokon, amelyeket kipróbáltam. Még a * # * # 4636 # * # * -t is kipróbáltam, és nem fog semmit csinálni, semmi sem jön fel számomra, hogy pingeljek vagy bármi. Esetleg tudna nekem javaslatot tenni olyan tennivalókra, amelyeket még nem tettem meg? A hívás közben kapott üzenet szintén nincs regisztrálva a hálózaton, és megpróbáltam kézzel kiválasztani a hálózatot, és nem szerepel a listán, és megpróbáltam csatlakozni a többiekhez, és a telefonom nem fog csatlakozni hozzájuk. Próbálkozott csak a csak a 2G-s 3G-vel és az összes többi csatlakozásával, és ez nem változik. Előre is köszönöm. - Sherry

Megoldás: Szia Sherry. Összességében elmondható, hogy a probléma leírásában említett összes tünetet egyetlen tényezőnek kell okoznia, amely véleményünk szerint köze lehet a telefon IMEI-jéhez. Az is lehetséges, hogy az eszköz feketelistára kerül.

Bár sok olyan változót kell figyelembe vennünk, amikor azt állítja, hogy egy eszköz nem tud csatlakozni a hálózathoz, és a „Nincs regisztrálva a hálózaton” hibaüzenetet kapja, az Ön esetének okát sokkal könnyebb meghatározni, mert már kipróbálta szinte az összes alapvető dolgot, amelyet a felhasználó megtehet ebben a helyzetben. Mivel a telefon gyári visszaállítása után semmi sem változott, nyugodtan kijelenthetjük, hogy egyáltalán nincs olyan operációs rendszerhiba, amely ebben a helyzetben okozza a problémát.
A kérdésünk az, hogy lehetséges, hogy készülékét feketelistára vehette egy szolgáltató? Nagyon sok oka van annak, hogy ez bekövetkezhet, de ez általában akkor fordul elő, amikor megvásárol egy korábban birtokolt eszközt, és ezt az eszközt ellopták, ellopásról számoltak be, vagy még mindig egyenleg nélküli számlán van. A fuvarozók más okokból is feketelistára tehetnek egy eszközt, de ez a kettő a szokásos. Ha valaki mástól kapta a Note8-ot, akkor próbálja meg megismerni annak korábbi állapotát az eredeti hordozón, hogy elmondhassa annak, akitől a modult hozta, hogy először rendezze a számláit. Lehet, hogy ez a javaslat nem praktikus az interneten vásárolt eszközök esetében, de hacsak nem elégedett azzal, hogy a Note8-at csak a wifi-kapcsolathoz használja, minden eszközt fel kell használnia, hogy eltávolítsa a feketelista állapotából.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e ellopott telefonja, megadhatja telefonja IMEI-kódját ezzel az ellopott telefon-ellenőrző eszközzel. A webhely használhatja a telefon egyedi MEID-jét vagy ESN-jét is. Az IMEI, MEID és ESN minden telefon egyedi azonosítója.

Ha az Egyesült Államokon kívül tartózkodik, akkor a http://www.imei.info/ oldalon ellenőrizheti készüléke állapotát.

A Note8 IMEI-kódjának megszerzése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Telefonról elemre.
3. Koppintson az Állapot elemre.
4. Koppintson az IMEI-információk elemre.

Néha más, a feketelistán szereplő eszközök listáját vezető adatbázis is megkérheti az eszköz sorozatszámát, ezért keresse meg a Beállítások> A telefonról menüpont alatt.

3. probléma: A Verizon Note8 folyamatosan értesítést kap az új hangpostáról, amikor újra csatlakozik a mobilhálózathoz

Mindig, amikor a Verizon hálózaton lévő 8. megjegyzésem elveszíti és visszanyeri a mobiljelet, értesítési hangot és új hangposta-értesítést kapok. Nincs VM, amikor ellenőrizem. A virtuális gép értesítésének törléséhez el kell mennem a telefonalkalmazás beállításaihoz és törölni kell az adatokat. Végeztem újraindítást, soft reseteket, sőt hard reset-et is. Ez a probléma velem volt pár éve a rendszerfrissítésekkel is. Szívesen megtudnék egy állandó megoldást. Kíváncsi vagyok, van-e mód az elvesztett szolgáltatási értesítés vagy más ötlet kikapcsolására ?? - Dave de la Fuente

Megoldás: Szia Dave. Ha a Verizon márkanevű Note8-ja van, akkor jelentenie kell ezt a problémát a Verizonnak, hogy ellenőrizzék. Ez nem kérdés a nemzetközi (globális) Note8 verziókkal, például a laboratóriumi Note8-okkal, ezért hibának kell lennie a Verizon firmware-jével vagy annak egyik alkalmazásával.

Lehetséges, hogy a probléma csak a Note8-hoz, vagy akár a Verizon-fiókjához is elkülönülhet. Fontolja meg egy új szám kérését, hogy a hangpostája társulhasson ehhez a számhoz. Ez általában hatékony módja a hangposta-problémák megoldásának.

A múltban azt is észrevettük, hogy a gyökerezett eszközökkel rendelkező felhasználóknak általában problémájuk van a hangpostával és más hálózati szolgáltatásokkal. Ha a Note8 gyökérzetű, próbálja kioldani azt, és nézze meg, hogyan teljesít a hangposta.