Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note8 MMS-problémája, az Összes megtekintése gomb nem jeleníti meg az üzenetet
• 2. feladat: A Galaxy Note8 gépelés közben önmagában helyezi el a szóközt vagy a behúzást
• 3. feladat: A Galaxy Note8 képernyő, amely a vízszintes tompítást mutatja
• 4. probléma: A Galaxy Note8 Google Play Áruház alkalmazás folyamatosan átirányít egy tisztább alkalmazás letöltési oldalára

Üdvözöljük a mai # GalaxyNote8 hibaelhárítási cikkben. A mai témánk pár szöveges és MMS-es kérdést két másik furcsa kérdéssel foglalkozik. Reméljük, hogy informatívnak találja ezt a bejegyzést.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy Note8 MMS-problémája, az Összes megtekintése gomb nem jeleníti meg az üzenetet

Szia. A 8. megjegyzéshez tartozó alapszöveges üzenetküldést használom. Nem töltöttem le más üzenetküldő alkalmazást. Ha hosszú szöveges üzeneteket kapok, a telefonom megmutatja az üzenet egy részét, és alul van egy „Összes megtekintése” gomb, amelyre kattintani tudok. Amikor rákattintok az Összes megtekintése elemre a teljes üzenet megnyitásához, az csak azt mondja, hogy „nincs tárgy”. Ha megnyitom a menüt a jobb felső sarokban, lehetőségem van menteni a mellékletet vagy megtekinteni a diavetítést. Amikor rákattintok a melléklet mentésére, kapok egy üzenetet, miszerint nincsenek mellékletek, és amikor a diashow nézetre kattintok, akkor az összes olyan képből diavetítést kapok, amelyet az illető valaha küldött nekem, de nem a tényleges üzenetet. Mi a helyzet? Nem tudom milyen verziójú androidom van. Kösz. - Tamera

Megoldás: Szia Tamera. Ezt a problémát okozhatja az alkalmazás hibája vagy az operációs rendszer ismeretlen hibája. A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ha meg szeretné tudni, hogy azt az üzenetküldő alkalmazás hibája okozza-e, először törölje az alkalmazás gyorsítótárát. Ha ez nem segít, törölje az alkalmazás adatait. Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli a szöveges üzeneteket. Ha nem akarja elveszíteni őket, akkor mindenképp készítsen biztonsági másolatot.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépéseit:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Navigáljon az Alkalmazások elemre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz. Először érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése elemet, ha semmi sem működik.

Ellenőrizze, hogy az összes névjegynél előfordul-e probléma

Csak egy számmal van gondja? Ha a válasz igen, akkor a feladó szövege csak képeket tartalmazhat, és egyáltalán nem tartalmaz üzenetet. Ha nem biztos benne, fontolja meg, hogy küldjön magának MMS-t, és ellenőrizze, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e. Ha a probléma még a magának küldött MMS-ben is fennáll, folytassa a következő hibaelhárítási lépésekkel.

Telepítse az alkalmazás- és Android-frissítéseket

A problémák minimalizálásának jó módja annak biztosítása, hogy az alkalmazások és az operációs rendszer naprakészek legyenek. A 8. megjegyzés alapértelmezés szerint a frissítések telepítésére szolgál. Ha megváltoztatta ezt, feltétlenül ellenőrizze manuálisan az összes tartalom (alkalmazás) és az operációs rendszer (Android) frissítéseit.

Használjon másik alkalmazást

Ha a probléma továbbra sem megoldott ezen a ponton, fontolja meg egy másik alkalmazás használatát, hogy megnézze, jól működik-e az MMS. Ha ez egy másik alkalmazás használatakor megtörténik, az egyetlen dolog, amit tehet, mivel előre telepített alkalmazással van dolgában, remélje, hogy hamarosan frissítés jelenik meg a probléma megoldására. Ellenkező esetben javasoljuk, hogy maradjon egy ideig a cserealkalmazás mellett.

Gyári beállítások visszaállítása

Alternatív megoldásként megpróbálhatja megnézni, van-e egy operációs rendszer hibája a probléma mögött. Megerősíthetjük, hogy az Üzenetek nevű Samsung üzenetküldő alkalmazás az MMS-sel a végén jól működik. Így, ha az idő múlásával kialakult egy hiba, és az MMS szolgáltatás nem működik megfelelően, a gyári visszaállítás megoldhatja azt.

Ha még nem próbálta meg visszaállítani a 8. megjegyzés gyári beállításait, akkor itt van a következő lépés:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. feladat: A Galaxy Note8 gépelés közben önmagában helyezi el a szóközt vagy a behúzást

Amikor szöveges üzenetet vagy Facebook-bejegyzést írok, a telefonom automatikus távolságot / automatikus behúzást kap. Ha megnyomom a visszalépést, beírhatom a megfelelő kezdőpontról, de úgy tűnik, hogy a probléma csak egy nap jelentkezett, és nem vagyok biztos abban, hogy melyik beállítás funkcióval lehet megoldani a problémát. Láttam javaslatokat a billentyűzet alkalmazás letöltésére, de ha lehet, inkább ragaszkodnék a telefon billentyűzetéhez. - N_colasanti

Megoldás: Szia N_colasanti. Ha egyelőre egy másik billentyűzet alkalmazás használatáról szeretne lemondani, azt javasoljuk, hogy tegyen két dolgot:

• állítsa vissza a billentyűzet alkalmazás alapértelmezett beállításait az adatok törlésével, és / vagy
• végezze el a gyári visszaállítást

A billentyűzet alkalmazás adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Navigáljon az Alkalmazások elemre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Koppintson a További beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Keresse meg a használt billentyűzet alkalmazást, és koppintson rá.
6. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Adatok törlése.

A gyári beállítások visszaállításához olvassa el az általunk biztosított lépéseket Tamera felett.

3. feladat: A Galaxy Note8 képernyő, amely a vízszintes tompítást mutatja

A 8. megjegyzésemen az egész képernyőn van egy tompító vízszintes vonalhatás, amely véletlenszerűen jelenik meg és tűnik el. Csak akkor észrevehető, ha fehér vagy szürke van a képernyőn, és ez akkor fordul elő gyakrabban, ha a fényerőm a felére csökken. Néha egy teljes napig marad, néha ki és be van kapcsolva, és néha órákig nem látom. Csak enyhén irritáló, de a 8. megjegyzést látom tökéletes eszköznek, és ez a tompítás ezt tönkreteszi: neutral_face :. - Josh Brooks

Megoldás: Szia Josh. Bármely okostelefon normálisan működő képernyőjén nem lehet elszíneződés, villódzás vagy esetenként véletlenszerű vonalak. Vagy a Note8 képernyője hibásan működik, ami hardverprobléma, vagy egy alkalmazás hibásan viselkedik. Annak biztosítása érdekében, hogy ez ne legyen szoftver- vagy alkalmazásprobléma, azt javasoljuk, hogy gyári visszaállítással állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre. Miután visszaállította az eszköz gyári beállításait, legalább 24 órán át figyelje azt, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megtörténik, vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, és szerezzen be egy csereeszközt.

4. probléma: A Galaxy Note8 Google Play Áruház alkalmazás folyamatosan átirányít egy tisztább alkalmazás letöltési oldalára

Mindegy olyan gyakran, bármit is csinálok a telefonomon, a Google Play Store hirtelen felbukkan, és elvisz valamilyen tisztítószer letöltésére. Csak egyszer irányított dühös madarakra, de minden más alkalommal folyton le kellett töltenem ezt a tisztítószert. Megpróbáltam telepíteni a legjobb tisztító alkalmazásokat, de egyik sem észleli. Megpróbáltam az összes legutóbbi alkalmazás soft reset-et és eltávolítását, de semmi sem segít. Nem akarom visszaállítani a gyárat. Kérem, segítsen nekem a probléma eltávolításában. - Necro_azalea

Megoldás: Szia Necro. Telefonját vagy vírus, vagy olyan hirdetési szoftver fertőzte meg, amely eltérítette a Google Play Áruház alkalmazást. Ez arra kényszeríti, hogy irányítsa Önt bizonyos termékek letöltési oldalára, amelyeket az adware vagy a vírus megpróbál eladni vagy nyereséget szerezni. Mivel az ilyen típusú vírusokat vagy rosszindulatú programokat csak más rossz alkalmazások továbbítják, két dolgot kell tennie:

1. Végezze el a gyári visszaállítást
2. Győződjön meg róla, hogy csak jó hírű fejlesztőktől telepít alkalmazásokat.

A javaslatok nem vagy / vagy. Először gyári alaphelyzetbe kell állítania, majd miután megtisztította, szűrje le a készülékére telepített alkalmazásokat. Nincs annyi tisztítás, amelyet elvégezhet, ha maga engedi be a rossz alkalmazásokat a rendszerébe.

Ha nem akarja a gyári visszaállítást, akkor rajtad múlik, de valójában ez az egyetlen hatékony módszer a rosszindulatú programok eltávolítására egy Android-eszközről.

A legfejlettebb rosszindulatú programok blokkolják vagy megakadályozzák a felhasználókat a víruskereső alkalmazások telepítésében, így kétlem, hogy jelenleg más választása van a kérdésben.