- A Galaxy Note 9 egyes felhasználói azt panaszolták, hogy a márciusi biztonsági frissítés téglázta a kijelzőt a telefonjaikon.
- Bár a probléma nyilvánvalóan újraindítással vagy gyári visszaállítással javul, a felhasználók szerint nem múlik el teljesen.
- A Samsung eddig arra utasította az ügyfeleket, hogy keressék meg a legközelebbi Samsung üzletet a javítás érdekében.
- Ez azonban nem lehetséges, mivel a legtöbb üzlet a koronavírus-járvány miatt jelenleg zárva tart.
A Samsung Galaxy Note 9 nem is olyan régen kezdte meg a márciusi biztonsági frissítés beszerzését. Néhány felhasználó most azt állítja, hogy a frissítés jóformán megtörte az eszközeik megjelenítési funkcióit. Korábban azt mondták, hogy néhány Pixel-eszköz tulajdonosának is hasonló gondokkal kellett szembenéznie a márciusi biztonsági frissítéssel.
A Galaxy Note 9 vásárlói aggodalmaiknak adtak hangot a Samsung közösségi fórumain, a túlmelegedéstől, a csökkent képernyő felbontástól és a képernyő elszíneződésétől kezdve. Ami még ennél is rosszabb, hogy a telefon újraindítása vagy gyári visszaállítása sem tűnik úgy tűnik, hogy segít. Bár ez látszólag rövid ideig működik, a kérdések nyilvánvalóan ismét felszínre kerülnek.
Tehát mit csinál a Samsung ezzel kapcsolatban? Őszintén szólva nem sok. Állítólag a gyártó az érintett ügyfeleket a legközelebbi Samsung szervizhelyekre irányítja, hogy ott megtalálják a lehetséges megoldásokat. Érdemes megemlíteni, hogy a legtöbb Galaxy Note 9 egységre jelenleg nincs garancia, mivel 2018-ban dobták piacra. Ez azt jelenti, hogy egyes felhasználóknak esetleg viselniük kell a javítás költségeit, még akkor is, ha a telefon nem működik a Samsung által végzett frissítés miatt. küldött.
Másodszor, tekintettel arra, hogy világszerte a vállalkozások leálltak, a legtöbb Samsung üzlet bezárása várható, ami még rosszabbá teszi az ügyfeleket. Úgy tűnik, hogy a Samsungnak jelenleg nincs erre más megoldása, bár az ember reméli, hogy a vállalat hamarosan újraküldi a hibajavító frissítést.
Forrás: Samsung közösségi fórum
Keresztül: Android hatóság
