Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 nem csatlakozik a wifi-hez
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 beragadt a rendszerindítóba, és nem tölti be a helyreállítási módot
• 3. probléma: A Galaxy Note 5 mobil adatai frissítés után leálltak

Üdvözlünk, és üdvözlünk egy másik # GalaxyNote5 cikkben. Azok a kérdések, amelyekkel itt próbálunk foglalkozni, a rendszerfrissítéssel kapcsolatosak, ezért remélhetőleg javaslataink segítséget nyújtanak azoknak, akiknek problémáik lehetnek a frissítés után. Ne felejtse el, hogy a frissítést követő legtöbb problémát hasonló hibaelhárítási lépésekkel lehet megoldani. Ez azt jelenti, hogy az itt szereplő javaslataink teljesen más, de a frissítéssel kapcsolatos problémákra alkalmazhatók.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy Note 5 nem csatlakozik a wifi-hez

Szia. Tegnap, szeptember 25., 18.00 óra óta nem tudok csatlakozni az internethez. Hirtelen megszakadt a WiFi kapcsolat. Minden eszközt csatlakoztathattam otthon; megfelelően működnek a WiFi-vel. Egy ideje nem töltöttem le egyetlen alkalmazást sem, és simán futott. Újraindítottam, és minden lehetséges kísérletet megtettem, de nem sikerült megoldani a problémát. Kérjük, javasolja. - Zaki uddin

Megoldás: Szia Zaki. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie a probléma megoldása érdekében:

Frissítések telepítése

Először szeretné biztosítani, hogy minden frissüljön. Ellenőrizze a Play Áruház alkalmazást, és frissítse az összes telepített alkalmazást. Ezek után aztán alá akarsz menni Beállítások> Szoftverfrissítés és ellenőrizze, hogy van-e elérhető Android-frissítés, amelyet telepíthet. Előfordul, hogy az új frissítések célja az ismert hibák kijavítása, és ha szerencséd van, megoldhatja a problémát is.

Indítsa újra csökkentett módba

Ha a frissítések telepítése semmit sem változtat, a következő logikus lépés az, hogy megnézzük, működik-e a wifi, ha letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ez úgy történik, hogy újraindítja a telefont csökkentett módba. Ha még nem próbálta ki, akkor itt van a következő lépés:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.
7. 24 órán keresztül figyelje a telefont.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód önmagában nem megoldás. Ez egy módszer annak azonosítására, hogy egy alkalmazás problémás-e. Az a fontos dolog, amire figyelnie kell, ha a probléma megismétlődik, vagy sem. Ha a wifi megfelelően működik, ez megerősíti gyanúnkat. A probléma megoldásához egyesével kell eltávolítania az alkalmazásokat. Minden eltávolítás után ügyeljen a telefonra.

Próbáljon meg csatlakozni egy másik wifi hálózathoz

Ha a probléma továbbra is fennáll, és a csökkentett módba történő indítás nem okoz különbséget, akkor ellenőrizze, hogy telefonos probléma-e vagy sem. Ez úgy történik, hogy csatlakozik egy másik wifi-hez. Ha a telefon probléma nélkül csatlakozik egy másik wifi-hez, ez azt jelenti, hogy valószínűleg a wifi vagy az útválasztó a probléma. Ha ez másképp van, akkor végezzen további hibaelhárítást.

Gyári alaphelyzetbe állította az eszközt

Ha a telefon egyáltalán nem csatlakozik egyetlen wifi-hez sem, akkor az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet kipróbálhat, a gyári beállítások visszaállítása. Ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha ez sem oldja meg a problémát, az rossz jel. Ebben az esetben be kell küldenie a telefont, hogy az kicserélhető legyen.

Az 5. megjegyzés gyári visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

2. probléma: A Galaxy Note 5 beragadt a rendszerindítóba, és nem tölti be a helyreállítási módot

A telefonom elindult, miután csatlakoztam a wifi-mhez, megpróbáltam helyreállítási módba indítani, de semmi nem történt. Csak egyszerűen kikapcsolt. Aztán letöltöttem egy firmware-t a sammobile-ból az 5. megjegyzésemhez, felvillantottam az Odin segítségével, de a telefon még mindig nem volt hajlandó elindulni. Még mindig bootlooping. Megpróbált belépni helyreállítási módba, de a telefon csak kikapcsolt. Soha nem mutatta nekem a helyreállítási módot, mióta elindult a rendszerindítás. Megpróbáltam megszerezni a Nougat frissítést, semmi előrelépés. Ehelyett amikor elindítom a telefont, a képernyőn megjelenik a szokás. Kérem, hogyan kényszeríthetem a telefont az indításra. - Ugwokegbe Nnaemeka

Megoldás: Szia Ugwokegbe. Csak egy dolgot javasolhatunk Önnek itt: ez a rendszerbetöltő újraindítása. A rendszerbetöltő valamilyen okból sérült lehet, ezért jó, ha vissza tudja állítani állapotát. Ne feledje, hogy a villogó lépések eszközönként változhatnak. Feltétlenül keresse meg a saját útmutatóját a saját modelljéhez, hogy ne keverje tovább a rendszert. Ezek a lépések a rendszerbetöltő frissítéséhez:

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a címkével kezdődő fájlt BL; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Most ellenőrizze, hogy a Eszköz hozzáadva állapot és annak ID: COM doboz kék lett, mielőtt eltalálta a RAJT gomb. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

Ha a telefon továbbra is folytatja a rendszerindítási problémáját, a problémának hardver jellegűnek kell lennie. Forduljon a Samsunghoz, hogy kicserélhesse az eszközt.

3. probléma: A Galaxy Note 5 mobil adatai frissítés után leálltak

A Samsung Galaxy Note 5 készülékem nemrégiben frissítette magát egy szoftverfrissítéssel. A frissítés óta a telefon csak wifi-n keresztül fog hozzáférni az adatokhoz. Nem tudok adatokat letölteni 3G vagy 4G kapcsolaton keresztül. Mobilhálózatom HSPA néven szerepel. Kikapcsoltam és bekapcsoltam, be- és kikapcsoltam a mobiladatokat, és megint hátha változik valami. Nem vagyok biztos benne, mit kellene még kipróbálni. Nem látok 3G vagy 4G szimbólumot a telefon tetején, bár a mobiladatokhoz való csatlakozáskor gyakran láttam. Remélem, tudsz segíteni. - Emily

Megoldás: Szia Emily. Az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell próbálnia, a gyorsítótár-partíció törlése. Ez biztosítja, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát. Néha az alkalmazások és a frissítések telepítése megrongálhatja a rendszer gyorsítótárát, amelyet a telefon memóriája tárol, az úgynevezett gyorsítótár-partíció. A gyorsítótár partíciójának kitörlésével a telefon a régi gyorsítótár cseréjére kényszerül. Ez valójában néhány havonta kötelező karbantartási tipp, de hatékony megoldást jelenthet a frissítéssel kapcsolatos problémákra is.

Az alábbiakban bemutatjuk az 5. megjegyzés gyorsítótár-partíciójának törlését:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Ha a probléma a gyorsítótár-partíció törlése után is fennáll, akkor a következő logikai lépés a gyári beállítások visszaállítása. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Végül, ha a gyári visszaállítás még mindig nem állítja helyre a mobil adatkapcsolatot, akkor vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy közvetlenül segítsenek Önnek.