Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés recsegő vagy statikus hangot ad ki zene vagy videó lejátszása közben
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 csengőhangok és a riasztás frissítés után leállt
• 3. probléma: A Galaxy Note 5 nem tudja megtekinteni a teljes szöveges üzenetet, amikor az „összes megtekintése” lehetőségre kattint
• 4. feladat: A Galaxy Note 5 hiányzik néhány bejövő hívásból, nagyon lassan kezdeményez hívásokat
• 5. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés véletlenszerűen nem küld SMS-eket
• 6. probléma: A víz által megsérült Galaxy Note 5 leállította a töltést, 50% -on ragadt
• 7. probléma: A Galaxy Note 5 gyors töltése véletlenszerűen leáll
• 8. probléma: A Galaxy Note 5 nem képes élő közvetítésre
• 9. probléma: Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat egy holt Galaxy 5. megjegyzésből
• 10. probléma: A Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni az AT&T 4G LTE hálózathoz

Üdvözöljük # GalaxyNote5 erre a napra szóló bejegyzésünkben! További 10, az 5. megjegyzésben szereplő problémát és azok megoldásait tárgyaljuk ebben a bejegyzésben, így reméljük, hogy élvezni fogja ezt az olvasást.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés recsegő vagy statikus hangot ad ki zene vagy videó lejátszása közben

Amikor zenét játszok, vagy a Youtube-ot nézem, akkor ez a recsegő vagy statikus hang hallatszik, és széttöri a hangot. Még mindig értem a szavakat, de nagyon idegesítő és nem tudok rendesen hallgatni. Kérem, segítsen. Ez egy ideiglenes, kölcsönzött telefon, amely másé, és korábban nem ezt tette. - Sayreagui01

Megoldás: Szia Sayreagui01. A recsegő hang gyakran rossz hardverhez kapcsolódik, ezért el kell végeznie néhány tesztet, hogy kiderüljön-e.

Az első dolog, amit meg akar tenni, az a szolgáltatás menü megnyitása. Így történik:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Tárcsázás*#0*#”(Idézőjelek nélkül).
3. Koppintson a feliratú négyzetre Hangszóró.
4. Hallgassa meg a zenét és nézze meg, hogy recseg-e.

Ha még mindig recsegő hangot hall, akkor a hangszóró rossz lehet.

A további ellenőrzéshez próbáljon meg egy egyszerűbb tesztet rögzíteni a hangjával és meghallgatni.

1. Nyissa meg a hangrögzítő alkalmazás (ez egy Samsung alkalmazás, így azt egy Samsung mappába kell foglalni a többi Samsung alkalmazással együtt).
2. Rögzítsen néhány percet a hangjáról, és hallgassa meg. Ha a probléma továbbra is fennáll, a telefon hangszórójának valamilyen okból meg kell sérülnie vagy hibásan kell működnie.

Sajnos a rossz telefon hangszóróhoz nincs szoftverjavítás, ezért vagy meg kell javítani, vagy kicserélni a telefont.

2. probléma: A Galaxy Note 5 csengőhangok és a riasztás frissítés után leállt

Miután végzett egy frissítést a Google-tól (nem biztos a névben), a csengőhangok és a riasztás nem mindig működnek, a telefon csak rezeg. Miután újraindítottam a telefonomat, a csengőhangok és a riasztás körülbelül 36 órán keresztül működni fog, körülbelül másfél nap elteltével a csengőhangok és a riasztás csak rezegni kezd, és csak akkor szólal meg, ha újraindítom a telefont. - Janet

Az összes értesítés (csengőhang, szöveg, messenger) hangja véletlenszerűen leállítja az értesítést. Ha kikapcsolok és visszakapcsolom, akkor elindulnak, de soha nem tudom, meddig. Lehet 24, 12, 8, vagy akár 2 óra is !! Jártam a Verizonban, voltak gyári alaphelyzetbe állítások, rendszer-visszaállítások, csökkentett mód, semmi sem működik, csak az összes harmadik féltől származó alkalmazás kivétele. Tedd vissza, kezdd el az egészet !! Van egy 5. megjegyzésem. - Lori

Megoldás: Szia Janet és Lori. Ha ez a probléma közvetlenül a frissítés telepítése után jelentkezett, három fontos dolgot kell tennie a javítás érdekében.

Az első lehetséges megoldás, hogy törölje a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy cserélje ki a jelenlegi rendszer-gyorsítótárat, amelyet a gyorsítótár-partíció tárol. Néha a frissítések megrongálhatják a gyorsítótár partícióját, ezért a meglévő törlése közvetlenül a frissítés után ajánlott. Sérült rendszer-gyorsítótár esetén egyes alkalmazások nagyon lassan, egyáltalán nem tölthetők be, vagy szabálytalanul viselkednek. A rendszer gyorsítótárának frissítésének biztosítása ezért jó első lépés. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése segít megoldani a problémát, a következő logikai hibaelhárítás az összes alkalmazás naprakészségének biztosítása. Ne feledje, hogy egyes alkalmazások kevesebb frissítést kaphatnak fejlesztőiktől logisztikai problémák miatt. Ha közvetlenül az új Android-verzió telepítése után kisebb bosszúságokkal vagy problémákkal találkozik, és a gyorsítótár-partíció törlése nem oldotta meg őket, akkor az alkalmazások frissítése kell a következő lépés. A rossz vagy inkompatibilis alkalmazások oda vezethetnek, hogy más alkalmazások hibásan járnak el, így minimalizálni szeretné az elavult alkalmazás telepítésének lehetőségét a telefonjára.Az ismert vállalatok legtöbb hivatalos alkalmazása általában naprakész, ezért elsősorban ismeretlen vagy kevésbé ismert fejlesztőktől származó alkalmazásokra kíván koncentrálni. Meglátogathatja a Google Play Áruház oldalát, és megnézheti, panaszkodnak-e más felhasználók az Önéhez hasonló problémákra. Ha azt veszi észre, hogy más felhasználók is jelentenek hasonló problémákat, akkor a probléma legvalószínűbb oka az adott alkalmazás lehet. Ha már frissült, ami azt jelenti, hogy már telepítette a legújabb frissítést, fontolja meg annak eltávolítását, hogy ellenőrizhesse, okozza-e ezt a problémát.

Alternatív megoldásként egyszerűen elvégezheti a gyári visszaállítást, és megnézheti, hogy működnek-e a riasztás és a csengőhangok, ha nincsenek telepítve alkalmazások. Hagyja a telefont működni legalább 2 napig anélkül, hogy bármit is telepítene. Ennek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy alapot adjon az eredmények összehasonlításához. Ha a csengőhangok és a riasztás jól működik a megfigyelési időszak alatt, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás problémás.

Az 5. megjegyzés gyári visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

3. probléma: A Galaxy Note 5 nem tudja megtekinteni a teljes szöveges üzenetet, amikor az „összes megtekintése” lehetőségre kattint

Valamikor 2017. június 7-e után, de 2017. július 14-e előtt leállítottam a teljes szöveges üzeneteket két ismerősömtől. (Ha van fontos, megosztott / családi tervük van.) A probléma csak akkor fordul elő, ha a „teljes megtekintése” gombra kell kattintanom az egész üzenet megtekintéséhez. Mindkettőjük rendelkezik iPhone-szal, de ez a kérdés csak erre a két névjegyre vonatkozik. Nincs más, még az iPhone-okkal kötött szerződéseknél ez a kérdés. Nincs gondja az üzeneteim fogadásával. Soha nem volt iPhone-m (nincs szükségem arra, hogy regisztráljam a számomat az Apple-nél), és körülbelül 5 éve van számom. Soha nem volt még ilyen kérdésem. - Terri.lynn320

Megoldás: Szia Terri.lynn320. Lehet, hogy egy üzenetküldő alkalmazás hibája okozza a problémát, ezért javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát. Miután törölte a gyorsítótárat, próbálja meg újra megismételni a problémát, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e. Ha mégis, folytassa az alkalmazás adatainak törlésével. Ne feledje, hogy egy alkalmazás adatainak törlése azt jelenti, hogy az alkalmazás konfigurációja visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ez azt jelenti, hogy közben törli az üzeneteit. Ha nem akarja elveszíteni a fontos szöveges üzeneteket, akkor először próbáljon biztonsági másolatot készíteni róluk a Smart Switch segítségével.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépéseit:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

Ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll, próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást használni, például a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts szolgáltatást. Ha megfelelően tudja olvasni a két névjegy szöveges üzeneteit, akkor a problémát el kell különíteni az Ön által használt üzenetkezelő alkalmazástól. Ez azt jelenti, hogy kódolási probléma lehet a legújabb frissítéssel. Ha ez az üzenetküldő alkalmazás a szolgáltatótól származik, értesítse őket erről.

Ha a probléma alternatív üzenetküldő alkalmazások használatakor merül fel, végezze el a gyári visszaállítást. Lásd a fenti lépéseket.

4. feladat: A Galaxy Note 5 hiányzik néhány bejövő hívásból, nagyon lassan kezdeményez hívásokat

Az 5. megjegyzésem remekül működik. nincs problémám magával a telefonnal. A problémám a hálózati jellel van. A telefonom azt mutatja, hogy van 5 sávom, és még mindig hiányzik a sok telefonhívás. Megpróbáltam hívni magam egy másik telefonról, a hívások 50% -ában, mások pedig nem. Amikor megpróbálok felhívni valakit, a telefon 30 másodperctől 2 percig tart, mielőtt csatlakozik. Néha csak magától törli a hívást. Amit kipróbáltam: hard reset a telefonon. A jó működő telefonszámtól eltérő SIM-kártyát próbált, és az eredmények ugyanazok voltak. Tehát nem gondolom, hogy ez egy SIM-kártya, hanem a telefonom problémája. - Elvys

Megoldás: Szia Elvys. Nincs közvetlen módja annak, hogy megtudjuk, hol van ebben az esetben a probléma, ezért meg akarja állapítani az alapvonalat, majd lassan haladjon onnan. Először teljes gyári visszaállítást szeretne végrehajtani. Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon ismert üzemi állapotába, hatékonyan kiküszöbölve az idővel esetlegesen kialakult hibákat.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
4. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
6. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
7. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
8. Koppintson a Folytatás elemre.
9. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

Miután visszaállította az eszköz gyári beállításait, ismételje meg a problémát azzal, hogy megkéri néhány kapcsolattartót, hogy hívják az Ön telefonszámát. Saját telefonszámát is hívhatja egy másik telefon használatával, hogy lássa, hogyan működik a hívás. Ez alatt az idő alatt győződjön meg arról, hogy nem telepített egyetlen alkalmazást sem.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg másik hívóalkalmazásra váltani, mint például a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts.

Ügyeljen arra, hogy ezen alkalmazások bármelyikét alapértelmezett hívóalkalmazásként állítsa be. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások kb.
2. Koppintson a Alkalmazások.
3. Koppintson a Több lehetőség (három pontozott vonal) a jobb felső oldalon.
4. Koppintson a Alapértelmezett alkalmazások.
5. Koppintson a Alkalmazás hívása és válassza ki az alternatív alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, feltétlenül vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy megnézhessék.

5. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés véletlenszerűen nem küld SMS-eket

Minden szöveges üzenetet képes vagyok fogadni. A telefonom véletlenszerűen nem fog SMS-eket küldeni. Megkapom a „nem sikerült elküldeni az üzenetet” figyelmeztetést. Ez minden befogadóval történik, nem csak egy. Az üzenet elküldéséhez újra kell indítanom a telefonomat. Kétszer hívtam telefonszolgáltatómat (T-Mobile). Megkapták, hogy töröljem az üzenetalkalmazás gyorsítótárát, és leválasztották és újracsatlakoztatták a szolgáltatásomat a tornyomhoz. Még mindig megvan a probléma. Naponta 1-3 alkalommal történik. Minden karbantartáson átesett, amit a telefonomon megtehetek. A beállításaim szerint 100% -ban teljesítem ezt követően, de semmi sem oldotta meg a problémát. - Megan

Megoldás: Szia Megan. Mint amit néhány felhasználónak fentebb mondtunk, javasoljuk, hogy fordítson egy kis időt arra, hogy kiderítse a probléma okát. Először gyári visszaállítással végezheti el, és megfigyelheti, hogyan működik az üzenetküldés, ha nincsenek telepítve alkalmazások. Figyelje a telefont legalább 2 napig, hogy láthassa a különbségeket. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez azt jelenti, hogy ez nem egy alkalmazással kapcsolatos probléma, hanem valószínűleg egy kódolási probléma, amelyet a legújabb szoftverfrissítés okozott, vagy egy hálózati probléma, amelyet csak az Ön szolgáltatója tud megoldani.

6. probléma: A víz által megsérült Galaxy Note 5 leállította a töltést, 50% -on ragadt

A lányom elejtette az 5. megjegyzésemet a mosogatóban, előbb fülhallgatót ment. Talán öt hat másodpercig volt bent. kihúzta. A képernyő villogni kezdett így tovább és így tovább, és elmerültem az izopropil-alkoholban. Kivette, kiszárította és egyik napról a másikra egy zsák rizsbe ragasztotta. Másnap reggel egész nap lassan be van kapcsolva. Most küldöm neked ezt az üzenetet. A képernyő teljesen ép, az érintőképernyő továbbra is érzékeny, mint korábban volt. Minden szépen működik a telefonon, de az áram 50% -on van. Körülbelül 2 órája van a töltőn. Tehetek valamit ez ellen? És ezek még mindig kondenzáltak az elülső és a hátrafelé néző kamerákban. - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. Az Ön által elvégzett dolgok (a készülék alkoholos áztatása és rizszsákban történő szárítása) csak „elsősegélynyújtási” eljárásoknak minősülnek, és nem tesznek semmit a sérült hardver javításáért. Egyébként állítólag ki kell vennie az akkumulátort és szét kell szednie az alaplapot is, mielőtt megkísérelné őket alkohollal megtisztítani és szárítani. Tudjuk, hogy az akkumulátort nem lehet könnyen eltávolítani az 5. megjegyzésből, így ott hagyva, amíg az alaplap nedves volt, biztosan tartós hardverkárosodást okozhatott.

Annak érdekében, hogy megtudjuk, mekkora a kár, javasoljuk, hogy engedje szakembernek kezelni az ellenőrzéseket. Ha korábban nincs tapasztalata vagy korábbi tapasztalata az okostelefon javításával kapcsolatban, felejtse el saját maga megoldani ezt a problémát. Valószínűleg több problémát fog okozni, mint kijavítani a meglévőt.

7. probléma: A Galaxy Note 5 gyors töltése véletlenszerűen leáll

Kipróbáltam az 1–4. Lépéseket a lassú töltésű akkumulátorhoz. Egy napig működött, amíg elkezdtem megnyitni és bezárni az alkalmazásokat, majd a töltés ismét lassú volt. A töltés gyors, ha a telefon ki van kapcsolva, vagy ha kikapcsolom, majd újra be-, de nem használom. Valami javaslat? Ez egy friss frissítés után kezdődött. Az Ön webhelyét más problémák megoldására használtam, nagyon hasznos. - Lori

Megoldás: Szia Lori. A legtöbb gyors töltési esetben a hibás töltési port a hibás. Ha probléma merül fel és megy, akkor végezze el az alapvető szoftverhiba-elhárítást, például a gyorsítótár-partíció törlését és a gyári visszaállítást (a fenti lépések). Bár nem biztos, hogy pontosan tudjuk, feltételezhetjük, hogy létezik hardverprobléma, ha a gyári visszaállítás után visszatér.

8. probléma: A Galaxy Note 5 nem képes élő közvetítésre

Elég jó hálózati tartományban vagyok. Készülékemből (Samsung Galaxy Note 5) gond nélkül megnézhetek 1080p videókat a Youtube-on, de amikor csak megpróbálok élő adást közvetíteni a készülékemről, minden alkalommal a Hálózati hiba felirat jelenik meg. Meg tudná mondani, hogy mi a probléma ezzel? Hogyan tudom kijavítani? - Sharad

Megoldás: Szia Sharad. Az élő közvetítés a Galaxy Note 5 és az újabb Samsung zászlóshajó készülékek egyik beépített funkciója, így várhatóan működni fog, különösen akkor, ha az eszköz az alapértelmezett beállításokban van. Ennek ellenére próbálja meg visszaállítani a készülék gyári beállításait, és nézze meg, mi történik. Mielőtt megpróbálná, ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve Google-fiókjába. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg csatlakozni a wifihez, és ellenőrizze, hogy hálózati probléma-e. Ha az élő közvetítés Wi-Fi-ben működik, de nem akkor, ha mobil adatátviteli hálózathoz csatlakozik, akkor további támogatásért forduljon szolgáltatójához. A probléma valószínűleg a végén jár, és Ön vagy mi nem tehet róla.

9. probléma: Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat egy holt Galaxy 5. megjegyzésből

Meghalt a lányom 5. jegyzete. Vannak a telefonon tárolt névjegyek és fotók, amelyeket sajnos felfedeztünk, hogy nem küldték el a Google Drive-ra, és nem készítettek biztonsági másolatot. Töltési problémái voltak, ezért kicseréltük a portot és az akkumulátort. Rövid ideig rendben volt, majd újra elkezdődtek a töltési problémák (függetlenül attól, hogy milyen kábelt használtak). Az akkumulátor rettenetesen gyorsan lemerült, még akkor is, ha nem futottak felesleges alkalmazások. Javításra vittük be, ahol azt jelentették, hogy nem a port volt, mivel bedugták és meglátták a LED-et és az indikátort. Kijelentették, hogy többször ki- és bekapcsolta magát, majd másnap reggel halott volt. Azt mondták, hogy az alaplap „meghalt”. A számítógép megszólal, mintha a telefon csatlakoztatva lenne, de nem ismeri fel. Megpróbáltam egy Android kibontó eszközt használni elhalt / sérült eszközökhöz, de abszolút nem sikerült. Van még valami, amit kipróbálhatok? Tudja valaki, hogyan lehet bármit is visszaszerezni ebből az eszközből, annak ellenére, hogy egy holdfényes G-embert lobbizna valamilyen törvényszéki munkáért? Előre is köszönöm az időt és figyelmességet. - Cami

Megoldás: Szia Cami. Csak egyet mondhatunk erről: működő tárolóeszközre van szükség a tárolóeszköz tartalmának eléréséhez. Ha egy telefon egyáltalán nem kapcsol be, akkor nincs elérhető megoldás, amelyet egy átlagos felhasználó tehetne ellene, azon kívül, hogy reméli, hogy az alaplap javítása fel tudja éleszteni. Például, ha az áramellátási probléma oka elszigetelt az energiagazdálkodási IC-től, akkor ennek a résznek a cseréje újra bekapcsolhatja a telefont. Azonban a legtöbb esetben, ha egy technikus azt mondja, hogy az alaplap halott, akkor ez valószínűleg az összetevők meghibásodásának több sorozatának meghibásodásából származik, amelyet nagyon bonyolulttá lehet tenni. Ezekben az esetekben praktikusabb lesz egyszerűen cserélni a meglévő alaplapot, mintsem hosszú időt töltenek az egyes alkatrészek diagnosztizálásával és cseréjével. A helyzet az, hogy az alaplapcsere azt is jelenti, hogy soha nem lesz képes helyreállítani a tárolóeszköz tartalmát, mivel nem csak a chipet hozhatja át az új alaplapra. Ez azt jelenti, hogy az alaplap cseréje soha nem fogja megoldani az Ön problémáját. Próbáljon megbeszélni megbízható technikusával, és hagyja, hogy felmérje a helyzetet. Ha azt mondják, hogy nem tehetnek többet ez ellen, akkor valószínűleg ez az.

10. probléma: A Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni az AT&T 4G LTE hálózathoz

Tehát körülbelül 2 hete az AT&T Samsung Galaxy Note 5-nél szörnyű kapcsolódási problémák merültek fel. Alapvetően nincs AT&T hálózati kapcsolat. Problémának indult mind az LTE, mind a wifi kapcsolat problémáival, de most elsősorban az LTE-vel. Beérkező ismétlődő szöveges üzenetek fogadása. Néha legfeljebb 5 ugyanaz a szöveges üzenet és egy barátom azt mondta, hogy én is több ismétlődő szöveget küldök. Most gyárilag 5–6 alkalommal állítottam vissza a telefonomat, és megpróbáltam kijavítani a problémát, de nem volt szerencsém. Kipróbált egy új SIM-kártyát, és még mindig nem volt szerencséje. 1 Az AT&T képviselője azt mondta nekem, hogy valószínűleg az én telefonomról van szó, és hívni egy javítót vagy új telefont szerezni. Az utolsó AT&T képviselő, akivel beszéltem, azt mondta, hogy jelzési problémának tűnik, és hogy beszerezzen egy Microcell Network Extender-t. 2 éve élek a lakásomon, és soha nem volt ilyen problémám 2 héttel ezelőttig. Azt mondta, hogy az 5. megjegyzésem csak olyan régi, hogy úgy működik, ahogy van, és szükségem van a mikrocellára, vagy szerezzek be új telefont. Igaz? Azt mondod nekem, hogy a telefonom, a Samsung Galaxy Note 5 olyan régi, hogy elavul ????? Ezt most komolyan mondod?? Jól hangzik?

Új telefon beszerzését terveztem, de várni akartam az új 8. megjegyzésre, de ez olyan problémává válik, hogy ha ez nem jobb ASAP ... a hét végéig új telefont kell szereznem. Azt terveztem, hogy eladom ezt a Galaxy Note 5-t, amikor megkaptam az új telefont is, de hogyan tehetném, ha így viselkedik ??? Ez nem egy arclemez váltó Nokia telefon ?? Ez egy Galaxy Note 5 .... Tényleg ??? - Shanna

Megoldás: Szia Shanna. Ha a gyári visszaállítás egyáltalán nem javított a helyzeten, akkor az nem lehet eszközprobléma. Csakúgy, mint amit más felhasználóknak fentebb mondtunk, végezzen még egy gyári alaphelyzetbe állítást, és figyelje meg, hogyan működik a hálózati kapcsolat, ha nincsenek telepítve alkalmazások. Mivel a telefon szoftverbeállításai mind visszaállnak az alapértelmezettekre a gyári visszaállítás után, és nincsenek telepítve alkalmazások, a hálózati problémának meg kell szűnnie. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez egyáltalán nem eszközprobléma. Probléma merülhet fel a szolgáltató szolgáltatásával az Ön területén. Együtt kell működnie velük annak megerősítésére.