Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 hanghívásai és szövegei folyamatosan mennek ki és be
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 nem tud SMS-t küldeni és fogadni az irodában, nem fogadhat hívásokat
• 3. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés a feloldás után folyamatosan „nem regisztrált a hálózatra” hibát kap

A mai # GalaxyNote5 hibaelhárítási cikk válaszol néhány szöveges, hívási és hálózati feloldási kérdésre. Csak három problémát fedünk le ebben a bejegyzésben, de azt tervezzük, hogy a következő hetekben még többet fogok közzétenni. Ha nem találja a szükséges segítséget, próbálja meg böngészni korábbi bejegyzéseinket, vagy nézzen tovább további cikkeket.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy Note 5 hanghívásai és szövegei folyamatosan mennek ki és be

Karácsonykor kaptam egy új 5. jegyzetet a barátomtól. Úgy gondolom, hogy felújították. Egyenes beszédet folytattam, és párszor felvettem velük a kapcsolatot ezzel kapcsolatban, de azt mondják, hogy minden jónak tűnik a végén. Kezdem megkérdőjelezni, hogy lehet-e telefonos probléma. A problémám az, hogy a hívásokhoz és az SMS-ekhez nyújtott szolgáltatásom folyamatosan be-be jár, anélkül, hogy igazán tudnám. Elég sokat csinál. Néha kapok értesítést a nem átélt szövegekről, amelyek jelzik, hogy ismét nem működnek, de gyakran fogalmam sincs. Elég sokat foglalkoztam vele, és számos lépést megtettem, hogy megpróbáljam újra működésbe hozni, ideértve a telefon ki- és bekapcsolását, valamint az adatok be- és kikapcsolását. Nemrégiben megtanultam, hogy egyszerűen hívással felhívhatom a munkát, és az összes szövegem át fog menni, mind jön, mind megy. Vállalkozom, és üzleti telefonként használom a személyes telefonomat, és néhány ügyféltől és néhány személyes kapcsolattartótól kapok jelentést, hogy a hívások időnként nem mennek keresztül. Nagyon meg kell próbálnom ezt megoldani. Hallottál már hasonló kérdésekről ezzel kapcsolatban? Ez nem csak sms, hanem hívások is. - Bucketbrigádunk

Megoldás: Szia Ourbucketbrigade. Meglehetősen nehéz feladat, ha nem is lehetetlen, hogy a hozzánk hasonló támogató csapatok tudják a helyzeted valós okát.

Először is hosszú felsorolás létezik ennek lehetséges okairól. Általában ennek oka lehet egy alkalmazás, egy operációs rendszer hibája, hálózati probléma vagy hardverhiba. Mindegyiknek megvannak a maga okainak részhalmazai, és a lehetőségek szűkítéséhez a kiküszöbölés módszerét kell alkalmaznia.

Másodszor, egy ilyen kérdést a szolgáltató jobban kezel. Jobb helyzetben vannak, ha többet tudnak meg a problémáról, mivel az a szolgáltatásukat és az infrastruktúrájukat érinti. Lehet, hogy minden a végére van állítva, de kötelesek segíteni a hibaelhárításban és végül a probléma azonosításában.

Lehetséges, hogy problémája operációs rendszerrel kapcsolatos. Ne feledje, hogy felújított eszköze van, és elképzelhető, hogy a szoftver nem teljesen kompatibilis az Ön jelenlegi hálózatával. Gyakran tapasztalunk hasonló problémákat, mint amilyeneket azokkal az eszközökkel tapasztal, amelyek eredetileg nem az általuk használt hálózatok számára készültek. Például előfordulhat, hogy egyes AT&T eszközök nem működnek megfelelően, ha az AT&T hálózatban használják őket, még akkor is, ha mindkét hálózat GSM technológiát használ. Ez azért van, mert mindegyiküknek megvan a saját firmware verziója, amelyet az eszközeikre terveztek. A szállítómárkás eszközök csak a hálózatuk által biztosított firmware-t futtathatják, mivel az ilyen firmware-t úgy optimalizálják, hogy működjön az említett hálózat sajátosságaival. Ha egy másik firmware-t futtató eszközt használ, problémákat tapasztalhat, és nem biztos, hogy az eszköz összes funkciója működik.

Ha úgy gondolja, hogy készüléke folyamatosan elveszíti a hálózati kapcsolatot, akkor kipróbálhat néhány alapvető dolgot annak általános okainak megoldására.

Figyelje a telefont csökkentett módban

Ez a hibaelhárítási lépés annak a lehetőségnek a kezelésére szolgál, hogy hibás lehet valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás. Az ellenőrzéshez indítsa újra a telefont csökkentett módba, és hagyja néhány napig működni. Ebben a módban a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat blokkoljuk, így csak az alapvető rendszeralkalmazások működnek.

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.
7. Használja a telefont a szokásos módon (mínusz más letöltött alkalmazások használata természetesen), és figyelje néhány napig.

A hibaelhárítás eredménye az októl függ, de ha észreveszi, hogy a telefon rendesen működik, ez egyértelmű jele annak, hogy az egyik letöltött alkalmazás okozza a problémát.

Frissítse az alkalmazásokat és az Androidot

Ha felújított telefonja van, akkor valószínű, hogy egyáltalán nem fogja tudni frissíteni az operációs rendszerét. Ez nem azt jelenti, hogy nem ajánlott frissítéseket keresni és telepíteni, ha rendelkezésre állnak. Ha jelenleg nem tudja frissíteni az Android verzióját, győződjön meg arról, hogy alkalmazásai naprakészek. Ne feledje, hogy a frissítések néha kijavíthatják a megmagyarázhatatlan hibákat.

Szerezzen be egy új SIM-kártyát

Ez valójában egy alapvető dolog, amelyet akkor tapasztalhat, ha tapasztalataihoz hasonló hálózati problémával találkozik. Ha még nem tette meg, fontolja meg, hogy beszerezzen egy másik SIM-kártyát a szolgáltatótól, és hátha segít.

Törölje meg a telefont

Ha a fenti alapvető lépések nem segítenek, akkor a gyári visszaállítással kipróbálhat egy drasztikusabb megoldást. Ennek ellenére óvatosnak kell lennie, mivel felújított készüléke van. A gyári beállítások visszaállíthatják az összes beállítást, beleértve a hálózati beállításokat is, az eredeti, készletbeállításra. Ez azt okozhatja, hogy a telefon nem tud újra csatlakozni a hálózathoz. Ha tudni szeretné, hogy biztonságosan elvégezheti-e a gyári beállítások visszaállítását ebben az eszközben, beszéljen az eszköz eredeti tulajdonosával vagy azzal az áruházzal, ahol megvásárolta, hogy ennek megfelelően tudjon tanácsot adni Önnek.

Ha folytatni szeretné, a következőképpen állíthatja vissza az 5. megjegyzés gyári beállításait:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
4. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
6. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
7. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
8. Koppintson a Folytatás elemre.
9. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

2. probléma: A Galaxy Note 5 nem tud SMS-t küldeni és fogadni az irodában, nem fogadhat hívásokat

Igazi rejtélyünk van itt! A férjem rendelkezik egy Samsung galaxissal. 5. megjegyzés. Az elmúlt néhány hétben nem tud szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni, és amikor felhívja a telefonját, azonnal hangposta lesz. A furcsa, hogy csak az ő munkahelyén történik. Semmi sem változott ott. A Sprint ellenőrizte a tornyokat, és mindegyik rendben van. Az ott dolgozó egyéb alkalmazottak SPRINT-et használnak, és rendelkeznek Samsung-telefonokkal. Miután hazaért, minden elkezd érkezni hozzá ... szöveges üzenetek ... hangposta. Korábban működött, így nem tudni, miért nem működik hirtelen. SEGÍTSÉG!!!!! Mit csináljunk? Megváltoztattuk az SMS KÁRTYÁT.. Sprintre mentünk, és frissítettük a PRL-jét. Kérjük, tudassa velünk, ha sikerül kitalálni ezt. Senki más nem tud! Â Köszönöm. - Janet Early

Megoldás: Szia Janet. Van esély arra, hogy munkáltatója blokkolja a hálózati szolgáltatásokat a munkahelyén? Tudomásul vesszük, hogy ez a kérdés nem igaz férje munkatársaira, de nincs elegendő részletünk a helyzetről, hogy meg tudjuk mondani, hol lehet a probléma. Ha korábban nem ez volt a helyzet, akkor biztosan valami megváltozott a probléma okozásához.

Az egyik lehetőség, amely befolyásolhatja eszközének hálózati funkcióját, a helymeghatározás. Áthelyezte irodáját egy másik helyre az épületben? Ha így tett, akkor a hely, ahol általában tartózkodik, elszigetelt lehet, és nem jó a jel lefedettsége. Kérje meg, hogy mozogjon a szabadban, ahol jó a hálózati jel.

Ha egyáltalán nem helyezte át az irodáját, és korábban korábban nem voltak hálózati problémái ezen a helyen, akkor szóljon neki, hogy beszéljen a vállalati informatikusukkal, hogy kiderítsék a probléma okát.

3. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés a feloldás után folyamatosan „nem regisztrált a hálózatra” hibát kap

Ezt a telefont a Craigslisten vettem 75,00 dollárért, és a szándék az volt, hogy kinyissam a T-Mobile-tól a MetroPCS-ig. A probléma az, hogy gyárilag alaphelyzetbe állítottam a telefont, és egy harmadik fél gyártóval végeztem a feloldási folyamatot. A telefon azonban továbbra is azt állítja, hogy „nincs regisztrálva a hálózaton”. Felcseréltem a SIM-kártyákat a Samsung On5 (metro PCS) és a Samsung között. Számos YouTube-javítást kipróbáltam, de egyik sem működött. Kipróbáltam a SIM-kártyák cseréjének több változatát, mindezt eredménytelenül. - Owen

Megoldás: Szia Owen. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a leggyakoribb okokat, amelyek miatt a zárolatlan telefon nem működik a hálózatban:

A telefont letiltották vagy feketelistára tették. Semmilyen feloldási módszer nem teszi lehetővé az eszköz működését bármely hálózatban, ha ellopva, feketelistán vagy blokkolva van. Gyakran ez az oka annak, hogy sokan, akik vásárolnak egy felújított telefont, nem képesek arra, hogy hálózatban működjenek. A feketelistán szereplő eszközök általában azok, amelyeket lopásként vagy elveszettként jelentettek be. Nem ismerjük telefonja körülményeit, de ha lehetséges, kérdezze meg erről az eladót.

Az eszközt a hálózat is blokkolhatja, miután az előző nem fizette be illetékét.

A telefon hardvere nem kompatibilis. Ez gyakran az egyik legkevésbé ismert ok, amiért a telefon nem tud regisztrálni a hálózatra. Ne feledje, hogy nem minden telefon képes univerzálisan működni az összes szolgáltatóval. Például egy Verizon 5. megjegyzés nem biztos, hogy támogatja az AT&T adatfrekvenciáját az Ön területén, így akkor is, ha megfelelően kinyitotta a telefont, továbbra is lehetetlenné teszi az adatok működését, mivel a telefon rádiója nem támogatja az AT & T adatsávját. Ellenőrizze a szolgáltató által használt frekvenciát, és hasonlítsa össze a telefon által támogatott frekvenciával. A telefon frekvenciájának megismeréséhez végezzen Google-keresést a pontos modellszám használatával.

Előfordulhat, hogy a telefon hálózati beállításai nincsenek megfelelően beállítva. Természetesen azt is meg kell győződnie, hogy a telefon szoftvere és hálózati beállításai helyesek-e. Míg a legtöbb GSM-eszköz automatikusan konfigurálja a hálózati beállításokat, miután behelyezte a SIM-kártyát, ez nem biztos, hogy a CDMA-eszközök esetében. Ismét tudjon meg többet az eszközéről, és a Google segítségével keresse meg a jelenlegi hálózatának megfelelő beállításokat.