Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 csak kikapcsolt állapotban töltődik | A Galaxy Note 5 folyamatosan azt mondja, hogy töltőhöz csatlakozik, még akkor is, ha nincs
• 3. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem küld MMS-t A Galaxy Note 5 elveszíti a fényképeket és az információkat
• 4. probléma: A Galaxy Note 5 képernyője nem működik, miután nedves lett
• 5. probléma: A Galaxy Note 5 nem töltődik, ha USB-kábel van csatlakoztatva
• Vegyen részt velünk

Itt van a # GalaxyNote5 újabb kérdéseinek összefoglalása. Az első olyan problémával foglalkozik, amelyben az 5. megjegyzés nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni. A többi kérdéssel korábbi bejegyzéseink foglalkoztak, de fontosnak tartjuk, hogy megoldásaikat ismét ebben az anyagban adják meg. Reméljük, hogy ez a cikk valamilyen módon segíthet az Android közösségben.

1. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni

Kérem, segítsen a Dél-Koreában vásárolt Galaxy 5. megjegyzésemben. Indiában és más országokban használtam. A SIM-nek nincs problémája, és nincs szükség beállításokra ahhoz, hogy automatikusan felismerje a hálózatot. Az 5. megjegyzés probléma nélkül kezdeményezhet és fogadhat hívásokat és egyéb funkciókat.

Nemrégiben vásároltam egy globális SIM-kártyát, amelyben nem tudok hívásokat kezdeményezni és szöveges üzeneteket küldeni. de nincs problémám bejövő hívások és SMS fogadásával.

Bármely szám tárcsázásakor hiba jelenik meg az 5. megjegyzésben: A kettős szám szolgáltatás nem támogatja a nemzetközi roaming területet.

A net böngészése és a bejövő hívások fogadása egyáltalán nem jelent problémát.

Ugyanazt a globális SIM-t próbáltam ki más telefonokban, gond nélkül. Minden funkció megfelelően működik.

A probléma megoldása érdekében kutattam az interneteket, és megértettem, hogy manuálisan kell beállítanom a hálózati módot, de ez a lehetőség nem található meg ebben a telefonban. Kérjük, adjon tanácsot a probléma rendezéséhez. - Gajendtan százados

Megoldás: Szia Gajendtan. A probléma elkülönítése érdekében sok dolgot ellenőrizni kell, ezért javasoljuk, hogy kérjen támogatást jelenlegi szolgáltatójától. Úgy gondoljuk, hogy problémája van a telefonjával. Az, hogy a SIM-kártyának nincs problémája, amikor másik telefonra helyezi, egyértelműen jelzi, hogy a készülékén lehetnek olyan szoftverbeállítások, amelyek megakadályozzák, hogy hívást kezdeményezzen és SMS-t küldjön. Lehetséges, hogy a jelenlegi operációs rendszer úgy van konfigurálva, hogy csak bizonyos SIM-kártyákat ismerjen fel. Nem tudjuk, hogyan oldották fel a telefont, így nem mondhatjuk 100% -os biztonsággal, hogy a firmware rendben van-e. Ezek a következők:

1. Ellenőrizze vagy módosítsa a telefon szoftverét, hogy az egy adott SIM-kártyával működjön. Ne feledje, hogy nem minden eszköz működik minden típusú hálózattal.
2. Mielőtt megvásárolná a SIM-kártyát, győződjön meg róla, hogy beszélt a szolgáltatóval, hogy ellenőrizhessék, hogy a telefon kompatibilis-e a hálózatával.
3. Győződjön meg arról, hogy az eszközén vagy a fiókján nincs engedélyezve a híváskorlátozás.
4. Ha problémái vannak csak egy számra történő hívással és SMS-küldéssel, győződjön meg arról, hogy a vevőnek eleve nincsenek eszköz- vagy hálózati problémái.

Ha ezek a dolgok nem segítenek, fontolja meg a telefon cseréjét.

2. probléma: A Galaxy Note 5 csak kikapcsolt állapotban töltődik | A Galaxy Note 5 folyamatosan azt mondja, hogy töltőhöz csatlakozik, még akkor is, ha nincs

Két nappal ezelőtt az akkumulátor töltöttségi szintem körülbelül 10 százalékra csökkent. Elmentem csatlakoztatni az 5. megjegyzésemet az OEM töltővel és kábellel. amikor elkezdtem ezt csinálni, az akkumulátor töltöttségi szintje azonnal 10-ről 1 százalékra csökkent. aztán a telefon meghalt. Bedugtam; nem történt semmi.

Beszéltem a Verizonnal a kérdésről; telefonon nem vett tudomást arról, amiről beszéltem. néhány órára csatlakoztatva hagyta a telefont. gyári beállítások visszaállítása. a telefon most bekapcsol, de csak kikapcsolt állapotban töltődik fel, és nagyon lassan. és amikor a telefon be van kapcsolva, folyamatosan azt csilingeli, hogy csatlakoztattam, majd akkor is, ha nem csatlakoztam az áramforráshoz.

Van egy olyan érzésem, hogy a telefonban valahol van egy rövidzárlat, amely közvetlenül befolyásolja a töltőportot, de anélkül, hogy kinyitnám, nem vagyok annyira biztos abban, hogy mi ez. bármilyen ötletet? Kösz. - Nate

Megoldás: Szia Nate. A probléma vagy a hibás akkumulátorban, vagy a töltőportban rejlik. Akárhogy is, semmilyen szoftveres hibaelhárítás nem végezhető el az ellenőrzésük érdekében. Ha ez a telefon már látott vizet vagy korábban leesett, itt az ideje, hogy fontolja meg a javítását vagy cseréjét. Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát, ezért szakembert fizikailag ellenőriznie kell.

3. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem küld MMS-t A Galaxy Note 5 elveszíti a fényképeket és az információkat

Volt 2 Galaxy és most 5. megjegyzés. Nagyon szeretem a Samsung telefonokat, de valahányszor megfordul, más kérdés merül fel. Hibáik kissé túl soká válnak, nem is beszélve arról, hogy rendkívül frusztrálóvá válnak. Legutóbb azt tapasztaltam, hogy probléma van az MMS-csatolt fényképek küldésével. Ciklusok és ciklusok, majd a „Sikertelen küldés”. Időnként az ember továbbít. Sajnos abból, amit a közelmúltban elmondtak és olvastak, az 5. megjegyzés első szállítási problémái voltak a tárolt fényképek és információk elvesztésével. Történt velem, és elvesztettem 150 fontos üzleti képet. Amikor ilyen dolgokról van szó, „sajnálom”. Végül megtanulta, hogy soha ne keresse fel az AT&T üzletet kérdése vagy szolgáltatása céljából. A Best Buy helyben sokkal ügyesebb és hajlandóbb időt szakítani a segítségére. Ez nem azt jelenti, hogy a dolgok rendbe jönnek. Most az összes hirtelen fülbimbó nem fog működni. Megtörtént az első hét, de aztán újra elkezdett dolgozni. - Don

Megoldás: Szia Don. Az okostelefon problémákat két általános kategóriába sorolják - szoftver és hardver. Ezen kategóriák mindegyikében több ezer dolog tévedhet el hébe-hóba. Az ideális világban az olyan gyártóknak, mint a Samsung, csak kiadás nélküli készülékeket szabadna kiadniuk. Sajnos a valóság legtöbbször éppen ellenkezőleg. Az első általános szabály, amikor egy problémával szembesül, annak meghatározása, hogy a probléma szoftveres vagy hardveres-e. Ehhez speciális szoftverhibákat kell végrehajtania, mint amilyeneket általában a blogunkban biztosítunk. Ezek a szoftveres megoldások magukban foglalják a gyorsítótár-partíció törlését, egy adott alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését, a telefon biztonságos módban történő megfigyelését vagy a gyári beállítások visszaállítását.

A szoftverproblémák nagyon sokfélék lehetnek ... és ez alábecsülendő. Az okostelefon-szoftverek területén milliónyi potenciális kudarcpont létezik. Ez azért van, mert egyetlen alkalmazás kódláncokból áll, amelyek együttesen egy szoftver programot alkotnak. Jó alkalmazáskód, vagy a Google esetében egy teljesen új Android operációs rendszer verzió elkészítése nemcsak időigényes, hanem drága vállalkozás is. Minél bonyolultabb egy alkalmazás, annál erőforrás-éhesebbé válik. Mondanom sem kell, hogy az erőforrások iránti kereslet, akár munkaerő, idő vagy dollár formájában, befolyásolhatja az alkalmazás megbízhatóságát.

A szoftver vagy az alkalmazás minősége attól is függ, hogy milyen emberek építik fel azt. A programozók olyan emberek, akik hajlamosak hibázni. Minél tapasztaltabb a fejlesztői csapat, annál valószínűbb, hogy az általa épített kód kevesebb hibát tartalmaz. És bár a hibakeresést, a szoftverhibák felkutatásának és kijavításának folyamatát még egy termék, például egy operációs rendszer vagy alkalmazás megjelenése előtt hajtják végre, még nem mondható el, hogy az a jelenlegi Android operációs rendszerével vagy egy adott eszköz más alkalmazásával fog működni. Mivel manapság nincs két okostelefon, amelyeknek pontosan ugyanaz az alkalmazás- és szoftverállapota, a fejlesztők csak abban reménykedhetnek, hogy saját alkalmazásuk összhangban áll a többi alkalmazással. Ez milliónyi lehetséges szoftverhiba-forrást jelent egy adott pillanatban. Minél többet telepít egy alkalmazást, annál nagyobb a lehetősége annak, hogy egy probléma felmerül. Szerencsére az Android és az alkalmazásfejlesztők többnyire kiegyenlítették a nyilvánvaló potenciális hibákat, mielőtt termékeiket a Google Play Áruházba terjesztették volna.

A felelős alkalmazásfejlesztők gyakran figyelik alkalmazásaik teljesítményét a felhasználók visszajelzéseinek meghallgatásával. Tudjuk azonban, hogy nem minden fejlesztő felelős. Sok alkalmazás elavult marad még egy új Android operációs rendszer kiadása után is, ami mindenféle problémát eredményez, amelyet egy átlagos felhasználó általában a Google-n, a Samsungon vagy bármely más fejlesztőn hibáz. A felhasználónak természetesen nincs módja megtudni, hogy hol található a kudarc egy adott pontja. Az egyetlen módszer a probléma forrásának elkülönítésére az, ha sorozatos hibaelhárítási műveleteket hajt végre, például a rendszer gyorsítótárának frissítését vagy a telefon gyári alaphelyzetbe állítását.

Ha a szoftveres hibaelhárítás nem oldja meg a problémát, akkor bejön a második szabály - akkor feltételezhetjük, hogy ritka szoftveres vagy hardverprobléma van kéznél. Szoftverproblémák, amelyeket a felhasználó nem tud megoldani, vagy hardverproblémák, általában a telefon cseréjéhez vezetnek. Ennek ellenére, ha már mindent megtett, amit a felhasználó megtehet, akkor itt az ideje, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával vagy a Samsung-nal, hogy ellenőrizhesse vagy kicserélhesse eszközét.

4. probléma: A Galaxy Note 5 képernyője nem működik, miután nedves lett

Nemrég vizet helyezett a telefonomba, leesett, és a kijelző nem működik. Értesítéseket kapok, üzenethangot és a LED világít. Még hívásokat is kapok, bár nem látom vagy hallom. A telefon rezeg, ha hívások vagy üzenetek érkeznek.

Ezt a telefont 7 hónapja vettem Dubaiból, így a szervizközpont nem veszi el a telefonomat, mert nem Indiából származik. Azt mondják, hogy a szoftver és minden más, mint India más országokkal összehasonlítva. Aztán miután meggyőzték őket, azt mondták, hogy dobjam el a telefonom. Hívtak, és azt mondták, hogy az alaplap részben nedves, és részben működik. Azt mondták, 10 napon belül vagy 10 hónapon belül leállhat. Nincs garancia. Aztán felhívtam őket, és azt mondtam, hogy a telefonom működik, csak hogy a kijelző nem működik. Most azt mondják: "Rendben, asszonyom, a telefonja működőképes." Folyton azt kérdeztem: működik-e vagy sem? Olyan dolgokat bonyolítanak, amelyeket képtelen vagyok megérteni. Háromszor mentem hozzájuk, és folyamatosan azt mondták, hogy működőképes. A kijelző kivételével minden működik, azt hiszem. A legfontosabb az, hogy vissza akarom kérni az adataimat, ha akkor még nem működnek. - Usha

Megoldás: Szia Usha. A legjobb megoldás az Ön számára jelenleg az, hogy talál egy harmadik fél üzletét, amely javíthatja vagy kicserélheti a telefon képernyőjét. Először ezt kell tennie annak érdekében, hogy a telefon megoszthassa az adatokat egy másik eszközzel, például számítógéppel. Ennek az az oka, hogy meg kell győződnie arról, hogy a telefon fájlátviteli módban van, ami csak az MTP opció kiválasztásával történhet az USB-kapcsolat alatt, mielőtt PC-hez csatlakoztatná. Ha a képernyő nem működik, akkor nyilvánvalóan nincs mód az MTP opció kiválasztására. Ezért a képernyõ cseréjének elsõként kell történnie az Ön esetében. Nincs olyan szoftveres hibaelhárítás, amelyet az Ön szintjén elvégezhetne a rossz képernyő kijavításához.

5. probléma: A Galaxy Note 5 nem töltődik, ha USB-kábel van csatlakoztatva

Az 5. megjegyzésem úgy viselkedik, mintha valaki csatlakoztatná és kihúzná a töltőkábelt, ha nincs csatlakoztatva. Nem lesz regisztrálva, amikor csatlakoztatva van. Vettem egy vezeték nélküli töltőt, amely feltölti. A nap nagy részében legtöbbször a telefon rendben fog működni, azonban jelenleg például mellettem ül, a képernyő véletlenszerűen és rendszertelenül villog, és kikapcsol, hogy “bloo-blee… bloo-blo-bloo- blee… bloo-blee… bloo-blee. ”

Ha így viselkedik, akkor kiszorít az alkalmazásokból, többször frissítem a weboldalakat, be- és kikapcsolom a kihangosítót, miközben telefonon beszélek. Úgy tűnik, rosszabb, amikor lehúzom a töltőről, de akár órákig is eltarthat, ha jól működik.

Még nem próbáltam ki a gyári visszaállítást, de ez olyan furcsa, hogy előbb valakivel akartam beszélni. - Liam

Megoldás: Szia Liam. Úgy gondoljuk, hogy a probléma egy rossz töltőport, de nem fog ártani, ha először gyári alaphelyzetbe állítja. Ezzel meg fogja állapítani, hogy a probléma szoftverhiba-e, vagy a hardver a hibás. Ha a probléma még a gyári beállítások visszaállítása után is jelentkezik, és nincsenek telepítve harmadik féltől származó alkalmazások, akkor ez megerősíti sejtéseinket, hogy a töltőport nem működik megfelelően.

Referenciaként: ezek a lépések az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
• Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.