Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J7 Prime szöveges üzenetek értesítései kikapcsolás után is megjelennek
• 2. probléma: A Verizon Galaxy J7 szöveges üzenetei és a hívások nem véletlenszerűen leállnak az Egyenes Beszélgetéssel

Számos # GalaxyJ7 és # GalaxyJ7Prime verziót most Android Nougat-ra frissítettek, és a szokásos módon sok frissítés utáni probléma kezdi zavarni a felhasználókat. Az egyik ilyen kérdéssel szeretnénk foglalkozni ebben a bejegyzésben: a szöveges értesítések folyamatosan jelennek meg, miután kikapcsolták őket. Az alábbi esetek egyikében remek példát mutatunk be arra, hogy mi történik sok felhasználóval, így remélhetőleg javaslataink hasznosak lesznek a közösségünk számára.

1. probléma: A Galaxy J7 Prime szöveges üzenetek értesítései kikapcsolás után is megjelennek

Ok, van egy Samsung J7 prime. December óta megvan. Pár hete kaptam egy frissítést hozzá, és most nem működnek megfelelően a szöveges üzeneteim. Teljesen leállítottam az értesítéseket, de a szövegem még mindig a telefon nagy ablakában jelenik meg, még akkor is, ha ez a funkció ki van kapcsolva. Mindig, amikor SMS-t kapok, a telefonom nagyon rosszul elmarad, és néha a képernyő elsötétül, és lemarad, és töröl minden alkalmazást, amelyen vagyok. Tehát bármikor, amikor valaki üzen nekem, egy nagy szövegablak van az arcomban, és az alkalmazásokat leállítom. Többféleképpen próbáltam kijavítani. A szövegbeállítások belépése és az értesítések teljes kikapcsolása nem segít a problémán. A telefon bármilyen módon történő visszaállítása sem segít. Letöltöttem egy sms alkalmazást, és teljesen kikapcsoltam az üzeneteimet a telefonomon, de ez sem segít. Az ablak akkor is megjelenik, ha az értesítéseket kikapcsolják. Kérem, segítsen. Nem tudom, mi történik, és tudom, hogy köze van a frissítéshez. Most sem tudok szöveget írni, és ez nem jó. Képesnek kell lennem szövegezni a telefonomra, és mindez nem folytatódik. Nem kaptam volna meg a frissítést, ha tudtam volna, hogy ekkora baj lesz. Valami határozottan elrontott vele. Nagyra értékelem a segítséget, amit srácok adhatnak nekem !! Kösz! - Heather

Megoldás: Szia Heather. Nem tudjuk, hogy értjük-e, hogy pontosan mit ért "nagy ablakon", de az Android Nougat esetében a szöveges üzenetekről szóló értesítéseket természetesen egy nagy felugró ablakban kell megjeleníteni. Ez csak akkor fordul elő, ha engedélyezte az értesítéseket az üzenetkezelő alkalmazáshoz. Ha nem szeretne SMS-értesítést kapni, a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Értesítések elemre.
3. A jobb felső sarokban koppintson az ADVANCED gombra.
4. Keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és koppintson rá. Hibaelhárítás céljából a Samsung saját Messages alkalmazását használjuk.
5. Ha egyáltalán nem szeretne értesítéseket kapni a szöveges üzeneteiről, mozgassa a csúszkát a következőhöz: Értesítések engedélyezése balra. Ez megakadályozza, hogy eszközén megjelenjenek a szöveges üzenetek előugró ablakai.

Ha nem szeretne SMS-értesítéseket kapni, amikor az eszköz képernyője zárolva van, koppintson a Zárolási képernyő opcióra, és válassza az Értesítések nem megjelenítése lehetőséget.

Ha már kipróbálta a fenti lépéseket, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, akkor probléma lehet a J7-értesítéseivel.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ha biztos abban, hogy a probléma az Android frissítés telepítése után kezdődött, a következő jó dolog a gyorsítótár-partíció törlése. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát. Az Android a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások hatékony betöltéséhez, de néha problémák léphetnek fel, ha ez a gyorsítótár megsérül egy frissítés után. Ideális esetben rendszeresen törölnie kell a rendszer gyorsítótárát, például havonta egyszer, hogy minimalizálja a hibák kialakulásának esélyét. A gyorsítótár-partíció törléséhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az összes alkalmazás-beállítás visszaállítása

Néha az új Android-frissítések azt jelentik, hogy a régi alkalmazás- és szolgáltatási beállítások is megváltozhatnak. Ha vannak olyan alkalmazásai, amelyek hirtelen nem tudják megfelelően működni ezeket a változtatásokat követően, hibák fordulhatnak elő. Ha meg szeretné tudni, hogy megoldhatja-e a problémát anélkül, hogy a gyári visszaállítással drasztikusabb megoldást tenne, fontolja meg az összes alkalmazás-beállítás visszaállítását. Az alkalmazásbeállítások visszaállításának a következő hatásai lesznek:

• újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
• visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
• kikapcsolja az alkalmazások háttéradat-korlátozásait
• állítsa vissza az alkalmazás engedélyeit az alapértelmezett értékekre
• az alkalmazásértesítések letiltása

Az alkalmazáspreferenciák visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (három pont) ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

Tisztítsa meg a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Ha a gyorsítótár-partíció törlése és az összes alkalmazás-beállítás alaphelyzetbe állítása semmit sem változtat, próbálkozzon újrakezdéssel, miután frissített operációs rendszert futtat. Ezt megteheti a gyári visszaállítással. Ez az eljárás biztosítja, hogy a szoftver oldalon semmi ne maradjon változatlanul. Az Ön által említett összes kérdésnek eleve nem szabad ott lennie, és a gyári beállítások visszaállítása biztosítja, hogy a rendszer a várt módon működjön. A J7 Prime gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Verizon Galaxy J7 szöveges üzenetei és a hívások nem véletlenszerűen leállnak az Egyenes Beszélgetéssel

Körülbelül 2 hónapja van Galaxy J7 -em. A szolgáltató a Verizon, és egyenes beszélgetési tervem van. Soha nem volt problémám az adatokkal. De a szolgálatom következetlen volt. Az első hónapban soha nem tudtam sms-t küldeni vagy telefonálni, de időnként egyszerre megkaptam az összes szövegemet. Tehát véletlenszerűen, körülbelül 2 vagy 3 másodpercig képes lennék fogadni szövegeket és hívásokat. És azt is meg szeretném említeni, hogy mindig négy sávom volt, amikor megpróbáltam felhívni vagy SMS-t küldeni. Tehát arra gondoltam, hogy az APN-beállításaim lehettek, és ezeket csak azért próbáltam megváltoztatni, hogy kiderítsem, hogy minden nagyon jó, és semmiképpen sem adhatok hozzá törlést vagy módosíthatom az APN-beállításokat. Nem is tudom, hogy a probléma szükségszerűen kapcsolódik-e az APN-beállításaimhoz, ami csak egy másik kérdés volt, amit tapasztaltam. - Jamesalexvanbibber

Megoldás: Szia Jamesalexvanbibber. Szerintünk egyáltalán nem APN kérdés. Ha ez így van, akkor mobiladat-kapcsolat problémáival is kell küzdenie, és nem csak az SMS-ek és a telefonálás. Az APN beállításainak módosítása nem befolyásolja az SMS-ek és a hanghívások funkcióit, ezért hagyja abba a bütykölést. A probléma leírása alapján a problémát valószínűleg a következők bármelyike ​​okozza:

• szoftver-inkompatibilitás vagy hiba
• hálózati inkompatibilitás vagy hiba

Ne feledje, hogy az okostelefonok, beleértve a most használtat is, általában fuvarozóspecifikus firmware-fejlesztéseket futtatnak. Például a J7-nek Verizon firmware-t kell futtatnia, nem pedig az Straight Talk-ot. Ez bizonyos szempontból problematikus lehet, mivel előfordulhat, hogy a szoftver nem egy másik hálózaton történő használat esetén működik megfelelően. Még akkor is, ha a hardver és a rádió teljesen kompatibilis az Ön jelenlegi hálózatával (Straight Talk), a Verizon firmware nem az. Számos tényezőt kell figyelembe venni, különösen az erősen technikai tényezőket, amelyeket nem tárgyalunk, de általában mind a szoftver vagy a firmware aspektusához tartoznak. Próbáljon meg együtt dolgozni a Straight Talk technikai támogatási csoportjával annak biztosítása érdekében, hogy ne forduljanak elő olyan szolgáltatásmegszakítások, amelyek hatással lehetnek az Ön által elsőként érintett területre. Ha 100% -ban pozitívak abban, hogy szolgáltatásaik működnek és működnek, amíg ilyen furcsa problémák merülnek fel, akkor tudod, hogy szoftveres problémád van. Sajnos nem sok mindent tehet ez ellen, mivel az ilyen típusú problémák kódhoz kapcsolódnak. Ez azt jelenti, hogy a készülék programozási módja egyszerűen nem kompatibilis vagy problémás a Straight Talk rendszerével való következetes munkavégzéshez.